US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Остання інформація
  • Оновлення в реальному часі

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Нове в цьому випуску

Оновлено 26 червня 2024 р


Нове в цьому випуску

Випущено цього року в 2024 році

Нові функції, випущені цього року

червень


  • Додайте можливість згортання для керування відкритими програмами
  • Додайте емодзі для використання з наклейками в анотаціях
  • Ознайомлення з аудіоможливістю медичного пристрою
  • Виправлення відтінків шкіри смайлів у певних браузерах
  • Зробіть так, щоб кнопки завантаження звітів відображалися до завершення завантаження картки
  • Виправлено обрізання відео на деяких моделях iPhone
Докладніше про аудіосистему медичного обладнання.

Може
  • Покращення панелі повідомлень чату
  • Виправте налаштування якості відео, щоб також застосувати їх до вмісту екрана
  • Вирішіть проблему візуалізації для мобільних пристроїв, щоб покращити оптимізацію
  • Додайте додаткові параметри керування звуком для контролю посилення та придушення відлуння
  • Покращити поведінку та точність перевірки підключення
  • Дозволити одночасне надсилання на екрані запрошень до виклику на sms і електронну пошту, а також дозволити редагування поля «Від».
  • Додайте нову можливість «Картинка в картинці».
  • Додайте віджети Dice і Spinner до можливостей анотацій


Докладніше про режим «Картинка в картинці».
квітень
  • Дозволити включати 1300 номерів у контакти служби підтримки
  • Додайте обмеження розміру для завантаження віртуальних фонових зображень, щоб покращити продуктивність
  • Оновлена сторінка входу
  • Представлена бета-версія оновленої версії Virtual Backgrounds
  • Робота над інфраструктурою для Message Hub і Custom Waiting Experience
  • Додано підтримку мобільних телефонів, починаючи з префіксу 0493


Докладніше про віртуальні фони

березень
  • Оновіть підказки для опитування після виклику
  • Вибір пристрою в процесі приєднання пацієнта
  • Покращення функції знімка у відеодзвінку – висока роздільна здатність
  • Покращення продуктивності вибору пристрою
  • Покращення поведінки запрошення на виклик (на екрані виклику).
Докладніше про точки входу для пацієнтів
Лютий
  • Покращити тести підключення до мережі
  • Покращити виявлення браузера під час попереднього тестування
  • Покращене виявлення мікрофона під час попереднього тесту
  • Додайте можливість перегляду на весь екран для пристроїв iOS
  • Оновіть процес приєднання пацієнтів, щоб мати поля введення пацієнтів у верхній частині екрана введення пацієнтів
  • Додано можливість додавання абонентів на утриманні до групових викликів із зони очікування
  • Оновлено повідомлення для викликів із зони очікування, які відображаються, коли вони перевищують максимальний ліміт користувачів
  • Покращення налаштувань якості дзвінків групової кімнати
  • Додано можливість адмініструвати користувачів безпосередньо зі сторінки «Усі користувачі».
  • Зробити доступним для пошуку повне ім’я користувача (ім’я та прізвище) на платформі
  • Додано функцію повторного надсилання всіх запрошень, що очікують на розгляд


Докладніше про точки входу для пацієнтів
січня
  • Покращення запису на пристроях iOS
  • Перейменувати вигляд сітки
  • Покращення попереднього тестування
  • Покращено відображення для користувачів, коли мобільний пристрій переривається телефонним дзвінком
  • Покращено потокове спілкування для багатосторонніх дзвінків
  • Покращення перемикання камери для мобільних пристроїв
  • Покращено роботу налаштувань якості дзвінка під час групового дзвінка
  • Вилучено нефункціональну опцію приховування програм та інструментів від інших хостів під час виклику
  • Додано кнопку знімка, щоб зробити знімок відеоканалу
  • Додано параметр конфігурації для вимкнення попереднього перегляду відео під час входу пацієнта
  • Нова кнопка відеодзвінка в зоні очікування клініки для запрошення учасника
  • Нові шаблони електронної пошти та SMS на вкладці «Зв’язок» у конфігурації зони очікування клініки
  • Покращений і спрощений тест перед викликом
  • Додано опцію повноекранного режиму для перегляду власного відео
  • Розширте шаблони запрошень до кімнати
  • Подальші вдосконалення тесту перед викликом
  • Покращення для перемикання камери на мобільних пристроях
  • Покращена видимість функції піднятої руки
  • Додати підказку для власних параметрів вибору фону
  • Покращено налаштування якості відеодзвінків для групових дзвінків


Докладніше про нову кнопку відеодзвінка

Видалити


Випущений у 2023 році

Нові функції, випущені цього року

Грудень
  • Оновлені посилання на довідку для інформаційної панелі
  • Покращення продуктивності серверної системи масового виставлення рахунків MBS
  • Можливість групових викликів додана в зону очікування
  • Покращена функція дозволів


Докладніше про групові виклики в зоні очікування
Листопад
  • Виправлено стандартний код країни +61 (Австралія)
  • Покращити сповіщення «Ви говорите?»
  • Змінити поведінку спільного доступу до аудіо на ввімкнене за замовчуванням
  • Виправте помилку телефонного дзвінка з додатковими учасниками
  • Покращено підтвердження збереження змін конфігурації зони очікування
  • Дозволити скасувати вибір інструментів анотації
  • Покращено відображення індикатора динаміка та значка імені
  • Виправлено сортування назв організацій на сторінці «Мої організації».
  • Оновлено новий менеджер викликів для опцій телефонних дзвінків
  • Додано нову налаштовану функцію віртуального фону
  • Представлено повзунок максимального перегляду учасників
  • Додано функцію піднятої руки
  • Виправлено помилки, які відображаються для абонентів, які використовують функцію skipsetup=1
  • Виправлено приховані поля введення, щоб вони працювали належним чином
  • До списку встановлення додатків за замовчуванням додано служби на вимогу
  • Покращено гостьове керування програмою YouTube


Докладніше про новий менеджер дзвінків
жовтень
  • Покращено перегляд мобільних користувачів із об’єднаними стрічками
  • Виправлено проблему, коли користувачі мобільних пристроїв не завантажували програми належним чином
  • Покращена продуктивність перемикання потоків учасників
  • За замовчуванням спільний доступ до екрана з високою частотою кадрів 25 FPS
  • Виправте проблему, через яку користувачі, які чекають, не завжди бачать помилки відключення
  • Виправлена проблема з полями для входу в зону очікування з пробілами
  • Представлено виправлення розмитого фону, коли WEBGL був недоступний
  • Покращена перевірка конфігурації поля введення пацієнта в зоні очікування
  • Покращення стабільності групових викликів
  • Додано повноекранну кнопку учасника для максимального перегляду учасників
  • Додано новий покращений менеджер викликів із новою функцією вибору кількох
  • Виправлена робота таймера тривалості розмови


Докладніше про новий менеджер дзвінків
Вересень
  • Покращений вигляд пацієнта для мобільних користувачів
  • Інформаційну панель перейменовано на «Інформаційна панель клініки»
  • Виправлено, коли стрічка спільного доступу до екрана відображалася як учасники
  • Покращити параметри попереднього дзвінка для гостьового мікрофона/камери
  • Виправлено, коли сіра смуга залишалася на мобільному пристрої після доступу до панелі налаштувань
  • Покращити інструмент анотації видалення
  • Змініть портретний вигляд на мобільному пристрої, щоб відображати повний відеоканал замість обрізаного перегляду
  • Вирішити проблему зі звітуванням інтерфейсу виклику
  • Запровадьте новий макет відеодзвінків із великими покращеннями для групових викликів
  • Покращте підказки, які зникають після наведення курсора
  • Виправте документ-камеру для правильного відображення в режимі сітки
  • Введена роль діловода клініки
  • Виправлено проблему, коли логотип іноді неправильно відображався на екрані виклику
  • Виправлено повторювані поля введення пацієнтів у зоні очікування
  • Оновити розмір логотипа потоку приєднання
  • Додано підказку для внесення змін до сторінок конфігурації під час збереження змін конфігурації
  • Оновлений контакт підтримки організації та клініки для відображення в тому самому форматі
  • Покращити інструмент очищення анотацій
  • До кожної клініки додано додаток «Послуги за запитом».


Докладніше про нову інформаційну панель клініки
Серпень
  • Виправлено, що налаштування пристрою не зберігалися під час перемикання між типами кімнат
  • Покращено наклейку для дошки та функцію вибору кольору
  • Виправлено проблему з неправильним відображенням ресурсів ящика
  • Доданий учасник набирає текст у вікні чату
  • Додано нову інформаційну панель клініки з можливостями корпоративного адміністратора
  • Додано новий прапорець, щоб приховати панель програм і інструментів від гостей
  • Додано кнопку заборони для менеджера черги викликів
  • Змінено стандартний колір малювання в анотаціях


Докладніше про нову інформаційну панель клініки
липень
  • Впроваджено живі субтитри
  • Зробити доступними для редагування поля введення даних пацієнта
  • Представлено функцію спільного використання екрана з високою частотою кадрів для кращого перегляду екрана
  • Додайте можливість відновити налаштування за замовчуванням для налаштованих переглядів стовпців на інформаційній панелі зони очікування
  • Додано можливість для пацієнтів вимикати камеру та мікрофон під час очікування в зоні очікування
  • Оновіть групові виклики, щоб виправити ефект «музичних стільців», коли користувачі приєднуються до виклику або від’єднуються від нього
  • Оновити вкладку "Музика очікування" на "досвід очікування"
  • Виправлено перегляд профілю користувача на мобільних пристроях


Докладніше про живі субтитри
червень
  • Додано опцію темного кольору фону для екрана відеодзвінка
  • Покращена продуктивність відео FHD у браузері edge
  • Покращити функцію вимкнення звуку
  • Виправлена помилка під час використання функції skipsetup
  • Покращено канали відео для процесів підключення
  • Виправлено помилку, яка представляла опитування про якість зв’язку під час переказів
  • Покращення поведінки підключення оновлення


Докладніше про темний колір фону
Може
  • На екран виклику додано індикатор недоступності нового відео
  • Покращено підключення для групових викликів
  • Налаштуйте шаблони звітів організації та клініки
  • Покращена якість відео FHD
  • Введення нового відображуваного імені (псевдонім)
  • Оновлено процес масового імпорту, щоб дозволити включення відображуваного імені
  • Додано можливість горизонтального перевертання локального каналу відео, щоб воно більше не відображалося дзеркально
  • Виправлена можливість зміни імені користувача в профілі користувача
  • Оновлена сторінка учасників команди, яка завжди оновлюється після внесення змін
  • Виправлено сповіщення про вимикання кнопок каналу відео, щоб ви могли перемикати розміри тощо
  • Дозволити Firefox ділитися екраном з іншими типами браузерів
  • Виправлено фільтрування часового поясу від рівня організації до рівня клініки


Докладніше про нову функцію відображуваного імені
квітень
  • Додавання фільтрації на вкладці «Конфігурація учасників команди».
  • Покращення інтерфейсу користувача конфігурації SSO та редагування профілю
  • Випуск налаштування роздільної здатності відео Full High Definition (FHD - 1080p) на платформі
  • Розширення та закриття світлофорного індикатора пропускної здатності

Логотип організації успадковується клініками цієї організації

Оновлення інтерфейсу користувача сторінки «Скинути пароль».

Virtual Background, випущений на платформі

Виправлено перевірку Precall, щоб переконатися, що аудіо- та відеопотоки вивільняються після перевірки

Переконайтеся, що опція придушення звуку запам’ятовується, коли вибрано

Вирішено проблему, через яку мікрофон іноді не вимкнено під час групових дзвінків

Виправлено, що логотип клініки не відображався, якщо встановлено на рівні організації для постачальників послуг

Оновлений інтерфейс користувача, щоб відомості про учасників команди не скорочувалися на сторінці учасників команди

Оновіть серверну частину, щоб дозволити використання фільтрів у списку учасників команди


Дізнайтеся більше про розширене керування полями введення нового вигляду
березень

Додано розширену функцію введення полів для зони очікування

Покращений макет для двостороннього обміну повідомленнями

Виправлено проблеми з контролем доступу адміністратора клініки

Оновлена сторінка інформаційної панелі, щоб завжди відображалася найновіша інформація

Оновлений потік викликів для приєднання до кімнати для фотографування
Покращено фільтри на інформаційній панелі зони очікування

Покращене співвідношення сторін для користувачів iOS

Покращена функція звітності

Оновлені посилання на ресурсний центр

Виправлена проблема Android із панеллю налаштувань, яка закривала екран

Покращено автоматичне оновлення сторінки збою, якщо користувачі не можуть отримати доступ до платформи

Покращена обробка звуку для кімнат для нарад з кількома учасниками


Дізнайтеся більше про розширене керування полями введення нового вигляду
Лютий

Покращте продуктивність додатків Youtube Video Player

Виправлено не завжди відображення індикатора світлофора

Виправлена помилка «не вдалося завантажити клініки» під час доступу до сторінки моїх клінік

Оновлений стиль чату та додана можливість завантажувати транскрипцію журналу чату (лише для провайдерів)

Виправлено завантаження логотипів організацій

Виправлено неправильне відображення логотипів клініки під час приєднання

Додано сповіщення «ти говориш» на екран виклику, коли звук користувача вимкнено

Виправлено звіт про консультації для включення телефонних учасників

Покращення сповіщень під час групових викликів

Виправлена проблема із завантаженням логотипу організації

Покращте узгодження з інструментами анотацій між користувачами

Дізнайтеся більше про новий вигляд інформаційної панелі зони очікування
січня
Представлено функції вимкнення звуку та закріплення для класичного макета
Покращено посилання для публікації викликів, щоб усі користувачі отримували їх
Оновлено сповіщення про перехід на сторінку панелі приладів зони очікування
Виправлено кнопку «Назад» після надсилання запиту на скидання пароля
Оновлено формулювання на сторінці моїх ролей, щоб показати правильну інформацію про роль
Виправлено кнопку «Назад» після надсилання запиту на скидання пароля


Докладніше про макети екрана виклику

Видалити

Вийшов у 2022 році

Нові функції, випущені цього року

Грудень
Профіль користувача - оновлений макет
Перекладений флаєр із записом на зустріч із QR-кодом – додано мови дарі та кхмерську
Двосторонній обмін повідомленнями для абонентів, які викликають у режимі очікування
Покращення групових викликів
Докладніше про двосторонній зв’язок
Листопад
Покращено підключення до екрана для всіх дзвінків
Покращено підключення для групових викликів
Виправлена проблема з анотаціями, коли покажчики не відображалися належним чином для деяких користувачів
Покращена якість звуку для пристроїв iOS
Покращено список учасників для групових викликів
Вирішено проблему з користувацькими URL-адресами, встановленими на рівні організації, які не надходили до клінік
Покращене виявлення браузера для старих версій iOS
Додано роль координатора організації
Покращення оновлення фотографії профілю
Оновлено попередній перегляд інтерфейсу налаштування викликів
Покращене керування користувачами для адміністраторів
Додано нову оцінку якості дзвінків у кінці дзвінків, де немає спеціального опитування


Докладніше про групові виклики .

жовтень
Повідомляти користувачеві про втрату підключення до Інтернету під час виклику
Оновіть режим запрошення користувача, щоб мати можливість додавати більше ніж одного користувача одночасно
Виправлено спотворення звуку, коли користувач iOS відходить від екрана відеодзвінка
До клінік із довгими списками учасників додано розбиття на сторінки
Скиньте стандартний повзунок гучності iOS на 0
Оновлено групові виклики для кращого відображення, коли користувачі завершують виклик
Покращення режиму запрошень користувачів
Видалено повзунок гучності з пристроїв iPhone
Покращено розбивку сторінок, що відображає загальну кількість сторінок
Виправлено проблему, через яку запрошення користувача іноді не оновлювало список учасників команди
Покращити повторне узгодження медіа-доріжок у разі втрати з’єднання
Докладніше про групові виклики .
Вересень
Покращення для користувачів iPad для SIP
Покращення API звітів
Покращення сповіщень для групових викликів
Покращено перемикання камери на пристроях
Покращене виявлення версій браузера для сповіщень жовтого банера тощо
Покращення оптимізації викликів SIP
Покращена видимість екрана виклику, коли мобільного користувача перериває телефонний дзвінок
Виправлено запрошення в календарі кімнат, щоб переконатися, що всі користувачі мають приховану копію, коли надсилається кілька запрошень
Покращення сповіщень про груповий виклик


Докладніше про групові виклики .
Серпень
Оновлено запрошення через SMS/електронну пошту, щоб автоматично очищати повідомлення про успішне надсилання запрошення
Оновлені звіти, які містять повну інформацію про переадресацію дзвінків
Робота з підготовки групових дзвінків
Оновлено «жовтий банер», щоб мати можливість націлюватися на певні типи пристроїв, браузерів, ОС тощо
Виправлено проблему з чутливістю до регістру в облікових записах SSO
Додано можливість групового дзвінка в перший випуск
Нові клініки тепер працюють цілодобово за замовчуванням
Конфігурація SSO для підтримки конфігурації Okta
До завершення виклику введено запит на завантаження спільних ресурсів
Додана функція SIP-клавіатури

Виправлена помилка ящика налаштувань на пристроях Android, коли використовується програма

Детальніше про звіти .

Докладніше про групові виклики .
липень


  • Покращено списки та дозволи для включення вибору збору даних
  • Покращена функція очікування запрошень
  • Додано налаштування для відображення повідомлення про закритість клініки
  • Вирішено проблему з відображенням правильної опції для фотографій у записі виклику кімнати
  • Покращення SIP для кращої сумісності з iOS

червень
  • Двосторонній обмін повідомленнями між пацієнтами та клініками під час очікування
  • Додано ролі репортера для рівнів організації та платформи
  • До звіту про клініку додано стовпець субдомену
  • Подальші вдосконалення SIP
  • Покращене накладання викликів для менших розмірів екрана


Детальніше про звіти .
Може
  • Додано нову кнопку приховати/показати правий стовпець для інформаційної панелі зони очікування
  • Виправлено проблему, через яку користувачам, які перебувають на утриманні, відображалося «телефонний дзвінок» замість «відеодзвінок»
  • Додано доступ до App Marketplace на базі Coviu
  • Додано звукові сигнали для користувачів, які входять і виходять з екрана виклику
  • Виправлена проблема з iOS, через яку користувачі могли бути від’єднані під час збереження анотацій або вимикання дзвінка


Докладніше про App Marketplace
квітень
  • На інформаційну панель додано нові фільтри зони очікування (включаючи тривалість).
  • Додано функцію вибраного зустрічі
  • Оновлений редактор PDF, що дозволяє зберігати всі сторінки з примітками
  • Додано параметри «Згорнутий/Згорнутий/Згорнутий» для вашого власного перегляду до інтерфейсу виклику для конфігурацій рівня клініки та організації.
  • Знову введено можливість приховати власне зображення камери з новим стилем
  • Користувачі мобільних пристроїв тепер можуть «Вибрати камеру» з панелі налаштувань, а не просто перемикатися
  • Удосконалення переданого локального запису (DLR) за допомогою браузера Firefox для збережених записів
  • Виправлена кнопка скидання кольорів інтерфейсу виклику
  • Виправлено помилку у стовпці статусу зони очікування у звітах клініки, які іноді не відображалися правильно


Докладніше про переданий локальний запис
березень


  • Збільшено пам'ять і розмір для потоків звітів
  • Виправлено автоматичні сповіщення для успішного надходження до користувачів, які перебувають на утриманні
  • Сповіщення вручну тепер успішно надсилаються користувачам на екрані виклику
  • Додано автоматичні повідомлення для конфігурації очікування із зони очікування
  • Зробіть поле прізвища обов’язковим
  • Нові користувачі тепер вводять ім’я та прізвище під час створення облікового запису
  • Виправлено помилку, через яку користувачі, які перебували на утриманні, не переносилися належним чином
  • Кімнати для користувачів більше не відображаються в клініках без кімнат для користувачів
  • Під час надсилання сповіщення відображатиметься ім’я пацієнта
  • Ім’я пацієнта має правильно відображатися в режимі учасників під час спроби від’єднатися
  • Покращено поля для макета інформаційної панелі
  • Покращення SIP для кращого виклику URI
  • Представлено новий невеликий попередній перегляд відео для перегляду себе
  • Оновлено кнопку «Інструменти», щоб вона була «Програми та інструменти» з новим дизайном і значками
  • Виправлено помилку під час натискання посилання на кімнату для нарад, яка не відображала сторінку належним чином
  • Додано візуальний індикатор активного динаміка з виділеною рамкою на екрані виклику
  • Представлено новий дизайн екрана виклику
Докладніше про Повідомити всіх
Лютий
  • Розширені й оновлені можливості звітності для звітів, які надсилаються електронною поштою тривалістю понад 2 місяці
  • Представлено функцію історії звітів
  • Оновлено модаль сповіщень, щоб мати новий стиль «перегляд чату» та включити історію сповіщень
  • Представлено нову функцію «Повідомити всіх» для тих, хто телефонує в зоні очікування
Докладніше про Повідомити всіх
січня
  • Покращене налагодження системи SSO
  • Розташування локальної стрічки відео оновлено, щоб гість знаходився якомога ближче до верхньої частини екрана
  • Виправлена проблема з показом екрана на пристроях iOS
  • Покращене ліве бокове меню з інформаційної панелі та сторінок Мої клініки/Мої організації
  • За замовчуванням повзунок гучності iOS збільшено до 800%.
  • Додано можливість перевести абонента в режим очікування в зоні очікування
  • Налаштування автоматичних повідомлень для тих, хто телефонує у стані очікування
  • Покращення журналів SSO
Докладніше про спільний доступ до екрана

Видалити

Випущено в 2021 році

Нові функції, випущені цього року

Грудень


  • Тестування переданого локального запису
  • Повзунок гучності в налаштуваннях викликів для пристроїв iOS для збільшення гучності динаміка понад 100%
  • Оновіть кольори та розміри ручок для анотацій
    Оновлено панель викликів, щоб видалити старе «меню» з екрана виклику кімнати для нарад
  • Покращена система звітування
  • Вирішено проблему, через яку постачальники послуг могли приєднуватися до кількох викликів
  • Значки сповіщень тепер оновлені для всіх користувачів на інформаційній панелі клініки
  • Покращення SIP у зоні очікування
Детальніше про звіти .
Листопад
  • Звіт постачальника послуг тепер включає діяльність кімнати для нарад
  • Збільшення продуктивності для звітних запитів
  • Подальші вдосконалення можливостей SIP-дзвінків
  • Функція «Додати до виклику» з іншої клініки тепер доступна для адміністраторів платформи та організації.
  • Додано функцію відображення позиції абонентів у черзі
  • Створено макет сітки для кращої взаємодії з групою
  • Змінено назву доповнень до програм
  • До диспетчера викликів додано модаль підтвердження відключення
  • Сторінка конфігурації звітів клініки тепер доступна для адміністраторів організації та клініки
  • Додано попередження безпеки під час спільного використання файлу за допомогою інструмента передачі файлів
Детальніше про звіти .
жовтень
  • Додаткові можливості SIP додано до зони очікування для тестування.
  • Увімкнено додавання до клініки з інших зон очікування
  • Покращена якість голосу в шлюзі голосових викликів
  • Оновлено сторінку status.vcc.healthdirect.org.au, щоб включити години AEST
  • Можливість SIP додано до зони очікування для тестування
  • Покращено визначення версії браузера iOS
  • Додано кнопку запрошення вгорі інформаційної панелі зони очікування
  • Покращення системи єдиного входу для надання більших можливостей конфігурації


Докладніше про використання SIP із відеодзвінком
Вересень
  • Покращена інформація про кімнати у звітах
  • Оновлено перегляд сторінки важливої інформації для узгодження з рештою покращеного робочого процесу користувача
  • Додано можливість звітування тегами клініки
  • Представлено новий вигляд інформаційної панелі зони очікування
  • Покращена сумісність телефонних номерів під час входу пацієнта
  • Виправлено накладання тексту на інформаційній панелі зони очікування
  • Завершений шлях користувача пацієнта з новим "продовжити", щоб прийняти перелічені політики.
  • Вирішено проблему з неправильним налаштуванням сповіщень на робочому столі
  • Виправлено правильне відображення сітки
  • Отримано оновлені електронні листи для організації з вимкненою системою єдиного входу
  • Виправлено можливість надсилати кілька SMS-запрошень із режиму запрошення


Дізнайтеся більше про новий вигляд інформаційної панелі зони очікування
Серпень
  • Покращено доступність відображення шляху користувача пацієнта
  • Покращення тесту перед дзвінком, щоб дозволити користувачам із високою затримкою пройти тести підключення до мережі
  • Подальші вдосконалення SSO для процесів входу
  • Додано модаль підтвердження завершення дзвінка, щоб мати можливість відключати дзвінки з інформаційної панелі зони очікування
  • Картки звітів тепер завантажуються окремо, щоб покращити продуктивність звітів на рівні платформи
  • Покращено інтерфейс звітування для вибору дати та звітних карток
  • До звітів на рівні клініки додано звіт із кімнати для переговорів/кімнати користувача
  • Оновлено шлях пацієнта, щоб включити нову дозволену анімацію gif
  • Додано новий режим для відображення прогресу завантаження звіту
Докладніше про інформаційну панель зони очікування
липень
  • Оновлений попередній тест для належного відображення посилань центру ресурсів у разі збоїв
  • Інструмент "Запит камери" більше не перевертає канал камери
  • Оновлений дизайн кнопок для входу пацієнтів
  • Оновлена поведінка SSO для доменів, які тимчасово вимкнули SSO
  • Введено виправлення, яке забороняє користувачам змінювати свою електронну адресу на недійсну
  • Оновлене формулювання звіту про консультації на "Консультації в зоні очікування"
  • Додано новий режим підтвердження для приєднання до виклику (налаштовується клінікою)
  • Запроваджено більш зручне передвикликове тестування для користувачів.
  • Включено дані кімнати для нарад у звіт на рівні організації
  • Оновлена конфігурація тегів клініки для відображення в налаштуваннях клініки
  • Покращено перемикання потоку камери на iPad
  • Виправлено правильне визначення версії Microsoft Edge у тесті попереднього виклику
  • Оновлений попередній тест для належного відображення посилань центру ресурсів у разі збоїв
  • Додано додаткове поле конфігурації для SSO


Детальніше про звіти .
червень
  • Створено новий звіт для запису активності в кімнатах користувачів і кімнатах для нарад.
  • Додано підтримку Microsoft Edge на пристроях Android
  • Увімкнено спільний доступ до екрана для Safari на пристроях macOS для Microsoft Edge і Firefox
  • Оновлений логотип Microsoft Edge на сторінці введення виклику
  • Змінено параметри за замовчуванням, щоб кімнати користувачів були вимкнені під час додавання нового користувача до клініки
Докладніше про сумісні веб-браузери .
Детальніше про звіти .
Може
  • Додано підтримку додаткових веб-браузерів на пристроях iOS 14.3+
  • Видалено опцію вимкнення поточних оновлень зі сторінки моїх клінік, щоб гарантувати, що всі бачать поточні оновлення
  • Покращено узгодження потоку спільного доступу до екрана, щоб користувачі більше не отримували повідомлення «потік недоступний».
  • Розмір шрифту збільшено до 16 пікселів на платформі для кращої доступності
Докладніше про сумісні веб-браузери
квітень
  • Додана функція для швидкого ввімкнення мікрофона або камери на мобільному пристрої, коли його перериває телефонний дзвінок
  • Список клінік на інформаційній панелі зони очікування тепер відображається в алфавітному порядку

березень
  • Виправлено проблему, через яку в деяких ситуаціях не закривалося спадне меню
  • Оновлена звітна картка користувачів, яка має більш доречну назву «Зведення про постачальників послуг» і оновлено формулювання всередині звіту
  • Виправлено проблему з дозволом мобільного префіксу 0429 надсилати смс-запрошення
  • Увімкнено спільний доступ до екрана для Safari на пристроях macOS (до chrome)
  • Додана функція для швидкого ввімкнення мікрофона або камери на мобільному пристрої, коли його перериває телефонний дзвінок
  • Виправлено перекодування відеофайлів для відтворення
Докладніше про створення звітів організації .
Дізнайтеся більше про інструменти для відеодзвінків , зокрема про спільний доступ до екрана.
Лютий
  • Додано можливість надсилати звіти електронною поштою, які коротші за 2 місяці
  • Додано довідкову підказку щодо зміни пароля, щоб переконатися, що пароль складний у 13 символів
  • Додано спливаючу підказку для нових абонентів у кімнаті для нарад
  • Оновіть сторінку моїх клінік, щоб забезпечити кращий час оновлення та точність інформації
Докладніше про створення звітів організації .
Дізнайтеся більше про кімнати для переговорів .
Докладніше про Мої клініки .
січня
  • Ezispeak on demand інтерпретатори Надбудова доступна для тестування
  • Зміна поведінки під час переведення користувачів назад до «кімнати очікування» під час використання кімнат для нарад (тобто вони чекають доступу назад до кімнати для нарад).


Докладніше про підключення до перекладача Ezispeak .
Дізнайтеся більше про кімнати для переговорів .


Випущено в 2020 році

Нові функції, випущені протягом 2020 року

Грудень
  • Покращено сповіщення про технічні проблеми, жовтий банер
  • Додана можливість створювати звіти за період більше 2 місяців
Докладніше про повідомлення про технічні проблеми
Докладніше про створення звітів організації
Листопад
  • Додано можливість налаштовувати інструменти та доповнення для режиму лише перегляду для пацієнтів
  • Абоненти, які входять без заповнення даних, тепер відображаються як «Анонімний користувач»
  • Додано відображення користувачів, які очікують, у кімнати для нарад
  • SSO Доступний для тестування на UAT
  • До центру ресурсів додано відеодзвінок через супутник
  • Додано додаткові мови для інформаційної брошури для пацієнтів
  • До центру ресурсів додано сторінку «Щоб і чого не робити».
Дізнайтеся більше про Single Sign на сайті .
Докладніше про відеодзвінок через супутник

Дізнайтеся більше про інформаційні листівки для пацієнтів .
Докладніше про те , що можна і чого не можна робити
жовтень
  • Досягнуто відповідності HIPAA
  • Зміна інтерфейсу користувача для сторінки входу в рамках підготовки до системи єдиного входу
  • Додано перевірку того, що унікальний домен клініки неможливо створити, якщо він існує як короткий URL.
  • Виправлено, щоб посилання для запрошення електронною поштою/скидання пароля належним чином спрямовувалися на vcc.healthdirect.org .au
  • Обмін аудіо за допомогою показу екрана
  • Додана можливість налаштувати поведінку за замовчуванням для фотографування в якості гостя під час входу в кімнату для нарад.
Докладніше про відповідність HIPAA .

Дізнайтеся більше про Single Sign на сайті .

Докладніше про обмін аудіо за допомогою показу екрана .

Дізнайтеся більше про фотоопції для приєднання до дзвінка.
Вересень
  • Надсилання URL-адреси зони очікування через SMS та електронну пошту
  • Виправлено короткі URL-посилання, що ведуть до vcc2, щоб правильно переходити до videocall.direct
  • Під час відеодзвінка мікрофон підключається лише до мікрофона за умовчанням у Chrome, Edge та Safari.
  • Сторінка моїх клінік не оновлюється належним чином із великою кількістю клінік
  • Показувати попередження користувачам iOS, щоб вони не відходили від екрана, коли вони перебувають у черзі зони очікування
  • Функція блокування/розблокування сеансу відеодзвінка
  • Надбудова для спільного доступу до Youtube
  • Запроваджено перевірку безпеки для пристроїв, які були відключені від сервера більше ніж на 2 хвилини, щоб автоматично не приєднуватися до викликів.
  • До Центру ресурсів додано сторінку про те, як додати живі субтитри
  • До центру ресурсів додано сторінку використання віртуального фону
Докладніше про спільний доступ до URL-адреси зони очікування .

Докладніше про функцію блокування/розблокування .

Дізнайтеся більше про додаток для відео Youtube .

Докладніше про живі субтитри .

Докладніше про віртуальні фони .
Серпень
  • Обробка SMS-повідомлень тепер підтверджує номер мобільного телефону, тобто якщо введено неправильну кількість цифр, користувачеві буде повідомлено про виправлення, щоб продовжити
  • Покращення звітності: звіти про консультації тепер точно відображатимуть тривалість розмови. Підсумки (картки) у звітах тепер точно відображатимуть активність викликів за вибраний діапазон дат.
  • Сторінку входу оновлено посиланням «Потрібен обліковий запис?» який буде посилатись на каталог контактів із телемедицини в кожній медичній службі. ' Потрібна допомога? ' буде посиланням на сторінку з порадами щодо входу
  • До Центру ресурсів додано сторінку робочих процесів перекладача
Перегляньте сторінку «Потрібен обліковий запис» , щоб побачити зміни, або сторінку «Потрібна допомога» , щоб переглянути оновлення центру ресурсів.

Докладніше про робочі процеси перекладача .
липень
  • Кількість людей у кімнаті для нарад. Тепер ви можете побачити, чи зайнята кімната для переговорів у вашій клініці та скільки людей у ній. Номер відображається біля назви кімнати для нарад у кнопці «Ввести». Це дає вам змогу знати, чи вже триває зустріч - якщо в кімнаті нікого немає, число відображатиметься як 0.
  • Музичний список відтворення оновлено та не посилається на сторінку постачальника музики
  • Оптимізація відеодзвінків для низькопотужних процесорів у браузерах Google Chrome і Microsoft Edge Chromium
  • Додано можливість затримувати сповіщення електронної пошти в зоні очікування
  • Виправлено поведінку запрошення користувача до кількох клінік до створення облікового запису
  • Додано листівки для пацієнтів і клініцистів про те, як оптимізувати для відеодзвінків
  • Додано плановий документ для впровадження Video Call

Дізнайтеся більше про наші брошури для пацієнтів і клініцистів
червень
  • У налаштуваннях пристрою представлено новий розширений параметр для перемикання шумозаглушення.
  • Отримайте доступ до брошури з інформацією про пацієнта іншими мовами (завдяки усним перекладам All Graduates)
  • До центру ресурсів додано сторінку для створення коротких URL-адрес
  • Нове відео, яке демонструє досвід пацієнта під час відеодзвінка
  • Створено сторінку усунення несправностей із низькою пропускною здатністю для Центру ресурсів
  • Оновлено сторінку підтримки та консультацій у Центрі ресурсів
  • Додано сторінку збереження паролів у браузері
Докладніше про придушення шуму .

Докладніше про короткі URL-адреси .

Докладніше про усунення несправностей із низькою смугою пропускання .

Докладніше про контакти служби підтримки .

Докладніше про збереження паролів
Може
  • Наявність звітності на рівні клініки
  • Ярлик для перемикання камери, якщо постачальник послуг має більше ніж одну доступну камеру
  • Дані про пропускну здатність повертаються до звітів на рівні організації
  • На деяких пристроях iPhone (наприклад, iPhone 6s) не відображаються кнопки оновлення та завершення розмови. Тепер видно кнопки оновлення та завершення розмови
  • Вирішення проблем із тестуванням перед викликом на деяких пристроях iOS (наприклад, iPad Pro), пов’язаних із виявленням мікрофона та камери
  • Покращення аудіо- та відеоз'єднання на пристроях iOS
  • Сповіщення, щоб запобігти спробам користувачів відкрити більше ніж одну вкладку для одного сеансу відеодзвінка
  • Тепер учасників конференц-залу можна переносити в інші конференц-зали.
  • До ресурсного центру додано початковий посібник і вебінари.

Докладніше про звітність .

Докладніше про вебінари
квітень
  • Перенесено платформу відеодзвінків до власних окремих і керованих екземплярів.
  • Microsoft Edge Chromium вказано як підтримуваний браузер у результатах тесту перед дзвінком.
  • Пристрої iOS можуть успішно завершити перевірку підключення під час спроби ввести виклик у зоні очікування з увімкненими параметрами дозволу.
  • Користувачі-адміністратори тепер зможуть змінити часовий пояс за замовчуванням на рівні організації в меню «Налаштування організації». Це налаштування за замовчуванням буде прийнято всіма новими клініками, створеними під керівництвом цієї організації.

Примітка. Це стосується лише нових клінік. Існуючі клініки збережуть налаштування рівня клінік.


Докладніше про використання відеодзвінків у Microsoft Edge .

Докладніше про встановлення часового поясу на рівні організації читайте тут: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
березень
  • Нові створені клініки тепер доступні в списку передачі
  • Оновіть повідомлення, що відображається на vcc.healthdirect.org .au
  • Додайте механізм сповіщення про збій для виклику, команди, платформи, зони очікування та входу. Це для сповіщення про поточні проблеми, поки платформа доступна
  • Виправлено перенесення зони очікування з інформаційної панелі
  • Додайте виявлення підтримки для нового браузера Microsoft Edge
Докладніше про повідомлення про збої .

Докладніше про Microsoft Edge
Лютий
  • В режимі очікування
  • Нова кнопка параметрів оновлення для звітів
  • Точне відображення інформації про учасників на iPad
  • Виправте конфігурацію попереднього виклику під відносними URL-адресами платформи
  • Виправлено повільне оновлення інформаційної панелі клініки для більшої кількості клінік
  • Оновіть інтерфейс звітування, щоб додати кнопку під час зміни параметрів звіту для застосування та повторного запуску звітів
  • Запобігайте сплячому режиму мобільних пристроїв у порожній кімнаті, забезпечивши елемент відео в ілюмінаторі (або приглушений звук), який відтворюється на екрані утримання
Докладніше про параметри оновлення для звітів читайте тут: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
січня
  • У січні 2020 року Microsoft випустила свій новий веб-браузер Edge, Microsoft Edge версії 79 , заснований на проекті з відкритим кодом Chromium. Цей новий браузер тепер доступний для завантаження та підтримує функцію Healthdirect Video Call. Microsoft випустить оновлений браузер Edge протягом найближчих тижнів.
  • Перевірте субдомен клініки під час створення нової клініки та відповідним чином повідомляйте про помилки
  • Додано можливість видаляти посилання на анкету після дзвінка
  • Збільшити час підрахунку сповіщень
  • Увімкніть кнопку «Скасувати», щоб працювати на сторінці «Важлива інформація».
  • Додайте стовпець статусу зони очікування та загальну кількість увімкнених зон очікування до звіту про зону очікування
  • Правильно показувати стан аудіо/відео доріжок учасників у режимі учасників
Докладніше про новий браузер Microsoft Edge читайте тут:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


Вересень 2019 - грудень 2019

Нові функції, випущені в 2019 році після переходу на нову платформу.

Інформаційна панель зони очікування містить піктограму оновлення, що обертається, перш ніж абоненти з’являться на панелі приладів зони очікування Дізнайтеся більше про піктограму оновлення, що обертається, тут: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Інформація про пристрій і пропускну здатність для всіх учасників відеодзвінка, видима на інформаційній панелі зони очікування
Дізнайтеся більше про пристрій і інформацію про пропускну здатність тут: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Конфігурація якості дзвінка: налаштуйте відеодзвінок, щоб автоматично перевіряти з’єднання абонентів, коли вони входять у вашу клініку, і застосовувати попередні налаштування якості відео, якщо у вас виникли проблеми з пристроями чи пропускною здатністю, що впливає на дзвінки у вашій клініці. Докладніше про налаштування якості дзвінка читайте тут: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Передача дзвінків: з однієї зони очікування в іншу без приєднання до дзвінка (холодна передача). Дізнайтеся більше про перенесення тут: https://help.vcc.healthdirect.org.au /transferring-a-call
Сповіщення електронною поштою та на робочому столі: Ви можете отримувати сповіщення на робочому столі та електронною поштою (на додаток до SMS-повідомлень), коли абоненти чекають у зоні очікування вашої клініки. Дізнайтеся більше про сповіщення про зону очікування тут: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
Інструменти: окрім показу екрана, у вас є низка інструментів, які можна використовувати під час відеодзвінка з пацієнтом. Докладніше про використання інструментів під час відеодзвінка читайте тут: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Показ екрана: Вам більше не потрібно встановлювати розширення для показу екрана, воно підтримується в Google Chrome.


Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Google Chrome.

Перевірте, яку версію браузера ви використовуєте, тут: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: Ви можете використовувати відеодзвінок у Mozilla Firefox версії 68+ для Windows і Android. Перевірте, яку версію браузера ви використовуєте, тут: https://www.whatismybrowser.com
Години роботи в зоні очікування: тепер ви можете налаштувати години очікування, щоб включити перерви, які ваша клініка може мати в будь-який конкретний день. Дізнайтеся більше про те, як встановити години очікування в зоні очікування, тут: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Налаштування інтерфейсу виклику: налаштуйте інтерфейс виклику для вашої організації та клініки. Докладніше про налаштування інтерфейсу виклику читайте тут: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Екрани орієнтації для нової платформи відеодзвінків. Після першого входу в клініку з’явиться орієнтаційний екран, який допоможе вам ознайомитися з основами прийому пацієнта. Ви побачите цей екран лише один раз.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Візуальні індикатори пропускної здатності: індикатори світлофора під час дзвінка показують швидкість з’єднання. Докладніше про цю функцію читайте тут:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

Конфігуровані параметри для полів введення пацієнта
Налаштуйте, яка інформація вам потрібна або запитується від ваших пацієнтів на їхньому екрані входу до початку дзвінка.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Комбінація клавіш для перемикання камер: використовуйте ALT-N, щоб перемикати камери під час виклику.
Детальніше про налаштування камери читайте тут:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Управління дзвінками - вимкніть динамік іншого учасника під час дзвінка. Докладніше про керування викликами читайте тут:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Параметри мови вікна виклику під час відеодзвінка. Докладніше про мовні параметри читайте тут:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Увімкнути/вимкнути сповіщення на робочому столі на сторінці Мої клініки. Вмикає сповіщення на робочому столі для всіх ваших клінік одним клацанням миші. Докладніше про ввімкнення сповіщень на робочому столі для всіх ваших клінік читайте тут:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Оновлення відеодзвінка в реальному часі
  • Сторінка стану відеодзвінка

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand