Эмнэлгийн эмч нар болон өвчтөнүүд энэхүү технологийг ашиглах нь аялалын цагийг хэмнэхээс ч илүү ач тустай гэдгийг ухаарч байгаа тул видео зөвлөгөө өгөх нь сэтгэцийн эрүүл мэндийн салбарт улам өргөн дэлгэрч байна. Healthdirect Видео дуудлага нь нүүр тулсан зөвлөгөөний логистикийн олон бэрхшээлийг даван туулдаг. Богино хугацааны үзлэг, олон салбар зөвлөлдөх уулзалтыг зохион байгуулахад хялбар байдаг. Биеийн үзлэгт орохоор тэмцэж байгаа, хөдөө орон нутаг эсвэл алслагдсан бүс нутагт амьдардаг, эсвэл хязгаарлалтад (түгжигдсэн эсвэл аюулгүй газар) байгаа өвчтөнүүд сэтгэцийн эрүүл мэндэд илүү их хүртээмжтэй байдаг. мэргэжлийн хүмүүс. Өвчтөнүүд зөвлөгөө өгөх орчныг хянаж, сэтгэцийн эрүүл мэндийн асуудлаа хэлэлцэхийн тулд аюулгүй, хувийн платформ ашиглах баталгааг олж авдаг.

Кейс судалгаа: толгойн зай

2006 онд байгуулагдсан headspace нь 12-25 насныханд зориулсан сэтгэцийн эрүүл мэндийн эрт интервенцийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Healthdirect Video Call нь сэтгэцийн эрүүл мэндийн асуудалтай залуучуудыг зохих сэтгэцийн эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдтэй холбодог өдөр тутмын ажлын нэг хэсэг юм.

Headspace-ийн сэтгэл зүйч, доктор Дэйв Каттс эрүүл мэндийн шууд видео дуудлагын энгийн, хялбар байдлыг эрхэмлэдэг.

"Healthdirect видео дуудлагын талаар надад төрсөн анхны сэтгэгдэл бол энэ нь үнэхээр сайн ажилласан. Холболтын чанар, найдвартай байдал нь надад маш их таалагдсанаа санаж байна" гэж доктор Каттс хэлэв.

"Технологи нь хамгийн төгсгөлд байгаа хүнд үл үзэгдэх байх ёстой. Энэ нь юуны түрүүнд өвчтөнтэй харилцах, холбогдоход чиглэгдэх ёстой. Healthdirect Video Call бол миний хувийн практикт илүүд үздэггүй платформ бөгөөд миний толгойны зайд зориулж хийдэг ажил" гэж тэр нэмж хэлэв.

Видео зөвлөгөө нь логистикийн хүндрэлийг даван туулдаг

headspace нь эрүүл мэндийн шууд видео дуудлагыг ашиглан нэг өвчтөнд/эмнэлчийн зөвлөгөөг хүргэхийн тулд хол зай нь анхаарал халамж тавихад саад болж эхэлсэн.

Headspace-ийн Үндэсний теле эрүүл мэндийн менежер Деб Хопвуд тайлбарлав. "Видео зөвлөгөө нь хөдөө орон нутагт болон алслагдсан Австралид амьдардаг залуучуудад сэтгэл мэдрэлийн эмчид хандах боломжийг олгодог."

Доктор Каттс өөрийн туршлагаасаа хуваалцдаг. "Өвчтөний түвшинд видео зөвлөгөө өгөх нь маш олон давуу талтай. Би алслагдсан болон хөдөө орон нутгийн хүмүүсийг сэтгэцийн эмчид үзүүлэхийн тулд хол зам туулах шаардлагатай болдог, зарим тохиолдолд хүмүүстэй арай эрт уулзах боломжийг олгодог. Заримдаа би үер болж байгаа газруудад видео бичлэг хийдэг. Би тэнд очиж чадахгүй байсан.

"Зарим хүмүүс гэрээсээ гарахыг маш их хүсч байгаа ч видео зөвлөгөө өгөх болно. Залуучууд технологид сэтгэл хангалуун байдаг бөгөөд энэ нь нүүр тулан зөвлөлдөхөөс хамаагүй бага мэт санагддаг. Хол байгаа нь хамгаалалтыг өгдөг. Хүмүүс нүүр тулсан эмчийн зөвлөгөө гэхээсээ илүүтэйгээр видео зөвлөгөөнд оролцох хэд хэдэн шалтгаан байгаа гэж би бодож байна."

Healthdirect Видео дуудлага нь өвчтөнтэй видеогоор дамжуулан зөвлөгөө авах боломжийг олгож, бие махбодийн хувьд өвчтэй хүмүүс болон бусад тохиолдолд зай, цаг хугацааны саад бэрхшээлийг агуулсан бүх хүмүүст тэгш хүртээмжтэй байх боломжийг олгосон үнэлж баршгүй чухал ач холбогдолтой юм.

"Заримдаа би өвчтөнүүддээ "Битгий санаа зов, бид хоёр бие биенийхээ орон зайд байхгүй тул хүссэн хэмжээгээрээ ханиалгаж чадна" гэж хэлдэг" гэж тэр хэлэв.

Видео зөвлөгөө өгөх технологи нь бусад эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдийг олон талт хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагаанд оролцуулах, эрсдэлтэй эсвэл нэмэлт тусламж авах шаардлагатай өвчтөнүүдийг богино хугацаанд шалгаж үзэх зэрэг олон төрлийн уулзалтын үр ашгийг өгдөг. Доктор Каттс эрүүл мэндийн шууд видео дуудлага нь тус улсын бусад хэсэгт байрладаг хамт ажиллагсадтайгаа долоо хоног бүрийн клиник уулзалт хийхэд маш их хэрэгтэй гэж үздэг.

"Бид дэлгэцийг хуваалцдаг бөгөөд ингэснээр бид хэргийг хэлэлцэх үед цахим эмнэлгийн бүртгэлийг харах боломжтой" гэж тэр тайлбарлав.

Нууц хуралдаан нь өвчтөнүүдийг тайвшруулдаг

Сэтгэцийн эрүүл мэндийн зөвлөгөө өгөхөд хувийн нууц, нууцлалыг хадгалах нь хамгийн чухал. Эрүүл мэндийн шууд видео дуудлагын нууцлал, аюулгүй байдал , платформ нь дижитал ул мөр үлдээхгүй байхаар зохион бүтээгдсэн байдал нь сэтгэцийн эрүүл мэндийн өвчтөнүүдэд зөвлөгөө өгөхдөө өөрийгөө чөлөөтэй илэрхийлэхэд маш чухал юм.

Доктор Каттс видео зөвлөгөө бүрийг өвчтөнд тав тухтай, мэдээлэлтэй байлгах замаар эхэлдэг.

"Би хэн бэ, хаана байгаа тухайгаа товчхон ярьж эхэлж байна. Би тэдэнд миний хаалга хаалттай, би ганцаараа байна, хуралдааны бичлэг хийгдээгүй байна гэдгийг мэдэгдэж, платформын нууцлалыг баталгаажуулж байна" гэж доктор Каттс хэлэв.

Видео зөвлөгөөг тохируулж байна

Зөв тохируулсан тохиолдолд Healthdirect видео дуудлага нь саадгүй ажиллаж, тасралтгүй зөвлөгөө авах боломжийг олгодог. Энэ нь сэтгэцийн эрүүл мэндийн эмзэг асуудлуудыг эмчлэхэд маш чухал юм.

headspace нь өвчтөнд видео зөвлөгөө өгөхийн өмнө дуудлагын өмнөх шинжилгээг хийлгэж, төхөөрөмж дээрээ зөв хэрэгсэл (хөтөч, интернет холболт, микрофон, камер) байгаа эсэхийг шалгах, бүх зүйл ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах хүсэлт гаргадаг.

"Зарим хүмүүс үүнийг хийдэг, зарим нь хийдэггүй" гэж Деб хэлэв. "Хүсэлтийн дагуу хийдэг хүмүүс сайн байна. Хамгийн тохиромжтой нь залуу хүн хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд тасралтгүй зөвлөгөө өгөх явдал юм."

"Хүмүүс видео зөвлөгөөг хэт их боддог, гэхдээ энэ нь тийм ч хэцүү биш. Энэ бол өөр орчин дахь эмнэлзүйн үндсэн ур чадвар юм" гэж доктор Каттс нэмж хэлэв.

Дэлгэрэнгүй мэдээлэл

Эрүүл мэндийн шууд видео дуудлагын талаарх мэдээллийг Нөөцийн төвийн бусад хэсгээс үзнэ үү.

Австрали, Шинэ Зеландын Хатан хааны сэтгэл судлалын коллеж нь теле эрүүл мэндийн олон үнэт нөөцтэй.