1. Accesați „Setări” pe dispozitiv .
2. Căutați „Microfon” sau „Cameră” în setări. Faceți clic pe „Microfon/Cameră” (în Confidențialitate și securitate).
3. Activați accesul la microfon și/sau cameră pentru browserul preferat utilizând comutatorul (Apple Safari, Google Chrome sau Microsoft Edge).

1. Faceți clic pe linkul clinicii pentru a deschide browserul implicit, de exemplu, aplicația Google Chrome. Browserele acceptate sunt Safari, Google Chrome, Microsoft Edge sau Mozilla Firefox.
2. În dreapta barei de adrese, atingeți Mai multe , apoi atingeți Setări .
3. Atingeți Setări site.

4. Atingeți Microfon sau Cameră.
5. Atingeți pentru a porni sau a opri microfonul sau camera.
6. Dacă vedeți site-ul pe care doriți să îl utilizați la secțiunea Blocat , atingeți site-ul și apoi alegeți Accesați microfonul (sau camera) și apoi Permiteți

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să fie nevoie să modificați permisiunile de pe dispozitiv:
1. Pe dispozitiv, deschideți aplicația Setări .
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți aplicația de browser (de exemplu, Chrome) pe care doriți să o modificați. Dacă nu o găsiți, atingeți Vedeți toate aplicațiile . Apoi, alegeți Chrome.
4. Atingeți Permisiuni. Dacă ați permis sau ați refuzat permisiuni pentru browser, le veți găsi aici.
5. Pentru a modifica o setare de permisiune, atingeți-o, apoi alegeți Permite sau Nu permite. Permite este setarea corectă pentru Apel video.

1. Faceți clic pe meniul Apple  din colțul din stânga sus al ecranului > Setări sistem , apoi faceți clic pe Confidențialitate și securitate în bara laterală. (Poate fi necesar să derulați în jos.)

2. Faceți clic pe Microfon sau Cameră în lista din dreapta.

3. Activați sau dezactivați accesul la microfon sau la cameră pentru browserul preferat din listă, utilizând comutatorul (Browserele acceptate sunt Safari, Google Chrome, Microsoft Edge sau Mozilla Firefox)

1. Faceți clic pe linkul Clinica de apeluri video pentru a deschide browserul implicit - fie Google Chrome sau Microsoft Edge
2. Faceți clic pe lacăt simbol sau în bara de adrese web pentru a vizualiza setările.
3. Permiteți permisiunile pentru Cameră sau Microfon dacă sunt blocate SAU urmați pașii de mai jos pentru a vedea setările detaliate ale site-ului:

Informații mai detaliate despre setările site-ului:

1. În dreapta sus, faceți clic pe Mai multe Setări .
2. Faceți clic pe Confidențialitate și securitate Setările site-ului Cameră sau microfon. SAU căutați „Cameră” / „Microfon” în bara de căutare.
3. Selectați opțiunea dorită ca setare implicită.
4. Verifică site-urile blocate și permise .
5. Pentru a elimina o excepție sau o permisiune existentă: În dreapta site-ului, faceți clic pe Ștergere .
6. Pentru a permite accesul unui site pe care l-ați blocat deja: Sub „Nepermis”, selectați numele site-ului și schimbați permisiunea pentru cameră sau microfon la „Permite”.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să fie nevoie să modificați permisiunile de pe dispozitiv:
1. Pe dispozitiv, deschideți aplicația Setări . (Pentru a deschide Setări , puteți apăsa tasta Windows sau puteți face clic pe pictograma Windows din colțul din stânga jos al ecranului și căuta „Setări”)
2. Căutați „ Setări de confidențialitate cameră ” sau „ Setări de confidențialitate microfon ”.
3. Activați setarea „ Permiteți aplicațiilor să acceseze camera ” sau „ Permiteți aplicațiilor să acceseze microfonul ”.
4. Dacă această setare este deja activată, dezactivați-o și reactivați-o.
5. Verificați lista de aplicații de mai jos și asigurați-vă că browserul preferat este „activat” pentru a accesa Cameră/Microfon.
6. Reporniți computerul.

Pentru a profita la maximum de microfonul dumneavoastră, vă rugăm să consultați informațiile de mai jos:

• Dacă utilizați un microfon extern, de exemplu un microfon USB, verificați dacă este conectat corect. Puteți încerca să deconectați și să reconectați microfonul, deoarece acest lucru poate forța computerul sau dispozitivul să îl recunoască.
• Asigurați-vă că volumul microfonului este setat corespunzător, mai ales dacă aveți control al volumului pe căștile externe.
• Asigurați-vă că nu există alt software, cum ar fi Teams sau un client de videoconferințe deschis pe dispozitivul dvs., care ar putea utiliza microfonul. Cel mai bine este să închideți toate celelalte aplicații care accesează microfonul și camera atunci când utilizați apelul video.
• Dacă aveți o unitate combinată microfon/difuzor USB cu anulare a ecoului, asigurați-vă că este selectată pentru a fi utilizată atât ca microfon, cât și ca difuzor.