ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອື່ນຜິດພາດໃນການທົດສອບກ່ອນການໂທ

ແລ່ນ ການທົດສອບການໂທກ່ອນສົ່ງ ຜົນໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດທີ່ສະແດງຢູ່ໃນພາກສ່ວນການເຊື່ອມຕໍ່.

ສາເຫດ:

ການວິເຄາະ : ທ່ານບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຊີບເວີ STUN ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ການທົດສອບລົ້ມເຫລວ.

ການ​ແກ້​ໄຂ​ທີ່​ແນະ​ນໍາ​:

ເຈົ້າອາດຈະພະຍາຍາມໂທວິດີໂອຈາກອົງການສຸຂະພາບ/ອົງກອນ ຫຼືເຄືອຂ່າຍໂຮງໝໍຂະໜາດໃຫຍ່.

ກວດເບິ່ງກັບພະແນກໄອທີຂອງທ່ານວ່າກົດລະບຽບເຄືອຂ່າຍຖືກຮັກສາໄວ້ດັ່ງລຸ່ມນີ້:

• ພິທີການ: UDP
• ທ່າເຮືອປາຍທາງ: ເປີດ 3478
• ອະນຸຍາດໃຫ້ STUN/TURN ເຊີບເວີ URL: vcct.healthdirect.org.au

ທາງ​ອອກ​ທາງ​ເລືອກ​ແມ່ນ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ອື່ນ - ເຊັ່ນ​: ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ໂທລະ​ສັບ 4G / broadband ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​ເພື່ອ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ກັບ​ການ​ໂທ​ຂອງ​ທ່ານ​.

ມີບັນຫາກັບການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານ

ພະຍາຍາມເຂົ້າຮ່ວມການໂທ ແລະຖືກນຳສະເໜີດ້ວຍຂໍ້ຄວາມ 'ມີບັນຫາກັບການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງເຈົ້າ' .

ສາເຫດ:

ບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບອິນເຕີເນັດ

ຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານໝົດ, ຫຼືດ້ວຍເຫດຜົນອື່ນໆທີ່ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້, ການໂທດ້ວຍວິດີໂອຈະກວດພົບສິ່ງນີ້ ແລະສະແດງການແຈ້ງເຕືອນນີ້. ໃນຕົວຢ່າງນີ້, ການຟື້ນຟູການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ຄວາມຜິດພາດນີ້ແກ້ໄຂເອງໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ຖ້າທ່ານກໍາລັງເດີນທາງໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ Video Call, ທ່ານອາດຈະປະສົບກັບຄວາມຜິດພາດນີ້ໃນເວລາທີ່ອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານມີການປ່ຽນແປງລະຫວ່າງ towers cellular, ຫຼືໃນເວລາທີ່ເຂົ້າໄປໃນພື້ນທີ່ຂອງການບໍລິການຕ່ໍາ / ບໍ່ມີ (ເຊັ່ນ: tunnels).

ການແກ້ໄຂ:

ເມື່ອການເລີກຮຽນເກີດຂຶ້ນ, ການໂທວິດີໂອຈະເລີ່ມເບິ່ງໃນທັນທີເພື່ອຟື້ນຟູການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານ. ຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານຖືກຟື້ນຟູ, Video Call ຈະເອົາອັນນີ້ຂຶ້ນມາ ແລະກູ້ການໂທຂອງທ່ານຄືນມາ. ທ່ານຍັງສາມາດລອງໂຫຼດການໂທຄືນໃໝ່ໄດ້.

ສັນຍານເຕືອນການເຊື່ອມຕໍ່ສັນຍານ

ເຂົ້າຮ່ວມການໂທແລະໄດ້ຮັບການສະເຫນີເຕືອນ 'Signaller Connectivity' ?

ສາເຫດ:

ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຕົວແທນ ຫຼື firewall

ການໂທດ້ວຍວິດີໂອໃຊ້ເທັກໂນໂລຍີທີ່ເອີ້ນວ່າ WebSockets ສໍາລັບການໂທຂອງພວກເຮົາ. ໃນຂະນະທີ່ເທັກໂນໂລຍີເວັບມາດຕະຖານ, ແລະເປັນທີ່ນິຍົມກັນສູງ, ບາງສະຖາປັດຕະຍະກຳເຄືອຂ່າຍລວມມີພຣັອກຊີ ແລະ/ຫຼື ໄຟວໍ ທີ່ສາມາດສະກັດກັ້ນການຍົກລະດັບການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຈໍາເປັນທີ່ຕ້ອງໃຊ້ເພື່ອໃຫ້ WebSockets ເຮັດວຽກໄດ້, ແລະສົ່ງຜົນໃຫ້ບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບໂຄງສ້າງພື້ນຖານການໂທວິດີໂອຂອງພວກເຮົາໄດ້.
ທ່ານສາມາດທົດສອບເພື່ອເບິ່ງວ່ານີ້ອາດຈະເປັນບັນຫາທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບທ່ານໂດຍໃຊ້ https://websocketstest.com/

ການແກ້ໄຂ:
ຖ້າທ່ານຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຕົວແທນຫຼື firewall ທີ່ຈໍາກັດ WebSockets, ນີ້ແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ອາດຈະຕ້ອງການການແຊກແຊງຈາກຜູ້ເບິ່ງແຍງເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານເພື່ອເປີດໃຊ້.

ການແກ້ໄຂທາງເລືອກແມ່ນການນໍາໃຊ້ເຄືອຂ່າຍທາງເລືອກ - ເຊັ່ນ: ການເຊື່ອມຕໍ່ໂທລະສັບ 4G / ຄວາມຖີ່ຂອງໂທລະສັບມືຖືເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບການໂທຂອງທ່ານ.

ສາເຫດ:

ການແຊກແຊງຈາກຊອບແວຕ້ານໄວຣັສ

ຄ້າຍຄືກັນກັບພາກຂ້າງເທິງ, ບາງຊອບແວ Antivirus ສາມາດແຊກແຊງການສ້າງຕັ້ງການເຊື່ອມຕໍ່ WebSockets.

ການແກ້ໄຂ:
ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ປະ​ສົບ​ກັບ​ການ​ແຊກ​ແຊງ​ຈາກ​ຊອບ​ແວ Antivirus ຂອງ​ທ່ານ​, ທ່ານ​ອາດ​ຈະ​ສາ​ມາດ​ເພີ່ມ​ຂໍ້​ຍົກ​ເວັ້ນ​ສໍາ​ລັບ​ເວັບ​ໄຊ​ຕ​໌​ອ​ອ​ຟ (https://*. vcc.healthdirect.org.au​) ສໍາ​ລັບ Antivirus ຂອງ​ທ່ານ​ເພື່ອ​ໃຫ້ WebSockets ເຮັດ​ວຽກ​.

ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍຂອງບໍລິສັດ, ນີ້ອາດຈະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຜູ້ເບິ່ງແຍງເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ.

ເມື່ອພະຍາຍາມເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນອື່ນ, ພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍປາກົດຫຼືມັນພຽງແຕ່ເວົ້າວ່າ "ກໍາລັງເຊື່ອມຕໍ່" ແຕ່ມັນບໍ່ເຄີຍເຊື່ອມຕໍ່

ພະຍາຍາມເຂົ້າຮ່ວມການໂທທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຄົນອື່ນບໍ່ເຄີຍປາກົດຢູ່ໃນຫ້ອງວິດີໂອຂອງທ່ານບໍ?

ສາເຫດ:

ເມື່ອພະຍາຍາມເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນອື່ນ, ເຂົາເຈົ້າບໍ່ເຄີຍປາກົດຢູ່ໃນຫ້ອງການໂທດ້ວຍວິດີໂອຂອງເຈົ້າ.

ການວິເຄາະ: ທ່ານບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍສັນຍານ Coviu, ເຊິ່ງກໍາລັງເຊື່ອມຕໍ່ຈຸດສິ້ນສຸດໄປຫາກັນແລະກັນຜ່ານ Websockets.

ການແກ້ໄຂ:
ທາງ​ເລືອກ​ທີ່​ແນະ​ນໍາ​: ກະ​ລຸ​ນາ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​ທົດ​ສອບ​ການ​ໂທ​ລ່ວງ​ຫນ້າ​ທີ່ http://vcc.healthdirect.org.au/precall . ຜົນໄດ້ຮັບຈະແນະນໍາໃຫ້ທ່ານປະຕິບັດເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ.

ສໍາລັບຫຼາຍເຄືອຂ່າຍ, ການອະນຸຍາດໃຫ້ NAT ຂ້າມໄປຫາ UDP port 3478 ຢູ່ໃນເຊີບເວີຣີເລ ( vcct.healthdirect.org.au ) ຈະສະຫນອງການ latency ຕ່ໍາກັບ overhead ພຽງເລັກນ້ອຍ. ອັນນີ້ຄວນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງເລັກນ້ອຍ, ມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່າຕໍ່ກັບການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ.

ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາໄປທີ່ Media Pathways .

ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາໄປທີ່ Whitelisting healthdirect Video Call .