Çoğu klinik iş akışında hastalar, müşteriler ve diğer gerekli misafirler randevuları için klinik bağlantısını kullanarak Klinik Bekleme Alanına davet edilecektir. Daha sonra hazır olduklarında sağlık hizmeti sağlayıcıları da onlara katılır. Bu süreç burada ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Sağlık hizmeti sağlayıcılarının doğrudan bekleme alanında Yeni Görüntülü Arama başlatma ve Çağrı Yöneticisini kullanarak hastaları, müşterileri ve diğer gerekli katılımcıları doğrudan çağrıya davet etme seçeneği de bulunmaktadır. Hasta/müşteri/misafir daha sonra kliniğin bekleme alanına gelip katılmayı beklemeye gerek kalmadan doğrudan mevcut güvenli çağrıya katılmak için aldıkları bağlantıya tıklar. Davet süreci gerekli kişinin adının eklenmesini içerdiğinden, davet edilen katılımcıların aramaya gelmeden önce bilgilerini doldurmalarına gerek yoktur. Sağlık hizmeti sağlayıcısı bu iş akışına ek olarak bekleme alanında bekleyen veya beklemede olan arayanları da çağrıya ekleyebilmektedir.

Bu, sağlık hizmeti sağlayıcılarının bekleme alanında konsültasyona başlaması için basit ve esnek bir seçenek sunar. Klinikler mevcut randevu ve iletişim süreçlerini gerektiğinde bu seçeneği içerecek şekilde kullanabilirler, böylece hastalar/müşteriler sağlık hizmeti sağlayıcısından aldıkları daveti bekler ve çağrıya ulaşmak için linke güvenle tıklayabilirler.

Bekleme Alanından yeni bir Görüntülü Arama başlatmak için:

Bekleme Alanının sağ üst köşesindeki Yeni Görüntülü Arama düğmesine tıklayın. Lütfen iki seçenekten birini seçin: Yeni Video Görüşmesi, altı katılımcıya kadar standart video görüşmeleri içindir. Çoğu durumda bu seçeneği kullanın. Yeni Grup Görüntülü Arama, altıdan fazla katılımcı gerektiren Grup Aramaları için kullanılır. Süreç aynıdır ancak çağrıya daha fazla katılımcının katılmasına olanak tanır.
Her iki seçeneğe tıklamak bir Görüntülü Arama başlatır ve arama ekranını açar (çağrıyı başlatan kişi tek katılımcı olarak bulunur). Çağrı Ekranı açıldığında Çağrı Yöneticisi > Katılımcıyı Davet Et öğesine tıklayın.
Gerekli katılımcıyı, adını ekleyerek ve davetiyeyi E-posta veya SMS ile göndermeyi seçerek davet edin. Daha sonra e-posta adresini veya telefon numarasını ekleyin. Aldıkları bağlantıya tıkladıklarında doğrudan görüşmeye gelecekler. Birden fazla katılımcı gerekiyorsa teker teker davet edin.
Davet edilen kişi SMS veya E-postayla aldığı bağlantıya tıkladığında doğrudan görüşmeye dahil olur ve danışma başlar. Bir çağrıya her zamanki gibi katılırken sahip olduğunuz tüm işlevlere Video Görüşmesinde de sahip olursunuz.
Lütfen unutmayın: Çağrı ekranı tek katılımcı olarak açıldığında, klinik bekleme alanında Arayan altında adınızı göreceksiniz. Katılımcıları aramaya davet ettiğinizde arayanın adı, adınız olarak kalacaktır. Katılımcılar sütununun üzerine gelindiğinde çağrıdaki tüm katılımcılar gösterilir. Bekleme alanında çağrının sağındaki 3 noktaya tıklayıp Katılımcılar'ı seçmek daha ayrıntılı katılımcı bilgileri gösterir.
Çağrı yöneticisini kullanarak yukarıda anlatıldığı gibi katılımcıları davet ederek veya burada açıklandığı gibi bekleme alanından çağrıya ekleyerek çağrıya katılımcı ekleyebilirsiniz.