Videokonsultatsiyalar ruhiy salomatlik sektorida keng tarqalmoqda, chunki klinisyenlar va bemorlar texnologiyadan foydalanishning afzalliklari sayohat vaqtini tejashdan ham ko‘proq ekanini tushunadilar. Healthdirect Video Call yuzma-yuz maslahatlashuvning ko'plab logistik qiyinchiliklarini yengib chiqadi: Qisqa tekshiruvlar va ko'p tarmoqli konsultatsiyalarni tashkil qilish osonroq. Jismoniy uchrashuvlarga borishga qiynalayotgan, qishloq yoki chekka hududlarda yashovchi yoki cheklovlar ostida (yopish yoki xavfsiz muassasalar) bemorlar ruhiy salomatlikdan ko'proq foydalanish imkoniyatiga ega. mutaxassislar. Bemorlar maslahat muhiti ustidan nazoratni qo'lga kiritadilar va o'zlarining ruhiy salomatligi bilan bog'liq muammolarni muhokama qilish uchun xavfsiz va shaxsiy platformadan foydalanishga ishonch hosil qiladilar.

Case Study: bosh bo'sh joy

2006-yilda tashkil etilgan headspace 12-25 yoshlilar uchun erta aralashuv ruhiy salomatlik xizmatlarini taqdim etadi. Healthdirect Video Call - bu ruhiy salomatlik bilan bog'liq muammolari bo'lgan yoshlarni tegishli ruhiy salomatlik mutaxassislari bilan bog'laydigan bosh bo'shliqdagi kundalik amaliyotning bir qismidir.

Bosh bo'shlig'i bo'yicha psixiatr, doktor Deyv Katts Healthdirect Video Call-dan foydalanishning soddaligi va qulayligini qadrlaydi.

"Healthdirect Video Call-dan olgan birinchi taassurotim uning juda yaxshi ishlagani boʻldi. Ulanish sifati va ishonchliligi meni hayratda qoldirganini eslayman", deydi doktor Cutts.

"Texnologiya eng oxiridagi odam uchun ko'rinmas bo'lishi kerak, u birinchi navbatda bemor bilan o'zaro aloqani va aloqani osonlashtirishga qaratilgan bo'lishi kerak. Healthdirect Video Call - bu mening shaxsiy amaliyotimda afzal ko'rgan platforma va men bosh bo'shlig'i uchun qiladigan ishim", deya qo'shimcha qiladi u.

Video konsalting logistika qiyinchiliklarini yengib chiqadi

headspace birma-bir bemor/klinisyen bilan maslahatlashish uchun Healthdirect Video Call-dan foydalanishni boshladi, bu erda masofa parvarish qilish uchun to'siq bo'lgan.

Deb Xopvud, bosh bo'shliq bo'yicha milliy telesog'liqni saqlash menejeri tushuntiradi. "Video maslahatlar Avstraliyaning qishloq va chekka joylarida yashovchi yoshlarga psixiatrga murojaat qilish imkoniyatini beradi."

Doktor Cutts o'z tajribasi bilan o'rtoqlashadi. "Bemorlar darajasida videokonsaltingning ko'plab afzalliklari bor. Men uzoq va qishloq joylarda psixiatrga murojaat qilish uchun uzoq yo'l bosib o'tishi kerak bo'lgan odamlarni ko'rishim mumkin va ba'zi hollarda bu odamlarni biroz tezroq ko'rishimga imkon beradi. Ba'zida men hatto suv toshqini bo'lgan va jismonan yetib borolmagan joylarni videoga tushiraman.

"Ba'zi odamlar o'z uylaridan chiqib ketishni juda xohlashadi, lekin ular videokonsultatsiya qilishadi. Yoshlar texnologiyadan qulay va uni yuzma-yuz maslahatlashuvdan ko'ra kamroq to'qnashtirishga o'xshaydi. Masofada bo'lish himoya tuyg'usini ta'minlaydi. Odamlarning yuzma-yuz shifokor maslahatiga emas, balki video konsultatsiyaga borishiga bir qancha sabablar bor deb o'ylayman", deya qo'shimcha qiladi.

Healthdirect Video Call xizmati bebaho bo'lib, bemorlar bilan maslahatlashuvlarni video orqali davom ettirishga imkon beradi, hamma uchun, shu jumladan jismoniy kasal bo'lganlar va masofa yoki vaqt to'sig'iga ega bo'lgan odamlar uchun teng huquqli kirishni ta'minlaydi.

"Ba'zida men bemorlarimga aytaman:" Xavotir olmang, ikkalamiz ham bir-birimizning bo'sh joyimizda bo'lmaganimiz uchun xohlagancha yo'tala olamiz ", - deydi u.

Video konsalting texnologiyasi turli xil uchrashuvlar uchun samaradorlikni ta'minlaydi, masalan, boshqa sog'liqni saqlash mutaxassislarini ko'p intizomli ishlarni ko'rib chiqish va xavf ostida bo'lgan yoki qo'shimcha yordamga muhtoj bemorlar bilan qisqa muddatli tekshiruvlar o'tkazish. Doktor Cutts, shuningdek, Healthdirect Video Call-ni mamlakatning boshqa qismlarida joylashgan hamkasblari bilan haftalik klinik uchrashuvlar uchun juda foydali deb biladi.

"Biz ishni muhokama qilayotganda elektron tibbiy yozuvlarni ko'rishimiz uchun ekranlarni baham ko'ramiz", deb tushuntiradi u.

Maxfiy seanslar bemorlarni xotirjam qiladi

Maxfiylik va maxfiylikni saqlash ruhiy salomatlik bo'yicha maslahatlashuvlar uchun juda muhimdir. Healthdirect Video Call-ning maxfiyligi va xavfsizligi va platformaning raqamli iz qoldirmaydigan tarzda ishlab chiqilganligi ruhiy salomatlik bilan og'rigan bemorlarga maslahat paytida o'z fikrlarini erkin ifoda etishlariga ishonch hosil qilishda juda muhimdir.

Doktor Cutts har bir video konsultatsiyani bemorning qulay va xabardor ekanligiga ishonch hosil qilish orqali boshlaydi.

"Men kimligim va qayerda ekanligim haqida so'zlab boshlayman. Men ularga eshigim yopiqligini, men yolg'izman, sessiya yozib olinmayotganini bildiraman va ularni platformaning maxfiyligiga ishontiraman", deydi doktor Cutts.

Videokonsultatsiyani sozlash

To'g'ri sozlanganda, Healthdirect Video Call uzluksiz ishlaydi va uzluksiz maslahat olish imkonini beradi. Bu ruhiy salomatlik bilan bog'liq nozik muammolarni davolashda juda muhimdir.

headspace bemorlar o'zlarining qurilmalarida to'g'ri vositalar (brauzer, internet aloqasi, mikrofon va kamera) borligiga va hamma narsa ishlayotganiga ishonch hosil qilish uchun videokonsultatsiyalar oldidan qo'ng'iroqdan oldin test o'tkazishlarini so'raydi.

"Ba'zi odamlar buni qiladi, ba'zilari esa yo'q", deydi Deb. "So'ralganidek bajaradiganlar yaxshi. Ideal - eng yaxshi natijaga erishish uchun yoshning uzluksiz maslahatlashuvi bo'lishidir."

"Odamlar videokonsultatsiyalar haqida ortiqcha o'ylashadi, lekin ular qiyin emas. Bu shunchaki boshqa muhitdagi asosiy klinik ko'nikmalardir", deya qo'shimcha qiladi doktor Cutts.

Batafsil ma'lumot

Healthdirect Video qo'ng'iroqlari haqida ma'lumot olish uchun Resurs markazining qolgan qismini ko'rib chiqing.

Qirollik Avstraliya va Yangi Zelandiya Psixiatriya kolleji ham ko'plab qimmatli telesalomatlik manbalariga ega.