Þessi grein lýsir því hvers vegna myndsímtöl frá healthdirect í fjölþáttaviðtölum virðast stundum virka öðruvísi en önnur kerfi eins og Microsoft Teams/Zoom/Google Meet. Hún undirstrikar einnig hvers vegna það er mikilvægt að skilja muninn í tengslum við klínískar viðtöl.

Yfirlit: Hefðbundin myndsímtöl nota netþátt sem kallast MCU (Multipoint Conferencing Unit) en myndsímtöl nota jafningja-til-jafningja eða „möskva“ net. „Jafningja“ vísar í þessu tilviki til tölvukerfa sem eru tengd hvert öðru í gegnum internetið. Við munum varpa ljósi á muninn á þessum tveimur aðferðum hér að neðan.

Jafningja-til-jafningja (möskva)

Ímyndaðu þér að það sé ekkert internet og þú þurfir að eiga samskipti við sjúklinga þína með því að afhenda þeim skrifleg bréf. Bréfin þín innihalda mjög persónulegar upplýsingar og þú treystir engum utanaðkomandi sendiboða til að afhenda þau. Þess vegna afhendir þú þau sjálfur, persónulega, beint á heimili sjúklingsins. Það er tímafrekt að taka afrit af bréfunum þínum fyrir hvern sjúkling og keyra um til að afhenda þau einstaklingsbundið. Hins vegar, þar sem þú afhendir bréfin þín sjálfur, geturðu verið viss um að engar persónuupplýsingar eru afhentar neinum öðrum.

Dæmi um jafningjatengingu: Á þessari mynd hefur hver þátttakandi þrjár tvíátta jafningjatengingar við fjarlæga enda (aðra þátttakendur í símtalinu). Fyrir meðal 1 Mbps tengingu jafngildir þetta því að hver notandi sendi 3 Mbps og taki á móti 3 Mbps. Öll vinnsluverkefni eru kláruð af endatækinu (tæki hvers þátttakanda).

Fjölpunkta ráðstefnueining (MCU)

Með tímanum verða sjúklingar þínir mun fleiri og ferlið þitt stækkar ekki og verður óviðráðanlegt, þess vegna þarf að hámarka það. Þú hefur heyrt af fyrirtæki í bænum sem á hraðvirka ljósritunarvél og býður einnig upp á hraðsendingarþjónustu til að sækja frumrit og afhenda afrit. Þú hefur samband við þetta fyrirtæki og biður það um að sækja persónulegu glósurnar þínar að heimili þínu, taka nokkur afrit og afhenda hverjum sjúklingi eitt afrit. Þú ert mjög ánægður með þjónustu þeirra þar sem það sparar þér mikinn tíma en ... þú tekur ekki tillit til þess að sá sem tekur afrit af glósunum þínum getur hugsanlega lesið þær, tekið persónuleg afrit og afhent þær á röng heimili svo aðrir geti ranglega fengið að lesa þær líka.

Dag einn opnar þú dagblaðið þitt og sért þér til skelfingar að persónulegt bréf þitt birtist þar, þar sem persónuupplýsingar eru afhjúpaðar! Þú getur kennt blaðinu, sendiboðunum, ljósritunarvélinni og öðrum um, en orsökin var í raun samskiptaferlið sem notað var samanborið við afhendingu persónulegra bréfa.

Dæmi um örgjörvaeiningu (MCU): Á þessari mynd hefur hver þátttakandi eina tengingu við fjölþátta fundareiningu netsins (t.d. Zoom eða Skype). Fyrir meðal 1 Mbps tengingu jafngildir þetta því að hver notandi sendi aðeins 1 Mbps og taki á móti að hámarki 3 Mbps. Næstum öll vinnsla fer fram í örgjörvanum.

Öryggi og friðhelgi einkalífs

Þegar þú afhentir miðana þína persónulega, komst þú að heimili sjúklingsins í fjarveru hans, opnaðir útidyrnar og lagðir einkamiðann þinn beint á borðið hans. Vegna aukinna innbrota fóru sjúklingarnir þínir hins vegar að læsa dyrum sínum. Til að auðvelda þér að afhenda miðana þína persónulega gáfu þeir þér lykla að heimili þeirra – þú opnaðir einfaldlega heimili þeirra þegar þú komst með miðann fyrir þá. Síðan, þegar þú réðst ljósritunar-/hraðsendingarfyrirtæki til að auðvelda afhendingarnar, afhentir þú þeim lykla að heimili sjúklinganna þinna og gleymdir að biðja sjúklingana þína um leyfi til að afhenda lyklana sína einhverjum öðrum. Frá þeim tímapunkti höfðu sendiboðar óhindrað aðgang að heimili sjúklinganna þinna og gátu notað lyklana til meira en bara að afhenda miða á meðan sjúklingarnir þínir voru úti.

Þannig að í raun er MCU (Multipoint Conferencing Unit) ljósritunarvélin/sendiboðinn í þessu samskiptaferli. Hún auðveldar afhendingu og dreifingu myndbandsins. Hún gerir það mjög hratt vegna þess að hún notar hraðar vélar sem eru tengdar við háhraða internetið. Og þess vegna standa myndfundarpallar sem nota MCU-tækni sig oft betur í stórum myndfundum. Hins vegar gerir það það á kostnað öryggis og friðhelgi einkalífs „mannsins í miðjunni“.

Það er einnig mikilvægt að hafa í huga afkastagetu og tengdan kostnað ljósritunarvélarinnar/sendiboðans í ferlinu. Myndsímtal notar ekki örgjörvaeiningu (MCU), heldur jafningjasendingu og því er það þitt eigið tæki og nettenging sem bera ábyrgð á að búa til og afhenda afrit af myndbandinu þínu til allra sjúklinga/þátttakenda í viðtalinu. Ef netsambandið þitt er ekki hratt/stöðugt eða tækið þitt er ekki nógu hratt/öflugt gætirðu upplifað lægri myndgæði í viðtalinu samanborið við MCU-virka kerfi.

Annað mikilvægt atriði sem þarf að hafa í huga er staðsetning örgjörvaeininga fyrirtækisins í netinu. Þær gætu verið staðsettar utan ástralskrar lögsögu, sem getur leitt til þess að gögnin þín fari til útlanda. Þar sem friðhelgi einkalífs og öryggi eru afar mikilvæg í klínískum viðtölum notar Myndsímtal ekki örgjörvaeiningatækni og er sérstaklega hannað með friðhelgi einkalífs og öryggi í huga.

Niðurstaða

Þó að þú gætir séð aðeins betri árangur í stærri þátttakendaráðstefnum á öðrum kerfum sem nota örgjörvaeiningu (MCU), þá eru þeir ekki með sömu öryggisráðstafanir og beinar möskva-/jafningja-til-jafningja nettengingar bjóða upp á. MCU ráðgjöf getur verið hönnuð til að breyta, geyma, taka upp eða draga úr gæðum funda þinna. Með jafningja-/möskvatengingum er þetta ekki mögulegt þar sem enginn netþáttur er í „miðjunni“.

Smelltu hér til að fá frekari upplýsingar um bandbreidd og gagnanotkun .