Videopuhelun selainvaatimukset

Huomaa: iOS-laitteilla, joiden versio on iOS 14.3+, voidaan Apple Safari -selaimen lisäksi käyttää seuraavia selaimia: Google Chrome, Microsoft Edge ja Mozilla Firefox.

Tietokoneen käyttäjät tarvitsevat:

• Verkkokamera - sisäänrakennettu tai USB-portin kautta liitetty
• Mikrofoni – yleensä sisäänrakennettu useimpiin kannettaviin tietokoneisiin ja ulkoisiin web-kameroihin
• Kaiuttimet tai kuulokkeet – kaiuttimet on yleensä sisäänrakennettu useimpiin kannettaviin tietokoneisiin, mutta eivät välttämättä ulkoisiin web-tietokoneisiin. Kuulokkeet voivat poistaa kaiun ja tehdä äänestäsi selkeämmän.
• ( Suositellaan, mutta ei pakollista ) Palveluntarjoajat saattavat haluta käyttää toista näyttöä, jos sellainen on saatavilla. He voivat esimerkiksi haluta näyttää videokonsultaation toisella näytöllä ja potilastiedot toisella.

Älypuhelinten ja tablettien käyttäjät tarvitsevat:

Älypuhelimissa ja tableteissa on sisäänrakennetut mikrofonit ja kamerat, joten tarvitset vain Wi-Fi- tai 4/5G-internetyhteyden liittyäksesi videopuheluun.

Jokainen tarvitsee:

• Luotettava internetyhteys – jos voit katsoa videota verkossa, voit soittaa videopuhelun. Reitittimen (esim. langattoman verkon) kautta yhteyden muodostamisen lisäksi voit käyttää 4G- ja 5G-verkkoja (esim. älypuhelimellasi tai tabletillasi) tai satelliittiyhteyttä maaseudulla ja syrjäseuduilla.
• Riittävä internet-yhteyden nopeus – tarvitset vähintään 350 kbps:n kaistanleveyden videosuoratoistoa kohden (eli puhelun osallistujaa kohden). Tarkista speedtest.net-sivustolla , että internet-yhteyden nopeus on riittävä. Sulje muut internetiä käyttävät ohjelmat tai sovellukset.
• Yksityinen, hyvin valaistu tila – jossa sinua ei häiritä konsultaation aikana

Laitteistovaatimukset

Videopuhelun käyttämiseen on laite- ja käyttöjärjestelmävaatimukset sekä lisälaitteiden ja datan käyttövaatimukset.

Lue lisää videopuheluiden vähimmäislaitteistovaatimuksista:

• laitteet ja käyttöjärjestelmät
• kaistanleveys- ja datavaatimukset
• selainvaatimukset

Huomaa: Xiaomi Redmi Note 3 ja Oppo A73 eivät tue Android-/Chrome-iOS-/Safari-videopuheluita.

Puhelua edeltävä testi

Suorita soittoa edeltävä testi varmistaaksesi, että laitteesi on asennettu ja toimii oikein.

Tämä testi tarkistaa verkkoyhteytesi ja laitteen asetukset. Jos ongelmia ilmenee, sinua pyydetään vianmääritykseen asiaankuuluvista osista.