Healthdirect Video Call - លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់

1. ទូទៅ

1.1 ទាំងនេះ លក្ខខណ្ឌ នៃការប្រើប្រាស់អនុវត្តចំពោះការប្រើប្រាស់របស់អ្នក និងការចូលប្រើការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព ដូចដែលបានបង្កើតឡើង និងដំណើរការដោយ Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044)

1.2 នៅក្នុងទាំងនេះ លក្ខខណ្ឌ នៃការប្រើប្រាស់:

1. អ្នកគ្រប់គ្រង មានន័យថា វិបផតថល សេវាកម្ម ក្រុម ឬអ្នកគ្រប់គ្រងអង្គការ ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយអង្គការ ជាមួយនឹងកម្រិតនៃការទទួលខុសត្រូវ ឬការគ្រប់គ្រងមួយចំនួននៅក្នុង លក្ខខណ្ឌ នៃអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតនៃ Healthdirect Video Call ។
2. គោលបំណងដែលបានអនុម័ត មាន​ន័យ​ថា​នឹង​បង្កើន​ចំនួន​អ្នក​ចូល​ប្រើ​សេវា​ថែទាំ​សុខភាព​តាម​រយៈ​ការ​ពិគ្រោះ​តាម​វីដេអូ។
3. គោលបំណងពាណិជ្ជកម្ម មានន័យថា សកម្មភាពណាមួយដែលមានបំណងផ្សព្វផ្សាយ ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬបង្កើតប្រាក់ចំណូលដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល រួមទាំងតាមរយៈការឧបត្ថម្ភ ការបញ្ជូនបន្ត តំណបង់ប្រាក់ ឬការផ្សព្វផ្សាយសេវាកម្មឯកជន ឬអាជីវកម្ម។
4. អ្នកប្រើប្រាស់ មានន័យថាអ្នកជំងឺ ភ្ញៀវ អ្នកថែទាំ និងអ្នកជំនាញសុខភាពផ្សេងទៀតដែលអ្នកអញ្ជើញឱ្យប្រើការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព។
5. បន្ទប់ វីដេអូអ្នកប្រើប្រាស់ មាន​ន័យ​ថា​បន្ទប់​វីដេអូ​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​សម្រាប់​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​ម្នាក់​ៗ​នៅ​ពេល​ដែល​ពួក​គេ​ចូល​ទៅ​ក្នុង​តំបន់​រង់ចាំ​។
6. Devolved Local Recording ឬ DLR មានន័យថាជាឯកសារថតចម្លងឌីជីថល និងរក្សាទុកឯកសារនៃការពិគ្រោះយោបល់ជាអូឌីយ៉ូ ឬវីដេអូ និងអូឌីយ៉ូ ដែលបានកើតឡើងរវាងគ្រូពេទ្យ និងអ្នកជំងឺនៅលើវេទិកាគ្រប់គ្រងការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាព ហើយដែលត្រូវបានរៀបចំ ឬរក្សាទុកដោយអង្គការរបស់គ្លីនិក មិនមែនដោយ Healthdirect Australia ទេ។ ការថតនេះត្រូវបានថតផ្ទាល់ក្នុងអំឡុងពេលពិគ្រោះយោបល់ ហើយមិនមានច្បាប់ចម្លងឌីជីថលនៃ Devolved Local Recording មាននៅលើវេទិកាក្រោយការប្រឹក្សាទេ។
7. ការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព មានន័យថាឈុតសេវាកម្ម និងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងគេហទំព័រដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពផ្តល់នូវការចូលប្រើការហៅជាវីដេអូទៅកាន់សេវាកម្មរបស់ពួកគេជាផ្នែកនៃប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។
8. វេទិកាគ្រប់គ្រងការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព មានន័យថាវេទិកាដែលផ្តល់ដោយ Healthdirect Australia ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក និងអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងចូលរួមការពិគ្រោះជាវីដេអូ។
9. សម្ភារៈការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព មានន័យថាសម្ភារៈធនធាន និងព័ត៌មានអ្នកគ្រប់គ្រងដែលផ្តល់ដោយ Healthdirect Australia ដែលអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកដោយអង្គការរបស់អ្នក ឬដោយ Healthdirect Australia។
10. អង្គការ មានន័យថា បើអាចអនុវត្តបាន អង្គការដែលអ្នកជាផ្នែកមួយ ឬពាក់ព័ន្ធជាមួយ នោះបានអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកចូលប្រើសេវាកម្មក្នុងនាមជាអ្នកកាន់គណនី។
11. បុគ្គលិក មានន័យថា និយោជិត មន្ត្រី ភ្នាក់ងារ ឬអ្នកម៉ៅការដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល (រួមទាំងអ្នកម៉ៅការបន្ត)
12. អ្នកអនុវត្ត មានន័យថាបុគ្គលណាដែលផ្តល់សេវាព្យាបាលដល់អ្នកប្រើប្រាស់។
13. អ្នកផ្តល់សេវា មានន័យថា អង្គការ ឬអ្នកអនុវត្តណាមួយដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្តល់សេវាព្យាបាលដល់អ្នកជំងឺនៅលើវេទិកាគ្រប់គ្រងការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព ;
14. សេវាកម្ម មានន័យថា Healthdirect Video Call ដែលរួមមាន Healthdirect Video Call Management Platform និង Healthdirect Video Call Material។
15. ប៊ូតុងចាប់ផ្តើមការហៅជាវីដេអូ មាន​ន័យ​ថា​ប៊ូតុង បើ​មាន អ្នក​បង្កប់​នៅ​លើ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក ដែល​អាច​ឱ្យ​អតិថិជន​ចូល​ទៅ​ក្នុង​តំបន់​រង់ចាំ។
16. តំបន់រង់ចាំ មានន័យថាកន្លែង ឬអង្គភាពដែលអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ចូលរួមក្នុងការពិគ្រោះយោបល់ជាវីដេអូជាមួយសេវាកម្មថែទាំសុខភាព។ អ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅកាន់កន្លែងរង់ចាំ ហើយរង់ចាំនៅក្នុងបន្ទប់វីដេអូឯកជនរបស់ពួកគេ រហូតដល់អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពរួចរាល់ដើម្បីចូលរួមជាមួយពួកគេ។
17. "យើង" ឬ "យើង" មានន័យថា Healthdirect Australia Ltd.
18. ខ្លឹមសារនៃតំបន់រង់ចាំ មានន័យថា ខ្លឹមសារដែលបង្ហាញ ខណៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងរង់ចាំក្នុងការហៅទូរសព្ទ។ វាអាចរួមបញ្ចូលវីដេអូ អត្ថបទ ឬមាតិកាអូឌីយ៉ូ។
19. "អ្នក" និង "របស់អ្នក" សំដៅទៅលើបុគ្គលដែលជាម្ចាស់គណនី និងប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ហើយរួមបញ្ចូលអ្នកគ្រប់គ្រងផងដែរ។
20. "អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក" ឬ "អ្នកប្រើប្រាស់" មានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកកាន់គណនីផ្សេងទៀត អ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក និងនរណាម្នាក់ដែលអ្នកផ្តល់សិទ្ធិជាអ្នកគ្រប់គ្រង ឬបើមិនដូច្នេះទេ ដើម្បីប្រើការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព។
21. គេហទំព័ររបស់អ្នក។ មានន័យថា គេហទំព័រ ឬចំណុចប្រទាក់ផ្សេងទៀតដែលអ្នកបង្កើត ជាម្ចាស់ ប្រតិបត្តិការ ឬប្រើប្រាស់ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការចូលទៅកាន់ការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព។

2. ការចូលប្រើសេវាកម្ម

2.1 ការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពអាចត្រូវបានចូលប្រើដោយអង្គការដែលមានការអនុញ្ញាត និងបុគ្គលិករបស់ពួកគេសម្រាប់គោលបំណងដែលបានអនុម័តតែប៉ុណ្ណោះ។

2.2 វេទិកាគ្រប់គ្រងការហៅជាវីដេអូ Healthdirect អាចត្រូវបានបង្កប់ទៅក្នុងអ៊ីនធឺណេត ឬកុំព្យូទ័រលើតុរបស់អ្នក។ ដោយបញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់តែមួយគត់នៅ https://vcc.healthdirect.org.au អ្នកអាចចូលដើម្បីប្រើការហៅជាវីដេអូ Healthdirect ។

2.3 healthdirect Video Call គឺ​មាន​គោល​បំណង​ដើម្បី​គាំទ្រ​ការ​ហៅ​ជា​វីដេអូ​នៅ​ក្នុង​ព្រំដែន​ពី​ការ​ថែទាំ​សុខភាព​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់។ ចំនួនអតិបរមានៃគេហទំព័រក្នុងការហៅទូរសព្ទតែមួយគឺ 4 ទៅ 6 អាស្រ័យលើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងថាមពលរបស់កុំព្យូទ័រនៅកន្លែងនីមួយៗ។ ចំនួននេះគឺតិចជាងសម្រាប់ទូរសព្ទឆ្លាត។

2.4 ការប្រើប្រាស់ការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពតម្រូវឱ្យប្រើប្រាស់ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃផ្នែករឹង និងកម្មវិធីរុករកដែលគាំទ្រដោយ Healthdirect Australia (បរិស្ថានដែលគាំទ្រ)។ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបរិស្ថានដែលគាំទ្រមានចែងនៅក្នុងការណែនាំបច្ចេកទេសការហៅជាវីដេអូដែលអាចចូលបាននៅ៖ https://vcc.healthdirect.org.au/techguide

2.5 អ្នកអាចអញ្ជើញអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យចូលរួមក្នុងការហៅជាវីដេអូជាមួយអ្នកដោយប្រើការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពដោយ៖

(ក) បង្កប់ប៊ូតុងចាប់ផ្តើមហៅជាវីដេអូទៅក្នុងគេហទំព័ររបស់អ្នក; ឬ

(b) ផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវតំណភ្ជាប់ផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់ Healthdirect Video Call តាមរយៈអ៊ីមែល សារ SMS ឬប្រកាស។

3. Devolved មុខងារថតក្នុងស្រុក

3.1 អ្នកអាចបើកដំណើរការមុខងារ Devolved Local Recording ដែលអនុញ្ញាតឱ្យការពិគ្រោះយោបល់វីដេអូរបស់អ្នកជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈការហៅជាវីដេអូ Healthdirect ដែលត្រូវបានថត ដោយតម្រូវឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្តល់ការយល់ព្រមពីពួកគេ។

៣.២ អ្នកត្រូវតែធានាថា៖

(ក) ឈ្មោះរបស់អ្នក; និង

(b) ប្រសិនបើអ្នកអនុវត្តកំពុងចូលរួមការពិគ្រោះជាវីដេអូ ព័ត៌មានលម្អិតរបស់ពួកគេរួមមានឈ្មោះ គុណវុឌ្ឍិវេជ្ជសាស្រ្ត និងចំណងជើងត្រូវបានបង្ហាញដល់អ្នកប្រើប្រាស់ និងភ្ញៀវរបស់ពួកគេក្នុងអំឡុងពេលពិគ្រោះយោបល់ ហើយថាទាំងនេះគឺត្រឹមត្រូវគ្រប់ពេលវេលា។

3.3 ច្បាប់ចម្លងឌីជីថលនៃ Devolved Local Recording នឹងមិនមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើកម្មវិធី Healthdirect Video Call platform ក្រោយការប្រឹក្សាទេ ព្រោះវាត្រូវតែរក្សាទុកក្នុងមូលដ្ឋានដោយអ្នក។

3.4 អ្នកត្រូវតែបញ្ជូនអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់អ្នក ឬសេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃការប្រមូលសម្រាប់គោលបំណងនៃការចូលប្រើការកត់ត្រាក្នុងតំបន់ Devolved នៃការពិគ្រោះយោបល់របស់ពួកគេជាមួយអ្នក។

3.5 អ្នកត្រូវតែធានាថារាល់ការកត់ត្រាក្នុងស្រុក Devolved ដែលអ្នកកាន់ត្រូវបានរក្សាទុក និងការពារដោយអនុលោមតាមច្បាប់ឯកជនភាពដែលអាចអនុវត្តបាន។

3.6 អ្នកទទួលស្គាល់ថាយើងអាចបង្ហាញតាមរយៈវេទិកាសុវត្ថិភាពដែលរៀបចំដោយភាគីទីបី សកម្មភាពអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់អង្គការរបស់អ្នក (រួមទាំងឈ្មោះអ្នកអនុវត្ត និងការប្រើប្រាស់វេទិកាដែលមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបាន និងរង្វាស់នៃការប្រើប្រាស់) ទៅកាន់សេវាសុខភាព Commonwealth រដ្ឋ ឬដែនដី ដើម្បីជួយពួកគេក្នុងការវាយតម្លៃ និងការផ្តល់សេវាសុខភាព។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាពទូទៅរបស់ Healthdirect សូមមើល https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy ។

3.7 Healthdirect Australia មិនទទួលខុសត្រូវទេ៖

(a) ប្រសិនបើអ្នកប្រើរបស់អ្នកមិនអាចចូលប្រើសេវាកម្មសម្រាប់គោលបំណងដែលបានអនុម័តសម្រាប់ហេតុផលណាមួយឧទាហរណ៍ ការបរាជ័យនៃអ៊ីនធឺណិត ហាតវែរ បណ្តាញមូលដ្ឋាន និងកំហុសរបស់មនុស្ស។ ឬ

(b) សម្រាប់ការដោះស្រាយរាល់សកម្មភាពដែលត្រូវការ ឬការផ្លាស់ប្តូរដែលកើតចេញពីការផ្លាស់ប្តូរកម្មវិធីរុករក ឬប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការណាមួយ (រួមទាំងបញ្ជីរាយនាមបរិស្ថានដែលគាំទ្រនៅក្នុងការណែនាំបច្ចេកទេសហៅជាវីដេអូ) ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

មុខងារ​ចំណងជើង​បន្តផ្ទាល់

3.8 អ្នកអាចដំណើរការមុខងារ Live Caption ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកែលម្អភាពងាយស្រួល និងការយល់ដឹងសម្រាប់អ្នកជំងឺដែលមានបញ្ហាការស្តាប់ អំឡុងពេលពិគ្រោះយោបល់ជាវីដេអូ។

3.9 Live Caption ប្រើមីក្រូហ្វូនដើម្បីចាប់យកការនិយាយរបស់អ្នកប្រើក្នុងមូលដ្ឋាននៅលើឧបករណ៍ដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់ការហៅជាវីដេអូ ហើយវាត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់សេវាកម្មដំណើរការការនិយាយទៅអត្ថបទតាមរយៈកំណែកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតនៃ Web Speech API ដែលប្រើសម្រាប់ Live Caption ។ ទិន្នន័យលទ្ធផលត្រូវបានបញ្ជូនដោយផ្ទាល់ពីសេវាកម្មដំណើរការការនិយាយទៅអត្ថបទត្រឡប់ទៅកម្មវិធីរុករកវិញដោយមិនឆ្លងកាត់ម៉ាស៊ីនមេកម្រិតមធ្យមណាមួយឡើយ ហើយមិនត្រូវបានកត់ត្រា ឬរក្សាទុកដោយការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពឡើយ។

3.10 យើងមិនអាចធានាភាពត្រឹមត្រូវនៃការដាក់ចំណងជើងនៃការពិគ្រោះយោបល់ដោយប្រើចំណងជើងផ្ទាល់ទេ ហើយដោយប្រើមុខងារនេះ អ្នកទទួលយកថាយើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ណាមួយដែលអាចកើតឡើងដោយសារភាពមិនត្រឹមត្រូវនោះទេ។

3.11 ប្រសិនបើអ្នកមានការព្រួយបារម្ភថាការដាក់ចំណងជើងនៃការពិគ្រោះយោបល់ជាវីដេអូដោយប្រើមុខងារ Live Caption ជាមួយ Healthdirect Video Call មានភាពមិនត្រឹមត្រូវ អ្នកគួរតែស្វែងរកការបញ្ជាក់រឿងនេះជាមួយអ្នកជំងឺដោយប្រើវិធីទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត (ឧ. តាមរយៈការជជែក ឬអ៊ីមែល) ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន។

មាតិកាតំបន់រង់ចាំ

3.12 យើងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកាដើម្បីប្រកាសនៅក្នុងតំបន់រង់ចាំតាមអ៊ីនធឺណិត (ខ្លឹមសារនៃតំបន់រង់ចាំ)

3.13 យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបណ្ណាល័យមាតិកាដែលយើងផ្តល់ឱ្យអ្នកពីពេលមួយទៅពេលមួយ។

3.14 អ្នកអាចបង្ហោះមាតិកាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅក្នុងតំបន់រង់ចាំដែលផ្តល់ឱ្យវាថា:

(ក) អនុលោមតាមច្បាប់ជាធរមានទាំងអស់ និងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ។

(ខ) មិនបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ បំភ័ន្ត ឬប្រមាថ។

(គ) មិនបំពានលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់បុគ្គលណាមួយឡើយ។ និង

ឃ) មិនត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងពាណិជ្ជកម្ម ឬការចំណេញផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្សព្វផ្សាយ ឬការស្នើសុំទំនិញ ឬសេវាកម្មនោះទេ។

៣.១៥ អ្នកមិនត្រូវបង្ហោះ៖

(ក) ខ្លឹមសារដែលផ្តល់ដោយភាគីទីបី លុះត្រាតែអ្នកបានទទួលសិទ្ធិសមស្រប និងការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនរបស់យើង។
(ខ) ខ្លឹមសារណាមួយដែលផ្សព្វផ្សាយ ឬផ្សព្វផ្សាយសេវាកម្ម ផលិតផល ឬព្រឹត្តិការណ៍សម្រាប់គោលបំណងពាណិជ្ជកម្ម។ ឬ
(គ) សម្ភារៈផ្សេងទៀតដែលមិនស៊ីគ្នានឹងលក្ខណៈសាធារណៈដែលផ្តល់មូលនិធិជាសាធារណៈ និងមិនមែនជាពាណិជ្ជកម្មនៃសេវា Healthdirect Video Call ។

3.16 យើង​អាច​លុប​មាតិកា​ណា​មួយ​ដែល​អ្នក​បង្ហោះ​នៅ​ក្នុង​តំបន់​រង់ចាំ​តាម​អ៊ីនធឺណិត​ដែល​យើង​ចាត់​ទុក​ថា​បំពាន​លក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់​ទាំង​នេះ។

3.17 ក្នុងករណីដែលយើងទទួលបានពាក្យបណ្តឹង ឬស្នើសុំជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសទាក់ទងនឹងមាតិកាតំបន់រង់ចាំណាមួយដែលអ្នកបង្ហាញដល់អ្នកប្រើប្រាស់ យើងអាចបញ្ជូនអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ទំនាក់ទំនងដែលបានបញ្ជាក់របស់អ្នក ហើយអាចតម្រូវឱ្យអ្នកធ្វើ ហើយអ្នកត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានដល់ពួកយើងដើម្បីគ្រប់គ្រងពាក្យបណ្តឹង។

លក្ខណៈ​ពិសេស​ការ​ចេញ​វិក្កយបត្រ MBS

3.18 អ្នកអាចធ្វើឱ្យមុខងារទូទាត់វិក្កយបត្រភាគច្រើន (MBS) របស់ Medicare Benefit Schedule (MBS) សកម្ម ដែលការយល់ព្រមលើការចេញវិក្កយបត្រភាគច្រើន (MBS Consent) អាចទទួលបានពីអ្នកជំងឺសម្រាប់សុខភាពតាមទូរស័ព្ទដែលបានចែកចាយនៅក្នុងការប្រឹក្សាវីដេអូនៅលើអេក្រង់។

3.19 ប្រសិនបើបញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយកើតឡើងជាមួយមុខងារ MBS Bulk Billing សូមទាក់ទង ផ្នែកជំនួយការហៅជាវីដេអូ ។ បើមិនដូច្នេះទេ សូមទាក់ទង MBS Online ឬ Services Australia ទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម MBS telehealth ឬការផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍។

គ្រឿងកុំព្យូទ័រ

3.20 ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មតម្រូវឱ្យប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បំពងសំឡេងដែលមើលឃើញ (ម៉ូនីទ័រ មីក្រូហ្វូន/ឧបករណ៍បំពងសម្លេង ឬកាសស្តាប់ត្រចៀក) ដែលសមតាមគោលបំណង។ គ្រឿងកុំព្យូទ័រមិនគ្រប់គ្រាន់អាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើសមត្ថភាពក្នុងការចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មដោយជោគជ័យ។

3.21 អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែមអំពី Healthdirect Video Call តាមរយៈ https://help.vcc.healthdirect.org.au/

ការចូលប្រើសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់តាមរយៈ Healthdirect Video Call

3.22 អ្នកមានជម្រើសក្នុងការធ្វើឱ្យមុខងារសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់សកម្មដោយទាក់ទង ក្រុមជំនួយការហៅជាវីដេអូ របស់យើង។ នៅពេលដែលបានធ្វើឱ្យសកម្ម អ្នកអាចចូលប្រើសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ដោយផ្ទាល់តាមរយៈការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព។ ដោយប្រើមុខងារនេះ អ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមចំពោះចំណុចខាងក្រោម៖

1. healthdirect Video Call មិនមែនជាក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទដែលមានអាសយដ្ឋានរូបវន្តទេ វាគឺជាដំណោះស្រាយពពកនិម្មិត។
2. ជាដំណោះស្រាយលើពពកនិម្មិត ការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពគឺមិនអាចចូលប្រើអាសយដ្ឋាន ឬទីតាំងរបស់អ្នកជំងឺដែលត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ជាបន្ទាន់បានទេ។
3. healthdirect Video Call មិនបញ្ជូនព័ត៌មានទីតាំងរបស់អ្នកហៅទូរសព្ទណាមួយ (មិនថាអ្នកព្យាបាល ឬអ្នកជំងឺ) ទៅ 000 ទេ។
4. healthdirect Video Call ដោយប្រើ Voice over Internet Protocol (VoIP) មិនអាចតែងតែធានាការចូលប្រើសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ដូចជា 000 បានទេ។
5. គ្រូពេទ្យដែលហៅ 000 ជំនួសឱ្យអ្នកជំងឺគួរតែមានដំណោះស្រាយទូរស័ព្ទបម្រុងទុកដើម្បីហៅទៅលេខ 000 ក្នុងករណីមានការដាច់អ៊ីនធឺណិត ការកកស្ទះបណ្តាញ ការខកខានការហៅជាវីដេអូ ឬមិនអាចប្រើបាន។
6. គ្រូពេទ្យដែលហៅទូរស័ព្ទទៅលេខ 000 ក្នុងនាមអ្នកជំងឺគួរតែមានករណីចាំបាច់ទាំងអស់ និងព័ត៌មានលម្អិតផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីបម្រើអ្នកជំងឺទៅកាន់សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់។ និង
7. គ្រូពេទ្យដែលហៅទូរស័ព្ទទៅលេខ 000 ក្នុងនាមអ្នកជំងឺគួរតែផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេទៅកាន់សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ ក្នុងករណីចាំបាច់សម្រាប់សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីធ្វើការតាមដានជាមួយគ្រូពេទ្យដែលពាក់ព័ន្ធ។

4. ការទទួលយកលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះរបស់អ្នក។

4.1 លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះមានកាតព្វកិច្ចស្របច្បាប់លើអ្នក និងពួកយើង។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់ផ្នែកណាមួយនៃសេវាកម្ម អ្នកត្រូវបានចាត់ទុកថាទទួលយកលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ ដែលគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយអ្នកទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម។

4.2 យើងអាចកែប្រែ ឬកែប្រែលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ ដោយរួមបញ្ចូលកំណែដែលបានកែប្រែ ឬកែប្រែនៅក្នុងតំណភ្ជាប់ "លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់" តាមរយៈ Healthdirect Video Call នៅពេលអ្នកចូលប្រើ Healthdirect Video Call។ អ្នកនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាបានយល់ព្រមចំពោះការកែប្រែ ឬវិសោធនកម្មបែបនេះដោយការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទដែលបានកែប្រែ ឬកែប្រែលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ត្រូវបានបង្ហោះនៅក្នុងតំណ "លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់"។

4.3 healthdirect Video Call ត្រូវបានបញ្ជូនដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាពីដៃគូរបស់យើង។ ដើម្បីបញ្ជាឱ្យប្រើការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព អ្នកប្រហែលជាតម្រូវឱ្យយល់ព្រមជាមួយ "លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់" បន្ថែមដែលផ្តល់ដោយដៃគូទាំងនោះ។ អ្នកយល់ព្រមថា អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងស្វែងយល់លក្ខខណ្ឌបន្ថែមទាំងនោះ ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនោះ ឬឯកសារផ្សេងទៀតកំណត់កាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ ដែលគ្របដណ្ដប់លើវិសាលភាពនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។

5. ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង

5.1 អ្នកអាចត្រូវបានចាត់តាំងតួនាទីជាអ្នកគ្រប់គ្រងដោយអង្គការរបស់អ្នក។ ករណីនេះជាករណី អ្នកបញ្ជាក់ថាអ្នកនឹងធ្វើសកម្មភាពតាមការអនុញ្ញាតដោយអង្គការរបស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ ហើយអង្គការរបស់អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពណាមួយរបស់អ្នកក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រង។

5.2 ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះការបង្កើត និងគ្រប់គ្រងអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកទាំងអស់សម្រាប់អង្គការដែលអ្នកតំណាង រួមទាំងការទទួលបានការយល់ព្រមចាំបាច់ទាំងអស់ រួមទាំងការបង្ហាញនៅក្រោមប្រការ 2(j) ការសម្របសម្រួល ការផ្តល់ ការត្រួតពិនិត្យ ការដាក់កម្រិត ឬការដកសិទ្ធិចូលប្រើសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក។

5.3 ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកត្រូវតែ៖

(ក) ធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់របស់អ្នកនៅក្នុងអង្គការបានដឹង និងអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ និងលក្ខខណ្ឌបន្ថែមណាមួយដែលអាចត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយអង្គការរបស់អ្នក។

(b) ផ្តល់សិទ្ធិឱ្យម្ចាស់គណនីតែប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីចូលរួមបន្ទប់វីដេអូអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យផ្តល់សេវាសុខភាពក្នុងនាមអង្គការរបស់អ្នក និង

(គ) ដកសិទ្ធិចូលប្រើរបស់ម្ចាស់គណនី នៅពេលដែលពួកគេលែងផ្តល់សេវាសុខភាពក្នុងនាមអង្គការរបស់អ្នក។

6. ការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម

6.1 អនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ អ្នកត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់ការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព និងបង្ហាញសម្ភារៈការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាព (តាមសមស្រប) សម្រាប់គោលបំណងដែលបានអនុម័ត។ ការប្រើប្រាស់ និងការបង្ហាញការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់របស់អ្នក និងសម្ភារៈការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាពត្រូវតែស្របតាមលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ (ដូចដែលអាចត្រូវបានកែប្រែពីពេលមួយទៅពេលមួយ)។

6.2 អ្នកអាចចូលប្រើបន្ទប់វីដេអូអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងតំបន់រង់ចាំអនឡាញតែប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានផ្តល់ការអនុញ្ញាត និងការអនុញ្ញាតពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

6.3 អ្នកអាចនឹងស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់បន្ថែមទាក់ទងនឹងសេវាកម្មដែលផ្តល់តាមរយៈការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពដោយភាគីទីបី។ ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មទាំងនេះ អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងស្វែងយល់ពីលក្ខខណ្ឌដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មទាំងនេះ។

7. ការរក្សាសិទ្ធិ ពាណិជ្ជសញ្ញា និងសិទ្ធិអាជ្ញាប័ណ្ណ

7.1 ការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព និងការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាពទាំងអស់ និងខ្លឹមសារដែលមានតាមរយៈសេវាកម្ម រួមមាន (ដោយគ្មានដែនកំណត់) អត្ថបទ ក្រាហ្វិក ម៉ាកយីហោ ពាណិជ្ជសញ្ញា ព័ត៌មាន ស្ថាបត្យកម្ម និងការសរសេរកូដ (រួមទាំងការរក្សាសិទ្ធិណាមួយនៅក្នុងពួកវា) ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ពួកយើង ឬផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណដល់ពួកយើង។

7.2 អ្នកអាចចូលប្រើសេវាកម្មដែលផ្តល់ជូនសម្រាប់អ្នក និងតាមការអនុញ្ញាតដោយលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ ប៉ុន្តែមិនអាចជាកម្មវត្ថុនៃការប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងនៃការសិក្សាឯកជន ការស្រាវជ្រាវ ការរិះគន់ ឬការពិនិត្យឡើងវិញ ដូចដែលបានអនុញ្ញាតនៅក្រោមច្បាប់រក្សាសិទ្ធិឆ្នាំ 1968 (Cth) កែប្រែ បោះពុម្ព បញ្ជូន ចែកចាយ ចូលរួមក្នុងការផ្ទេរ ឬលក់ បង្កើតស្នាដៃចម្លង ឬក្នុងមធ្យោបាយណាមួយនៃការកេងចំណេញជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុន។ សម្ភារៈ។

7.3 សេវាកម្មអាចមានពាណិជ្ជសញ្ញាដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់យើង និងភាគីទីបី។ អ្នក​មិន​អាច​បង្ហាញ ឬ​ប្រើ​ពាណិជ្ជសញ្ញា​ណា​មួយ​ដែល​មាន​លក្ខណៈ​ពិសេស​នៅ​ក្នុង​ការ​ហៅ​ជា​វីដេអូ​ផ្ទាល់​ពី​សុខភាព ឬ​សម្ភារៈ​ហៅ​ជា​វីដេអូ​ផ្ទាល់​ពី​សុខភាព​ក្នុង​លក្ខណៈ​ណា​មួយ​ដោយ​គ្មាន​ការ​អនុញ្ញាត​ជា​លាយលក្ខណ៍អក្សរ​ជាមុន​ពី​ម្ចាស់​ពាណិជ្ជសញ្ញា។

7.4 យោងទៅតាមការអនុលោមតាមល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអាជ្ញាប័ណ្ណដែលមិនផ្តាច់មុខ មិនអាចផ្ទេរបាន មិនអាចដកបាន និងមិនអាចដកវិញបាន ដើម្បីប្រើការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាព និងសម្ភារៈការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាព ដើម្បីបើកការប្រើប្រាស់ការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់របស់អ្នក ឬអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកតាមការអនុញ្ញាតដោយលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ។

7.5 គ្មានអ្វីនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសិទ្ធិ ចំណងជើង ឬចំណាប់អារម្មណ៍លើការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាព និងសម្ភារៈការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាពឡើយ។

៧.៦ អ្នកមិនត្រូវ៖

(ក) ដំឡើង អនុវត្ត ចម្លង ផ្លាស់ប្តូរ បង្ហាញ កែប្រែ ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្សេងក្រៅពីការអនុញ្ញាតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ ឬបើក ឬអនុញ្ញាតការចូលប្រើសេវាកម្មដល់មនុស្សផ្សេងទៀតដើម្បីចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់នៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ ឬភាគីទីបីផ្សេងទៀត លុះត្រាតែវាត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយពួកយើងដោយផ្ទាល់ ឬតាមរយៈអង្គការ។

(ខ) កែប្រែ ឬបង្កើតការងារដេរីវេពី ឬធ្វើពាណិជ្ជកម្មតាមមធ្យោបាយណាមួយ (រួមទាំងឧទាហរណ៍ លក់ ជួល ពាណិជ្ជកម្ម ឬជួល) ផ្នែកណាមួយនៃសេវាកម្ម។

(គ) រៀបចំឡើងវិញ ឬរៀបចំការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព ឬការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពសម្រាប់គេហទំព័ររបស់អ្នក ក្នុងលក្ខណៈណាមួយដែលមិនត្រូវបានអនុម័តសម្រាប់គោលបំណងនេះ;

(ឃ) កែប្រែ សម្រប ចែកចាយឡើងវិញ ផ្តាច់ បំបែក វិស្វករបញ្ច្រាស ឬការព្យាយាមស្វែងរកកូដប្រភព ឬទិន្នន័យផ្សេងទៀតនៅក្នុងការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាពដែលយើងមិនផ្តល់ការចូលប្រើ។

(ង) ចែកចាយ បោះពុម្ពផ្សាយ ឬអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើ ឬភ្ជាប់ទៅការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពពីទីតាំង ឬប្រភពដែលគ្មានការអនុញ្ញាត លើកលែងតែកន្លែងដែលអ្នកបានផ្តល់តំណសម្រាប់ភ្ញៀវ ឬចូល "តែមួយប៉ុណ្ណោះ" ទៅកាន់ភាគីទីបីដែលចូលរួមការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់។

(f) ប្រើប្រាស់ ចម្លង ចែកចាយ ឬកែប្រែការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពនៅក្នុងការិយាល័យសេវាកម្ម ឬអាជីវកម្មចែករំលែកពេលវេលា។

(g) រួមបញ្ចូលគ្នានូវផ្នែកណាមួយនៃការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពជាមួយកម្មវិធីផ្សេងទៀត ឬចែកចាយកម្មវិធី ឬឧបករណ៍ណាមួយដែលរួមបញ្ចូលផ្នែកណាមួយនៃការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាព។

(h) តំណាង ទំនាក់ទំនង ឬបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍ដែលយើងយល់ព្រម គាំទ្រ ណែនាំ ឬត្រូវបានភ្ជាប់តាមមធ្យោបាយណាមួយជាមួយអ្នក (រួមទាំងស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធរបស់អ្នក បុគ្គលិក ឬអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក) គេហទំព័ររបស់អ្នក ឬទំនិញ ឬសេវាកម្មណាមួយរបស់អ្នក ក្រៅពីដែលយើងបានយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ឬ

(i) រួមបញ្ចូលនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក ឬតាមរយៈការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក សម្ភារៈទាំងឡាយណាដែលយើងចាត់ទុកថាជាការរើសអើង ខុសច្បាប់ ការរំលោភបំពាន ព្យាបាទ ការប្រមាថ ការបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ អាសអាភាស អាសអាភាស ការគំរាមកំហែង ការបៀតបៀន ឬមិនសមរម្យ ដូចដែលបានកំណត់តាមការសម្រេចរបស់យើងតែមួយគត់។

8. ការបញ្ចប់

8.1 យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបញ្ចប់លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទាំងនេះ និងសេវាកម្មនៅពេលណាក៏បាន។

8.2 អ្នក​ទទួល​ស្គាល់​និង​យល់ព្រម​ថា​យើង​អាច​នឹង​សម្រេច​ចិត្ត​តែ​មួយ​គត់​របស់​យើង​បញ្ចប់​អាជ្ញាប័ណ្ណ​ដែល​បាន​ផ្តល់​ឱ្យ​ក្នុង​ផ្នែក 5(a) និង​ផ្តាច់​អ្នក​ពី​ឬ​ដាក់​កម្រិត​ការ​ប្រើ​ប្រាស់​សេវា​របស់​អ្នក​ប្រសិន​បើ​យើង​ពិចារណា​ថា​:

(ក) សេវាកម្មកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងក្រៅពីការអនុញ្ញាតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ។ ឬ
(b) វេទិកាគ្រប់គ្រងការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅលើគេហទំព័រណាមួយដែលមិនមែនជាកម្មសិទ្ធិ ឬដំណើរការដោយអ្នក ឬអង្គការរបស់អ្នក ឬត្រូវបានអនុញ្ញាតសម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងការភ្ជាប់ជាមួយការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាព ទោះបីជាអ្នកមិនបានបង្ក ឬអនុញ្ញាតក្នុងការប្រើប្រាស់ក៏ដោយ។

9. ការបដិសេធ និងសំណង

9.1 យើងផ្តល់តែការចូលប្រើសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះសុខភាព ឬសេវាកម្មផ្សេងទៀតដែលផ្តល់តាមរយៈការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនោះទេ។ យើងមិនត្រួតពិនិត្យ ឬគ្រប់គ្រងសេវាដែលត្រូវបានផ្តល់តាមរយៈការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពទេ។

9.2 យើងមិនគាំទ្រ គាំទ្រ តំណាង ឬធានានូវភាពពេញលេញ ការពិត ភាពត្រឹមត្រូវ ឬភាពជឿជាក់នៃព័ត៌មាន ឬសេវាកម្មណាមួយដែលផ្តល់ដោយភាគីទីបីតាមរយៈការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាព ឬគាំទ្ររាល់មតិដែលបានបង្ហាញតាមរយៈការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាព។ អ្នក​នៅ​តែ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​តែ​ម្នាក់​ឯង និង​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ចំពោះ​ការ​ព្យាបាល សុខភាព ឬ​ដំបូន្មាន​ផ្សេង​ទៀត​ដែល​បាន​ផ្តល់​ឱ្យ​តាម​រយៈ​ការ​ហៅ​ជា​វីដេអូ​ផ្ទាល់​ពី​សុខភាព។

9.3 សេវាកម្មត្រូវបានផ្តល់ជូននៅលើមូលដ្ឋាន "ដូចដែលមាន" និង "តាមដែលមាន" ។ ក្នុងកម្រិតអតិបរិមាដែលច្បាប់អនុញ្ញាត យើងនឹងបដិសេធការធានាណាមួយ ការបង្ហាញ បង្កប់ន័យ ឬច្បាប់ ដែលអាចត្រូវបានបង្ហាញ ឬបញ្ជាក់ដោយច្បាប់ទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម រួមទាំងការធានានៃភាពត្រឹមត្រូវ ភាពអាចធ្វើជំនួញ សម្បទាសម្រាប់គោលបំណងជាក់លាក់ ឬការមិនរំលោភបំពាន។ យើងបដិសេធការធានាបន្ថែមទៀតទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាព ភាពជឿជាក់ ភាពទាន់ពេលវេលា ភាពអាចរកបាន និងដំណើរការនៃសេវាកម្ម។ អ្នកយល់ និងយល់ព្រមថា អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះការខូចខាតណាមួយចំពោះប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ ឬការបាត់បង់ទិន្នន័យណាមួយដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

9.4 យើងមិនធ្វើតំណាង ឬការធានា (បញ្ជាក់ ឬបង្កប់ន័យ) ទាក់ទងនឹងរូបិយប័ណ្ណ ភាពពេញលេញ ភាពត្រឹមត្រូវ ភាពជឿជាក់ ភាពសមស្រប ភាពអាចរកបាន ឬភាពពាក់ព័ន្ធនៃព័ត៌មានណាមួយដែលផ្តល់ដោយយើងដល់អ្នកទាក់ទងនឹង ឬជាផ្នែកមួយនៃសេវាកម្ម។ អ្នកត្រូវតែអនុវត្តការវិនិច្ឆ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក ហើយអ្នកគួរតែវាយតម្លៃដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវរូបិយប័ណ្ណ ភាពពេញលេញ ភាពត្រឹមត្រូវ ភាពជឿជាក់ ភាពសមស្រប ភាពអាចរកបាន ឬភាពពាក់ព័ន្ធនៃព័ត៌មានដែលមាន។

9.5 ដោយគ្មានដែនកំណត់ចំពោះផ្នែកទី 8.4 យើងមិនធ្វើការធានាទាក់ទងនឹងកម្មសិទ្ធិ ការបន្ត ភាពសមស្រប ឬសម្បទាសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់ភាគីទីបីដែលប្រើក្នុងសេវាកម្មនោះទេ។

9.6 យើងមិនធានាថាអ្នកនឹងមានការចូលដំណើរការបន្តនិងមិនមានការរំខានក្នុងការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព ឬថាសេវាកម្មនឹងអនុលោមតាមកម្រិតសេវាកម្មជាក់លាក់ណាមួយ ឬលក្ខណៈបច្ចេកទេសនៃការអនុវត្ត។

9.7 យើងមិនធានាថាសេវាកម្មនេះមិនមានទម្រង់នៃកូដ surreptitious ដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ មេរោគ ឬសារធាតុកខ្វក់ផ្សេងទៀតទេ។ យើង​មិន​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ណា​មួយ​សម្រាប់​ការ​ជ្រៀត​ជ្រែក ឬ​ការ​ខូច​ខាត​ដល់​ប្រព័ន្ធ​កុំព្យូទ័រ ហេដ្ឋា​រចនា​សម្ព័ន្ធ កម្មវិធី ឬ​ទិន្នន័យ​ដែល​កើត​ឡើង​ក្នុង​ការ​ទាក់​ទង​នឹង​សេវា។

9.8 សេវាកម្មអាចមានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រផ្សេងទៀត។ អ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមថាយើងមិនមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារ ឬភាពអាចរកបាននៃគេហទំព័រដែលបានភ្ជាប់ទេ ហើយយើងមិនគាំទ្រជាពិសេសចំពោះអង្គការ សមាគម ឬអង្គភាពណាមួយដែលបានយោង ឬភ្ជាប់ពីការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាពនោះទេ។

9.9 អ្នកទទួលស្គាល់ថាការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកគឺស្ថិតនៅលើការសម្រេចចិត្ត និងហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាំងស្រុង ហើយក្នុងកម្រិតអតិបរមាដែលច្បាប់អនុញ្ញាត ពួកយើងមិនរាប់បញ្ចូលការទទួលខុសត្រូវទាំងអស់ចំពោះការបាត់បង់ ការខូចខាត ការចំណាយ និងការចំណាយដែលកើតឡើងដោយអ្នក (ការខាតបង់) ក្នុងការចូលប្រើប្រាស់ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្ម រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖

(ក) ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មសម្រាប់គោលបំណងដែលមិនមានបំណង។
(b) ការទទួលខុសត្រូវទាំងអស់ដែលកើតឡើងទាក់ទងនឹងអ្នកផ្តល់ជូននូវការកត់ត្រាក្នុងស្រុកដែលបំផុសគំនិតដល់អ្នកប្រើប្រាស់ រួមទាំងការបរាជ័យណាមួយដោយអ្នកក្នុងការអនុលោមតាមច្បាប់ឯកជនភាពដែលអាចអនុវត្តបានទាក់ទងនឹង DLRs បែបនេះ។
(គ) ទំនួលខុសត្រូវទាំងអស់ដែលកើតឡើងទាក់ទងនឹងអ្នកបង្ហាញខ្លឹមសារនៃតំបន់រង់ចាំដល់អ្នកប្រើប្រាស់។
(d) ការទទួលខុសត្រូវទាំងអស់ដែលកើតឡើងទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការចេញវិក្កយបត្រ Medicare ណាមួយដែលបានធ្វើឡើង ឬការយល់ព្រមពី MBS ដែលទទួលបានតាមរយៈការហៅជាវីដេអូផ្ទាល់ពីសុខភាព។
(3) អសមត្ថភាពក្នុងការទទួលបានការចូលប្រើប្រាស់ស្របគ្នា គួរឱ្យទុកចិត្ត និងគ្មានការរំខានដល់សេវាកម្ម។
(f) ការខូចខាត ឬការរំខានដល់ផ្នែកណាមួយនៃផ្នែករឹង កម្មវិធី បរិក្ខារ ឬឧបករណ៍ដែលបានដំឡើងនៅលើ ឬប្រើប្រាស់ពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់ និងការចូលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬទិន្នន័យអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដែលកើតឡើងទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ Healthdirect Video Call មាតិការបស់វា ឬគេហទំព័រដែលបានភ្ជាប់ណាមួយ
(g) កំហុស ឬភាពមិនត្រឹមត្រូវណាមួយដែលកើតឡើងទាក់ទងនឹងមុខងារចំណងជើងបន្តផ្ទាល់។ និង
(h) កំហុស ការខកខាន ឬភាពមិនត្រឹមត្រូវដែលមាននៅក្នុងសេវាកម្ម។

9.10 អ្នកផ្តល់សំណង និងកាន់កាប់ Healthdirect និងបុគ្គលិករបស់ខ្លួនដោយមិនបង្កគ្រោះថ្នាក់ពី និងប្រឆាំងនឹងការខាតបង់ណាមួយដែលពួកគេអាចកើតមានទាក់ទងនឹងអ្នកបង្ហាញមាតិកានៃតំបន់រង់ចាំដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

10. ច្បាប់គ្រប់គ្រង

ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក និងជម្លោះណាមួយដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក គឺស្ថិតនៅក្រោមច្បាប់នៃរដ្ឋ New South Wales