US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Czech
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Používání videohovoru
  • Proveďte konzultaci
  • Volejte v čekárně

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nejnovější informace
    Již brzy Bulletiny Živé aktualizace
  • Začínáme a školení
    Kroky pro začátek Výcvik Test před zavoláním Potřebujete účet Co potřebuji?
  • Používání videohovoru
    Pro pacienty Řídicí panel kliniky Dálkové fyziologické monitorování Aplikace a nástroje Průvodci a videa Pracovní postupy Proveďte konzultaci Čekárna Správa
  • Technické požadavky a řešení problémů
    Řešení problémů s testem před zavoláním Pro IT Kompatibilní zařízení Technické základy Řešení problémů s hovorem Potřebujete pomoc?
  • Specializované portály
    Portál péče o seniory Portál primární zdravotní péče
  • O videohovoru
    Články a případové studie O Zásady Přístup Zabezpečení
+ More

Připojte se k videohovoru a poraďte se se svým pacientem/klientem

Připojení k hovoru s čekajícím pacientem nebo klientem je jednoduché a intuitivní


Připojit se k videohovoru

Jak se připojit k videohovoru s čekajícím pacientem nebo klientem a zahájit konzultaci. Můžete si také prohlédnout a stáhnout Stručnou referenční příručku :

1. Promluvte si s pacientem a dalšími požadovanými hosty jako obvykle ve vaší virtuální klinice. Před ukončením hovoru přejděte do sekce Aplikace a nástroje a kliknutím na Souhlas s hromadnou fakturací otevřete aplikaci.
2. Dostanete se na stránku s vaším čekárnovým prostorem .

Zde uvidíte své pacienty/klienty, kteří čekají na videokonzultaci s vaší službou nebo se jí účastní.

3. Vyhledejte pacienta, kterého chcete připojit, a klikněte na tlačítko Připojit se .

Pacient čeká - lékař klikne na tlačítko Připojit se
4. Pokud je ve vaší klinice nakonfigurováno , zobrazí se vyskakovací potvrzovací okno s informací o tom, s kým se chystáte k hovoru připojit. Hostitel je poskytovatel služeb s účtem a host je pacient/klient. Pokud se zobrazené jméno neshoduje s tím, se kterým jste se k hovoru chtěli připojit, můžete kliknout na tlačítko Zrušit a připojit se ke správnému hovoru.
Pokud ve vaší klinice není nakonfigurováno potvrzovací pole, po kliknutí na tlačítko Připojit se k hovoru se váš videohovor spustí bez potvrzení.

Potvrzení připojení k hovoru

5. Obrazovka videohovoru se otevře na nové kartě:

  • Vaše obrazovka bude ve výchozím nastavení vpravo
  • Obrazovka vašeho pacienta bude vlevo.
  • Když se účastník připojí k hovoru nebo ho opustí, uslyšíte zvukové upozornění.



6. Jakmile dokončíte konzultaci s pacientem, klikněte na červené tlačítko Zavěsit .

Chcete-li hovor ukončit pro všechny účastníky, klikněte na Ukončit hovor . Chcete-li hovor opustit a ponechat pacienta v čekací zóně, kde se může připojit někdo další, klikněte na Opustit hovor (u hovorů s více než dvěma účastníky bude hovor po opuštění hovoru pro ostatní účastníky pokračovat).

Pokud máte ve svém volání stále aktivní prostředky shardu, zobrazí se varování a v případě potřeby se můžete vrátit a uložit je.


7. Příjem telefonátu během videokonzultace
Pro zlepšení uživatelského prostředí jsme přidali tlačítko, které se zobrazí, když uživatel mobilního telefonu po přijetí hovoru obnoví videohovor. Toto tlačítko ho vyzve k opětovnému připojení kamery a/nebo mikrofonu. To uživatelům umožňuje snadno obnovit audio/video streamy během videohovoru, pokud byly dočasně pozastaveny telefonním hovorem. Tlačítko se zobrazí pouze v případě potřeby.


V tomto příkladu je třeba restartovat mikrofon.

Další zdroje:

Průvodce pro klinické lékaře s videohovorem - ke stažení

Stáhněte si tuto příručku, která vám ukáže, jak můžete zahájit konzultaci.

Podívejte se na krátké video:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Vytvořte si účet a přihlaste se k videohovoru
  • Zkratky pro přihlášení k videohovorům
  • Přihlášení pomocí jednotného přihlašování (SSO)
  • Zahájení nového videohovoru v čekárně kliniky
  • Skupinové hovory v čekárně kliniky

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand