ለድጋፍ እና ምክር ማንን ማነጋገር እንዳለበት
ማናቸውም ጥያቄዎች ካሉዎት ወይም ማንኛውንም ችግር ሪፖርት ለማድረግ የቪዲዮ ጥሪ ቡድኑን ያነጋግሩ
የቪዲዮ ጥሪ አገልግሎት ዴስክ1800 580 771 እ.ኤ.አ |
የቪዲዮ ጥሪ ድጋፍ ሰአታት
የእኛ የቪዲዮ ጥሪ ድጋፍ ቡድን ከሰኞ እስከ አርብ ለአገልግሎቱ አስተዳደራዊ እና ቴክኒካል ድጋፍ ከ 8am - 6pm (በአካባቢው ሰዓት) ይሰጣል።
ቪዲዮ ጥሪ Jira አገልግሎት ዴስክ
የእኛን የቪዲዮ ጥሪ ጂራ አገልግሎት ዴስክ በመጠቀም የአገልግሎት ጥያቄዎችን (የአገልግሎት ትኬቶችን) ሁኔታ መፍጠር እና ማየት ይችላሉ። ከላይ የእኛን የድጋፍ ኢሜል በኢሜል መላክ በጂራ አገልግሎት ዴስክ ውስጥ የአገልግሎት ትኬት ይፈጥራል።
መጀመሪያ የእኛን የመላ መፈለጊያ መመሪያ ይሞክሩ
ከመደወልዎ በፊት የመላ መፈለጊያ መመሪያዎቻችንን ይከልሱ - ብዙ ችግሮችን በፍጥነት እንዲያርሙ ይረዱዎታል፡
- የመላ መፈለጊያ መመሪያ
- መላ መፈለግ፡ በመጀመሪያ መግቢያ ጊዜ የአሳሽ ችግሮች
- መላ መፈለግ፡ በቪዲዮ ጥሪ ጊዜ ችግሮች
- መላ መፈለግ፡ በቅድመ ጥሪ ፈተና ውስጥ ተለይተው የሚታወቁ ጉዳዮች
ከመደበኛ ሰዓቶች ውጭ ወሳኝ ጉዳዮች
የስርአት መቆራረጥ ከስራ ሰዓት ውጪ መታከም ያለበትን ሪፖርት ለማድረግ የድጋፍ ቁጥራችንን በ1800 580 771 ይደውሉ እና አማራጭ 2ን ይጫኑ።
ከሰዓት ውጭ ጉዳይዎ አስቸኳይ ካልሆነ እባክዎን ወደ videocallsupport@healthdirect.org.au ኢሜይል ይላኩ እና በሚቀጥለው የስራ ቀን ጠዋት እናነጋግርዎታለን።
የአካባቢዎን አይቲ ያነጋግሩ
የአከባቢዎ የአይቲ ዲፓርትመንት ነጠላ መግቢያን እና እንደ ካሜራዎ ወይም ማይክሮፎንዎ ለቪዲዮ ጥሪ የማይሰሩ ቴክኒካል ጉዳዮችን ሊረዳ ይችላል።