1. Přejděte na svém zařízení do Nastavení .
2. V nastavení vyhledejte „Mikrofon“ nebo „Fotoaparát“. Klikněte na „Mikrofon/Fotoaparát“ (v části Soukromí a zabezpečení).
3. Pomocí přepínače (Apple Safari, Google Chrome nebo Microsoft Edge) zapněte přístup k mikrofonu a/nebo kameře ve vašem preferovaném prohlížeči.

1. Klikněte na odkaz kliniky a otevřete výchozí prohlížeč, například aplikaci Google Chrome. Podporované prohlížeče jsou Safari, Google Chrome, Microsoft Edge nebo Mozilla Firefox.
2. Napravo od adresního řádku klepněte na Více a poté na Nastavení .
3. Klepněte na Nastavení webu.

4. Klepněte na Mikrofon nebo Fotoaparát.
5. Klepnutím zapnete nebo vypnete mikrofon nebo kameru.
6. Pokud se požadovaná stránka zobrazuje v části Blokováno , klepněte na ni a poté zvolte Přístup k mikrofonu (nebo kameře) a poté Povolit.

Pokud výše uvedené kroky váš problém nevyřeší, budete možná muset změnit oprávnění na svém zařízení:
1. V zařízení otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na prohlížeč (např. Chrome), který chcete změnit. Pokud ho nemůžete najít, klepněte na Zobrazit všechny aplikace . Poté vyberte Chrome.
4. Klepněte na Oprávnění. Pokud jste povolili nebo zamítli nějaká oprávnění pro prohlížeč, najdete je zde.
5. Chcete-li změnit nastavení oprávnění, klepněte na něj a poté zvolte Povolit nebo Nepovolit. Povolit je správné nastavení pro videohovor.

1. Klikněte na nabídku Apple  v levém horním rohu obrazovky > Nastavení systému a poté klikněte na Soukromí a zabezpečení v postranním panelu. (Možná budete muset posunout dolů.)

2. V seznamu vpravo klikněte na Mikrofon nebo Kamera .

3. Zapněte nebo vypněte přístup k mikrofonu nebo kameře pro preferovaný prohlížeč v seznamu pomocí přepínače (podporované prohlížeče jsou Safari, Google Chrome, Microsoft Edge nebo Mozilla Firefox).

1. Kliknutím na odkaz Videohovor v klinice otevřete výchozí prohlížeč – Google Chrome. nebo Microsoft Edge
2. Klikněte na visací zámek symbol nebo do adresního řádku webu pro zobrazení nastavení.
3. Povolte přístup k kameře nebo mikrofonu, pokud je blokován , NEBO postupujte podle následujících kroků a zobrazte podrobná nastavení webu:

Podrobnější informace o nastavení webu:

1. Vpravo nahoře klikněte na Více Nastavení .
2. Klikněte na Soukromí a zabezpečení Nastavení webu Fotoaparát nebo mikrofon. NEBO vyhledejte „Fotoaparát“ / „Mikrofon“ ve vyhledávacím řádku.
3. Vyberte požadovanou možnost jako výchozí nastavení.
4. Zkontrolujte blokované a povolené weby.
5. Chcete-li odstranit existující výjimku nebo oprávnění: Napravo od webu klikněte na Odstranit. .
6. Chcete-li povolit web, který jste již zablokovali: V části „Nepovoleno“ vyberte název webu a změňte oprávnění kamery nebo mikrofonu na „Povolit“.

Pokud výše uvedené kroky váš problém nevyřeší, budete možná muset změnit oprávnění na svém zařízení:
1. V zařízení otevřete aplikaci Nastavení . (Chcete-li otevřít Nastavení , stiskněte klávesu Windows nebo klikněte na ikonu Windows v levém dolním rohu obrazovky a vyhledejte „Nastavení“)
2. Vyhledejte „ Nastavení soukromí kamery “ nebo „ Nastavení soukromí mikrofonu “.
3. Zapněte nastavení „ Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu “ nebo „ Povolit aplikacím přístup k mikrofonu “.
4. Pokud je toto nastavení již zapnuté, vypněte ho a znovu zapněte.
5. Zkontrolujte níže uvedený seznam aplikací a ujistěte se, že váš preferovaný prohlížeč má zapnutý přístup k fotoaparátu/mikrofonu.
6. Restartujte počítač.

Abyste ze svého mikrofonu vytěžili maximum, přečtěte si prosím níže uvedené informace:

• Pokud používáte externí mikrofon, například USB mikrofon, zkontrolujte, zda je správně zapojen. Můžete zkusit mikrofon odpojit a znovu připojit, protože to může vést k tomu, že jej počítač nebo zařízení donutí rozpoznat.
• Ujistěte se, že máte dostatečně nastavenou hlasitost mikrofonu, zejména pokud máte ovládání hlasitosti na externích sluchátkách.
• Ujistěte se, že na vašem zařízení není spuštěn žádný jiný software, jako je Teams nebo klient pro videokonference, který by mohl používat váš mikrofon. Během videohovoru je nejlepší ukončit všechny ostatní aplikace, které přistupují k vašemu mikrofonu a kameře.
• Pokud máte kombinovanou jednotku mikrofonu/reproduktoru USB s potlačením ozvěny, ujistěte se, že je vybrána pro použití jako mikrofon i reproduktor.