US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bulgarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Последна информация
  • Актуализации на живо

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последна информация
    Актуализации на живо Бюлетини Очаквайте скоро
  • Първи стъпки и обучение
    Стъпки за започване обучение Тест преди повикване От какво се нуждая? Трябва акаунт
  • Използване на видео разговор
    Проведете консултация Зона за чакане Администрация За пациенти Ръководства и видеоклипове Работни процеси Приложения и инструменти Табло на клиниката
  • Технически изисквания и отстраняване на проблеми
    Нужда от помощ? Съвместими устройства За него Отстраняване на неизправности тест преди повикване Отстраняване на неизправности при вашето обаждане Технически основи
  • Специализирани портали
    Портал за първична здравна помощ Портал за грижа за възрастни хора
  • Относно видеообаждането
    Сигурност Политики Достъп Статии и казуси относно
+ More

Ново в тази версия

Актуализирано на 26 юни 2024 г


Ново в тази версия

Издадена тази година през 2024 г

Нови функции, пуснати тази година

юни


  • Добавете възможност за минимизиране за управление на отворени приложения
  • Въведете емотикони за използване със стикери върху анотациите
  • Представяне на аудио възможност за медицинско устройство
  • Корекция за тоновете на кожата на емотикони в определени браузъри
  • Накарайте бутоните за изтегляне на отчети да се показват, преди картата да е завършила зареждането
  • Корекция за изрязване на видео на определени модели iPhone
Прочетете повече за аудиото на медицинските устройства.

Може
  • Подобрения в панела за съобщения в чата
  • Коригирайте настройките за качество на видеото, които да се прилагат и към съдържанието за споделяне на екрана
  • Коригирайте проблема с рендирането за мобилни устройства, за да подобрите оптимизацията
  • Добавете допълнителни настройки за аудио контрол за Gain Control и Echo Cancellation
  • Подобрете поведението и точността на проверката на връзката
  • Разрешаване на екрана с покана за входящо обаждане да изпраща едновременно до sms и имейл, както и разрешаване на полето „От“ да бъде редактирано
  • Добавете нова възможност за картина в картината
  • Добавете джаджи Dice и Spinner към възможностите за анотация


Прочетете повече за режим Картина в картина.
април
  • Разрешете 1300 номера да бъдат включени в контактите за поддръжка
  • Добавете ограничение на размера за качване на виртуални фонови изображения, за да подобрите производителността
  • Обновена страница за вход
  • Въведена бета версия за актуализирана версия на виртуални фонове
  • Работа по инфраструктурата за Message Hub и Custom Waiting Experience
  • Добавена е поддръжка за мобилни телефони, започващи с префикс 0493


Прочетете повече за виртуалните фонове

Март
  • Актуализирайте подканите за проучване след обаждане
  • Избор на устройство в потока за присъединяване на пациента
  • Подобрение на функцията за моментна снимка във видео разговор - висока разделителна способност
  • Подобрете производителността при избор на устройство
  • Подобрете поведението на покана за обаждане (на екрана за повикване).
Прочетете повече за входните точки на пациента
февруари
  • Подобрете тестовете за мрежова свързаност
  • Подобрете откриването на браузъра в теста преди повикване
  • Подобрено откриване на микрофон при тест за предварително повикване
  • Добавете възможност за самоизглед на цял екран за iOS устройства
  • Актуализирайте потока за присъединяване на пациенти, за да имате полета за въвеждане на пациенти в горната част на екрана за въвеждане на пациенти
  • Добавени са задържани повикващи, които могат да бъдат добавяни към групови повиквания от зоната за изчакване
  • Актуализирани съобщения за повиквания в зоната за изчакване, за да се показват, когато надхвърлят максималния потребителски лимит
  • Подобрения в настройките за качество на разговорите в груповата стая
  • Добавена възможност за администриране на потребители директно от страницата Всички потребители
  • Правене на пълно име на потребителя за търсене (първо и фамилно) в платформата
  • Добавена функция за повторно изпращане на всички чакащи покани


Прочетете повече за входните точки на пациента
януари
  • Подобрения в записа на iOS устройства
  • Преименуване на мрежов изглед
  • Подобрения в теста преди повикване
  • Подобрен дисплей за потребителите, когато мобилно устройство е прекъснато от телефонно обаждане
  • Подобрена поточна комуникация за многостранни разговори
  • Подобрения в превключването на камерата за мобилни устройства
  • Подобрена производителност на настройките за качество на разговора при групово повикване
  • Премахната нефункционална опция за скриване на приложения и инструменти от други хостове в разговор
  • Въведен е бутон за моментна снимка, за да направите моментна снимка на видео емисия
  • Добавена е опция за конфигуриране за деактивиране на визуализацията на видео при влизане на пациента
  • Нов бутон за видеообаждане в чакалнята на клиниката за покана на участник
  • Нови имейли и SMS шаблони в раздела Комуникация в конфигурацията на чакалнята на клиниката
  • Подобрен и опростен тест преди повикване
  • Добавена е опция на цял екран за самостоятелен преглед на видео
  • Разширете шаблоните до покани за стая
  • Допълнителни подобрения на теста преди повикване
  • Подобрения за превключване на камерата на мобилни устройства
  • Подобрена видимост за функцията вдигната ръка
  • Добавете подсказка за персонализирани опции за избор на фон
  • Настройките за качество на видео разговорите са подобрени за изживяване при групови разговори


Прочетете повече за бутона за нов видео разговор

Изтрий


Издаден през 2023 г

Нови функции, пуснати тази година

декември
  • Актуализирани помощни връзки за таблото за управление
  • Подобряване на производителността на задния край на груповото таксуване на MBS
  • Възможността за групово обаждане е добавена към зоната за изчакване
  • Подобрена функционалност за разрешения


Прочетете повече за груповите обаждания в чакалнята
ноември
  • Фиксиран стандартен код на държавата да бъде +61 (Австралия)
  • Подобрете подканата за предупреждение „Говорите ли“.
  • Променете поведението на споделянето на аудио, за да бъде включено по подразбиране
  • Поправете грешка при телефонно обаждане с допълнителни участници
  • Подобрено потвърждение при запазване на промените в конфигурацията на зоната за чакане
  • Разрешаване на инструментите за пояснения да бъдат премахнати
  • Подобрете показването на индикатора на високоговорителя и значката с името
  • Коригирано сортиране на имена на организации на страницата „Моите организации“.
  • Актуализиран нов мениджър на обаждания за опции за телефонно обаждане
  • Добавена е нова персонализирана функция за виртуален фон
  • Въведен плъзгач за изглед на максимален брой участници
  • Добавена функция за вдигната ръка
  • Коригирани грешки, показвани за обаждащите се, използващи функцията skipsetup=1
  • Фиксирани скрити полета за въвеждане, за да функционират по предназначение
  • Добавени услуги при поискване към списъка за инсталиране на приложения по подразбиране
  • Подобрени контроли за гости в приложението YouTube


Прочетете повече за новия Call Manager
октомври
  • Подобрен изглед на мобилен потребител с обединени емисии
  • Фиксиран проблем с мобилните потребители, които не зареждат приложения правилно
  • Подобрена производителност на участниците, превключващи потоци
  • Споделяне на екрана по подразбиране до споделяне с висока кадрова честота 25 FPS
  • Коригиране на проблем, при който чакащите потребители не винаги виждат грешки при прекъсване на връзката
  • Коригиран проблем с полета за въвеждане на зона за чакане с бели интервали
  • Въведена е корекция за замъглен фон, когато WEBGL не е наличен
  • Подобрено валидиране за конфигурация на полето за въвеждане на пациент в зоната за чакане
  • Подобрения в стабилността на груповите обаждания
  • Добавен е бутон за участник на цял екран, за да увеличите максимално изгледа на участниците
  • Добавен е нов подобрен мениджър на обаждания с нова функционалност за избор на множество
  • Изпълнение на таймера с фиксирана продължителност на разговора


Прочетете повече за новия Call Manager
Септември
  • Подобрен изглед на пациента за мобилни потребители
  • Таблото за управление е преименувано на „Табло за управление на клиника“
  • Поправка за емисия за споделяне на екрана, показваща се като участници
  • Подобрете конфигурацията на опциите за предварително обаждане на микрофон/камера за гости
  • Корекция за сивата лента, оставаща на мобилно устройство след достъп до чекмеджето с настройки
  • Подобрете инструмента за анотация за изтриване
  • Променете портретния изглед на мобилно устройство, за да показвате пълен видео поток вместо изрязан изглед
  • Коригирайте проблема с отчитането на интерфейса за повикване
  • Въведете ново оформление за видео разговори със страхотни подобрения за групови разговори
  • Подобрете подсказките за инструменти, за да изчезнат след задържане на мишката
  • Коригирайте камерата за документи, за да се показва правилно в мрежов изглед
  • Въведена роля на служител в клиниката
  • Корекция за логото, което понякога не се показва правилно на екрана за повикване
  • Корекция за дублирани полета за въвеждане на пациенти в зоната за чакане
  • Актуализиране на размера на логото на потока на присъединяване
  • Добавена подсказка за промени в конфигурационните страници при запазване на промените в конфигурацията
  • Актуализиран контакт за поддръжка на организация и клиника за показване в същия формат
  • Подобрете инструмента за изчистване на всички пояснения
  • Добавено приложение за услуги при поискване към всяка клиника


Прочетете повече за новото табло за управление на клиниката
Август
  • Коригирани са настройките на устройството, които не се запазват, когато превключвате между типове стаи
  • Подобрен стикер за бяла дъска и функционалност за избор на цвят
  • Коригиран проблем с ресурсите на чекмеджето, които не се показват правилно
  • Добавеният участник въвежда функция в прозореца за чат
  • Добавено е ново табло за управление на клиника с възможности за корпоративно администриране
  • Добавено е ново квадратче за отметка за скриване на чекмеджето с приложения и инструменти от гостите
  • Добавен бутон за отказ за мениджъра на опашка за повиквания
  • Променен е цветът на рисуване по подразбиране в анотациите


Прочетете повече за новото табло за управление на клиниката
Юли
  • Въведени надписи на живо
  • Направете редактируеми полета за въвеждане на пациенти в полето за отметка
  • Въведено е споделяне на екрана с висока честота на кадрите за по-добра производителност при споделяне на екрана
  • Добавете възможност за възстановяване на настройките по подразбиране за персонализирани изгледи на колони в таблото за управление на зоната за чакане
  • Въведена е възможност пациентите да заглушават камерата и микрофона, докато чакат в чакалнята
  • Актуализирайте груповото обаждане, за да коригирате ефекта „музикални столове“, когато потребителите се присъединяват/прекъсват връзката с повикването
  • Актуализирайте раздела за чакаща музика, за да се нарича „опит за чакане“
  • Внедрена е корекция за изглед на потребителски профил на мобилни устройства


Прочетете повече за надписите на живо
юни
  • Въведена опция за цвят на тъмен фон за екрана за видео разговори
  • Подобрена FHD видео производителност в крайния браузър
  • Подобрете функцията за заглушаване
  • Коригирана грешка при използване на функционалността skipsetup
  • Подобрени видео емисии за процеси на свързване
  • Фиксиран бъг, който представяше анкетата за качеството на разговорите при трансфери
  • Подобрете поведението на обновяване на връзката


Прочетете повече за тъмния цвят на фона
Може
  • Добавен нов индикатор за липса на видеоклип към екрана за повикване
  • Подобрена свързаност за групови разговори
  • Коригирайте шаблони за отчети за организация и клиника
  • Подобрено FHD видео качество
  • Въвеждане на ново показвано име (псевдоним)
  • Актуализиран процес на групово импортиране, за да позволи включване на екранно име
  • Добавена възможност за хоризонтално обръщане на местен видео поток, така че вече да не се показва огледално
  • Фиксирана възможност за промяна на потребителското име в потребителския профил
  • Актуализирана страница на членовете на екипа, за да се опреснява винаги при извършване на промени
  • Коригирани тост известия, деактивиращи бутоните за подаване на видео, за да ви позволят да превключвате размери и т.н
  • Разрешете на Firefox да споделя екрана с други типове браузъри
  • Фиксирано филтриране на часовата зона надолу от ниво организация до ниво клиника


Прочетете повече за новата функция за показвано име
април
  • Добавяне на филтриране в раздела за конфигурация на членовете на екипа
  • Подобрение на потребителския интерфейс за конфигурация на SSO и редактиране на профил
  • Пускане на настройка за разделителна способност на видео с пълна висока разделителна способност (FHD - 1080p) на платформата
  • Разширяване и затваряне на светофарния индикатор за честотна лента

Логото на организацията се наследява от клиниките в тази организация

Обновяване на потребителския интерфейс на страницата за нулиране на парола

Виртуален фон, пуснат на платформата

Фиксиран тест за предварително повикване, за да се гарантира, че аудио и видео потоците се освобождават след теста

Уверете се, че аудио опцията за потискане на шума е запомнена, когато е избрана

Коригиране на проблем, при който понякога микрофонът не изглежда заглушен при групови разговори

Коригирано лого на клиника, което не се показва, когато е зададено на ниво организация за доставчици на услуги

Актуализиран потребителски интерфейс, за да се гарантира, че подробностите за членовете на екипа не се съкращават на страницата на членовете на екипа

Актуализирайте задната част, за да позволите филтрите да се използват в списъка с членове на екипа


Прочетете повече за новия облик на разширеното управление на полетата за въвеждане
Март

Добавена е разширена функционалност за полета за въвеждане на зона за чакане

Подобрено оформление за двупосочни съобщения

Коригирани проблеми с контрола на достъпа на администратора на клиниката

Актуализирана страница на таблото за управление, за да се гарантира, че винаги се показва най-новата информация

Актуализиран поток от обаждания за присъединяване към стая за правене на снимка
Подобрени филтри в таблото за управление на зоната за чакане

Подобрено съотношение на страните за потребители на iOS

Подобрена функционалност за отчитане

Актуализирани връзки към ресурсния център

Коригиран проблем с Android с чекмеджето за настройки, покриващо екрана

Подобрена страница за прекъсване за автоматично опресняване, ако потребителите не могат да получат достъп до платформата

Подобрено управление на звука за заседателни зали с множество участници


Прочетете повече за новия облик на разширеното управление на полетата за въвеждане
февруари

Подобрете производителността на приложението за видео плейър Youtube

Фиксиран светофарен индикатор, който не се показва винаги

Коригирана грешка „неуспешно зареждане на клиники“ при достъп до страницата на моите клиники

Актуализиран стил на чат и добавена възможност за изтегляне на препис на дневника на чат (само за доставчици)

Коригирано качване на организационни лога

Поправено е логото на клиниката, което не се показва правилно в потока на присъединяване

Добавено е известие „говориш ли“ към екрана за повикване, когато звукът на потребител е заглушен

Фиксиран отчет за консултации за включване на участници по телефона

Подобрете известията за тост при групово обаждане

Коригиран проблем с логото на организацията за качване

Подобрете подравняването с инструментите за пояснения между потребителите

Прочетете повече за новото табло за зоната за чакане
януари
Въведена функция за заглушаване и закачване за класическо оформление
Подобрени връзки за публикуване на обаждане, за да се гарантира, че всички потребители ги получават
Актуализирани предупредителни известия за преминаване към страницата на таблото за зона за чакане
Фиксиран бутон за връщане след изпращане на заявка за нулиране на парола
Актуализирана формулировка на страницата с моите роли, за да показва правилната информация за ролята
Фиксиран бутон за връщане след изпращане на заявка за нулиране на парола


Прочетете повече за оформленията на екрана за повикване

Изтрий

Издаден през 2022 г

Нови функции, пуснати тази година

декември
Потребителски профил - актуализирано оформление
Преведена листовка за среща с QR код - добавени са дари и кхмерски езици
Двупосочни съобщения за обаждащи се, задържани в разговор
Подобрения в груповите повиквания
Прочетете повече за двупосочната комуникация
ноември
Подобрена свързаност за споделяне на екрана за всички повиквания
Подобрена свързаност за групово обаждане
Коригиран проблем с анотация с указатели, които не се показват правилно за някои потребители
Подобрено качество на звука за iOS устройства
Подобрен списък с участници за групови разговори
Коригиран проблем с персонализирани URL адреси, зададени на организационно ниво, които не преминават надолу към клиниките
Подобрено откриване на браузър за по-стари версии на iOS
Добавена роля на организационен координатор
Подобрение в актуализацията на снимката на профила
Актуализиран преглед на интерфейса за конфигуриране на повикване
Подобрено управление на потребителите за администратори
Добавена е нова оценка на качеството на разговорите в края на разговорите, където няма персонализирано проучване


Прочетете повече за груповите обаждания .

октомври
Показва на потребителя, когато връзката му с интернет е изгубена по време на разговор
Актуализирайте модала за покана на потребител, за да можете да добавяте повече от един потребител наведнъж
Коригиране на изкривяване на звука, когато потребител на iOS се отдалечава от екрана на видеообаждането
Добавено е страниране към клиники с дълги списъци с членове
Нулирайте плъзгача за сила на звука на iOS по подразбиране на 0
Актуализирано групово обаждане за по-добро показване, когато потребителите напускат разговор
Подобрение в модала за покани на потребители
Премахнат плъзгач за сила на звука от iPhone устройства
Подобрение в пагинацията, показваща общия брой страници
Коригиран проблем, при който поканата на потребител понякога не актуализира списъка с членове на екипа
Подобряване на предоговарянето на медийни записи при загуба на връзка
Прочетете повече за груповите обаждания .
Септември
Подобрения за потребителите на iPad за SIP
Подобрения на API за отчитане
Подобрения в известията за тост за потребители на групово обаждане
Подобрено превключване на камерата на устройства
Подобрено откриване на версии на браузъра за известия с жълт банер и др
Подобрения в оптимизацията на SIP разговорите
Подобрена видимост на екрана за повикване, когато мобилен потребител е прекъснат от телефонно обаждане
Фиксирани покани в календара на стаята, за да се гарантира, че всички потребители са BCC, когато се изпращат множество покани
Подобрения в тост известията за групово обаждане


Прочетете повече за груповите обаждания .
Август
Актуализирани sms/имейл покани за автоматично изчистване на съобщението при успешно изпращане на покана
Актуализирани отчети, за да включват пълни подробности около прехвърлянето на повиквания
Работа по подготовка на групови разговори
Актуализиран „жълт банер“, за да може да се насочва към конкретни типове устройства, браузъри, операционни системи и т.н
Фиксиран проблем с SSO влизанията, които са чувствителни към главни и малки букви
Добавена възможност за групови повиквания, първа версия
Новите клиники вече работят 24 часа по подразбиране
SSO конфигурация за поддръжка на Okta конфигурация
Въведена е подкана за изтегляне за споделени ресурси преди приключване на разговора
Добавена е SIP клавиатура за набиране

Коригирана грешка в чекмеджето за настройки на устройства с Android, когато се използва приложение

Прочетете повече за отчетите .

Прочетете повече за груповите обаждания .
Юли


  • Подобрени ролки и разрешения за включване на избор на събиране на данни
  • Подобрена функция за чакащи покани
  • Добавена е конфигурация за показване на съобщение за затворена клиника
  • Коригиран проблем с показването на правилната опция за снимки при запис на разговор в стаята
  • Подобрения на SIP за по-добра оперативна съвместимост с iOS

юни
  • Двупосочни съобщения между пациенти и клиники по време на чакане
  • Добавени са роли на репортер за нива на организация и платформа
  • Добавена колона за поддомейни към отчета на клиниките
  • Допълнителни подобрения на SIP
  • Подобрено наслагване на разговори за по-малки размери на екрана


Прочетете повече за отчетите .
Може
  • Добавен нов бутон за скриване/показване на дясната колона за таблото за зона за чакане
  • Коригиран проблем, при който на задържани потребители се показваше „телефонно обаждане“ вместо „видеообаждане“
  • Добавена е достъпност към App Marketplace, поддържан от Coviu
  • Въведени са предупредителни звуци за потребители, влизащи и излизащи от екрана за повикване
  • Коригиран проблем с iOS, при който потребителите може да бъдат прекъснати, когато запазват анотации или заглушават повикването си


Прочетете повече за App Marketplace
април
  • Добавени са нови филтри за зоната за чакане (включително продължителност) към таблото за управление
  • Добавена функция за предпочитани срещи
  • Актуализиран PDF редактор, позволяващ запазване на всички анотирани страници
  • Добавени са минимизирани/максимизирани/свити опции за вашия собствен изглед към интерфейса за повикване както за конфигурации на клинично, така и на организационно ниво.
  • Въведена отново възможност за скриване на собствения изглед на камерата с нов стил
  • Мобилните потребители вече могат да „изберат камера“ от чекмеджето с настройки, вместо просто да превключват
  • Подобрение на децентрализираното локално записване (DLR) с браузър firefox за запазени записи
  • Фиксиран бутон за нулиране за цветовете на интерфейса за повикване
  • Коригирана колона за състояние на зоната за чакане в отчетите на клиниката понякога не се отчита правилно


Прочетете повече за децентрализираното локално записване
Март


  • Увеличена памет и размер за докладване на нишки
  • Поправени са автоматични известия за успешно преминаване към задържани потребители
  • Ръчните известия вече се изпращат успешно до потребителите в екрана за повикване
  • Добавени са автоматични съобщения за конфигурация на задържане от зоната за чакане
  • Направете полето за фамилия задължително
  • Новите потребители вече въвеждат име и фамилия при създаване на акаунт
  • Коригирана грешка, при която потребители, които са били задържани, не са били прехвърляни правилно
  • Потребителските стаи вече не се показват в клиники без потребителски стаи
  • Името на пациента да се вижда при изпращане на известие
  • Името на пациента трябва да се показва правилно в режима на участниците, когато се опитвате да прекъснете връзката
  • Подобрени полета за оформление на таблото
  • Подобрения на SIP, за да се позволи по-добро URI повикване
  • Въведен нов малък видео преглед на себе си
  • Актуализиран бутон за инструменти, за да бъде Приложения и инструменти с нов дизайн и икони
  • Коригирана грешка при щракване върху връзката към заседателната зала, която не показва правилно страницата
  • Добавен визуален индикатор за активен високоговорител с подчертана рамка в екрана за повикване
  • Въведен нов дизайн на екрана за повикване
Прочетете повече за Notify all
февруари
  • Подобрени и актуализирани възможности за отчитане за отчети, по-дълги от 2 месеца, които се изпращат по имейл
  • Въведена функция за история на отчетите
  • Актуализиран модал за известяване, за да има нов стил „изглед на чат“ и да включва хронология на известията
  • Въведена е нова функция „Уведомяване на всички“ за обаждащите се в зоната за изчакване
Прочетете повече за Notify all
януари
  • Подобрено отстраняване на грешки в бекенда на SSO
  • Позицията на местния видео канал е актуализирана, за да гарантира, че гостът е възможно най-близо до горната част на екрана
  • Коригиран проблем със споделянето на екрана на iOS устройства
  • Подобрено меню отляво от таблото за управление и страниците Моите клиники/Моите организации
  • Повишено максимално усилване на плъзгача за обем на iOS до 800% по подразбиране
  • Добавена е възможност за поставяне на обаждащия се в „Изчакване“ от рамките на консултация в чакалнята
  • Конфигурирайте автоматични съобщения за обаждащите се в състояние на задържане
  • Подобрения в SSO Logs
Прочетете повече за споделянето на екрана

Изтрий

Издаден през 2021 г

Нови функции, пуснати тази година

декември


  • Децентрализирано тестване на локални записи
  • Плъзгач за сила на звука в настройките за повикване за iOS устройства за увеличаване на звука на високоговорителя над 100%
  • Актуализация до цветовете и размерите на писалката за анотация
    Актуализирано чекмедже за повикване за премахване на старото „меню“ от екрана за повикване в заседателната зала
  • Подобрен бекенд за отчитане
  • Разрешен проблем, който позволява на доставчиците на услуги да могат да се присъединяват към множество разговори
  • Иконите за известия вече са обновени за всички потребители в таблото за управление на клиниката
  • SIP подобрения в изживяването в зоната за чакане
Прочетете повече за отчетите .
ноември
  • Отчетът на доставчика на услуги вече включва дейността в заседателната зала
  • Увеличаване на производителността за заявки за отчитане
  • Допълнителни подобрения на възможностите за SIP разговори
  • Добавяне към функционалност за обаждане от различни клиники, която вече е достъпна за администратори на платформа и организация.
  • Добавяне на функция за показване на позиция в опашката на обаждащите се
  • Създадено оформление на мрежата за по-добро потребителско изживяване при групово обаждане
  • Променено име на добавки към приложения
  • Добавен е модал за потвърждение за прекъсване на връзката към Call Manager
  • Конфигурационната страница за отчитане на клиника вече е видима за администраторите на организация и клиника
  • Добавено предупреждение за сигурност при споделяне на файл с помощта на инструмента за прехвърляне на файлове
Прочетете повече за отчетите .
октомври
  • Допълнителна възможност за SIP, добавена към зоната за изчакване, за тестване.
  • Добавяне към клиника от други зони за чакане е активирано
  • Подобрено качество на гласа в шлюза за гласово извикване
  • Актуализирана страница status.vcc.healthdirect.org.au, за да включва AEST часове
  • SIP възможността е добавена към зоната за изчакване за тестване
  • Подобрено откриване на версии на браузъра на iOS
  • Добавен е бутон за покана в горната част на таблото за управление на зоната за чакане
  • Подобрения на SSO, позволяващи по-големи опции за конфигуриране


Прочетете повече за използването на SIP с видео разговор
Септември
  • Подобрена информация за стаите в отчетите
  • Актуализиран изглед на страницата с важна информация, за да се приведе в съответствие с останалата част от подобрения работен процес на потребителското пътуване
  • Добавена възможност за отчитане на маркиране на клиника
  • Въведен нов облик на таблото за зона за чакане
  • Подобрена съвместимост за телефонни номера при влизане на пациент
  • Фиксиран припокриващ се текст в таблото за зона за чакане
  • Завършен потребителски път на пациента с ново „продължете“, за да приемете изброените правила.
  • Разрешен проблем с предупрежденията на работния плот, които не са зададени правилно
  • Фиксиран изглед на мрежата за правилно показване
  • Получени са актуализирани имейли за организация с деактивиран SSO
  • Поправена е възможността за изпращане на множество SMS покани от модала за покана


Прочетете повече за новото табло за зоната за чакане
Август
  • Подобрен дисплей за достъпност на потребителския път на пациента
  • Подобрение на теста преди повикване, за да позволи на потребителите с висока латентност да преминат тестовете за мрежова свързаност
  • Допълнителни подобрения на SSO за процесите на влизане
  • Добавен е модал за потвърждение за край на повикване, за да можете да прекъсвате повикванията от таблото за управление на зоната за изчакване
  • Картите за отчети вече се зареждат индивидуално, за да се подобри производителността на отчетите на ниво платформа
  • Подобрен потребителски интерфейс за отчитане за избор на дата и отчетни карти
  • Добавен отчет за заседателна зала/потребителска стая към отчитане на ниво клиника
  • Актуализирано пътуване на пациента, за да включва нов разрешен анимационен gif
  • Добавен е нов модал за показване на напредъка при изтегляне на отчет
Прочетете повече за таблото за зона за чакане
Юли
  • Актуализиран тест за предварително повикване, за да показва правилно връзките на ресурсния център при грешки
  • Инструментът за заявка на камера вече не обръща емисията на камерата
  • Потокът за влизане на пациенти актуализиран дизайн на бутони
  • Актуализирано поведение на SSO за домейни, които временно са изключили SSO
  • Въведена корекция, за да попречите на потребителите да променят своя имейл адрес на невалиден имейл
  • Актуализираната формулировка на доклада за консултациите е „Консултации в зоната за чакане“
  • Добавен е нов модал за потвърждение за присъединяване към повикване (конфигурируемо от клиника)
  • Въведено е по-удобно за потребителите изживяване при тестване преди повикване.
  • Включени данни за заседателната зала в отчета на ниво организация
  • Актуализирана конфигурация за маркиране на клиника за показване в настройките на клиниката
  • Подобрение в превключването на поток от камера на iPad
  • Корекция за правилно откриване на версията на Microsoft Edge в теста за предварително повикване
  • Актуализиран тест за предварително повикване, за да показва правилно връзките на ресурсния център при грешки
  • Добавено е допълнително поле за конфигурация за SSO


Прочетете повече за отчетите .
юни
  • Създаден е нов отчет за улавяне на дейността в потребителската стая и залата за срещи.
  • Добавена е поддръжка за Microsoft Edge на устройства с Android
  • Активирано споделяне на екрана за Safari на устройства с macOS за Microsoft Edge и Firefox
  • Актуализирано лого на Microsoft Edge на страницата за въвеждане на повикване
  • Променени са опциите по подразбиране, за да бъдат деактивирани потребителските стаи при добавяне на нов потребител към клиника
Прочетете повече за съвместимите уеб браузъри .
Прочетете повече за отчетите .
Може
  • Добавена е поддръжка за допълнителни уеб браузъри на устройства с iOS 14.3+
  • Премахна опцията за деактивиране на актуализации на живо от страницата на моите клиники, за да се гарантира, че всички виждат актуализации на живо
  • Подобрено договаряне на потока за споделяне на екрана, за да се гарантира, че потребителите вече няма да получават съобщението „няма наличен поток“.
  • Увеличен размер на шрифта до 16px в цялата платформа за подобрена достъпност
Прочетете повече за съвместимите уеб браузъри
април
  • Добавена функция за бързо активиране на микрофон или камера на мобилно устройство, когато бъдете прекъснати от телефонно обаждане
  • Списъкът с клиники на таблото за зона за чакане вече се показва по азбучен ред

Март
  • Коригиран проблем с падащото меню, което не успя да се затвори в някои ситуации
  • Актуализирана карта за отчитане на потребителите, за да бъде по-подходящо наречена „Резюме на доставчиците на услуги“ и актуализирана формулировка в отчета
  • Коригиран проблем с разрешаването на мобилен префикс 0429 да се изпращат SMS покани
  • Активирано споделяне на екрана за Safari на устройства с macOS (към chrome)
  • Добавена функция за бързо активиране на микрофон или камера на мобилно устройство, когато бъдете прекъснати от телефонно обаждане
  • Коригирано транскодиране на видео файлове за възпроизвеждане
Прочетете повече за изготвянето на организационни отчети .
Прочетете повече за инструментите за видеообаждания , включително споделяне на екрана.
февруари
  • Добавена е възможност за изпращане на отчети по имейл, които са по-кратки от 2 месеца
  • Добавен е помощен съвет за промяна на паролата, за да се гарантира, че е изпълнена сложността на паролата от 13 знака
  • Добавен изскачащ помощен съвет за нови обаждащи се в заседателна зала
  • Актуализирайте страницата на моите клиники, за да осигурите по-добро време за опресняване и точност на информацията
Прочетете повече за изготвянето на организационни отчети .
Прочетете повече за заседателните зали .
Прочетете повече за Моите клиники .
януари
  • Добавка за преводачи на Ezispeak при поискване, достъпна за тестване
  • Промяна в поведението при прехвърляне на потребители обратно в „чакалнята“, когато използват зали за срещи (така че те чакат достъп обратно в залата за срещи).


Прочетете повече за свързването с преводач на Ezispeak .
Прочетете повече за заседателните зали .


Издаден през 2020 г

Нови функции, пуснати през 2020 г

декември
  • Подобрен жълт банер за известия за технически проблеми
  • Добавена е възможност за изготвяне на отчети за период по-дълъг от 2 месеца
Прочетете повече за известията за технически проблеми
Прочетете повече за изготвянето на организационни отчети
ноември
  • Добавена възможност за задаване на инструменти и добавки за режим само за преглед за пациенти
  • Обаждащите се, които влизат без попълване на подробности, сега се показват като „Анонимен потребител“
  • Добавено показване на чакащи потребители в зали за срещи
  • SSO Наличен за тестване на UAT
  • Добавено видеообаждане през сателитна страница към Центъра за ресурси
  • Добавени са допълнителни езици за листовката с информация за пациента
  • Добавена е страница за какво трябва и какво не трябва да се прави към ресурсния център
Прочетете повече за Single Sign на .
Прочетете повече за видеообаждането през сателит

Прочетете повече за листовките с информация за пациента .
Прочетете повече за какво трябва и какво не трябва
октомври
  • Постигнато съответствие с HIPAA
  • Промяна на потребителския интерфейс за страницата за вход в подготовка за Single Sign On
  • Добавена е проверка, за да се гарантира, че уникален домейн на клиника не може да бъде създаден, ако съществува като shorturl.
  • Фиксираните връзки за покана/нулиране на парола по имейл са насочени правилно към vcc.healthdirect.org .au
  • Споделяне на аудио чрез споделяне на екрана
  • Добавена възможност за задаване на поведение по подразбиране за правене на снимка като гост при влизане в заседателна зала.
Прочетете повече за съответствието с HIPAA .

Прочетете повече за Single Sign на .

Прочетете повече за споделянето на аудио чрез споделяне на екрана .

Прочетете повече за опциите за снимки за присъединяване към разговор.
Септември
  • Споделяне на URL на зоната за чакане чрез SMS и имейл
  • Поправени са кратки URL връзки, водещи до vcc2, за да отидат правилно до videocall.direct
  • Микрофонът отива само към вашия микрофон по подразбиране в Chrome, Edge и Safari по време на видеообаждане.
  • Страницата ми с клиники не се актуализира правилно с голям брой клиники
  • Показване на предупредително съобщение на потребителите на iOS да не се отдалечават от екрана, когато са в опашката в зоната за чакане
  • Функция за заключване/отключване на сесия на видео разговор
  • Добавка за споделяне в Youtube
  • Въведена е проверка на сигурността за устройства, които са били прекъснати от сървъра за повече от 2 минути, за да не се присъединяват автоматично към повикванията.
  • Добавена страница за това как да добавите надписи на живо към Центъра за ресурси
  • Добавена страница за използване на виртуален фон към ресурсния център
Прочетете повече за споделяне на URL адрес на зона за изчакване .

Прочетете повече за функцията Lock/Unlock .

Научете повече за видео добавката на Youtube .

Прочетете повече за Live Captioning .

Прочетете повече за виртуалните фонове .
Август
  • Обработката на SMS известия вече валидира мобилен номер - което означава, че ако въведе неправилен брой цифри, ще маркира потребителя да коригира, за да продължи
  • Подобрения в отчитането: Докладите за консултация вече ще отразяват точно продължителността на разговора. Обобщенията (картите) в отчетите вече ще отразяват точно активността на обажданията за избрания период от време.
  • Страницата за вход е актуализирана с връзка „Нуждаете се от акаунт?“ който ще се свърже с директория с контакти за телездраве във всяка здравна служба. ' Нужда от помощ? “ ще препрати към страница със съвети как да влезете
  • Добавена е страница за работните потоци на преводача към Центъра за ресурси
Вижте страницата Нуждаете се от акаунт , за да видите промените, или страницата Нуждаете се от помощ , за да видите актуализациите на центъра за ресурси.

Прочетете повече за работните процеси на интерпретатора .
Юли
  • Брой хора в заседателна зала. Вече можете да видите дали зала за срещи във вашата клиника е заета в момента и колко души има в стаята. Номерът се появява до името на стаята за срещи в бутона Enter. Това ви позволява да знаете дали вече има среща в ход - ако няма никой в стаята, номерът ще се показва като 0.
  • Музикалният плейлист е актуализиран и не препраща към страницата на музикалния доставчик
  • Оптимизиране на видео разговори за устройства с процесор с ниска мощност в браузърите Google Chrome и Microsoft Edge Chromium
  • Добавена възможност за поставяне на забавяне на известията в зоната за чакане по имейл
  • Коригирано поведение при покана на потребител в множество клиники, преди да е създаден акаунт
  • Добавени са брошури за пациенти и клиницисти за това как да се оптимизира за видео разговори
  • Добавен планов документ за осъществяване на видео разговор

Прочетете повече за нашите листовки за пациенти и клиницисти
юни
  • Нова разширена опция за превключване на потискането на шума е въведена в настройките на устройството.
  • Достъп до листовката с информация за пациента на други езици (благодарение на услугите за устен превод на All Graduates)
  • Добавена е страница към ресурсния център за създаване на кратки URL адреси
  • Нов видеоклип, показващ изживяването на пациента във видео разговор
  • Създадена страница за отстраняване на неизправности с ниска честотна лента за Центъра за ресурси
  • Актуализира страницата за поддръжка и съвети в Центъра за ресурси
  • Добавена страница за запазване на пароли в браузъра
Прочетете повече за потискането на шума .

Прочетете повече за кратките URL адреси .

Прочетете повече за отстраняване на неизправности при ниска честотна лента .

Прочетете повече за контактите за поддръжка .

Прочетете повече за запазването на пароли
Може
  • Наличие на докладване на ниво клиника
  • Пряк път за превключване на камера, ако доставчикът на услуги разполага с повече от една камера за използване
  • Данните за честотната лента се връщат в отчетите на ниво организация
  • Бутоните за опресняване и затваряне не се показват на някои iPhone устройства (напр. iPhone 6s). Бутоните за опресняване и затваряне вече са видими
  • Разрешаване на проблеми с тестове за предварително повикване на някои iOS устройства (напр. iPad Pro), свързани с откриване на микрофон и камера
  • Подобряване на аудио и видео връзката на iOS устройства
  • Известие за предотвратяване на опитите на потребителите да отворят повече от един раздел за една и съща сесия на видеообаждане
  • Участниците в заседателната зала вече могат да бъдат прехвърляни в други заседателни зали.
  • Добавени начално ръководство и уебинари към ресурсния център.

Прочетете повече за докладването .

Прочетете повече за уебинарите
април
  • Преместена платформа за видеообаждания в нейни собствени отделни и управлявани инстанции.
  • Microsoft Edge Chromium е посочен като поддържан браузър в резултатите от теста преди повикване.
  • Устройствата с iOS могат успешно да завършат теста за връзка, когато се опитват да влязат в разговор в зона за изчакване с включени разрешителни настройки.
  • Потребителите с администраторски права вече ще могат да променят нова часова зона по подразбиране на ниво организация в менюто за конфигуриране на организацията. Тази настройка по подразбиране ще бъде приета от всички нови клиники, създадени под тази организация.

Забележка: Това се отнася само за нови създадени клиники. Съществуващите клиники ще запазят настройките си на ниво клиника.


Прочетете повече за използването на видеообаждане в Microsoft Edge .

Прочетете повече за това как да зададете часовата зона на ниво организация тук: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
Март
  • Създадените нови клиники вече са налични в списъка за прехвърляне
  • Актуализирайте съобщението, показано на vcc.healthdirect.org .au
  • Добавете механизъм за уведомяване за прекъсване за повикване, екип, платформа, зона за изчакване и влизане. Това е за уведомяване за текущи проблеми, докато платформата е налична
  • Коригирайте прехвърлянето на зоната за чакане от таблото за управление
  • Добавете откриване на поддръжка за нов браузър Microsoft Edge
Прочетете повече за известията за прекъсване .

Прочетете повече за Microsoft Edge
февруари
  • В изчакване
  • Бутон за нови параметри за актуализиране за отчети
  • Информацията за участниците в iPAD се показва точно
  • Коригирайте конфигурацията за предварително повикване под относителните URL адреси на платформата
  • Поправено е бавно актуализиране на таблото за управление на клиниката за по-голям брой клиники
  • Актуализирайте интерфейса за отчитане, за да добавите бутон, когато променяте параметрите на отчета, за да приложите и изпълните отново отчетите
  • Предотвратете заспиването на мобилни устройства, докато сте в празна стая, като предоставите елемент за видео (или заглушен звук), който се възпроизвежда на екрана за задържане
Прочетете повече за параметрите за актуализиране на отчети тук: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
януари
  • През януари 2020 г. Microsoft пусна новия си уеб браузър Edge, Microsoft Edge версия 79 , базиран на проекта с отворен код Chromium. Този нов браузър вече е достъпен за изтегляне и поддържа Healthdirect Video Call. Microsoft ще пусне актуализирания браузър Edge през следващите седмици.
  • Проверете поддомейна на клиниката, когато създавате нова клиника и докладвайте за грешки по подходящ начин
  • Въведена възможност за премахване на връзка към формуляра за проучване след обаждане
  • Удължете времето за отчитане на изтичане на известията
  • Активирайте бутона Отказ, за да работи на страницата с важна информация
  • Добавете колона за състояние на зоната за чакане и активираната обща зона за чакане към отчета за зоната за чакане
  • Правилно показване на състоянието на аудио/видео записите на участниците в модала на участниците
Прочетете повече за новия браузър Microsoft Edge тук:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


септември 2019 г. - декември 2019 г

Нови функции, пуснати през 2019 г. след прехода към новата платформа.

Таблото за управление на зоната за чакане включва „въртяща се икона за опресняване“, преди обаждащите се да се появят на таблото за управление на зоната за чакане Прочетете повече за въртящата се икона за опресняване тук: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Информация за устройството и честотната лента за всички участници във видео разговор, видима на таблото на зоната за чакане
Прочетете повече за информацията за устройството и честотната лента тук: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Конфигуриране на качеството на обаждането: конфигурирайте видеообаждането, за да проверява автоматично връзката на обаждащите се, когато влизат в клиниката ви, и да приложи предварително зададено качество на видеото, ако имате проблеми с устройствата или честотната лента, засягащи повикванията във вашата клиника. Прочетете повече за конфигурирането на качеството на повикванията тук: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Прехвърляне на разговори: от една зона за чакане в друга зона за чакане, без да се присъединявате към разговора (студено прехвърляне). Прочетете повече за прехвърлянето тук: https://help.vcc.healthdirect.org.au /transferring-a-call
Имейл и известия на работния плот: Можете да получавате известия на вашия работен плот и по имейл (в допълнение към SMS известия), когато обаждащите се чакат в чакалнята на вашата клиника. Прочетете повече за предупрежденията в зоната за чакане тук: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
Инструменти: Разполагате с редица инструменти в допълнение към споделянето на екрана, които можете да използвате във видео разговор с вашия пациент. Прочетете повече за това как да използвате инструменти във видеообаждане тук: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Споделяне на екрана: Вече не е необходимо да инсталирате разширение за споделяне на екрана, то се поддържа първоначално в Google Chrome.


Моля, уверете се, че използвате най-новата версия на Google Chrome.

Проверете коя версия на браузъра използвате тук: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: Можете да използвате Video Call на Mozilla Firefox, версия 68+ за Windows и Android. Проверете коя версия на браузъра използвате тук: https://www.whatismybrowser.com
Работно време на зоната за чакане: Вече можете да зададете часовете на зоната за чакане, за да включите почивките, които вашата клиника може да има за всеки конкретен ден/и. Прочетете повече за това как да зададете часове на зоната за чакане тук: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Персонализиране на интерфейса за повикване: Персонализирайте интерфейса за повикване за вашата организация и клиника. Прочетете повече за персонализирането на вашия интерфейс за повикване тук: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Ориентационни екрани за новата платформа за видео разговори. При първото влизане в клиниката ви ще изскочи екран за ориентация, за да ви помогне да разберете основите на прегледа на вашия пациент. Ще видите този екран само веднъж.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Визуални индикатори за честотна лента: Индикаторите на светофара по време на разговор показват скоростите на връзката за повикване. Прочетете повече за тази функция тук:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

Конфигурируеми параметри за полета за въвеждане на пациенти
Конфигурирайте каква информация изисквате или изисквате от пациентите си в техния екран за въвеждане, преди да започне разговорът.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Пряк път за превключване на камерата: Използвайте ALT-N, за да превключите камерата в рамките на разговор.
Прочетете повече за настройките на камерата тук:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Контрол на разговорите - заглушаване на високоговорителя на другия участник по време на разговор. Прочетете повече за контролите на обажданията тук:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Езикови опции на прозореца за повикване по време на видео разговор. Прочетете повече за езиковите опции тук:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Активирайте/деактивирайте известията на работния плот в страницата Моите клиники. Активира известия на работния плот за всички ваши клиники с едно щракване. Прочетете повече за активирането на известия на работния плот за всички ваши клиники тук:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Актуализации на живо за видеообаждане
  • Страница за състояние на видеообаждане

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand