เงื่อนไขการใช้งานการโทรวิดีโอ Healthdirect

1. ทั่วไป

1.1 สิ่งเหล่านี้ เงื่อนไข การใช้งานมีผลใช้กับการใช้งานและการเข้าถึงการโทรวิดีโอของ Healthdirect ของคุณ ซึ่งจัดทำและดำเนินการโดย Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044)

1.2 ในสิ่งเหล่านี้ เงื่อนไข การใช้งาน:

1. ผู้ดูแลระบบ หมายถึงผู้ดูแลระบบพอร์ทัล บริการ กลุ่ม หรือองค์กรที่ได้รับอนุญาตจากองค์กรโดยมีความรับผิดชอบหรือการควบคุมในระดับหนึ่ง เงื่อนไข ของผู้ใช้รายอื่นของ Healthdirect Video Call
2. วัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุมัติ หมายถึง การเพิ่มจำนวนประชาชนเข้าถึงบริการสุขภาพผ่านการปรึกษาทางวิดีโอ
3. วัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ หมายถึง กิจกรรมใดๆ ที่มุ่งหมายเพื่อส่งเสริม โฆษณา หรือสร้างรายได้ โดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงผ่านการสนับสนุน การอ้างอิง ลิงก์ที่ต้องชำระเงิน หรือการโปรโมตบริการหรือธุรกิจส่วนตัว
4. ผู้บริโภค หมายถึงผู้ป่วย แขก ผู้ดูแล และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพอื่นๆ ที่คุณเชิญให้ใช้การโทรวิดีโอของ HealthDirect
5. ห้อง วิดีโอผู้บริโภค หมายถึงห้องวิดีโอที่สร้างขึ้นสำหรับผู้บริโภคแต่ละรายขณะที่เข้าสู่พื้นที่รอ
6. ระบบบันทึกเสียงท้องถิ่นแบบกระจายอำนาจ (Devolved Local Recording หรือ DLR) หมายถึง ระบบบันทึกเสียงดิจิทัลและสำเนาไฟล์ที่จัดเก็บไว้ของเสียง วิดีโอ และเสียงที่บันทึกระหว่างแพทย์และผู้ป่วยบนแพลตฟอร์มการจัดการการสนทนาทางวิดีโอของ Healthdirect ซึ่งจัดเก็บโดยองค์กรของแพทย์ ไม่ใช่โดย Healthdirect Australia ระบบบันทึกเสียงจะถูกบันทึกสดระหว่างการให้คำปรึกษา และจะไม่มีระบบบันทึกเสียงท้องถิ่นแบบกระจายอำนาจให้ใช้งานบนแพลตฟอร์มหลังการให้คำปรึกษา
7. วิดีโอคอลของ HealthDirect หมายถึงชุดบริการและซอฟต์แวร์การจัดการบนเว็บที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเสนอการเข้าถึงวิดีโอคอลเพื่อใช้บริการของตนเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานประจำวัน
8. แพลตฟอร์มการจัดการการโทรวิดีโอของ healthdirect หมายถึงแพลตฟอร์มที่จัดทำโดย Healthdirect Australia ซึ่งอนุญาตให้คุณและผู้ใช้ของคุณสามารถจัดการและเข้าร่วมการปรึกษาทางวิดีโอได้
9. เนื้อหาวิดีโอคอลของ healthdirect หมายถึงข้อมูลทรัพยากรและข้อมูลผู้ดูแลระบบใดๆ ที่จัดทำโดย Healthdirect Australia ซึ่งอาจมอบให้กับคุณโดยองค์กรของคุณหรือโดย Healthdirect Australia
10. องค์กร หมายถึง องค์กรที่คุณเป็นส่วนหนึ่งหรือมีส่วนเกี่ยวข้องซึ่งอนุญาตให้คุณเข้าถึงบริการในฐานะผู้ถือบัญชี
11. บุคลากร หมายถึง พนักงาน เจ้าหน้าที่ ตัวแทน หรือผู้รับเหมาโดยตรงหรือโดยอ้อม (รวมถึงผู้รับเหมาช่วง)
12. ผู้ประกอบวิชาชีพ หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ให้บริการทางคลินิกแก่ผู้บริโภค
13. ผู้ให้บริการ หมายถึง องค์กรหรือผู้ประกอบวิชาชีพใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางคลินิกแก่ผู้ป่วยบนแพลตฟอร์มการจัดการการโทรวิดีโอ ของ HealthDirect
14. บริการ หมายถึงการโทรวิดีโอของ healthdirect ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มการจัดการการโทรวิดีโอของ healthdirect และสื่อการโทรวิดีโอของ healthdirect
15. ปุ่มเริ่มการโทรวิดีโอ หมายถึงปุ่ม (ถ้ามี) ที่คุณฝังไว้ในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคเข้าสู่พื้นที่รอได้
16. พื้นที่รอ หมายถึงพื้นที่หรือหน่วยงานออนไลน์ที่อนุญาตให้ผู้บริโภคเข้าร่วมการปรึกษาทางวิดีโอกับบริการด้านสุขภาพ ผู้บริโภคจะเข้าสู่พื้นที่รอ และรอในห้องวิดีโอส่วนตัวของตนเองจนกว่าผู้ให้บริการด้านสุขภาพจะพร้อมเข้าร่วม
17. “เรา” หรือ “เรา” หมายถึง Healthdirect Australia Ltd.
18. เนื้อหาพื้นที่รอ หมายถึง เนื้อหาที่นำเสนอในขณะที่ผู้ใช้กำลังรอสาย ซึ่งอาจรวมถึงเนื้อหาวิดีโอ ข้อความ หรือเสียง
19. “คุณ” และ “ของคุณ” หมายถึงบุคคลที่เป็นเจ้าของบัญชีและใช้บริการ และรวมถึงผู้ดูแลระบบด้วย
20. "ผู้ใช้ของคุณ" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง ผู้บริโภค ผู้ถือบัญชีรายอื่น ผู้ให้บริการของคุณ และบุคคลใดก็ตามที่คุณอนุญาตในฐานะผู้ดูแลระบบหรือบุคคลอื่นใด ให้ใช้การโทรวิดีโอของ healthdirect
21. เว็บไซต์ของคุณ หมายถึงเว็บไซต์หรืออินเทอร์เฟซอื่นที่คุณพัฒนา เป็นเจ้าของ ดำเนินการ หรือใช้เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคเข้าถึงการโทรวิดีโอของ healthdirect

2. การเข้าถึงบริการ

2.1 องค์กรที่ได้รับอนุญาตและเจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงการสนทนาทางวิดีโอของ healthdirect ได้เพื่อจุดประสงค์ที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น

2.2 คุณสามารถฝังแพลตฟอร์มการจัดการวิดีโอคอลของ healthdirect ลงในอินทราเน็ตหรือเดสก์ท็อปของคุณได้ เพียงป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะที่ https://vcc.healthdirect.org.au คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานวิดีโอคอลของ healthdirect ได้

2.3 การโทรวิดีโอคอลของ healthdirect มีวัตถุประสงค์เพื่อรองรับการโทรวิดีโอคอลขาเข้าจากผู้บริโภคด้านการดูแลสุขภาพ จำนวนจุดเชื่อมต่อสูงสุดในการโทรหนึ่งครั้งคือ 4 ถึง 6 จุด ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ในแต่ละจุดเชื่อมต่อ จำนวนจุดเชื่อมต่อนี้จะน้อยกว่านี้สำหรับสมาร์ทโฟน

2.4 การใช้วิดีโอคอลของ healthdirect จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์และเบราว์เซอร์ที่ Healthdirect Australia รองรับ (สภาพแวดล้อมที่รองรับ) รายละเอียดของสภาพแวดล้อมที่รองรับระบุไว้ในคู่มือทางเทคนิคของวิดีโอคอล ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide

2.5 คุณสามารถเชิญผู้บริโภคเข้าร่วมการโทรวิดีโอคอลกับคุณโดยใช้การโทรวิดีโอคอลของ healthdirect ได้โดย:

(ก) การฝังปุ่มเริ่มการสนทนาทางวิดีโอลงในเว็บไซต์ของคุณ หรือ

(b) มอบลิงก์ส่วนตัวสำหรับการโทรวิดีโอของ HealthDirect ให้กับผู้บริโภคผ่านทางอีเมล SMS หรือทางไปรษณีย์

3. ฟีเจอร์บันทึกท้องถิ่นแบบกระจายอำนาจ

3.1 คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติการบันทึกท้องถิ่นแบบกระจายอำนาจซึ่งอนุญาตให้บันทึกการปรึกษาหารือทางวิดีโอของคุณกับผู้บริโภคผ่านทางวิดีโอคอลของ healthdirect โดยขึ้นอยู่กับการยินยอมของผู้บริโภค

3.2 คุณต้องแน่ใจว่า:

(ก) ชื่อของคุณ และ

(b) หากผู้ประกอบวิชาชีพเข้าร่วมการปรึกษาทางวิดีโอ รายละเอียดของผู้ประกอบวิชาชีพรวมทั้งชื่อ คุณสมบัติทางการแพทย์ และตำแหน่ง จะแสดงให้ผู้บริโภคและแขกของผู้ประกอบวิชาชีพเห็นระหว่างการปรึกษา และต้องถูกต้องตลอดเวลา

3.3 ผู้บริโภคจะไม่สามารถดูสำเนาดิจิทัลของการบันทึกท้องถิ่นที่โอนสิทธิ์ได้บนแพลตฟอร์มวิดีโอคอลของ healthdirect หลังการปรึกษา เนื่องจากคุณต้องจัดเก็บสำเนาดังกล่าวไว้ในเครื่องด้วยตนเอง

3.4 คุณต้องอ้างอิงนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือคำชี้แจงการรวบรวมของคุณแก่ผู้บริโภคเพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าถึงการบันทึก Devolved Local ของการปรึกษาหารือกับคุณ

3.5 คุณต้องแน่ใจว่าการบันทึกข้อมูลท้องถิ่นทั้งหมดที่คุณถือครองนั้นได้รับการดูแลและปกป้องตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

3.6 คุณรับทราบว่าเราอาจเปิดเผยกิจกรรมของผู้ใช้สำหรับองค์กรของคุณ (รวมถึงชื่อผู้ประกอบวิชาชีพ และการเข้าถึงแพลตฟอร์มที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้และเกณฑ์วัดการใช้งาน) ผ่านแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยซึ่งโฮสต์โดยบุคคลที่สาม ให้แก่บริการด้านสุขภาพของเครือรัฐ รัฐ หรือเขตปกครอง เพื่อช่วยในการประเมินและให้บริการด้านสุขภาพ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วไปของ Healthdirect โปรดดูที่ https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy

3.7 Healthdirect Australia จะไม่รับผิดชอบ:

(ก) หากผู้ใช้ของคุณไม่สามารถเข้าถึงบริการสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุมัติด้วยเหตุผลใดก็ตาม เช่น ความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ต ฮาร์ดแวร์ เครือข่ายท้องถิ่น และข้อผิดพลาดของมนุษย์ หรือ

(b) เพื่อจัดการกับการดำเนินการที่จำเป็นหรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการใดๆ (รวมถึงระบบที่ระบุไว้ว่าเป็นสภาพแวดล้อมที่รองรับในคู่มือทางเทคนิคการโทรวิดีโอ) ซึ่งอาจส่งผลต่อการใช้งานบริการ

ฟีเจอร์คำบรรยายสด

3.8 คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติคำบรรยายสดที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและความเข้าใจสำหรับผู้ป่วยที่มีความบกพร่องทางการได้ยินในระหว่างการปรึกษาทางวิดีโอ

3.9 คำบรรยายสดใช้ไมโครโฟนเพื่อบันทึกเสียงพูดของผู้ใช้บนอุปกรณ์ที่ใช้สำหรับการให้คำปรึกษาผ่านวิดีโอคอล และจะถูกส่งไปยังบริการประมวลผลคำพูดเป็นข้อความผ่าน Web Speech API เวอร์ชันเบราว์เซอร์ที่ใช้สำหรับคำบรรยายสด ข้อมูลที่ได้จะถูกส่งโดยตรงจากบริการประมวลผลคำพูดเป็นข้อความกลับไปยังเบราว์เซอร์โดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ตัวกลางใดๆ และจะไม่ถูกบันทึกหรือจัดเก็บโดยวิดีโอคอลของ healthdirect

3.10 เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องของคำบรรยายการปรึกษาหารือโดยใช้คำบรรยายสด และเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์นี้ แสดงว่าคุณยอมรับว่าเราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่ถูกต้องดังกล่าว

3.11 หากคุณมีข้อกังวลใดๆ ว่าคำบรรยายในการปรึกษาทางวิดีโอโดยใช้คุณสมบัติคำบรรยายสดกับการโทรวิดีโอของ healthdirect นั้นไม่ถูกต้อง คุณควรพยายามชี้แจงให้ผู้ป่วยทราบโดยใช้ช่องทางการสื่อสารอื่น (เช่น ผ่านการแชทหรืออีเมล) โดยเร็วที่สุด

เนื้อหาพื้นที่รอ

3.12 เราอาจให้เนื้อหาแก่คุณเพื่อโพสต์ในพื้นที่รอออนไลน์ (เนื้อหาพื้นที่รอ)

3.13 เราอาจอัปเดตคลังเนื้อหาที่เรามอบให้คุณเป็นครั้งคราว

3.14 คุณสามารถโพสต์เนื้อหาของคุณเองในพื้นที่รอได้โดยมีเงื่อนไขว่า:

(ก) ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้

(ข) ไม่มีลักษณะหมิ่นประมาท หลอกลวง หรือหยาบคาย

(c) ไม่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลใด ๆ และ

ง) จะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือผลประโยชน์ทางการเงินใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการโฆษณา การส่งเสริมการขาย หรือการเรียกร้องสินค้าหรือบริการ

3.15 คุณต้องไม่โพสต์:

(ก) เนื้อหาที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม เว้นแต่คุณจะได้รับสิทธิ์ที่เหมาะสมและได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา
(b) เนื้อหาใด ๆ ที่ส่งเสริมหรือโฆษณาบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือกิจกรรมเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ หรือ
(c) สื่ออื่นใดที่ไม่สอดคล้องกับธรรมชาติของบริการ Healthdirect Video Call ที่ได้รับทุนจากภาครัฐและไม่ใช่เชิงพาณิชย์

3.16 เราอาจลบเนื้อหาใดๆ ที่คุณโพสต์ในพื้นที่รอออนไลน์ที่เราพิจารณาโดยดุลยพินิจของเราว่าละเมิดข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้

3.17 ในกรณีที่เราได้รับการร้องเรียนหรือคำขอการสนับสนุนทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาพื้นที่รอที่คุณแสดงให้ผู้บริโภคเห็น เราอาจส่งต่อผู้บริโภคไปยังผู้ติดต่อที่คุณระบุ และอาจขอให้คุณทำเช่นนั้น และคุณต้องให้ข้อมูลแก่เราเพื่อจัดการกับการร้องเรียนนั้น

ฟีเจอร์การเรียกเก็บเงินแบบกลุ่มของ MBS

3.18 คุณสามารถเปิดใช้งานคุณลักษณะการเรียกเก็บเงินแบบรวมตามตารางสิทธิประโยชน์ Medicare (MBS) โดยสามารถรับความยินยอมในการเรียกเก็บเงินแบบรวม (MBS Consent) จากผู้ป่วยสำหรับบริการสุขภาพทางไกลที่ส่งผ่านการปรึกษาทางวิดีโอคอลบนหน้าจอได้

3.19 หากมีปัญหาทางเทคนิคใดๆ เกิดขึ้นกับฟีเจอร์การเรียกเก็บเงินแบบกลุ่มของ MBS โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนวิดีโอคอล หรือติดต่อ MBS Online หรือ Services Australia เกี่ยวกับบริการสุขภาพทางไกลของ MBS หรือการโอนสิทธิประโยชน์

อุปกรณ์ต่อพ่วง

3.20 การใช้บริการจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงด้านภาพและเสียง (จอภาพ เว็บแคม ไมโครโฟน/ลำโพง หรือชุดหูฟัง) ที่เหมาะสมตามวัตถุประสงค์ อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่เพียงพออาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการเข้าถึงและใช้บริการได้สำเร็จ

3.21 คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทรวิดีโอของ healthdirect ได้ที่ https://help.vcc.healthdirect.org.au/

การเข้าถึงบริการฉุกเฉินผ่านวิดีโอคอลของ HealthDirect

3.22 คุณสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์บริการฉุกเฉินได้โดยติดต่อ ทีมสนับสนุนวิดีโอคอล ของเรา เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถเข้าถึงบริการฉุกเฉินได้โดยตรงผ่านวิดีโอคอลของ healthdirect การใช้งานฟีเจอร์นี้ ถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

1. Healthdirect Video Call ไม่ใช่ผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่มีที่อยู่ทางกายภาพ แต่เป็นโซลูชันคลาวด์เสมือนจริง
2. เนื่องจากเป็นโซลูชันคลาวด์เสมือนจริง การโทรวิดีโอของ HealthDirect จึงไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่หรือตำแหน่งของผู้ป่วยที่ต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉินได้
3. การโทรวิดีโอของ healthdirect จะไม่ส่งข้อมูลตำแหน่งของผู้โทร (ไม่ว่าจะเป็นแพทย์หรือผู้ป่วย) ไปยัง 000
4. การโทรวิดีโอผ่าน Voice over Internet Protocol (VoIP) ของ healthdirect ไม่สามารถรับประกันการเข้าถึงบริการฉุกเฉิน เช่น 000 ได้เสมอไป
5. แพทย์ที่โทร 000 แทนคนไข้ควรมีโซลูชันโทรศัพท์สำรองเพื่อโทร 000 ในกรณีที่อินเทอร์เน็ตขัดข้อง เครือข่ายคับคั่ง การโทรวิดีโอล้มเหลว หรือไม่สามารถใช้งานได้
6. แพทย์ที่โทร 000 แทนคนไข้ควรมีข้อมูลกรณีและรายละเอียดส่วนตัวที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อนำคนไข้ไปใช้บริการฉุกเฉิน
7. แพทย์ที่โทร 000 แทนคนไข้ควรแจ้งรายละเอียดของตนเองให้กับบริการฉุกเฉินในกรณีที่บริการฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องติดตามอาการกับแพทย์ผู้เกี่ยวข้อง

4. การยอมรับเงื่อนไขการใช้งานนี้ของคุณ

4.1 ข้อกำหนดการใช้งานนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและเรา การใช้บริการส่วนใดส่วนหนึ่งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานนี้ ซึ่งควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณเกี่ยวกับบริการ

4.2 เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เป็นครั้งคราว โดยการเพิ่มเนื้อหาฉบับแก้ไขหรือปรับปรุงแล้วไว้ในลิงก์ "ข้อกำหนดการใช้งาน" ผ่านวิดีโอคอลของ healthdirect เมื่อคุณเข้าถึงวิดีโอคอลของ healthdirect การใช้บริการของคุณหลังจากวันที่ข้อกำหนดการใช้งานฉบับแก้ไขหรือปรับปรุงนี้ถูกโพสต์ไว้ในลิงก์ "ข้อกำหนดการใช้งาน" จะถือว่าคุณยอมรับการแก้ไขหรือปรับปรุงดังกล่าว

4.3 การสนทนาทางวิดีโอของ healthdirect ดำเนินการโดยใช้เทคโนโลยีจากพันธมิตรของเรา ในการใช้งานการสนทนาทางวิดีโอของ healthdirect คุณอาจต้องยอมรับ "ข้อกำหนดในการให้บริการ" เพิ่มเติมที่พันธมิตรเหล่านั้นกำหนดไว้ คุณตกลงว่าคุณจะเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้ แต่ข้อกำหนดหรือเอกสารอื่นใดไม่มีส่วนใดที่จำกัดภาระผูกพันของคุณภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกัน

5. ความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบ

5.1 องค์กรของคุณอาจมอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบให้คุณ ในกรณีนี้ คุณยืนยันว่าคุณจะทำหน้าที่ตามที่องค์กรของคุณอนุญาตเท่านั้น และองค์กรของคุณต้องรับผิดชอบต่อการกระทำใดๆ ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ

5.2 ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดตั้งและจัดการผู้ใช้ทั้งหมดของคุณสำหรับองค์กรที่คุณเป็นตัวแทน รวมถึงการได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงการเปิดเผยภายใต้ข้อ 2(j) การอำนวยความสะดวก การจัดหา การตรวจสอบ การจำกัดหรือการลบสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ของคุณ

5.3 ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้อง:

(ก) ให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณทั้งหมดภายในองค์กรทราบและปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งานนี้และเงื่อนไขเพิ่มเติมใดๆ ที่องค์กรของคุณอาจระบุ

(b) ให้สิทธิ์เข้าถึงเฉพาะผู้ถือบัญชีเพื่อเข้าร่วมห้องวิดีโอผู้บริโภคที่ได้รับอนุญาตให้ให้บริการด้านสุขภาพในนามขององค์กรของคุณเท่านั้น

(c) ลบสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ถือบัญชีเมื่อพวกเขาไม่ได้ให้บริการด้านสุขภาพในนามขององค์กรของคุณอีกต่อไป

6. การใช้บริการ

6.1 ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ คุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้วิดีโอคอล healthdirect และแสดงเนื้อหาวิดีโอคอล healthdirect (ตามความเหมาะสม) เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุมัติ การใช้และการแสดงวิดีโอคอล healthdirect และเนื้อหาวิดีโอคอล healthdirect ของคุณจะต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดการใช้งานนี้ (ซึ่งอาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว)

6.2 คุณสามารถเข้าถึงห้องวิดีโอผู้บริโภคในพื้นที่รอออนไลน์ได้เฉพาะในกรณีที่คุณได้รับอนุญาตและการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบเท่านั้น

6.3 คุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการที่บุคคลที่สามให้บริการผ่านวิดีโอคอลของ healthdirect หากคุณตัดสินใจใช้บริการเหล่านี้ คุณจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบริการเหล่านี้

7. ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิ์อนุญาต

7.1 การสนทนาทางวิดีโอของ healthdirect และเนื้อหาและสื่อการสนทนาทางวิดีโอของ healthdirect ทั้งหมดที่มีให้ผ่านทางบริการ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ข้อความ กราฟิก การสร้างแบรนด์ เครื่องหมายการค้า ข้อมูล สถาปัตยกรรม และการเข้ารหัส (รวมถึงลิขสิทธิ์ใดๆ ที่มีอยู่ในนั้น) เป็นของเราหรือได้รับอนุญาตให้เราใช้

7.2 คุณสามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ที่มีให้คุณและตามที่อนุญาตโดยเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ แต่คุณไม่สามารถแก้ไข เผยแพร่ ส่งต่อ จัดจำหน่าย เข้าร่วมในการโอนหรือการขาย สร้างผลงานดัดแปลง หรือแสวงประโยชน์จากบริการใดๆ ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ โดยต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเจ้าของสื่อก่อน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการใช้งานเพื่อการศึกษาส่วนตัว การวิจัย การวิพากษ์วิจารณ์ หรือการทบทวนตามที่อนุญาตภายใต้พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2511 (Cth)

7.3 บริการนี้อาจมีเครื่องหมายการค้าที่เราและบุคคลที่สามเป็นเจ้าของ ห้ามแสดงหรือใช้เครื่องหมายการค้าใดๆ ที่มีอยู่ในวิดีโอคอลของ healthdirect หรือเนื้อหาวิดีโอคอลของ healthdirect ไม่ว่าในลักษณะใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเจ้าของเครื่องหมายการค้า

7.4 ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งานนี้ เราให้สิทธิ์การใช้งานแบบไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ไม่สามารถอนุญาตให้ผู้อื่นใช้สิทธิ์ได้ และสามารถเพิกถอนได้แก่คุณในการใช้ Healthdirect Video Call และสื่อ Healthdirect Video Call เพื่อให้คุณหรือผู้ใช้ของคุณใช้ Healthdirect Video Call ได้ตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการใช้งานนี้

7.5 ไม่มีสิ่งใดในเงื่อนไขการใช้งานนี้ที่ให้สิทธิ์ ชื่อ หรือผลประโยชน์ใดๆ แก่คุณใน Healthdirect Video Call และ Healthdirect Video Call Material

7.6 คุณต้องไม่:

(ก) ติดตั้ง นำไปปฏิบัติ คัดลอก เปลี่ยนแปลง แสดง แก้ไข หรือใช้บริการอื่นนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตภายใต้เงื่อนไขการใช้งานนี้ หรือเปิดใช้งานหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบริการได้เพื่อเข้าถึงและใช้งานบนไซต์ของตนเองหรือบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากเราโดยตรงหรือผ่านทางองค์กร

(b) แก้ไขหรือสร้างผลงานดัดแปลงหรือสร้างรายได้ในรูปแบบใดๆ (รวมถึง เช่น การขาย การเช่า การแลกเปลี่ยน หรือการให้เช่าซื้อ) ส่วนใดๆ ของบริการ

(c) จัดเรียงใหม่หรือจัดระเบียบเนื้อหาวิดีโอคอลของ healthdirect หรือวิดีโอคอลของ healthdirect สำหรับเว็บไซต์ของคุณในลักษณะใดๆ ที่ไม่ได้รับการอนุมัติสำหรับจุดประสงค์นี้

(d) แก้ไข ปรับใช้ แจกจ่ายซ้ำ ถอดประกอบ ถอดรหัส วิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามค้นหาโค้ดต้นฉบับหรือข้อมูลอื่นใดในการโทรวิดีโอของ healthdirect ที่เราไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึง

(e) แจกจ่าย เผยแพร่ หรืออนุญาตให้เข้าถึงหรือเชื่อมโยงไปยัง Healthdirect Video Call จากสถานที่หรือแหล่งที่มาที่ไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่คุณให้ลิงก์สำหรับแขกหรือการเข้าสู่ระบบ "เพียงครั้งเดียว" แก่บุคคลที่สามที่เข้าร่วม Healthdirect Video Call

(f) ใช้ คัดลอก จัดจำหน่าย หรือแก้ไข HealthDirect Video Call ในสำนักงานบริการหรือธุรกิจแบ่งเวลาใดๆ

(g) รวมส่วนใดส่วนหนึ่งของ HealthDirect Video Call เข้ากับซอฟต์แวร์อื่น หรือแจกจ่ายซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่รวมส่วนใดส่วนหนึ่งของ HealthDirect Video Call

(h) เป็นตัวแทน สื่อสาร หรือถ่ายทอดความรู้สึกว่าเราอนุมัติ รับรอง แนะนำ หรือมีความเกี่ยวข้องในทางใดทางหนึ่งกับคุณ (รวมถึงบริษัท องค์กร บุคลากร หรือผู้ใช้ของคุณ) เว็บไซต์ของคุณ หรือสินค้าหรือบริการใดๆ ของคุณนอกเหนือจากที่เราได้อนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร หรือ

(i) รวมเนื้อหาใดๆ ที่เราพิจารณาว่ามีการเลือกปฏิบัติ ผิดกฎหมาย หยาบคาย มีเจตนาอาฆาตพยาบาท หมิ่นประมาท ลามก อนาจาร คุกคาม คุกคาม หรือไม่เหมาะสมในลักษณะอื่นใดบนเว็บไซต์ของคุณหรือผ่านการใช้บริการของคุณ ตามที่เราจะกำหนดโดยดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว

8. การยุติ

8.1 เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกข้อกำหนดการใช้งานและบริการนี้ได้ตลอดเวลา

8.2 คุณรับทราบและตกลงว่าเราอาจตัดสินใจยกเลิกใบอนุญาตที่ได้รับภายใต้มาตรา 5(a) และตัดการเชื่อมต่อหรือจำกัดการใช้งานบริการของคุณตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว หากเราพิจารณาว่า:

(ก) คุณใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตภายใต้เงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ หรือ
(b) แพลตฟอร์มการจัดการการโทรวิดีโอของ healthdirect จะถูกใช้บนเว็บไซต์ใดๆ ที่คุณหรือองค์กรของคุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการ หรือไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ร่วมกับการโทรวิดีโอของ healthdirect แม้ว่าคุณจะไม่ได้เป็นสาเหตุหรืออนุญาตให้ใช้งานก็ตาม

9. การปฏิเสธความรับผิดชอบและการชดเชยความเสียหาย

9.1 เราให้บริการเฉพาะการเข้าถึงบริการเท่านั้น และไม่รับผิดชอบต่อบริการด้านสุขภาพหรือบริการอื่นใดที่ให้บริการผ่านการใช้บริการ เราไม่ได้ตรวจสอบหรือควบคุมบริการที่ให้บริการผ่านวิดีโอคอลของ healthdirect

9.2 เราไม่รับรอง สนับสนุน รับรอง หรือรับประกันความครบถ้วน ความจริง ความถูกต้อง หรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลหรือบริการใดๆ ที่บุคคลที่สามให้บริการผ่านวิดีโอคอลของ HealthDirect หรือไม่รับรองความคิดเห็นใดๆ ที่แสดงผ่านวิดีโอคอลของ HealthDirect คุณยังคงเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับคำแนะนำทางการแพทย์ สุขภาพ หรือคำแนะนำอื่นๆ ทั้งหมดที่ให้ไว้ผ่านวิดีโอคอลของ HealthDirect

9.3 บริการนี้ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (as is) และตามที่มี (as available) ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราขอปฏิเสธการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย ที่อาจระบุหรือโดยนัยตามกฎหมายเกี่ยวกับบริการ รวมถึงการรับประกันความถูกต้อง ความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์ นอกจากนี้ เรายังขอปฏิเสธการรับประกันใดๆ เกี่ยวกับความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ ความตรงต่อเวลา ความพร้อมใช้งาน และประสิทธิภาพของบริการ คุณเข้าใจและตกลงว่าคุณจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์หรือการสูญเสียข้อมูลใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ

9.4 เราไม่รับรองหรือรับประกัน (ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย) เกี่ยวกับความทันสมัย ความสมบูรณ์ ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ความเหมาะสม ความพร้อมใช้งาน หรือความเกี่ยวข้องของข้อมูลใดๆ ที่เรามอบให้แก่คุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับหรือเป็นส่วนหนึ่งของบริการ คุณต้องใช้วิจารณญาณของคุณเองเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ และคุณควรประเมินความทันสมัย ความสมบูรณ์ ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ความเหมาะสม ความพร้อมใช้งาน หรือความเกี่ยวข้องของข้อมูลที่มีอยู่อย่างรอบคอบ

9.5 โดยไม่จำกัดเฉพาะส่วนที่ 8.4 เราไม่รับประกันใดๆ เกี่ยวกับความเป็นเจ้าของ ความต่อเนื่อง ความเหมาะสม หรือความเหมาะสมในการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามที่ใช้ในบริการ

9.6 เราไม่รับประกันว่าคุณจะสามารถเข้าถึงวิดีโอคอลของ healthdirect ได้อย่างต่อเนื่องและไม่หยุดชะงัก หรือว่าบริการจะสอดคล้องกับระดับบริการหรือข้อกำหนดประสิทธิภาพใดๆ เป็นพิเศษ

9.7 เราไม่รับประกันว่าบริการนี้ปราศจากโค้ดลับ ไวรัส หรือสิ่งปนเปื้อนที่เป็นอันตรายในรูปแบบใดๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการรบกวนหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์ โครงสร้างพื้นฐาน ซอฟต์แวร์ หรือข้อมูลของคุณ ซึ่งเกิดขึ้นจากบริการนี้

9.8 บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น คุณรับทราบและตกลงว่าเราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง และเราไม่ได้รับรององค์กร สมาคม หรือหน่วยงานใดๆ ที่อ้างอิงหรือเชื่อมโยงจากวิดีโอคอลของ healthdirect โดยเฉพาะ

9.9 คุณรับทราบว่าการที่คุณใช้งานบริการนั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจและความเสี่ยงของคุณเองโดยสิ้นเชิง และในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย และต้นทุนใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณ (การสูญเสีย) ในการเข้าถึงและใช้งานบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

(ก) การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้มีเจตนาไว้
(b) ความรับผิดใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่คุณเสนอ Devolved Local Recording ให้กับผู้บริโภค รวมถึงความล้มเหลวของคุณในการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้เกี่ยวกับ DLR ดังกล่าว
(c) ความรับผิดทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการที่คุณแสดงเนื้อหาพื้นที่รอคอยให้กับผู้บริโภค
(d) ความรับผิดใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการทำธุรกรรมเรียกเก็บเงิน Medicare หรือความยินยอมของ MBS ที่ได้รับผ่านทางวิดีโอคอลของ healthdirect
(3) ไม่สามารถที่จะเข้าถึงบริการต่างๆ ได้อย่างสม่ำเสมอ เชื่อถือได้ และไม่หยุดชะงัก
(f) ความเสียหายหรือการรบกวนต่อฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่ติดตั้งหรือใช้ในการเชื่อมต่อกับการใช้งานและการเข้าถึงบริการของคุณ หรือข้อมูลอินเทอร์เน็ตของคุณที่เกิดขึ้นในการเชื่อมต่อกับการใช้งาน Healthdirect Video Call เนื้อหา หรือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงใดๆ
(g) ข้อผิดพลาดหรือความไม่ถูกต้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความเชื่อมโยงกับฟีเจอร์คำบรรยายสด
(h) ข้อผิดพลาด การละเว้น หรือความไม่ถูกต้องใดๆ ที่มีอยู่ในบริการ

9.10 คุณต้องชดเชยและถือว่า Healthdirect และบุคลากรไม่มีส่วนรับผิดต่อการสูญเสียใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นอันเกี่ยวข้องกับการที่คุณแสดงเนื้อหาพื้นที่รอให้กับผู้บริโภค

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

การใช้บริการของคุณและข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐนิวเซาท์เวลส์