Видео дуудлага хийхдээ iPhone эсвэл iPad-аа ашиглахын тулд 14.3+ хувилбар руу шинэчлээгүй л бол Safari хөтчийг ашиглах шаардлагатай.

Safari бол Apple-ийн төхөөрөмжүүдийн уугуул хөтөч юм. Ихэнх iPhone болон iPad хэрэглэгчид iOS программ хангамжаа сүүлийн үеийн хувилбарт (хамгийн сүүлийн хувилбар нь iOS 17) шинэчилсэн байх ба хэрэв та iOS 14.3-аас дээш хувилбартай бол Google Chrome, Microsoft Edge эсвэл Mozilla Firefox-ыг видео дуудлагад ашиглах боломжтой.

Safari-ийн сүүлийн хувилбар эсвэл бусад дэмжигдсэн хөтчүүдийг ашиглана уу Та Mac болон iOS төхөөрөмжүүдийн аль алинд нь Safari-г ашиглан хөтөч доторх дуудлага хийх боломжтой. Та Safari 12 буюу түүнээс дээш хувилбарыг ашиглах хэрэгтэй. Safari-ийн хуучин хувилбарууд нь хөтөч доторх дуудлага хийхэд шаардлагатай зарим технологийг дэмждэггүй. Сүүлийн хувилбарыг авахын тулд iPhone эсвэл iPad программ хангамжаа шинэчилвэл Safari-г мөн шинэчилнэ. Та мөн баруун талд байгаа зурагт үзүүлсэн шиг Google Chrome, Microsoft Edge эсвэл Mozilla Firefox-ын сүүлийн үеийн хувилбарыг ашиглаж болно.
Харагдахыг хүлээж байхдаа Таныг харагдахыг хүлээж байхад бид танд видео дуудлагын цонхноос холдохгүй байхыг зөвлөж байна. Хэрэв та дэлгэцээсээ холдвол эмч таны дуудлагад хэзээ хариу өгөхийг харах боломжгүй эсвэл таны утас унтдаг. Өмнө нь хүлээгдэж байсан iOS төхөөрөмж дээр дуудлага хийгчид хэрэглэгчийн интерфэйс дээр идэвхтэй зүйл байхгүй тул утасныхаа дэлгэц унтдаг байсан. Ийм зүйл тохиолдоход өвчтөн хүлээлгийн талбайгаас алга болж, өвчтөн ийм зүйл болсныг мэдээгүй болно.	Дуудлага хийгчдийг хүлээх туршлага нь өвчтөнд өөрийгөө харах боломжийг олгодог идэвхтэй видео цонхыг агуулдаг бөгөөд төхөөрөмжийг унтуулахыг зогсоодог.
Бүү саад бол горимыг асааж байна Хэрэв та iPhone утсаа ашиглан видео дуудлагад оролцож байхдаа утсаар дуудлага хүлээн авбал энэ нь таны микрофон видео дуудлагад ажиллахыг зогсооно. Дараа нь микрофоныг дахин авахын тулд та дахин асаах хэрэгтэй. Үүнийг зогсоохын тулд iPhone-н тохиргооноос Бүү саад бол горимыг асааж болно. Тохиргоо - "Бүү саад бол" руу очоод асаах/унтраах унтраалгыг асаана уу. Мөн Үргэлж сонгоно уу. Энэ нь утасны дуудлагыг шууд дуут шуудан руу илгээх бөгөөд таныг тасалдуулахгүй. Та мөн давтагдсан дуудлагыг асааж болно - тиймээс хэрэв ижил дуудлага хийгч дахин дуугарвал дараагийн дуудлага ирэхгүй бөгөөд видео дуудлагад саад болохгүй. Таны видео дуудлага дууссаны дараа "Бүү саад бол" горимыг унтраахаа мартуузай.
Төхөөрөмж аудио дамжуулалтыг зөв илгээхгүй байна уу? Заримдаа iOS төхөөрөмж нь аудио дамжуулалтыг зөв илгээгээгүй видео дуудлагатай байдаг. Энэ нь дууг огт илгээгээгүй эсвэл дуудлагад нөлөөлөх бусад асуудал байж болзошгүй гэсэн үг юм. Энэ нь iPhone болон iPad төхөөрөмжүүдийн аль алинд нь тохиолдож болно.	Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол дуудлагыг дахин сэргээнэ үү. Энэ нь аудио урсгалыг зөв дахин ачаалах болно
Камер авч чадахгүй байна уу? Хэрэв та камер болон микрофонд хандахыг зөвшөөрсөн боловч видео дуудлагадаа камерт хандах боломжгүй хэвээр байвал дараахыг шалгана уу: 1. Камерыг утсан дээрх өөр програм ашиглаж байна уу?	Утас Teams, Zoom, FaceTime эсвэл Skype ашиглаж байна уу, эсвэл туршилтын дуудлага хийж байна уу эсвэл өөр видео дуудлага хийж байна уу? Хэрэв тийм бол камер ашиглан нөгөө програмыг хаана уу.
2. iPhone/iPad-г дахин эхлүүлэх шаардлагатай	Төхөөрөмжийг дахин эхлүүлнэ үү. Энэ нь асуудалтай үед төхөөрөмжийг сэргээдэг тул асуудлыг шийдэж болно.
3. Төхөөрөмж хэт хуучирсан байна	Ямар iOS хувилбар суулгасаныг шалгаад iPhone/iPad-д тавигдах хамгийн бага шаардлагыг шалгана уу. Хэрэв таны төхөөрөмж хэтэрхий хуучирсан бол та үүнийг iOS-ийн шаардлагатай хувилбар руу шинэчлэх боломжгүй байж магадгүй юм.
4. Асуудлыг хурцатгах хэрэгтэй	Дээрх зүйлсийн аль нь ч асуудлыг шийдэж чадахгүй бол Healthdirect видео дуудлагын баг руу хандана уу.

Бага зурвасын холболт дээр видео файлуудыг хуваалцах

Та дуудлагын бусад оролцогчидтой видео файл хуваалцах шаардлагатай байж магадгүй. Бичсэн видеонууд нь маш том хэмжээтэй байж болох бөгөөд тэдгээрийг илгээх эсвэл интернетэд байршуулах нь цаг хугацаа их шаарддаг процесс юм. Том хэмжээний видео файлуудыг хуваалцахын тулд, ялангуяа бага зурвасын өргөнтэй нөхцөлд видео файлыг шахах шаардлагатай. Бага зурвасын өргөнтэй холболт дээр видео файлуудыг хуваалцах талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг энд дарж үзнэ үү.

Хязгаарлалт ба мэдэгдэж буй асуудлууд

Мэдэгдэж буй асуудлууд

Хязгаарлагдмал дэмжлэг

• Дуудлагын чанарын тохиргоог тохируулах - Safari дээр дуудлагын чанарыг тохируулах бүрэн боломжууд байхгүй. Ялангуяа, маш бага чанартай видеог зөвшөөрдөг зурвасын өргөнийг хязгаарласан тохиргоо нь шаардлагатай бага нягтралыг дэмждэггүй. Оронд нь Safari-д энэ тохиргоо нь бага чанарынхтай ижил чанарын тохиргоог ашигладаг боловч фрэймийн хурдыг бууруулдаг. Хэрэв та энэ чанарын тохиргоог ашиглаж байгаа бол видео тасалдсан мэт харагдах боловч аудионд нөлөөлөх ёсгүй.

Одоогоор дэмжигдээгүй байна

• Дэлгэцийн шэйр нэмэх - Safari нь дэлгэц хуваалцах боломжийг олгодог үндсэн технологийг хараахан дэмждэггүй тул Safari-аас дэлгэцийн зураг нэмэх боломжгүй. Safari хэрэглэгчид бусад оролцогчдын дэлгэцийн зургийг хүлээн авах боломжтой хэвээр байна.
• Аудио дуудлагын бичлэг - манай аудио дуудлагын бичлэгийн систем Safari-г дэмжихийн тулд шинэчлэгдсэн хэвээр байна.
• Өөр аудио гаралтын төхөөрөмж сонгох - Safari одоогоор өөр аудио төхөөрөмж рүү дуу гаргах боломжийг дэмждэггүй. Энэ хугацаанд та өөрийн аудио гаралтыг сонгохдоо OSX болон iOS дээрх эх дэмжлэгийг ашиглах хэрэгтэй.
• IPad дээрх бичлэг хийх функц - iPad дээр бичлэг хийх функцийг ашиглах боломжгүй байна. Та улаан алдааны мессежийг харах болно. Apple үүнийг зөвшөөрөхийн тулд функцээ шинэчлэх хүртэл iPad дээр бичих сонголт байхгүй.

Техникийн асуудлууд

• Зарим iPad-ууд Safari дахь дуудлагын өмнөх шалгалтанд амжилтгүй болсон - Safari тохиргоогоо Камер болон Микрофоныг хоёуланг нь зөвшөөрөх гэж тохируулна уу. Тохиргоо руу очно уу - Safari. Микрофон болон камерын аль алинд нь зөвшөөрөхийг сонгоно уу. Хэрэв та "Асуу"-г сонговол энэ нь камер болон микрофоны дуудлагын өмнөх шалгалт амжилтгүй болоход хүргэж болзошгүй.
• Төхөөрөмж сэлгэх нь илүү их хугацаа шаардагдана - Safari-н медиа бичлэгийг хэрэгжүүлснээр камер/микрофоноо сэлгэх нь бусад дэмжигдсэн платформтой харьцуулахад бага зэрэг удаж магадгүй.