US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Czech
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Technické požadavky a řešení problémů
  • Pro IT

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nejnovější informace
    Již brzy Bulletiny Živé aktualizace
  • Začínáme a školení
    Kroky pro začátek Výcvik Test před zavoláním Potřebujete účet Co potřebuji?
  • Používání videohovoru
    Pro pacienty Řídicí panel kliniky Dálkové fyziologické monitorování Aplikace a nástroje Průvodci a videa Pracovní postupy Proveďte konzultaci Čekárna Správa
  • Technické požadavky a řešení problémů
    Řešení problémů s testem před zavoláním Pro IT Kompatibilní zařízení Technické základy Řešení problémů s hovorem Potřebujete pomoc?
  • Specializované portály
    Portál péče o seniory Portál primární zdravotní péče
  • O videohovoru
    Články a případové studie O Zásady Přístup Zabezpečení
+ More

Mediální cesty pro videohovory

Přehled síťových cest médií používaných službou Video Call – pro IT pracovníky


Adresa serveru pro přenos videohovorů: vcct.healthdirect.org.au

Dosažení nejkvalitnějšího připojení

1. U většiny síťových cest bude vyjednávání pravděpodobně výsledkem platného mediálního připojení.

  • Přímé peer-to-peer připojení přes UDP poskytuje nejlepší připojení , ale často není dostupné v institucionálních sítích kvůli bezpečnostním omezením jejich síťových zásad.
  • Bezpečné tunelované TCP připojení je nejméně žádoucí možností pro přenos médií, ale s největší pravděpodobností bude podporováno bez změn v zabezpečení sítě.

Doporučená možnost: U mnoha sítí povolení NAT egress na UDP port 3478 na relay serveru (síťová cesta 2 výše) zajistí nízkou latenci s malými režijními náklady. To by mělo vyžadovat pouze drobnou změnu v konfiguraci sítě s nízkým rizikem.

2. Chcete-li zajistit, aby byl provoz videohovorů upřednostňován pro komunikaci v reálném čase, podívejte se prosím na níže uvedené možnosti:

  • Pokud váš router dokáže upřednostňovat provoz s hodnotou pole DSCP 34 (také známou jako Assured Forwarding 41 nebo AF41), můžete to prosím nakonfigurovat? Veškerý provoz WebRTC v reálném čase je takto označen, což zlepší kvalitu videohovorů a dalších řešení pro videokonference.
  • Pokud váš router nepodporuje výše uvedenou funkci, můžete nastavit QoS tak, aby upřednostňovalo UDP pakety v rozsahu portů 5000–40000, což pomůže upřednostnit video pakety a snížit případné zpoždění. WebRTC používá k doručování mediálních streamů protokol RTP a RTP obecně používá UDP 5000–40000. Tímto způsobem se mohou upřednostnit některé pakety, které jej nepotřebují, ale většina z nich budou RTP pakety. Nastavení QoS tímto způsobem zajistí, že video streamy budou mít co nejmenší přerušení a jitter.

Videohovor se pokusí použít nejlepší síťovou cestu, kterou dokáže najít.

Schéma sítě  Obsah generovaný umělou inteligencí může být nesprávný.

Následující tabulka uvádí síťové cesty, které bude vyhledávat, seřazené podle preference:

Síťová cesta Port serveru STUN/Relay

1: Přímé peer-to-peer UDP s procházením NAT serverem asistovaným STUN

Každý koncový bod zjistí svou externí internetovou adresu pomocí poskytnutého STUN serveru. Tato adresa je poskytnuta druhému koncovému bodu a použita k nastavení připojení prostřednictvím překladu síťových adres.

Média točí přes náhodně vybrané porty v širokém rozsahu UDP portů 49152 - 65535.

3478 (UDP)

2: Prostřednictvím serveru pro přenos videohovorů s využitím odchozího protokolu směrovaného přes UDP

Pokud nelze navázat spojení pomocí výše uvedeného přímého peer-to-peer spojení, bude se pokusit o navázání relé ke vzdálenému koncovému bodu přes nakonfigurovaný UDP port 3478 serveru TURN. Tato adresa relé je poskytnuta druhému koncovému bodu a použita k nastavení spojení přes relé zpět přes připojení lokálního koncového bodu k serveru TURN.

Média proudí na UDP port 3478 na serveru TURN.

3478 (UDP)

3: Prostřednictvím serveru pro přenos videohovorů s využitím výstupního protokolu směrovaného přes TCP

Pokud nelze navázat spojení se serverem TURN pomocí protokolu UDP, spojení se serverem TURN se naváže přes protokol TCP 443, nikoli přes UDP 3478.

Média proudí ven na TCP port 443 na serveru TURN.

3478 (TCP)

4: Prostřednictvím serveru pro přenos videohovorů s využitím TCP tunelování přes lokální webový proxy server

Pokud nelze navázat směrované připojení k serveru TURN přes NAT, bude proveden pokus o tunelové připojení k TCP portu 443 prostřednictvím webového proxy serveru nakonfigurovaného v prohlížeči.

Média proudí ven přes webový proxy server na TCP port 443 na serveru TURN.

443 (TCP)

5a, 5b: Prostřednictvím serveru pro přenos videohovorů s použitím zabezpečeného TCP

Stejně jako u bodů 3 nebo 4 výše, ale s použitím připojení TLS TCP k serveru TURN.

443 (TCP/TLS)

Další informace naleznete v části Servery pro přenos videohovorů .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Výkon videohovorů v porovnání s jinými platformami
  • Soukromí, zabezpečení a škálovatelnost
  • Oznámení o neplánovaných výpadcích systému
  • Základy sítě pro videohovory
  • Řešení problémů s připojením videohovoru

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand