Відэакансультацыі становяцца ўсё больш распаўсюджанымі ў сферы псіхічнага здароўя, паколькі лекары і пацыенты разумеюць, што перавагі выкарыстання тэхналогіі выходзяць далёка за рамкі эканоміі часу на паездкі. Відэазванок healthdirect пераадольвае многія лагістычныя цяжкасці асабістых кансультацый: Кароткія агляды і міждысцыплінарныя кансультацыі лягчэй арганізаваць. Пацыенты, якія маюць цяжкасці з наведваннем медыцынскіх прыёмаў, жывуць у сельскай мясцовасці або аддаленых раёнах, альбо знаходзяцца пад абмежаваннямі (блакады або ахоўныя ўстановы), маюць большы доступ да псіхіятрычнай дапамогі. прафесіяналы. Пацыенты атрымліваюць кантроль над асяроддзем кансультацыі і ўпэўненасць у выкарыстанні бяспечнай і прыватнай платформы для абмеркавання сваіх праблем псіхічнага здароўя.

Тэматычнае даследаванне: галаўны мозг

Заснаваная ў 2006 годзе, арганізацыя Headspace прадастаўляе паслугі ранняга ўмяшання ў галіне псіхічнага здароўя для асоб ва ўзросце 12-25 гадоў. Відэазванок Healthdirect з'яўляецца часткай штодзённай практыкі Headspace, злучаючы маладых людзей з праблемамі псіхічнага здароўя з адпаведнымі спецыялістамі ў галіне псіхічнага здароўя.

Псіхіятр Headspace, доктар Дэйв Катс, высока ацэньвае прастату і лёгкасць выкарыстання відэазванка Healthdirect.

«Маё першае ўражанне ад відэазванка healthdirect было тое, што ён працуе вельмі добра. Я памятаю, што быў уражаны якасцю злучэння і надзейнасцю», — кажа доктар Катс.

«Тэхналогія павінна быць нябачнай для чалавека на далёкім канцы, яна павінна быць накіравана ў першую чаргу на спрашчэнне ўзаемадзеяння і сувязі з пацыентам. Відэазванкі healthdirect — гэта платформа, якую я пераважна выкарыстоўваю ў сваёй прыватнай практыцы, а таксама ў працы, якую я раблю для headspace», — дадае ён.

Відэакансультацыі пераадольваюць лагістычныя цяжкасці

Headspace пачаў выкарыстоўваць відэазванкі Healthdirect для правядзення індывідуальных кансультацый пацыентаў і клініцыстаў у выпадках, калі адлегласць была перашкодай для атрымання дапамогі.

Дэб Хопвуд, нацыянальны менеджар па тэлемедыцыне ў Headspace, тлумачыць: «Відэакансультацыі даюць маладым людзям, якія жывуць у сельскай мясцовасці і аддаленых раёнах Аўстраліі, магчымасць звярнуцца да псіхіятра».

Доктар Катс дзеліцца ўласным вопытам. «На ўзроўні пацыента відэакансультацыі маюць мноства пераваг. Я магу прымаць людзей у аддаленых і сельскіх раёнах, якім даводзіцца ехаць далёка, каб наведаць псіхіятра, а ў некаторых выпадках гэта дазваляе мне бачыць людзей крыху раней. Часам я нават здымаю відэа ў месцы, дзе адбываецца нешта накшталт паводкі, і я не змог бы туды фізічна дабрацца».

«Некаторыя людзі проста занадта баяцца выходзіць з дому, але яны праводзяць відэакансультацыю. Моладзь камфортна карыстаецца тэхналогіямі і, здаецца, лічыць іх менш напружанымі, чым асабістыя кансультацыі. Знаходжанне на адлегласці дае пачуццё абароны. Я падазраю, што ёсць шэраг прычын, па якіх людзі аддаюць перавагу відэакансультацыі, а не асабістай», — дадае доктар Катс.

Відэазванок healthdirect аказаўся неацэнным, бо дазволіў праводзіць кансультацыі з пацыентамі па відэасувязі, забяспечваючы роўны доступ для ўсіх, у тым ліку для тых, хто мае фізічныя праблемы, і людзей, якія ў адваротным выпадку сутыкнуліся б з перашкодамі, звязанымі з адлегласцю або часам.

«Часам я кажу сваім пацыентам: «Не хвалюйцеся, мы абодва можам кашляць колькі заўгодна, бо мы не знаходзімся ў прасторы адзін аднаго», — кажа ён.

Тэхналогія відэакансультацый забяспечвае эфектыўнасць для розных тыпаў сустрэч, такіх як прыцягненне іншых медыцынскіх работнікаў да шматпрофільных разглядаў выпадкаў і правядзенне кароткіх кансультацый з пацыентамі, якія знаходзяцца ў групе рызыкі або маюць патрэбу ў дадатковай падтрымцы. Доктар Катс таксама лічыць відэазванок healthdirect надзвычай карысным для штотыднёвых клінічных сустрэч з калегамі, якія знаходзяцца ў іншых частках краіны.

«Мы карыстаемся агульнымі экранамі, каб бачыць электронныя медыцынскія запісы падчас абмеркавання справы», — тлумачыць ён.

Канфідэнцыйныя сесіі дапамагаюць пацыентам адчуваць сябе спакойна

Захаванне прыватнасці і канфідэнцыяльнасці мае першараднае значэнне для кансультацый па пытаннях псіхічнага здароўя. Канфідэнцыяльнасць і бяспека відэазванкоў healthdirect, а таксама тое, як платформа распрацавана без лічбавага следу, вельмі важныя для таго, каб запэўніць пацыентаў з псіхічнымі захворваннямі, што яны могуць свабодна выказваць сваё меркаванне падчас кансультацыі.

Доктар Катс пачынае кожную відэакансультацыю з таго, каб пераканацца, што пацыент адчувае сябе камфортна і мае поўную інфармацыю.

«Я пачынаю з кароткага апісання таго, хто я і дзе знаходжуся. Я паведамляю ім, што мае дзверы зачыненыя, я адзін, сесія не запісваецца, і запэўніваю іх у канфідэнцыяльнасці платформы», — кажа доктар Катс.

Наладжванне відэакансультацыі

Пры правільнай наладзе відэазванок healthdirect працуе без праблем, забяспечваючы бесперапынную кансультацыю. Гэта вельмі важна пры лячэнні далікатных праблем псіхічнага здароўя.

Headspace просіць пацыентаў прайсці тэст перад відэакансультацыяй, каб пераканацца, што ў іх ёсць патрэбныя інструменты на прыладзе (браўзер, падключэнне да Інтэрнэту, мікрафон і камера) і што ўсё працуе.

«Некаторыя людзі робяць гэта, некаторыя не», — кажа Дэб. «Тыя, хто робіць тое, што ім трэба, — гэта нармальна. У ідэале малады чалавек павінен мець магчымасць бесперапыннай кансультацыі, каб дасягнуць найлепшага магчымага выніку».

«Людзі занадта шмат думаюць пра відэакансультацыі, але яны не складаныя. Гэта проста асноўныя клінічныя навыкі ў іншым асяроддзі», — дадае доктар Катс.

Больш інфармацыі

Праглядзіце астатнюю частку рэсурснага цэнтра , каб атрымаць інструкцыю па відэазванку healthdirect.

Каралеўскі аўстралійскі і новазеландскі каледж псіхіятрыі таксама мае шмат каштоўных рэсурсаў па тэлемедыцыне.