ในขั้นตอนการทำงานของคลินิกส่วนใหญ่ ผู้ป่วย ลูกค้า และแขกอื่นๆ ที่จำเป็น จะได้รับเชิญให้ไปยังพื้นที่รอคิวของคลินิกเพื่อทำการนัดหมายโดยใช้ลิงก์ของคลินิก จากนั้นผู้ให้บริการด้านสุขภาพจะเข้าร่วมด้วยเมื่อพร้อม รายละเอียดขั้นตอนนี้แสดง ไว้ที่นี่

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพยังมีตัวเลือกให้เริ่ม การสนทนาทางวิดีโอคอลใหม่ ได้โดยตรงที่บริเวณรอสาย และเชิญผู้ป่วย ลูกค้า และผู้เข้าร่วมอื่นๆ ที่จำเป็นเข้าร่วมการสนทนาได้โดยตรงโดยใช้ Call Manager จากนั้นผู้ป่วย/ลูกค้า/แขก เพียงคลิกลิงก์ที่ได้รับเพื่อเข้าร่วมการสนทนาที่ปลอดภัยในปัจจุบันโดยตรง โดยไม่ต้องเข้ามาที่บริเวณรอสายของคลินิกและรอเข้าร่วม เนื่องจากขั้นตอนการเชิญรวมถึงการเพิ่มชื่อบุคคลที่ต้องการ ผู้เข้าร่วมที่ได้รับเชิญจึงไม่จำเป็นต้องกรอกรายละเอียดก่อนเข้าร่วมการสนทนา นอกจากขั้นตอนการทำงานนี้แล้ว ผู้ให้บริการด้านสุขภาพยังสามารถเพิ่มผู้โทรที่กำลังรอสายหรือรอสายอยู่ในบริเวณรอสายได้

นี่เป็นตัวเลือกที่ง่ายและยืดหยุ่นสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพในการเริ่มการปรึกษาในพื้นที่รอรับบริการ คลินิกสามารถใช้ขั้นตอนการนัดหมายและการสื่อสารปัจจุบันเพื่อเพิ่มตัวเลือกนี้ได้ตามต้องการ เพื่อให้ผู้ป่วย/ผู้รับบริการคาดหวังคำเชิญที่ได้รับจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และสามารถคลิกลิงก์เพื่อเข้าร่วมการสนทนาได้อย่างมั่นใจ

ดูและดาวน์โหลด คู่มืออ้างอิงฉบับย่อ และดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

ในการเริ่มการโทรวิดีโอใหม่จากพื้นที่รอ:

คลิกปุ่ม วิดีโอคอลใหม่ ทางด้านบนขวาของพื้นที่รอ โปรดเลือกหนึ่งในสองตัวเลือก: วิดีโอคอลใหม่ มีไว้สำหรับวิดีโอคอลมาตรฐานที่มีผู้เข้าร่วมได้สูงสุดหกคน ในกรณีส่วนใหญ่ ให้ใช้ตัวเลือกนี้ การโทรวิดีโอแบบกลุ่มแบบใหม่นี้ ใช้สำหรับการโทรแบบกลุ่มที่ต้องการผู้เข้าร่วมมากกว่าหกคน กระบวนการยังคงเหมือนเดิม แต่สามารถเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมในการโทรได้
การคลิกที่ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งจะเริ่มการสนทนาทางวิดีโอและเปิดหน้าจอการโทร (โดยผู้ที่เริ่มการโทรเป็นผู้เข้าร่วมเพียงคนเดียว) เมื่อหน้าจอการโทรเปิดขึ้น ให้คลิกที่ ตัวจัดการการโทร > เชิญผู้เข้าร่วม
เชิญผู้เข้าร่วมที่ต้องการโดยเพิ่มชื่อและเลือกส่งคำเชิญทาง อีเมลหรือ SMS จากนั้นเพิ่มที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ เมื่อคลิกลิงก์ที่ได้รับ พวกเขาจะเข้าร่วมการสนทนาโดยตรง หากจำเป็นต้องมีผู้เข้าร่วมหลายคน โปรดเชิญครั้งละหนึ่งคน
เมื่อผู้ได้รับเชิญคลิกลิงก์ที่ได้รับใน SMS หรืออีเมล พวกเขาจะเข้าร่วมการโทรโดยตรงและการให้คำปรึกษาจะเริ่มต้นขึ้น คุณมีฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดเหมือนกันในการโทรวิดีโอเช่นเดียวกับเมื่อคุณเข้าร่วมการโทรตามปกติ
หมายเหตุ: เมื่อหน้าจอการโทรเปิดขึ้นโดยที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมเพียงคนเดียว คุณจะเห็นชื่อของคุณใต้ "ผู้โทร" ในพื้นที่รอของคลินิก เมื่อคุณเชิญผู้เข้าร่วมเข้าร่วมการโทร ชื่อผู้โทรจะยังคงเป็นชื่อของคุณ การวางเมาส์เหนือคอลัมน์ " ผู้เข้าร่วม" จะแสดงผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการโทร การคลิกที่ จุด 3 จุด ทางด้านขวาของการโทรในพื้นที่รอและเลือก "ผู้เข้าร่วม" จะแสดงข้อมูลผู้เข้าร่วมโดยละเอียดมากขึ้น
คุณสามารถเพิ่มผู้เข้าร่วมในการโทรได้โดยการเชิญพวกเขาตามที่ระบุไว้ข้างต้นโดยใช้ตัวจัดการการโทร หรือโดยการเพิ่มพวกเขาในการโทรจากพื้นที่รอตามที่อธิบายไว้ ที่นี่