US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Latvian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Jaunākā informācija
    Drīzumā Biļeteni Tiešraides atjauninājumi
  • Darba sākšana un apmācība
    Darbības sākumam Apmācība Pirmszvana tests Nepieciešams konts Kas man ir vajadzīgs?
  • Videozvana izmantošana
    Pacientiem Klīnikas informācijas panelis Attālā fizioloģiskā uzraudzība Lietotnes un rīki Ceļveži un video Darbplūsmas Gaidīšanas zona Administrācija Veikt konsultāciju
  • Tehniskās prasības un problēmu novēršana
    Pirmszvana testa problēmu novēršana IT speciālistiem Saderīgas ierīces Tehniskie pamati Zvana problēmu novēršana Vai nepieciešama palīdzība?
  • Specializētie portāli
    Vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes portāls Primārās veselības aprūpes portāls
  • Par videozvanu
    Raksti un gadījumu izpēte Par mums Politikas Piekļuve Drošība
+ More

Kopīgot gaidīšanas zonas saiti, izmantojot e-pastu vai īsziņu

Kopīgojiet klīnikas uzgaidāmās zonas saiti ar pacientiem un klientiem un izveidojiet ielūgumu veidnes


Ir vairāki veidi, kā jūs varat uzaicināt pacientus, klientus un citus nepieciešamos viesus uz klīnikas uzgaidāmo telpu videozvana konsultācijai:

  • Nokopējiet gaidīšanas zonas saiti un ielīmējiet to pacienta informatīvajā bukletā vai e-pasta ziņojuma par pierakstu pamattekstā.
  • Nokopējiet gaidīšanas zonas saiti un izveidojiet videozvana veidni savā prakses vai klīnikas pārvaldības programmatūrā .
  • Pievienojiet pogu savā tīmekļa vietnē.
  • Nosūtiet īsziņu vai e-pastu uzaicinājumam tieši no gaidīšanas zonas . Ievērojiet ierasto pierakstīšanās procesu un pēc tam nosūtiet uzaicinājumu ar norādījumiem par to, kad viņiem jāuzsāk videozvans, lai viņu veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējs varētu pievienoties viņiem pieraksta laikā.

Kā izveidot ielūgumu veidnes savai klīnikai un nosūtīt ielūgumu īsziņā vai e-pastā tieši no savas klīnikas. Klīnikas uzgaidāmā zona

Ielūgumus uz pierakstu var viegli nosūtīt tieši no klīnikas uzgaidāmās zonas. Klīnikas administratoriem ir iespēja izveidot īsziņu un e-pasta veidnes atbilstoši klīnikas vajadzībām un vienkāršot pieraksta informācijas nosūtīšanas procesu, izmantojot klīnikas saiti, veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem un administratīvajam personālam.

Tālāk sniegtā informācija ir izklāstīta, kā izveidot e-pasta un īsziņu veidnes un kā uzaicināt pacientus, klientus un citus nepieciešamos viesus uzgaidāmajā telpā uz konsultāciju.

Klīnikas administratori — izveidojiet un saglabājiet īsziņu un e-pasta veidnes

Klīnikas un organizācijas administratori var izveidot un saglabāt veidnes veselības pakalpojumu sniedzējiem un reģistratūras/administrācijas darbiniekiem, no kurām izvēlēties, kad sadaļā “Kopīgot saiti uz jūsu gaidīšanas zonu” tiek atlasīta opcija “ĪSZIŅA” vai “E-pasts” . Tas ļauj izveidot veidnes, kas atbilst klīnikas darbplūsmām un procesiem. Kad nepieciešamā veidne ir atlasīta, to var rediģēt pirms nosūtīšanas, ja nepieciešams. Lai izveidotu e-pasta un īsziņu veidnes:

Lai izveidotu un rediģētu klīnikas ielūgumu veidnes, dodieties uz sadaļu Konfigurēt > Saziņa.
Noklikšķiniet uz Ielūgumu veidnes .
Lai izveidotu jaunu veidni, noklikšķiniet uz zilās pogas + Izveidot vēlamajā ielūguma veidā — īsziņā vai e-pastā.

Izveidojiet īsziņu veidnes

  • Noklikšķiniet uz pogas + Izveidot, lai saņemtu īsziņu.
  • Noklikšķiniet uz Piešķirt veidnei nosaukumu
  • Ierakstiet vai ielīmējiet ielūguma veidnes ziņojumu un, kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Izveidot .

Izveidojiet e-pasta veidnes

  • Noklikšķiniet uz pogas +Izveidot e-pastam
  • Piešķiriet veidnei nosaukumu
  • Kā darbplūsmu izvēlieties gaidīšanas zonu (videozvanu telpu ielūgumiem var izveidot arī e-pasta ielūgumus, tāpēc ir jāizvēlas vēlamā darbplūsma).
  • Pievienot e-pasta tēmu
  • Ierakstiet vai ielīmējiet ielūguma veidnes ziņojumu un, kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Izveidot.


Kad veidnes būs izveidotas, tās būs pieejamas lietošanai, kad komandas locekļi uzaicinās pacientus/klientus uz gaidīšanas telpu viņu pierakstam. Tās var rediģēt un dzēst pēc nepieciešamības, izmantojot pogu “Rediģēt” vai “Dzēst” vajadzīgajai veidnei.
Atcerieties, ka klīnikas personāls, piekļūstot veidnēm gaidīšanas zonā, var rediģēt tekstu pirms uzaicinājuma nosūtīšanas, ja nepieciešams. Ja viņi rediģē uzaicinājuma tekstu, teksts netiks saglabāts, un nākamajā atlases reizē veidne atgriezīsies pie saglabātā teksta.
Ja klīnikai nav izveidotas veidnes
Ja veidnes netiek izveidotas, īsziņu un e-pasta ielūgumiem būs pieejams noklusējuma ziņojums. Klīnikas darbinieki to var rediģēt pēc nepieciešamības pirms nosūtīšanas (atcerieties, ka visas izmaiņas, kas veiktas ielūguma lodziņā, netiks saglabātas pēc tā aizvēršanas).

Šajā piemērā ir parādīts noklusējuma e-pasta teksts un tēma .

Nosūtot ielūgumu uz tikšanos, izmantojot e-pastu vai īsziņu

Klīnikas komandas locekļi var ātri nosūtīt ielūgumus pacientiem, klientiem un citiem nepieciešamajiem viesiem, izmantojot īsziņas vai e-pastu . sadaļā Kopīgot saiti uz savu gaidīšanas zonu. Lūdzu, atcerieties, ka, ja persona tiek uzaicināta uz gaidīšanas zonu šādā veidā, videozvans nesaglabā nekādu personas identificējošu informāciju, tāpēc jūs nevarat atgriezties un pārbaudīt, kam esat nosūtījis uzaicinājumu, izmantojot šo metodi. Šo informāciju varat ierakstīt citur.

Lai nosūtītu ielūgumu īsziņā vai e-pastā :

Dodieties uz savu gaidīšanas zonas informācijas paneļa lapu un labajā pusē esošajā kolonnā meklējiet sadaļu Gaidīšanas zonas iestatījumi > Kopīgot saiti uz savu gaidīšanas zonu.

Noklikšķiniet uz SMS vai e-pasta
Izvēlieties vēlamo opciju — e-pasts vai īsziņa. Šajā piemērā ir parādīta e-pasta opcija.

Ja nav ielūgumu veidņu

izveidots klīnikai:

Ja klīnikas administrators klīnikā nav konfigurējis uzaicinājuma veidnes, ir pieejams noklusējuma teksts. Tomēr pirms nosūtīšanas vajadzīgajai personai varat rediģēt šo tekstu (gan tēmu, gan uzaicinājuma ziņojumu).
Gaidīšanas zonas saite tiks pievienota jūsu e-pasta teksta apakšdaļā.


Piemēram, varat saglabāt veidni savā datorā un ielīmēt to pirms nosūtīšanas. Visas izmaiņas, ko veiksiet šajā noklusējuma ziņojumā, netiks saglabātas, aizverot ielūguma lodziņu.
Klīnikām, kurās nav konfigurētas veidnes, esam izveidojuši ieteicamās veidnes e-pasta un īsziņu ielūgumiem uz tikšanos, kuras varat izmantot un modificēt pēc nepieciešamības.

Ja klīnikā ir pieejamas ielūgumu veidnes:

Izvēlieties nepieciešamo opciju — e-pastu vai īsziņu .
Šajā piemērā ir parādīta atlasītā e-pasta opcija (ĪSZIŅAS opcijas piemēru skatiet tālāk).
Pievienojiet personas e-pasta adresi.
Ja jūsu klīnikas administrators ir izveidojis veidnes lietošanai klīnikā, jūs redzēsiet pieejamu lauku ar nosaukumu “Uzaicinājuma veidne”.

Noklikšķiniet uz nolaižamā lauka “Uzaicinājuma veidne”, lai skatītu un izvēlētos no jūsu klīnikā pieejamajām veidnēm.
Atlasot veidni, tiks parādīts šīs veidnes teksts. Varat rediģēt, ja nepieciešams, un pēc tam noklikšķināt uz “Sūtīt” , lai nosūtītu tikšanās ielūgumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi vai tālruņa numuru.
Lūdzu, ņemiet vērā: varat atzīmēt izvēles rūtiņu “ Saglabāt informāciju sūtot” , lai saglabātu visu ziņojumam pievienoto tekstu pēc tam, kad esat nospiesis pogu “Sūtīt” . Tas nozīmē, ka varat viegli uzaicināt citu pacientu, izmantojot īsziņu vai e-pastu, un nosūtīt viņam to pašu ziņojumu. Kad aizverat uzaicinājuma dialoglodziņu, ziņojuma teksts tiek atjaunots noklusējuma stāvoklī.
Saite uz gaidīšanas zonu tiks pievienota teksta apakšdaļā, tāpēc saite nebūs jākopē ziņojumā.
Uzaicinātā persona saņems e-pastu vai īsziņu ar jūsu norādīto tēmu un tekstu, kā arī saiti, uz kuras noklikšķināt, lai sāktu zvanu, tikšanās laikā (iespējams, vēlēsities informēt personu par to 5 vai 10 minūtes pirms tikšanās). Pakalpojumu sniedzējs satiks viņu gaidīšanas zonā norādītajā laikā un varēs pievienoties zvanam , lai sāktu konsultāciju.
Ja ir izvēlēta īsziņas opcija:
Pievienojiet personas mobilā tālruņa numuru.
Noklikšķiniet uz nolaižamā lauka “Uzaicinājuma veidne”, lai piekļūtu un izvēlētos kādu no jūsu klīnikā pieejamajām īsziņu veidnēm.
Atlasot veidni, tiks parādīts šīs veidnes teksts. Varat rediģēt, ja nepieciešams, un pēc tam noklikšķināt uz “Sūtīt” , lai nosūtītu tikšanās ielūgumu uz jūsu ievadīto tālruņa numuru.
Lūdzu, ņemiet vērā: varat atzīmēt izvēles rūtiņu “Saglabāt informāciju sūtot” , lai saglabātu visu ziņojumam pievienoto tekstu pēc tam, kad esat nospiesis pogu “Sūtīt” . Tas nozīmē, ka varat viegli uzaicināt citu pacientu, izmantojot īsziņu, un nosūtīt viņam to pašu ziņojumu. Kad aizverat uzaicinājuma dialoglodziņu, ziņojuma teksts tiek atjaunots noklusējuma stāvoklī.
Saite uz gaidīšanas zonu tiks pievienota teksta apakšdaļā, tāpēc saite nebūs jākopē ziņojumā.
Uzaicinātā persona saņems īsziņu ar saiti, kurai pieskarties, lai sāktu zvanu. Veselības aprūpes sniedzējs redzēs uzaicinājumu uzgaidāmajā telpā norādītajā laikā un varēs pievienoties zvanam , lai sāktu konsultāciju.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Pielāgojiet mikrofona skaļumu
  • Klīnikas uzgaidāmās zonas skaidrojums
  • Noderīgi resursi RACH darbiniekiem
  • Zvanu pārvaldnieka funkcionalitāte grupas zvanā
  • Darba sākšana ar videozvanu

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand