Зали очікування та кімнати для переговорів: у чому різниця?
Як користуватися зоною очікування або кімнатою для зустрічей
Зона очікування – це місце, де пацієнт або клієнт чекає, поки їхній медичний працівник приєднається до них для відеоконсультації. Кожен пацієнт або клієнт має власний приватний простір – вони не бачать, хто ще знаходиться в зоні очікування.
Кімната для нарад – це віртуальна кімната, де можуть зустрічатися та спілкуватися медичні працівники та/або адміністратори.
Зауважте: кімната користувача – це приватна постійна відеокімната, якою може користуватися один медичний працівник. Кімнати користувача створюються адміністратором клініки для потрібних користувачів, і їх використання обмежується членом команди, якому належить кімната користувача. Кімнати користувача матимуть ім’я користувача та відображатимуться в сірому стовпчику меню LHS у клініці. Ми не рекомендуємо кімнати для консультацій з пацієнтами, оскільки ці кімнати не мають додаткових функцій, доступних у зоні очікування. З цієї причини кімнати користувача не включені в діаграму та інформацію нижче.
| Сутність |
Зона очікування |
Кімната для зустрічей |
|---|---|---|
| Визначення | Приватний віртуальний простір, де пацієнт чекає початку консультації зі своїм медичним працівником. |
Віртуальна відеокімната, яку медичні працівники використовують для зустрічей або взаємодії один з одним. |
| Структура | Кожна клініка має окрему зону очікування. | Кожна клініка може мати кілька конференц-залів. |
| Як це працює | Коли пацієнт заходить в зону очікування, для нього автоматично створюється віртуальний простір, який зникає після завершення консультації. Кілька пацієнтів можуть увійти в одну зону очікування одночасно, але не зможуть бачити один одного, оскільки для кожного пацієнта створюється безпечний та приватний простір. |
Кімната для нарад статична (завжди доступна для використання) і її потрібно створити, перш ніж її можна буде використовувати. Майте на увазі, що особа, яка отримала посилання на кімнату для нарад, може увійти до кімнати для нарад під час іншої наради. |
| Хто ним користується | До пацієнтів приєднується їхній постачальник послуг через інформаційну панель зони очікування. | Персонал служби охорони здоров'я Пацієнти не повинні мати доступ до кімнат для переговорів |
| Дозволи | Пацієнтам не потрібен обліковий запис або дані для входу в зону очікування. |
Медичний персонал має бути членом команди клініки (і мати власний обліковий запис для відеодзвінка), щоб користуватися кімнатою для нарад , інакше іншим людям можна надіслати гостьове посилання на кімнату |
| Доступ | Пацієнти входять за допомогою кнопки на веб-сайті служби охорони здоров’я або веб-посилання (URL) до зони очікування, наданої клінікою | Медичний персонал повинен увійти в обліковий запис, щоб отримати доступ до кімнат для нарад клініки. |
| Кількість учасників | До 6 залежно від пропускної здатності та з’єднання |
До 6 залежно від пропускної здатності та з’єднання |
| Приклади використання | Пацієнт чекає в зоні очікування на консультацію зі своїм медичним працівником. | Медичний персонал використовує кімнату для переговорів для конференції міждисциплінарної команди. |