ការភ្ជាប់ទៅអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតមានកំហុសលើការធ្វើតេស្តហៅទូរសព្ទជាមុន

ការដំណើរការ ការសាកល្បងការហៅទូរស័ព្ទជាមុន បានបណ្តាលឱ្យមានកំហុសមួយត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងផ្នែកការតភ្ជាប់។

មូលហេតុ៖

ការវិភាគ ៖ អ្នកមិនបានភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេ STUN ដែលធ្វើឱ្យការធ្វើតេស្តបរាជ័យ។

ដំណោះស្រាយដែលបានណែនាំ៖

អ្នកប្រហែលជាកំពុងព្យាយាមធ្វើការហៅជាវីដេអូពីអង្គការសុខភាព/សាជីវកម្មធំមួយ ឬបណ្តាញមន្ទីរពេទ្យ។

ពិនិត្យជាមួយនាយកដ្ឋាន IT របស់អ្នកថា ច្បាប់បណ្តាញត្រូវបានរក្សាដូចខាងក្រោម៖

• ពិធីការ៖ UDP
• ច្រកគោលដៅ៖ បើក ៣៤៧៨
• អនុញ្ញាតឱ្យ STUN/TURN Server URL៖ vcct.healthdirect.org.au

ដំណោះស្រាយជំនួសគឺត្រូវប្រើបណ្តាញផ្សេងទៀត - ដូចជាការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទ 4G ដើម្បីភ្ជាប់ទៅការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក។

បញ្ហាជាមួយការភ្ជាប់របស់អ្នក។

បានព្យាយាមចូលរួមការហៅទូរសព្ទ ហើយត្រូវបានបង្ហាញជាមួយនឹងសារ 'មានបញ្ហាជាមួយការភ្ជាប់របស់អ្នក' ។

មូលហេតុ៖

មិនបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត

ប្រសិនបើការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកបានដាច់ ឬសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនផ្សេងទៀតមិនអាចប្រើបាន នោះ Video Call នឹងរកឃើញវា ហើយបង្ហាញការជូនដំណឹងនេះ។ ក្នុងករណីនេះ ការស្តារការតភ្ជាប់របស់អ្នកឡើងវិញនឹងនាំឱ្យកំហុសនេះដោះស្រាយដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើដំណើរខណៈពេលកំពុងប្រើការហៅជាវីដេអូ អ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហានេះ នៅពេលដែលឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូររវាងប៉មកោសិកា ឬនៅពេលចូលទៅក្នុងតំបន់ដែលមានសេវាទាប/គ្មានសេវា (ដូចជាផ្លូវរូងក្រោមដី)។

ដំណោះស្រាយ៖

នៅពេលដែលការបោះបង់ការសិក្សាកើតឡើង ការហៅជាវីដេអូនឹងចាប់ផ្តើមមើលភ្លាមៗសម្រាប់ការស្តារការតភ្ជាប់របស់អ្នក។ ប្រសិនបើការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ ការហៅជាវីដេអូនឹងជ្រើសរើសវា ហើយស្ដារការហៅរបស់អ្នកឡើងវិញ។ អ្នកក៏អាចព្យាយាមធ្វើឱ្យការហៅទូរសព្ទឡើងវិញបានផងដែរ។

ការព្រមានអំពីការតភ្ជាប់អ្នកផ្តល់សញ្ញា

បានចូលរួមការហៅទូរសព្ទ ហើយត្រូវបានបង្ហាញជាមួយនឹងការព្រមាន 'Signaller Connectivity' ?

មូលហេតុ៖

នៅពីក្រោយប្រូកស៊ី ឬជញ្ជាំងភ្លើង

ការហៅជាវីដេអូប្រើបច្ចេកវិទ្យាដែលគេស្គាល់ថាជា WebSockets សម្រាប់ការរៀបចំការហៅទូរសព្ទរបស់យើង។ ខណៈពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាបណ្តាញស្តង់ដារ និងរីករាលដាលខ្ពស់ ស្ថាបត្យកម្មបណ្តាញមួយចំនួនរួមមានប្រូកស៊ី និង/ឬជញ្ជាំងភ្លើងដែលអាចទប់ស្កាត់ការអាប់ដេតការតភ្ជាប់ចាំបាច់ដែលតម្រូវឱ្យ WebSockets ដំណើរការ ហើយបណ្តាលឱ្យអសមត្ថភាពក្នុងការភ្ជាប់ទៅហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធការហៅជាវីដេអូរបស់យើង។
អ្នកអាចសាកល្បងដើម្បីមើលថាតើនេះអាចជាបញ្ហាដែលអាចកើតមានសម្រាប់អ្នកដោយប្រើ https://websocketstest.com/

ដំណោះស្រាយ៖
ប្រសិនបើអ្នកនៅពីក្រោយប្រូកស៊ី ឬជញ្ជាំងភ្លើងដែលកំពុងដាក់កម្រិត WebSockets នេះគឺជាអ្វីមួយដែលអាចទាមទារឱ្យមានការអន្តរាគមន៍ពីអ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តាញរបស់អ្នកដើម្បីបើកដំណើរការ។

ដំណោះស្រាយជំនួសគឺត្រូវប្រើបណ្តាញជំនួស - ដូចជាការភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ 4G / អ៊ីនធឺណិតចល័តដើម្បីភ្ជាប់ទៅការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក។

មូលហេតុ៖

ការជ្រៀតជ្រែកពីកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ

ស្រដៀងគ្នាទៅនឹងផ្នែកខាងលើ កម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគមួយចំនួនអាចរំខានដល់ការបង្កើតការតភ្ជាប់ WebSockets ។

ដំណោះស្រាយ៖
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះការជ្រៀតជ្រែកពីកម្មវិធីកំចាត់មេរោគរបស់អ្នក អ្នកអាចបន្ថែមករណីលើកលែងសម្រាប់គេហទំព័រវីដេអូ (https://*. vcc.healthdirect.org.au) សម្រាប់កម្មវិធីកំចាត់មេរោគរបស់អ្នកដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យ WebSockets ដំណើរការ។

ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងបណ្តាញសាជីវកម្ម វាអាចត្រូវការជំនួយពីអ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តាញរបស់អ្នក។

ពេល​ព្យាយាម​ភ្ជាប់​ទៅ​មនុស្ស​ម្នាក់​ទៀត គេ​មិន​ដែល​លេច​ចេញ ឬ​វា​គ្រាន់​តែ​និយាយ​ថា "កំពុង​ត្រូវ​បាន​តភ្ជាប់" ប៉ុន្តែ​វា​មិន​ដែល​តភ្ជាប់

បានព្យាយាមចូលរួមការហៅទូរសព្ទដែលអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតមិនដែលបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងបន្ទប់វីដេអូរបស់អ្នកទេ?

មូលហេតុ៖

នៅពេលព្យាយាមភ្ជាប់ទៅមនុស្សម្នាក់ទៀត ពួកគេមិនដែលបង្ហាញនៅក្នុងបន្ទប់ហៅជាវីដេអូរបស់អ្នកទេ។

ការវិភាគ៖ អ្នក​មិន​បាន​តភ្ជាប់​ទៅ​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ​សញ្ញា Coviu ដែល​កំពុង​តភ្ជាប់​ចំណុច​ចុង​ទៅ​គ្នា​តាម​រយៈ Websockets។

ដំណោះស្រាយ៖
ជម្រើសដែលបានណែនាំ៖ សូមដំណើរការការធ្វើតេស្តហៅទូរសព្ទជាមុននៅ http://vcc.healthdirect.org.au/precall ។ លទ្ធផលនឹងណែនាំអ្នកអំពីសកម្មភាពដែលត្រូវធ្វើ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នក។

សម្រាប់បណ្តាញជាច្រើន ការអនុញ្ញាតឱ្យ NAT ចូលទៅកាន់ច្រក UDP 3478 នៅលើម៉ាស៊ីនមេបញ្ជូនត ( vcct.healthdirect.org.au ) នឹងផ្តល់នូវភាពយឺតយ៉ាវទាបជាមួយនឹងការចំណាយលើសតិចតួច។ នេះគួរតែតម្រូវឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរតិចតួច និងមានហានិភ័យទាបចំពោះការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញរបស់អ្នក។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់ Media Pathways ។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់ Whitelisting healthdirect Video Call ។