Voit kutsua potilaita, asiakkaita ja muita tarvittavia vieraita klinikkasi odotustilaan videopuhelukonsultaatiota varten useilla tavoilla:

• Kopioi odotusalueen linkki ja liitä se potilastiedotteeseen tai ajanvaraussähköpostin tekstiin.
• Kopioi odotusalueen linkki ja luo videopuhelumalli vastaanoton tai klinikan hallintaohjelmistoon .
• Lisää painike verkkosivustollesi.
• Lähetä tekstiviesti- tai sähköpostikutsu suoraan odotustilasta . Noudata tavallisia ajanvarausprosessejasi ja lähetä sitten kutsu ohjeineen siitä, milloin heidän tulisi aloittaa videopuhelu, jotta heidän terveydenhuollon tarjoajansa voi liittyä heidän seuraansa ajanvarauksen yhteydessä.

Kuinka luoda kutsupohjia klinikallesi ja lähettää tekstiviesti- tai sähköpostikutsu suoraan klinikaltasi Klinikan odotusalue

Ajanvarauskutsut voidaan helposti lähettää suoraan klinikan odotustilasta. Klinikan ylläpitäjillä on mahdollisuus luoda tekstiviesti- ja sähköpostipohjia klinikan tarpeisiin ja tehdä ajanvaraustietojen lähettämisestä klinikkalinkin avulla yksinkertaista terveydenhuollon palveluntarjoajille ja hallintohenkilöstölle.

Alla olevat tiedot kuvaavat sähköposti- ja tekstiviestipohjien luomista ja potilaiden, asiakkaiden ja muiden tarvittavien vieraiden kutsumista odotustilaan konsultaatioon.

Klinikan ylläpitäjät - Luo ja tallenna tekstiviesti- ja sähköpostipohjia

Klinikan ja organisaation ylläpitäjät voivat luoda ja tallentaa pohjia terveydenhuollon tarjoajille ja vastaanotto-/hallintohenkilökunnalle valittavaksi, kun he valitsevat Tekstiviesti- tai Sähköposti- vaihtoehdon kohdassa Jaa odotusalueen linkki . Tämä mahdollistaa klinikan työnkulkuihin ja prosesseihin sopivien pohjien luomisen. Kun haluttu pohja on valittu, sitä voidaan tarvittaessa muokata ennen lähettämistä. Sähköposti- ja tekstiviestipohjien luominen:

Voit luoda ja muokata klinikan kutsupohjia valitsemalla Määritä > Viestintä. Klikkaa Kutsupohjat .
Luodaksesi uuden mallin, napsauta sinistä + Luo -painiketta halutussa kutsutyypissä – joko tekstiviesti tai sähköposti.
Luo tekstiviestipohjia Napsauta + Luo-painiketta tekstiviestiä varten. Valitse Anna mallille nimi Kirjoita tai liitä kutsupohjan viesti ja napsauta Luo, kun olet valmis.
Luo sähköpostipohjia Napsauta Sähköposti-kohdan +Luo- painiketta Anna mallille nimi Valitse työnkuluksi odotusalue (videopuheluhuonekutsuja varten voidaan luoda myös sähköpostikutsuja, joten sinun on valittava haluttu työnkulku) Lisää sähköpostin aihe Kirjoita tai liitä kutsupohjan viesti ja napsauta Luo , kun olet valmis.
Kun mallit on luotu, ne ovat käytettävissä, kun tiimin jäsenet kutsuvat potilaita/asiakkaita odotustilaan tapaamiseensa. Niitä voidaan muokata ja poistaa tarpeen mukaan käyttämällä haluamasi mallin Muokkaa- tai Poista-painiketta. Muista, että kun klinikan henkilökunta käyttää odotustilassa olevia pohjia, he voivat tarvittaessa muokata tekstiä ennen kutsun lähettämistä. Jos he muokkaavat kutsun tekstiä, tekstiä ei tallenneta ja pohja palautuu tallentamasi tekstin mukaiseksi, kun se valitaan seuraavan kerran.
Jos klinikalle ei ole luotu malleja Jos malleja ei luoda, tekstiviesti- ja sähköpostikutsuissa on käytettävissä oletusviesti. Klinikan henkilökunta voi muokata tätä tarpeen mukaan ennen lähettämistä (muista, että kutsukenttään tehdyt muutokset eivät tallennu sen sulkemisen jälkeen). Tässä esimerkissä näkyvät sähköpostin oletusteksti ja -aihe .

Ajanvarauskutsun lähettäminen sähköpostitse tai tekstiviestillä

Klinikan tiimin jäsenet voivat lähettää kutsuja potilaille, asiakkaille ja muille tarvittaville vieraille nopeasti tekstiviestillä tai sähköpostitse . kohdassa Jaa odotusalueen linkki. Muista, että kun henkilö kutsutaan odotusalueelle tällä tavalla, videopuhelu ei tallenna mitään heidän henkilökohtaisia tunnistetietojaan – joten et voi palata tarkistamaan, kenelle olet lähettänyt kutsun tällä menetelmällä. Voit tallentaa nämä tiedot muualle.

Lähetä tekstiviesti- tai sähköpostikutsu seuraavasti:

Siirry odotusalueesi koontinäyttösivulle ja etsi oikeanpuoleisesta sarakkeesta Odotusalueen asetukset > Jaa odotusalueesi linkki.
Klikkaa tekstiviestiä tai sähköpostia Valitse haluamasi vaihtoehto - Sähköposti tai Tekstiviesti. Tässä esimerkissä näkyy Sähköposti-vaihtoehto. Jos kutsumalleja ei ole klinikalle luotu: Jos klinikan ylläpitäjä ei ole määrittänyt kutsupohjia klinikalle, oletusteksti on käytettävissä. Voit kuitenkin muokata tätä tekstiä (sekä aihetta että kutsuviestiä) ennen sen lähettämistä halutulle henkilölle. Odotusalueen linkki lisätään sähköpostiviestisi loppuun. Voit esimerkiksi tallentaa mallin työpöydällesi ja liittää sen viestiin ennen lähettämistä. Tähän oletusviestiin tekemiäsi muutoksia ei tallenneta, kun suljet kutsuruudun. Klinikoille, joille ei ole määritetty malleja, olemme luoneet ehdotuksia sähköposti- ja tekstiviestiaikojen kutsuille tarkoitetuista mallipohjista, joita voit käyttää ja muokata tarpeen mukaan.
Jos klinikalla on saatavilla kutsupohjia: Valitse haluamasi vaihtoehto - sähköposti tai tekstiviesti . Tässä esimerkissä näkyy valittu sähköpostivaihtoehto (katso esimerkki tekstiviestivaihtoehdosta alta). Lisää henkilön sähköpostiosoite. Jos klinikan ylläpitäjä on luonut klinikalla käytettäviä malleja, näet käytettävissä olevan Kutsumalli-nimisen kentän.
Napsauta Kutsupohja- alasvetovalikkoa nähdäksesi ja valitaksesi klinikallasi käytettävissä olevia malleja.
Mallin valitseminen näyttää kyseisen mallin tekstin. Voit muokata sitä tarvittaessa ja lähettää sitten tapaamiskutsun kirjoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon napsauttamalla Lähetä. Huomaa: Voit valita ruudun ' Säilytä tiedot lähetettäessä' , jos haluat viestiin lisäämäsi tekstin pysyvän käytettävissä Lähetä- painikkeen painamisen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että voit helposti kutsua toisen potilaan joko tekstiviestillä tai sähköpostitse ja lähettää heille saman viestin. Kun suljet kutsuikkunan, viesti palautuu oletustekstiksi. Odotusalueen linkki lisätään tekstin loppuun, joten sinun ei tarvitse kopioida linkkiä viestiin.
Kutsuttu henkilö saa sähköpostin tai tekstiviestin, jossa on määrittämäsi aihe ja teksti sekä linkki puhelun aloittamiseksi tapaamisen aikaan (voit halutessasi ilmoittaa hänelle tästä 5 tai 10 minuuttia ennen tapaamista). Palveluntarjoaja näkee hänet odotustilassa sovittuna aikana ja voi liittyä puheluun aloittaakseen konsultaation.
Jos tekstiviestivaihtoehto on valittu: Lisää henkilön matkapuhelinnumero. Napsauta Kutsupohja- alasvetovalikkoa nähdäksesi ja valitaksesi klinikallasi käytettävissä olevia tekstiviestipohjia. Mallin valitseminen näyttää kyseisen mallin tekstin. Voit muokata sitä tarvittaessa ja lähettää sitten tapaamiskutsun kirjoittamaasi puhelinnumeroon napsauttamalla Lähetä. Huomaa: Voit valita ruudun 'Säilytä tiedot lähetettäessä' , jos haluat viestiin lisäämäsi tekstin pysyvän saatavilla Lähetä- painikkeen painamisen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että voit helposti kutsua toisen potilaan joko tekstiviestillä ja lähettää heille saman viestin. Kun suljet kutsuikkunan, viesti palautuu oletustekstiksi. Odotusalueen linkki lisätään tekstin loppuun, joten sinun ei tarvitse kopioida linkkiä viestiin.
Kutsuttu henkilö saa tekstiviestin, jossa on linkki puhelun aloittamiseksi. Hänen terveydenhuollon tarjoajansa näkee hänet odotustilassa sovittuna aikana ja voi liittyä puheluun aloittaakseen konsultaation.