US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Romanian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Noțiuni introductive și instruire
  • De ce am nevoie?

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Cele mai recente informații
    În curând Buletine informative Actualizări în direct
  • Noțiuni introductive și instruire
    Pași pentru a începe Antrenament Testul prealabil Am nevoie de un cont De ce am nevoie?
  • Utilizarea apelului video
    Pentru pacienți Tabloul de bord al clinicii Monitorizare fiziologică la distanță Aplicații și instrumente Ghiduri și videoclipuri Fluxuri de lucru Organizați o consultație Zonă de așteptare Administrare
  • Cerințe tehnice și depanare
    Depanarea testului prealabil Pentru IT Dispozitive compatibile Noțiuni tehnice de bază Depanarea apelului dvs. Ai nevoie de ajutor?
  • Portaluri specializate
    Portalul de îngrijire pentru vârstnici Portalul de asistență medicală primară
  • Despre apelul video
    Articole și studii de caz Despre Politici Acces Securitate
+ More

Apel video prin satelit

Apel video healthdirect folosind conexiuni prin satelit


Platforma de apeluri video healthdirect a fost testată cu succes cu conexiuni prin satelit, inclusiv cele două opțiuni de conexiune prin satelit descrise mai jos. Apelul video poate fi utilizat în zone rurale și îndepărtate cu conectivitate slabă, care în mod normal nu ar accepta un apel video, extinzând acoperirea asistenței medicale, utilizând o conexiune prin satelit.

Vedeți mai jos două opțiuni de conexiune prin satelit care funcționează bine cu apelul video:

Starlink

Starlink este un sistem de satelit care își propune să ofere acoperire globală de internet. Acest sistem este ideal pentru zonele rurale și izolate geografic, unde conectivitatea la internet este nesigură sau inexistentă și este disponibilă în toată Australia. Starlink își propune să ofere conexiuni de lățime de bandă mare și latență redusă, potrivite pentru video în timp real, inclusiv utilizarea apelurilor video healthdirect.

Cum funcționează configurarea?

Există diverse opțiuni disponibile, inclusiv rezidențiale, business și roaming (de exemplu, pentru utilizare într-o dubă care călătorește în locații îndepărtate). Acestea au propriile prețuri și cerințe hardware și sunt ușor de configurat și de utilizat. Kitul Starlink vine preconectat cu tot ce au nevoie utilizatorii pentru a accesa internetul, inclusiv o antenă parabolică, un suport pentru antenă și o unitate de bază pentru router Wi-Fi. Mai multe informații pot fi găsite pe site-ul web Starlink .

Caz de utilizare Starlink cu apel video healthdirect: Serviciul Regional de Sănătate Bairnsdale

Serviciul Regional de Sănătate Bairnsdale utilizează Starlink cu apeluri video healthdirect în locațiile regionale din ianuarie 2022, cu mare succes. Conexiunea Starlink i-a ajutat să acceseze viteze mari de internet în Centrul de Îngrijire Medicală Dargo Bush, care altfel avea o acoperire slabă. Localnicii se confruntau anterior cu întreruperi frecvente la accesarea internetului, ceea ce îngreuna foarte mult telemedicina video. Conexiunea prin satelit acceptă cu ușurință video în timp real, inclusiv apeluri video, și nu există nicio limitare a cazurilor de utilizare pentru Starlink.

Unii rezidenți au instalat serviciul acasă după ce au experimentat cât de bine funcționează și îl folosesc pentru consultațiile medicale prin apel video, precum și pentru alte nevoi de internet. În ultimele 15 luni, au existat doar 50 de secunde de nefuncționare a serviciului Starlink în zona Bairnsdale, ceea ce a permis disponibilitatea constantă a telesănătății prin apel video.

Modele de îngrijire

Nu există nicio limitare privind modelele de îngrijire prin telemedicină oferite prin apel video cu Starlink, atâta timp cât toți participanții au acces la internet cu o acoperire suficientă pentru a reda conținut video în flux continuu. Pacienții vin la Centrul de îngrijire medicală Dargo Bush, de exemplu, și au o programare prin apel video cu un specialist sau alt lucrător din domeniul sănătății din Melbourne sau din alt centru metropolitan. În acest fel, pot vedea asistenta medicală în persoană și pot avea, de asemenea, o programare cu specialistul lor, mai ales dacă conexiunea lor la internet de acasă nu este potrivită pentru telemedicină video. În unele cazuri, personalul medical efectuează programări prin apel video cu pacienții acasă atunci când conexiunea lor la internet le permite. Pe scurt, modelele de îngrijire sunt aceleași ca pentru orice altă conexiune la internet, de exemplu, în bandă largă (inclusiv wifi).

Bairnsdale se află la 280 km est de Melbourne , iar Serviciul Regional de Sănătate Bairnsdale are diverse centre de îngrijire medicală Bush, inclusiv Dargo, care nu au acces la o conexiune bună la internet în bandă largă. Dargo și Bairnsdale sunt afișate pe harta de mai jos:

O hartă a unui oraș  Conținutul generat de inteligența artificială poate fi incorect.

Lanternă inteligentă Balconi Global Live

O diagramă a unei camere cu un televizor și o antenă parabolică  Conținutul generat de inteligența artificială poate fi incorect.

Cum funcționează configurarea?

Balconi Global Live oferă o conexiune fiabilă la internet prin rețeaua 3G/4G/satelit într-un kit portabil ușor de configurat. Cu o cameră detașabilă simplă în mâna profesionistului din domeniul sănătății, este foarte ușor să asiste pacienții să își consulte medicii de la distanță. Acest lucru se realizează folosind echipamentul Balconi și intrând în clinica furnizorului de servicii medicale pentru conectare.

Rețeaua Balconi oferă o interfață securizată între comunitatea la distanță și platforma de apeluri video Healthdirect. Kitul portabil cu cameră detașabilă permite medicilor să ofere asistență pacienților din comunitatea la distanță prin toate rețelele, 3G/4G și prin satelit.

Există vreo limitări?

Balconi Global Live este conceput să funcționeze în cele mai slabe rețele, atunci când conectivitatea este slabă și latența rețelei este foarte mare, cum ar fi rețelele prin satelit. Aceste rețele au abonamente rentabile, dar nu acceptă apeluri video. Balconi Global Live aduce apeluri video în aceste abonamente low-cost. Am testat cu succes viteze de conectare mai mici de 128 kbps (up și downstream) și am reușit să menținem un apel video eficient.

Setările clinicii de observat în apelul video healthdirect, interconectat cu Balconi:

Configurare Clinică -> Calitatea Apelului -> Comportament Verificare Conexiune și Presetare Calitate Video.
Vă recomandăm să utilizați setările de calitate adaptivă. Cu toate acestea, dacă întâmpinați probleme, puteți încerca să comutați la setarea de lățime de bandă „scăzută” din presetarea pentru calitate video.

Rezumat:


Funcționează bine dacă vă aflați într-o comunitate izolată cu conectivitate slabă. Cu sistemul Balconi Global Live, vă puteți conecta cu succes la consultațiile video cu organizațiile din domeniul sănătății utilizând platforma de apeluri video Healthdirect. Mențineți consultații video criptate, sigure și securizate de la un capăt la altul cu pacienții dvs., precum și video de bună calitate.

Funcția de calitate a conexiunii „Semafor”

Poți verifica cu ușurință viteza conexiunii apelului tău în timp ce ești într-un apel video healthdirect.

Prim-planul ecranului unui telefon  Conținutul generat de inteligența artificială poate fi incorect.

Când intri într-un apel video, vei vedea un punct colorat în colțul din dreapta jos al ecranelor celorlalți participanți.

Această funcție de semafor indică calitatea conexiunii la internet cu fiecare participant conectat.

Verdele este bun, galbenul este ok, roșul înseamnă lățime de bandă redusă și conexiune limitată la internet.

Faceți clic pe semafor pentru a vedea lățimea de bandă reală cu care sunteți conectat la acestea - orice valoare sub limita necesară de 350 Kbps în sus sau în jos va duce la întreruperi ale conexiunii.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Recomandări pentru lista de echipamente
  • Cerințe pentru browserul web
  • Efectuați un test prealabil
  • Noțiuni introductive despre apelul video

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand