US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Czech
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Používání videohovoru
  • Pro pacienty

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nejnovější informace
    Již brzy Bulletiny Živé aktualizace
  • Začínáme a školení
    Kroky pro začátek Výcvik Test před zavoláním Potřebujete účet Co potřebuji?
  • Používání videohovoru
    Pro pacienty Řídicí panel kliniky Dálkové fyziologické monitorování Aplikace a nástroje Průvodci a videa Pracovní postupy Proveďte konzultaci Čekárna Správa
  • Technické požadavky a řešení problémů
    Řešení problémů s testem před zavoláním Pro IT Kompatibilní zařízení Technické základy Řešení problémů s hovorem Potřebujete pomoc?
  • Specializované portály
    Portál péče o seniory Portál primární zdravotní péče
  • O videohovoru
    Články a případové studie O Zásady Přístup Zabezpečení
+ More

Jak se dostavit na konzultaci (pro pacienty)

Informace pro pacienty a klienty, kteří zahajují videohovor, aby se dostavili na schůzku


Pacient/Volající: Podrobný průvodce videohovorem

Podrobné pokyny pro pacienty účastnící se videokonzultace pomocí videohovoru:

1. Klikněte na odkaz pro sjednání schůzky, který vám zaslala vaše zdravotní služba, a poté klikněte na tlačítko Zahájit videohovor .


V některých případech vás odkaz, který obdržíte, přesměruje na webové stránky vaší zdravotnické služby a obdržíte pokyny, jak získat přístup k tlačítku Zahájit videohovor pro požadovanou kliniku.

2. Videohovor Healthdirect vás požádá o povolení použití kamery a mikrofonu. Klikněte na Povolit pro pokračování. Toto je naprosto bezpečné a umožní vašemu poskytovateli zdravotnických služeb vás vidět a slyšet.
Pokud se vám tato výzva nezobrazí a nejste přesměrováni na stránku s dotazem na údaje o pacientovi, povolte prosím přístup ke kameře/mikrofonu podle uvedených pokynů.
Snímek obrazovky počítače  Obsah generovaný umělou inteligencí může být nesprávný.

3. Zobrazí se pole pro zadání pacienta pro danou kliniku.


Budete požádáni o zadání:

  • Jméno a příjmení
  • Telefonní číslo
  • Veškeré další informace požadované vaší zdravotní službou, pokud jsou relevantní.

Náhled kamery se zobrazí pod požadovanými poli pro pacienta. Pokud náhled kamery na této stránce nevidíte, nemusíte se bát, může být pro kliniku zakázán, ale uvidíte ho po kliknutí na tlačítko Pokračovat.

Pod náhledem fotoaparátu uvidíte 4 ikony:

  • Kamera - ztlumení a zapnutí zvuku kamery
  • Mikrofon - ztlumení a zapnutí mikrofonu
  • Přepnout kameru – přepnutí na jinou kameru, pokud je k dispozici (více informací viz níže)
  • Nastavení – v případě potřeby zkontrolujte a změňte nastavení zařízení

Upozorňujeme, že kliknutím na tlačítko Pokračovat volající souhlasí s podmínkami uvedenými v poskytnutých odkazech.

Snímek obrazovky telefonu  Obsah generovaný umělou inteligencí může být nesprávný.
Ozubené kolečko nastavení pod náhledem kamery

Tento příklad ukazuje obrazovku, která se zobrazí po kliknutí na ikonu Nastavení. Volající si mohou v případě potřeby zobrazit a vybrat preferovanou kameru, mikrofon a reproduktor.
Snímek obrazovky z videohovoru  Obsah generovaný umělou inteligencí může být nesprávný.
4. Přečtěte si důležité informace, které vám klinika poskytla, a kliknutím na tlačítko Pokračovat se dostanete na stránku.

5. Nyní čekáte na vyšetření a váš poskytovatel služeb se k vám připojí, až bude připraven.

Upozornění:

  • Pokud je to v klinice povoleno, uvidíte náhled kamery. Tento náhled se nenahrává ani si ho nikdo jiný neprohlíží – ukazuje, že vaše kamera funguje, a obrazovka čekání zůstává aktivní, dokud se nepřipojíte k hovoru. Pokud se nevidíte a máte pro své zařízení více než jednu kameru, použijte ikonu přepnutí kamery (fotoaparát) pod svým obrázkem k přepnutí na jinou kameru.
  • V případě potřeby máte možnost během čekání ztlumit kameru a/nebo mikrofon. Pro přístup k těmto ovládacím prvkům použijte ikony pod svým obrázkem. Obvykle to není nutné a po připojení k hovoru si nezapomeňte kameru a/nebo mikrofon znovu zapnout.
  • Pokud vám vaše zdravotní služba pošle zprávu, zatímco čekáte, zobrazí se vám na obrazovce.
  • Hudbu v čekací oblasti můžete v případě potřeby změnit na jiný seznam skladeb.

Snímek obrazovky z videohovoru  Obsah generovaný umělou inteligencí může být nesprávný.

Toto je příklad obrazovky čekání na mobilním telefonu, kde je vlastní zobrazení optimalizováno tak, aby poskytovalo více prostoru pro zobrazení zpráv nebo vlastního obsahu čekání. Snímek obrazovky telefonu  Obsah generovaný umělou inteligencí může být nesprávný.
6. Přijde lékař a začne vaše konzultace. Koláž osoby a lékaře  Obsah generovaný umělou inteligencí může být nesprávný.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Povolení přístupu k kameře a mikrofonu pro videohovor
  • Používání zařízení iOS k účasti ve videohovoru
  • Přepněte na požadovanou kameru
  • Zapnutí režimu Nerušit na telefonu
  • Informace pro pacienta pro vzdálené fyziologické monitorování

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand