Cuộc gọi video Healthdirect - Điều khoản sử dụng

1. Chung

1.1 Những điều này Điều kiện Việc sử dụng áp dụng cho việc bạn sử dụng và truy cập Cuộc gọi video healthdirect, do Healthdirect Australia Limited thiết lập (ABN 28 118 291 044)

1.2 Trong đó Điều kiện sử dụng:

1. Người quản lý nghĩa là quản trị viên cổng thông tin, dịch vụ, nhóm hoặc Tổ chức đã được Tổ chức ủy quyền với một số mức độ trách nhiệm hoặc quyền kiểm soát trong điều kiện của những người dùng khác của Cuộc gọi Video healthdirect.
2. Mục đích được phê duyệt có nghĩa là tăng số lượng người tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua tư vấn video.
3. Người tiêu dùng có nghĩa là bệnh nhân, khách, người chăm sóc và các chuyên gia y tế khác mà Bạn mời sử dụng Cuộc gọi Video healthdirect.
4. Phòng video tiêu dùng nghĩa là phòng video được tạo cho mỗi Người tiêu dùng khi họ vào Khu vực chờ.
5. Bản ghi cục bộ được ủy quyền hoặc DLR nghĩa là bản ghi kỹ thuật số và bản sao tệp được lưu trữ của âm thanh hoặc video và tư vấn âm thanh đã diễn ra giữa bác sĩ lâm sàng và bệnh nhân trên Nền tảng quản lý cuộc gọi video healthdirect và được Tổ chức của bác sĩ lâm sàng nắm giữ hoặc lưu trữ, không phải bởi Healthdirect Úc. Bản ghi âm được ghi lại trực tiếp trong quá trình tư vấn và không có bản sao kỹ thuật số nào của Bản ghi cục bộ được ủy quyền có sẵn trên nền tảng sau khi tư vấn.
6. Cuộc gọi video healthdirect nghĩa là bộ dịch vụ và phần mềm quản lý dựa trên web được thiết kế để giúp các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cung cấp quyền truy cập cuộc gọi video vào các dịch vụ của họ như một phần hoạt động hàng ngày của họ.
7. Nền tảng quản lý cuộc gọi video healthdirect nghĩa là nền tảng do Healthdirect Australia cung cấp, cho phép Bạn và Người dùng của Bạn quản lý và tham gia các cuộc tư vấn qua video.
8. Tài liệu cuộc gọi video healthdirect nghĩa là bất kỳ tài liệu tài nguyên và thông tin quản trị viên nào do Healthdirect Australia cung cấp mà Tổ chức của Bạn hoặc Healthdirect Australia có thể cung cấp cho Bạn.
9. Tổ chức nghĩa là, nếu có, tổ chức mà bạn là thành viên hoặc liên kết đã ủy quyền cho Bạn truy cập Dịch vụ với tư cách là Chủ tài khoản.
10. Nhân sự có nghĩa là bất kỳ nhân viên, cán bộ, đại lý hoặc nhà thầu trực tiếp hoặc gián tiếp nào (bao gồm cả nhà thầu phụ)
11. Bác sĩ có nghĩa là bất kỳ người nào cung cấp dịch vụ lâm sàng cho Người tiêu dùng;
12. Nhà cung cấp dịch vụ nghĩa là bất kỳ Tổ chức hoặc Bác sĩ nào tham gia cung cấp dịch vụ lâm sàng cho bệnh nhân trên Nền tảng quản lý cuộc gọi video healthdirect ;
13. Dịch vụ có nghĩa là Cuộc gọi Video healthdirect, bao gồm Nền tảng Quản lý Cuộc gọi Video healthdirect và Tài liệu Cuộc gọi Video healthdirect.
14. Nút bắt đầu cuộc gọi video nghĩa là nút, nếu có, Bạn nhúng trên Trang web của mình để cho phép người tiêu dùng vào Khu vực chờ.
15. Khu vực chờ nghĩa là không gian hoặc thực thể trực tuyến cho phép người tiêu dùng tham gia tư vấn qua video với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Người tiêu dùng vào Khu vực chờ và đợi trong phòng video riêng của họ cho đến khi nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe sẵn sàng tham gia cùng họ.
16. “Chúng tôi” hoặc “Chúng tôi” có nghĩa là Healthdirect Australia Ltd.
17. Nội dung khu vực chờ có nghĩa là nội dung được hiển thị trong khi người dùng đang chờ cuộc gọi. Điều này có thể bao gồm nội dung video, văn bản hoặc âm thanh.
18. "Bạn" và "Của bạn" đề cập đến một người là chủ tài khoản và sử dụng Dịch vụ, bao gồm cả Quản trị viên.
19. "Người dùng của bạn" hoặc "Người dùng" nghĩa là Người tiêu dùng, chủ tài khoản khác, nhà cung cấp dịch vụ của Bạn và bất kỳ ai Bạn ủy quyền với tư cách là Quản trị viên hoặc nói cách khác là sử dụng Cuộc gọi Video healthdirect.
20. Trang web của bạn nghĩa là trang web hoặc giao diện khác mà Bạn phát triển, sở hữu, vận hành hoặc sử dụng để tạo điều kiện thuận lợi cho Người tiêu dùng truy cập vào Cuộc gọi Video healthdirect.

2. Truy cập Dịch vụ

2.1 Cuộc gọi Video healthdirect chỉ có thể được truy cập bởi các Tổ chức được ủy quyền và nhân viên của họ cho Mục đích được phê duyệt.

2.2 Nền tảng quản lý cuộc gọi video healthdirect có thể được nhúng vào mạng nội bộ hoặc máy tính để bàn của Bạn. Bằng cách nhập tên người dùng và mật khẩu duy nhất tại https://vcc.healthdirect.org.au, Bạn có thể đăng nhập để sử dụng Cuộc gọi Video healthdirect.

2.3 Cuộc gọi Video healthdirect nhằm hỗ trợ các cuộc gọi video nội bộ từ Người tiêu dùng chăm sóc sức khỏe. Số lượng trang web tối đa trong một cuộc gọi là 4 đến 6 tùy thuộc vào kết nối internet và sức mạnh của máy tính tại mỗi trang. Con số này ít hơn đối với điện thoại thông minh.

2.4 Việc sử dụng Cuộc gọi Video healthdirect yêu cầu sử dụng kết hợp phần cứng và trình duyệt được Healthdirect Australia (Môi trường được hỗ trợ). Thông tin chi tiết về Môi trường được hỗ trợ được nêu trong Hướng dẫn kỹ thuật cuộc gọi điện video có thể truy cập tại: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide

2.5 Bạn có thể mời Người tiêu dùng tham gia cuộc gọi video với Bạn bằng Cuộc gọi video healthdirect bằng cách:

(a) nhúng Nút Bắt đầu Cuộc gọi Video vào Trang web của Bạn; hoặc

(b) cung cấp cho Người tiêu dùng các liên kết được cá nhân hóa tới Cuộc gọi Video healthdirect qua email, SMS hoặc bài đăng.

Tính năng ghi cục bộ được phân cấp

2.6 Bạn có thể kích hoạt tính năng Ghi âm cục bộ được ủy quyền để cho phép ghi lại cuộc tư vấn video của bạn với Người tiêu dùng thông qua Cuộc gọi video healthdirect, tùy thuộc vào việc Người tiêu dùng đưa ra sự đồng ý của họ.

2.7 Bạn phải đảm bảo rằng:

(a) Tên của bạn; Và

(b) nếu Bác sĩ đang tham gia tư vấn qua video thì thông tin chi tiết của họ bao gồm tên, trình độ y tế và chức danh sẽ được hiển thị cho Người tiêu dùng và khách của họ trong quá trình tư vấn và rằng những thông tin này luôn chính xác

2.8 Bản sao kỹ thuật số của Bản ghi cục bộ được phân quyền sẽ không có sẵn cho Người tiêu dùng trên nền tảng Cuộc gọi video healthdirect sau khi tư vấn vì bản ghi này phải được Bạn lưu trữ cục bộ.

2.9 Bạn phải giới thiệu cho Người tiêu dùng chính sách quyền riêng tư hoặc tuyên bố thu thập của Bạn nhằm mục đích giúp họ truy cập vào Bản ghi địa phương được ủy quyền về quá trình tham vấn của họ với bạn.

2.10 Bạn phải đảm bảo tất cả Bản ghi cục bộ được chuyển giao mà bạn nắm giữ đều được duy trì và bảo vệ theo tất cả các luật về quyền riêng tư hiện hành.

2.11 Bạn thừa nhận rằng chúng tôi có thể tiết lộ, thông qua một nền tảng an toàn do bên thứ ba lưu trữ, Hoạt động của người dùng cho Tổ chức của bạn (bao gồm tên bác sĩ, số liệu sử dụng và truy cập nền tảng không thể nhận dạng) cho các dịch vụ y tế của Liên bang, Tiểu bang hoặc Lãnh thổ để hỗ trợ họ đánh giá và cung cấp các dịch vụ y tế. Để biết thêm thông tin về Chính sách quyền riêng tư chung của Healthdirect, vui lòng xem https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .

2.12 Healthdirect Australia không chịu trách nhiệm:

(a) nếu Người dùng của bạn không thể truy cập Dịch vụ cho Mục đích được phê duyệt vì bất kỳ lý do nào, ví dụ: lỗi internet, phần cứng, mạng cục bộ và lỗi của con người; hoặc

(b) để giải quyết mọi hành động bắt buộc hoặc thay đổi do thay đổi đối với bất kỳ trình duyệt hoặc hệ điều hành nào (bao gồm cả những môi trường được liệt kê là Môi trường được hỗ trợ trong Hướng dẫn kỹ thuật cuộc gọi điện video), có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch vụ.

Tính năng phụ đề trực tiếp

2.13 Bạn có thể kích hoạt tính năng Phụ đề trực tiếp được thiết kế để cải thiện khả năng tiếp cận và hiểu biết của bệnh nhân khiếm thính trong quá trình tư vấn qua video.

2.14 Phụ đề trực tiếp sử dụng micrô để ghi lại lời nói của người dùng cục bộ trên thiết bị đang được sử dụng để tư vấn Cuộc gọi video và điều này được gửi đến dịch vụ xử lý chuyển giọng nói thành văn bản thông qua phiên bản trình duyệt của API Web Speech được sử dụng cho Phụ đề trực tiếp. Dữ liệu thu được sẽ được gửi trực tiếp từ dịch vụ xử lý giọng nói thành văn bản trở lại trình duyệt mà không qua bất kỳ máy chủ trung gian nào và không được Cuộc gọi Video của healthdirect ghi lại hoặc lưu trữ.

2.15 Chúng tôi không thể đảm bảo tính chính xác của phụ đề cho các cuộc tư vấn bằng Phụ đề trực tiếp và khi sử dụng tính năng này, bạn chấp nhận rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ tổn thất nào có thể phát sinh do sự thiếu chính xác đó.

2.16 Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào rằng phụ đề của cuộc tư vấn video bằng tính năng Phụ đề trực tiếp với Cuộc gọi video healthdirect là không chính xác, bạn nên tìm cách làm rõ điều này với bệnh nhân bằng phương thức liên lạc khác (ví dụ: qua trò chuyện hoặc email) ngay khi có thể thực hiện được.

Nội dung khu vực chờ

2.17 Bạn có thể đăng nội dung trong khu vực chờ trực tuyến (Nội dung khu vực chờ) mà bệnh nhân có thể xem được trong khi họ đang chờ tham gia tư vấn video.

2.18 Chúng tôi không kiểm duyệt hoặc kiểm soát bất kỳ Nội dung trong Khu vực chờ nào do bạn đăng.

2.19 Trong trường hợp chúng tôi nhận được khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến bất kỳ Nội dung trong khu vực chờ nào mà bạn hiển thị cho Người tiêu dùng, chúng tôi sẽ giới thiệu Người tiêu dùng đến người liên hệ do Bạn chỉ định.

Tính năng thanh toán hàng loạt MBS

2.20 Bạn có thể kích hoạt tính năng thanh toán hàng loạt trong Lịch trình Phúc lợi Medicare (MBS), nhờ đó có thể nhận được sự đồng ý thanh toán hàng loạt (Đồng ý MBS) từ bệnh nhân đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa được cung cấp trong Tư vấn cuộc gọi video trên màn hình.

2.21 Nếu có bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào phát sinh với Tính năng thanh toán hàng loạt của MBS, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Cuộc gọi video . Nếu không, vui lòng liên hệ với MBS Online hoặc Services Australia về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa của MBS hoặc việc chuyển nhượng quyền lợi.

Thiết bị ngoại vi

2.22 Việc sử dụng Dịch vụ yêu cầu sử dụng các thiết bị ngoại vi nghe nhìn (màn hình, micrô/loa hoặc tai nghe của máy ảnh web) phù hợp với mục đích sử dụng. Thiết bị ngoại vi không phù hợp có thể ảnh hưởng lớn đến khả năng truy cập và sử dụng Dịch vụ thành công.

2.23 Bạn có thể tìm thêm thông tin về Cuộc gọi video healthdirect tại https://help.vcc.healthdirect.org.au/

3. Sự chấp nhận của bạn đối với các Điều khoản sử dụng này

3.1 Các Điều khoản sử dụng này có tính ràng buộc về mặt pháp lý đối với Bạn và Chúng tôi. Bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Bạn được coi là chấp nhận các Điều khoản sử dụng này chi phối mối quan hệ của chúng tôi với bạn liên quan đến Dịch vụ.

3.2 Đôi khi, chúng tôi có thể sửa đổi hoặc sửa đổi các Điều khoản Sử dụng này bằng cách đưa phiên bản được sửa đổi hoặc bổ sung vào liên kết "Điều khoản Sử dụng" qua Cuộc gọi Video healthdirect khi bạn truy cập Cuộc gọi Video healthdirect. Bạn sẽ được coi là đã đồng ý với bất kỳ sửa đổi hoặc sửa đổi nào như vậy khi Bạn sử dụng Dịch vụ sau ngày Điều khoản Sử dụng được sửa đổi hoặc sửa đổi được đăng trong liên kết "Điều khoản Sử dụng".

3.3 Cuộc gọi Video healthdirect được thực hiện bằng công nghệ từ các đối tác của chúng tôi. Để sử dụng Cuộc gọi Video healthdirect, Bạn có thể phải đồng ý với "Điều khoản Dịch vụ" bổ sung do các đối tác đó cung cấp. Bạn đồng ý rằng Bạn sẽ chịu trách nhiệm xem xét và hiểu các điều khoản bổ sung đó, nhưng không có điều khoản nào trong các điều khoản đó hoặc bất kỳ tài liệu nào khác giới hạn nghĩa vụ của bạn theo các Điều khoản sử dụng này, nghĩa vụ này sẽ chiếm ưu thế trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào.

4. Trách nhiệm của quản trị viên

4.1 Bạn có thể được Tổ chức của Bạn chỉ định vai trò Quản trị viên. Trong trường hợp này, Bạn xác nhận rằng Bạn sẽ chỉ hành động khi được Tổ chức của Bạn ủy quyền và Tổ chức của Bạn chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động nào của bạn với tư cách là Quản trị viên.

4.2 Với tư cách là Quản trị viên, Bạn chịu trách nhiệm thiết lập và quản lý tất cả Người dùng của mình cho Tổ chức mà Bạn đại diện, bao gồm việc có được tất cả sự đồng ý cần thiết bao gồm cả việc tiết lộ theo khoản 2(j), tạo điều kiện, cung cấp, giám sát, hạn chế hoặc xóa quyền truy cập cho Người dùng của bạn.

4.3 Với tư cách là Quản trị viên, Bạn phải:

(a) đảm bảo rằng tất cả Người dùng của bạn trong Tổ chức đều biết và tuân thủ các Điều khoản sử dụng này cũng như mọi điều khoản bổ sung có thể được Tổ chức của bạn chỉ định;

(b) chỉ cấp cho chủ tài khoản quyền truy cập để tham gia Phòng Video dành cho Người tiêu dùng đã được ủy quyền cung cấp dịch vụ y tế thay mặt cho Tổ chức của bạn; Và

(c) xóa quyền truy cập của chủ tài khoản khi họ không còn thay mặt Tổ chức của bạn cung cấp dịch vụ y tế nữa.

5. Sử dụng Dịch vụ

5.1 Theo các Điều khoản sử dụng này, bạn được phép truy cập và sử dụng Cuộc gọi video healthdirect và hiển thị Tài liệu cuộc gọi video healthdirect (nếu phù hợp) cho Mục đích được phê duyệt. Việc bạn sử dụng và hiển thị Cuộc gọi Video healthdirect và Tài liệu Cuộc gọi Video healthdirect phải nhất quán với các Điều khoản Sử dụng này (đôi khi có thể được sửa đổi).

5.2 Bạn chỉ có thể truy cập Phòng Video dành cho Người tiêu dùng trong Khu vực chờ trực tuyến nếu Bạn đã được Quản trị viên cho phép và ủy quyền.

5.3 Bạn có thể phải tuân theo các điều khoản sử dụng bổ sung liên quan đến các dịch vụ được cung cấp qua Cuộc gọi Video healthdirect bởi bên thứ ba. Nếu bạn quyết định sử dụng các dịch vụ này, bạn sẽ có trách nhiệm xem xét và hiểu các điều khoản liên quan đến các dịch vụ này.

6. Bản quyền, nhãn hiệu và quyền cấp phép

6.1 Cuộc gọi Video healthdirect và tất cả Tài liệu và nội dung Cuộc gọi Video healthdirect có sẵn thông qua Dịch vụ, bao gồm (không giới hạn) văn bản, đồ họa, nhãn hiệu, nhãn hiệu, thông tin, kiến trúc và mã hóa (bao gồm mọi bản quyền tồn tại trong đó) đều do Chúng tôi sở hữu hoặc cấp phép cho Chúng ta.

6.2 Bạn có thể truy cập Dịch vụ khi được cung cấp cho Bạn và được cho phép bởi các Điều khoản sử dụng này, nhưng không được phép sử dụng cho mục đích nghiên cứu, phê bình hoặc đánh giá riêng tư như được cho phép theo Đạo luật bản quyền 1968 (Cth) , sửa đổi, xuất bản, truyền tải, phân phối, tham gia chuyển nhượng hoặc bán, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác dưới bất kỳ hình thức nào toàn bộ hoặc một phần bất kỳ Dịch vụ nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chủ sở hữu tài liệu.

6.3 Dịch vụ có thể chứa các nhãn hiệu thương mại thuộc sở hữu của chúng tôi và các bên thứ ba. Bạn không được hiển thị hoặc sử dụng bất kỳ nhãn hiệu thương mại nào có trong Cuộc gọi video healthdirect hoặc Tài liệu cuộc gọi video healthdirect dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chủ sở hữu nhãn hiệu.

6.4 Tùy thuộc vào việc Bạn tuân thủ các Điều khoản Sử dụng này, Chúng tôi cấp cho Bạn giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không được cấp phép phụ, có thể thu hồi để sử dụng Cuộc gọi Video healthdirect và Tài liệu Cuộc gọi Video healthdirect để cho phép Người dùng của Bạn hoặc của Bạn ' sử dụng Cuộc gọi Video healthdirect như được cho phép bởi các Điều khoản Sử dụng này.

6.5 Không có nội dung nào trong Điều khoản sử dụng này cấp cho Bạn bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào đối với Cuộc gọi video healthdirect và Tài liệu cuộc gọi video healthdirect.

6.6 Bạn không được:

(a) cài đặt, triển khai, sao chép, thay đổi, hiển thị, sửa đổi hoặc sử dụng Dịch vụ ngoài những gì được ủy quyền theo các Điều khoản sử dụng này hoặc cho phép hoặc cho phép người khác truy cập và sử dụng Dịch vụ trên trang web của họ hoặc của bên thứ ba khác , trừ khi việc này được chúng tôi cho phép trực tiếp hoặc thông qua Tổ chức;

(b) sửa đổi hoặc tạo bất kỳ sản phẩm phái sinh nào từ hoặc thương mại hóa theo bất kỳ cách nào (bao gồm, chẳng hạn như bán, cho thuê, trao đổi hoặc cho thuê) bất kỳ phần nào của Dịch vụ;

(c) sắp xếp lại hoặc tổ chức lại Cuộc gọi Video healthdirect hoặc Tài liệu Cuộc gọi Video healthdirect cho Trang web của Bạn, theo bất kỳ cách nào chưa được phê duyệt cho mục đích này;

(d) sửa đổi, điều chỉnh, phân phối lại, tháo rời, dịch ngược, đảo ngược kỹ thuật hoặc cố gắng khám phá bất kỳ mã nguồn hoặc dữ liệu nào khác trong Cuộc gọi điện video healthdirect mà chúng tôi không cung cấp quyền truy cập;

(e) phân phối, xuất bản hoặc cho phép truy cập hoặc liên kết đến Cuộc gọi Video healthdirect từ một vị trí hoặc nguồn trái phép, trừ khi bạn đã cung cấp liên kết dành cho khách hoặc thông tin đăng nhập "chỉ một" cho bên thứ ba tham gia Cuộc gọi Video healthdirect;

(f) sử dụng, sao chép, phân phối hoặc sửa đổi Cuộc gọi Video healthdirect trong bất kỳ văn phòng dịch vụ hoặc doanh nghiệp chia sẻ thời gian nào;

(g) kết hợp bất kỳ phần nào của Cuộc gọi Video healthdirect với phần mềm khác hoặc phân phối bất kỳ phần mềm hoặc thiết bị nào kết hợp bất kỳ phần nào của Cuộc gọi Video healthdirect;

(h) đại diện, truyền đạt hoặc truyền đạt ấn tượng rằng chúng tôi chấp thuận, xác nhận, giới thiệu hoặc được kết nối theo bất kỳ cách nào với Bạn (bao gồm các cơ quan liên quan, công ty, nhân sự hoặc Người dùng của Bạn), Trang web của Bạn hoặc bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào khác của Bạn. hơn những gì chúng tôi đã chấp thuận bằng văn bản; hoặc

(i) đưa vào Trang web của Bạn hoặc thông qua việc Bạn sử dụng Dịch vụ bất kỳ tài liệu nào mà chúng tôi coi là phân biệt đối xử, bất hợp pháp, lạm dụng, độc hại, xúc phạm, phỉ báng, khiêu dâm, tục tĩu, đe dọa, quấy rối hoặc không phù hợp, như được xác định theo quyết định riêng của chúng tôi .

7. Chấm dứt

7.1 Chúng tôi có quyền chấm dứt các Điều khoản sử dụng này và Dịch vụ bất cứ lúc nào.

7.2 Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể tùy ý chấm dứt giấy phép được cấp theo mục 5(a) và ngắt kết nối bạn khỏi hoặc hạn chế việc Bạn sử dụng Dịch vụ nếu chúng tôi cho rằng:

(a) Bạn đang sử dụng Dịch vụ cho mục đích khác với mục đích được cho phép theo các Điều khoản sử dụng này; hoặc
(b) Nền tảng quản lý cuộc gọi video healthdirect đang được sử dụng trên bất kỳ trang web nào không do Bạn hoặc Tổ chức của bạn sở hữu hoặc điều hành hoặc không được phép sử dụng cùng với Cuộc gọi video healthdirect, ngay cả khi Bạn không gây ra hoặc cho phép sử dụng.

8. Tuyên bố từ chối trách nhiệm và bồi thường

8.1 Chúng tôi chỉ cung cấp quyền truy cập vào Dịch vụ và không chịu trách nhiệm về bất kỳ dịch vụ sức khỏe hoặc dịch vụ nào khác được cung cấp thông qua việc sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi không giám sát hoặc kiểm soát các dịch vụ được cung cấp thông qua Cuộc gọi Video healthdirect.

8.2 Chúng tôi không xác nhận, hỗ trợ, tuyên bố hoặc đảm bảo tính đầy đủ, trung thực, chính xác hoặc độ tin cậy của bất kỳ thông tin hoặc dịch vụ nào do bên thứ ba cung cấp thông qua Cuộc gọi Video healthdirect hoặc xác nhận bất kỳ ý kiến nào được thể hiện qua Cuộc gọi Video healthdirect. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi lời khuyên về y tế, sức khỏe hoặc những lời khuyên khác được cung cấp thông qua Cuộc gọi Video healthdirect.

8.3 Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “có sẵn”. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo đảm, rõ ràng, ngụ ý hoặc theo luật định, có thể được pháp luật thể hiện hoặc ngụ ý liên quan đến Dịch vụ, bao gồm các bảo đảm về tính chính xác, khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc không vi phạm. Chúng tôi cũng từ chối mọi bảo đảm liên quan đến tính bảo mật, độ tin cậy, tính kịp thời, tính sẵn có và hiệu suất của Dịch vụ. Bạn hiểu và đồng ý rằng Bạn sẽ tự chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại đối với bất kỳ hệ thống máy tính nào hoặc bất kỳ mất mát dữ liệu nào do việc sử dụng Dịch vụ.

8.4 Chúng tôi không đưa ra tuyên bố hay bảo đảm (rõ ràng hay ngụ ý) về tính phổ biến, tính đầy đủ, độ chính xác, độ tin cậy, tính phù hợp, tính sẵn có hoặc mức độ liên quan của bất kỳ thông tin nào chúng tôi cung cấp cho bạn liên quan đến hoặc là một phần của Dịch vụ. Bạn phải đưa ra phán quyết của riêng mình về việc sử dụng Dịch vụ và Bạn nên đánh giá cẩn thận tính phổ biến, tính đầy đủ, độ chính xác, độ tin cậy, tính phù hợp, tính sẵn có hoặc mức độ liên quan của thông tin có sẵn.

8.5 Không giới hạn ở mục 8.4, chúng tôi không đưa ra bảo đảm nào về quyền sở hữu, tính tiếp tục, sự phù hợp hoặc sự phù hợp cho việc sử dụng tài sản trí tuệ của bên thứ ba được sử dụng trong Dịch vụ.

8.6 Chúng tôi không đảm bảo rằng bạn sẽ có quyền truy cập liên tục và không bị gián đoạn vào Cuộc gọi Video healthdirect hoặc Dịch vụ sẽ tuân thủ bất kỳ cấp độ dịch vụ hoặc thông số hiệu suất cụ thể nào.

8.7 Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ không chứa bất kỳ dạng mã lén lút có hại nào, vi rút hoặc các chất gây ô nhiễm khác. Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ sự can thiệp hoặc thiệt hại nào đối với hệ thống máy tính, cơ sở hạ tầng, phần mềm hoặc dữ liệu của bạn xảy ra liên quan đến Dịch vụ.

8.8 Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tính khả dụng của các trang web được liên kết và chúng tôi không xác nhận cụ thể bất kỳ Tổ chức, hiệp hội hoặc thực thể nào được đề cập hoặc liên kết từ Cuộc gọi Video healthdirect.

8.9 Bạn thừa nhận rằng việc sử dụng Dịch vụ của Bạn hoàn toàn do bạn tự quyết định và chịu rủi ro, đồng thời, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Chúng tôi loại trừ mọi trách nhiệm pháp lý đối với mọi mất mát, thiệt hại, phí tổn và phí tổn mà Bạn (Tổn thất) phải gánh chịu khi truy cập và sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

(a) việc sử dụng Dịch vụ cho mục đích không mong muốn;
(b) mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh liên quan đến việc Bạn cung cấp Bản ghi cục bộ được phân quyền cho người tiêu dùng, bao gồm mọi việc Bạn không tuân thủ luật bảo mật hiện hành liên quan đến các DLR đó;
(c) mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh liên quan đến việc Bạn hiển thị Nội dung trong Khu vực chờ cho Người tiêu dùng;
(d) mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh liên quan đến mọi giao dịch thanh toán Medicare được thực hiện hoặc Thỏa thuận MBS có được thông qua Cuộc gọi Video healthdirect;
(3) không thể có được quyền truy cập nhất quán, đáng tin cậy và không bị gián đoạn vào Dịch vụ;
(f) hư hỏng hoặc can thiệp vào bất kỳ phần cứng, phần mềm, thiết bị hoặc thiết bị nào được cài đặt hoặc sử dụng liên quan đến việc bạn sử dụng và truy cập Dịch vụ hoặc dữ liệu internet của bạn phát sinh liên quan đến việc bạn sử dụng Cuộc gọi Video healthdirect, nội dung của nó hoặc bất kỳ trang web được liên kết nào;
(g) bất kỳ lỗi hoặc thông tin không chính xác nào phát sinh liên quan đến tính năng Phụ đề trực tiếp; Và
(h) bất kỳ lỗi, thiếu sót hoặc thông tin không chính xác nào có trong Dịch vụ.

8.10 Bạn bồi thường và giữ cho Healthdirect và Nhân viên của Healthdirect không bị tổn hại trước bất kỳ Tổn thất nào mà họ có thể phải gánh chịu liên quan đến việc Bạn hiển thị Nội dung trong Khu vực Chờ cho Người tiêu dùng.

9. Luật điều chỉnh

Việc bạn sử dụng Dịch vụ và mọi tranh chấp phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ đều phải tuân theo luật pháp của New South Wales