Healthdirect Videogesprek - Gebruiksvoorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze Voorwaarden De Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van en toegang tot healthdirect Video Call, zoals opgericht en beheerd door Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044)

1.2 In deze Voorwaarden van gebruik:

1. Beheerder betekent een beheerder van een portaal, dienst, groep of organisatie die door de organisatie is geautoriseerd met een bepaald niveau van verantwoordelijkheid of controle in termen van andere gebruikers van het healthdirect Videogesprek.
2. Goedgekeurd doel betekent dat het aantal mensen dat via videoconsulten toegang heeft tot gezondheidszorgdiensten moet worden vergroot.
3. Onder commercieel doel wordt verstaan elke activiteit die bedoeld is om direct of indirect, via onder meer sponsoring, verwijzingen, betaalde links of de promotie van particuliere diensten of bedrijven, te promoten, adverteren of inkomsten te genereren.
4. Consumenten betekent patiënten, gasten, verzorgers en andere zorgprofessionals die u uitnodigt om healthdirect Video Call te gebruiken.
5. Consumentenvideoruimte​ betekent een videoruimte die voor elke Consument wordt aangemaakt wanneer deze een Wachtruimte betreedt.
6. Devolved Local Recording ( DLR) is een digitale opname en opgeslagen kopie van een audio- of videoconsult dat heeft plaatsgevonden tussen een clinicus en een patiënt op het Healthdirect Video Call Management Platform en die wordt bewaard of opgeslagen door de organisatie van de clinicus, niet door Healthdirect Australia. De opname wordt live opgenomen tijdens het consult en er is na het consult geen digitale kopie van de Devolved Local Recording beschikbaar op het platform.
7. healthdirect videogesprek betekent de reeks diensten en webgebaseerde beheersoftware die is ontworpen om zorgverleners te helpen videogesprekken met hun diensten aan te bieden als onderdeel van hun dagelijkse werkzaamheden.
8. healthdirect Videogesprekbeheerplatform betekent het platform dat Healthdirect Australia aanbiedt en waarmee u en uw gebruikers videoconsulten kunnen beheren en bijwonen.
9. healthdirect Videogesprekmateriaal betekent alle door Healthdirect Australia geleverde bronmaterialen en beheerdersinformatie die aan U door Uw Organisatie of door Healthdirect Australia ter beschikking worden gesteld.
10. Organisatie betekent, indien van toepassing, de organisatie waarvan u deel uitmaakt of waaraan u bent gelieerd en die u toestemming heeft gegeven om als Accounthouder toegang te krijgen tot de Diensten.
11. Onder personeel wordt verstaan elke werknemer, functionaris, agent of directe of indirecte contractant (inclusief onderaannemer)
12. Onder behandelaar wordt verstaan iedere persoon die klinische diensten aan consumenten verleent;
13. Dienstverlener betekent elke organisatie of beoefenaar die betrokken is bij het verlenen van klinische diensten aan patiënten op het healthdirect Video Call Management Platform ;
14. Diensten betekent healthdirect Video Call, inclusief het healthdirect Video Call Management Platform en het healthdirect Video Call Materiaal.
15. Knop voor videogesprek starten betekent de knop, indien van toepassing, die U op Uw Website plaatst en waarmee de consument een Wachtruimte kan betreden.
16. Wachtruimte betekent de online ruimte of entiteit die consumenten in staat stelt deel te nemen aan videoconsulten met zorgdiensten. Consumenten komen binnen in een wachtruimte en wachten in hun eigen privé-videoruimte totdat een zorgverlener klaarstaat om hen te helpen.
17. "Wij" of Met "ons" wordt Healthdirect Australia Ltd bedoeld.
18. Wachtruimtecontent betekent content die wordt gepresenteerd terwijl een gebruiker in de wacht staat. Dit kan video, tekst of audiocontent zijn.
19. Met "u" en "uw" wordt een persoon bedoeld die een accounthouder is en gebruikmaakt van de Diensten. Hieronder valt ook een beheerder.
20. "Uw gebruikers" of "Gebruiker" betekent Consumenten, andere accounthouders, Uw dienstverleners en iedereen die U machtigt als Beheerder of anderszins, om healthdirect Video Call te gebruiken.
21. Uw website betekent de website of andere interface die u ontwikkelt, bezit, beheert of gebruikt om de toegang van consumenten tot healthdirect Video Call te vergemakkelijken.

2. Toegang tot de Diensten

2.1 healthdirect Video Call mag uitsluitend worden gebruikt door geautoriseerde organisaties en hun personeel voor het goedgekeurde doel.

2.2 Het Healthdirect Video Call Management Platform kan worden geïntegreerd in uw intranet of desktop. Door een unieke gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren op https://vcc.healthdirect.org.au, kunt u inloggen om Healthdirect Video Call te gebruiken.

2.3 healthdirect Video Call is bedoeld ter ondersteuning van inkomende videogesprekken van zorgconsumenten. Het maximale aantal locaties in één gesprek is 4 tot 6, afhankelijk van de internetverbinding en de capaciteit van de computer op elke locatie. Dit aantal is lager voor smartphones.

2.4 Voor het gebruik van healthdirect Video Call is een combinatie van hardware en browsers vereist die worden ondersteund door Healthdirect Australia (ondersteunde omgevingen). Details over de ondersteunde omgevingen vindt u in de Technische handleiding voor videogesprekken, die beschikbaar is op: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide

2.5 U kunt Consumenten uitnodigen om deel te nemen aan een videogesprek met U via healthdirect Video Call door:

(a) door een knop 'Start videogesprek' op uw website te plaatsen; of

(b) Consumenten voorzien van gepersonaliseerde links naar healthdirect Video Call via e-mail, sms of post.

3. Gedecentraliseerde lokale opnamefunctie

3.1 U kunt de functie Devolved Local Recording activeren, waarmee uw videoconsult met een consument via een healthdirect-videogesprek kan worden opgenomen, op voorwaarde dat de consument hiervoor toestemming geeft.

3.2 U moet ervoor zorgen dat:

(a) Uw naam; en

(b) indien een behandelaar een videoconsultatie bijwoont, worden zijn gegevens, waaronder naam, medische kwalificaties en titel, tijdens een consult aan een consument en zijn gasten getoond en worden deze te allen tijde correct weergegeven.

3.3 Een digitale kopie van de Devolved Local Recording is na het consult niet beschikbaar voor Consumenten op het healthdirect Video Call-platform, omdat deze lokaal door U moet worden opgeslagen.

3.4 U moet Consumenten verwijzen naar Uw privacybeleid of verzamelingsverklaring zodat zij toegang kunnen krijgen tot een Devolved Local Recording van hun overleg met u.

3.5 U moet ervoor zorgen dat alle Devolved Local Recordings die u bewaart, worden bewaard en beschermd in overeenstemming met alle toepasselijke privacywetten.

3.6 U erkent dat wij via een beveiligd platform, gehost door een derde partij, gebruikersactiviteiten voor uw organisatie (inclusief namen van zorgverleners en niet-identificeerbare platformtoegangs- en gebruiksgegevens) kunnen vrijgeven aan gezondheidsdiensten van het Gemenebest, de deelstaten of territoria om hen te helpen bij het beoordelen en leveren van gezondheidsdiensten. Voor meer informatie over het algemene privacybeleid van Healthdirect kunt u terecht op https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .

3.7 Healthdirect Australia is niet verantwoordelijk:

(a) als uw gebruikers om welke reden dan ook geen toegang hebben tot de diensten voor het goedgekeurde doel, bijvoorbeeld door storingen in internet, hardware, lokale netwerken en menselijke fouten; of

(b) om te voldoen aan vereiste acties of wijzigingen als gevolg van wijzigingen in een browser of besturingssysteem (inclusief de omgevingen die worden vermeld als Ondersteunde omgevingen in de Technische handleiding voor videogesprekken), die van invloed kunnen zijn op het gebruik van de Diensten.

Live ondertitelfunctie

3.8 U kunt de functie Live Caption activeren. Deze is ontworpen om de toegankelijkheid en het begrip voor slechthorende patiënten te verbeteren tijdens een videoconsultatie.

3.9 Live Caption gebruikt een microfoon om de spraak van de gebruiker lokaal op te nemen op het apparaat dat wordt gebruikt voor het videogesprek. Deze gegevens worden via de browserversie van de Web Speech API die voor Live Caption wordt gebruikt, naar een spraak-naar-tekstverwerkingsservice gestuurd. De resulterende gegevens worden rechtstreeks van de spraak-naar-tekstverwerkingsservice teruggestuurd naar de browser, zonder tussenkomst van een tussenliggende server, en worden niet geregistreerd of opgeslagen door healthdirect Video Call.

3.10 Wij kunnen niet garanderen dat de ondertiteling van consultaties met Live-ondertiteling nauwkeurig is. Door deze functie te gebruiken, accepteert u dat wij niet aansprakelijk zijn voor enig verlies dat kan ontstaan door dergelijke onnauwkeurigheden.

3.11 Als u denkt dat de ondertiteling van een videoconsult met de functie Live Caption van healthdirect Video Call onjuist is, dient u dit zo snel mogelijk met de patiënt te verduidelijken via een andere communicatiemethode (bijvoorbeeld via chat of e-mail).

Inhoud van de wachtruimte

3.12 Wij kunnen u inhoud verstrekken om te plaatsen in de online wachtruimte (Wachtruimte-inhoud),

3.13 Wij kunnen de bibliotheek met inhoud die wij u verstrekken van tijd tot tijd bijwerken.

3.14 U mag uw eigen inhoud in de wachtruimte plaatsen, op voorwaarde dat:

(a) voldoet aan alle toepasselijke wetten en deze Gebruiksvoorwaarden;

(b) niet lasterlijk, misleidend of aanstootgevend is;

(c) geen inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van een persoon; en

d) niet wordt gebruikt voor commerciële doeleinden of financieel gewin, met inbegrip van maar niet beperkt tot reclame, promotie of werving van goederen of diensten.

3.15 Het volgende mag u niet posten:

(a) inhoud die door derden wordt verstrekt, tenzij u de daarvoor benodigde rechten en onze voorafgaande schriftelijke toestemming hebt verkregen;
(b) alle inhoud die diensten, producten of evenementen promoot of adverteert voor een commercieel doel; of
(c) enig ander materiaal dat in strijd is met het door de overheid gefinancierde en niet-commerciële karakter van de Healthdirect Video Call-service.

3.16 Wij behouden ons het recht voor om alle inhoud die u in de online wachtruimte plaatst en die naar onze mening, in strijd is met deze Gebruiksvoorwaarden, te verwijderen.

3.17 Indien wij een klacht of verzoek voor technische ondersteuning ontvangen met betrekking tot Wachtruimte-inhoud die u aan Consumenten toont, kunnen wij de Consument doorverwijzen naar de door u opgegeven contactpersoon en kunnen wij van u verlangen dat u ons de informatie verstrekt die wij nodig hebben om de klacht te kunnen behandelen.

MBS Bulk Billing-functie

3.18 U kunt de Medicare Benefit Schedule (MBS) bulkfactureringsfunctie activeren, waarmee toestemming voor bulkfacturering (MBS-toestemming) van patiënten kan worden verkregen voor telezorg via een videogesprekconsult op het scherm.

3.19 Als er technische problemen optreden met de MBS-bulkfactureringsfunctie, neem dan contact op met de ondersteuning van Video Call . Neem anders contact op met MBS Online of Services Australia voor informatie over MBS-telezorgdiensten of de toewijzing van vergoedingen.

Randapparatuur

3.20 Voor het gebruik van de Diensten is het gebruik van audiovisuele randapparatuur (monitoren, webcams, microfoons/luidsprekers of headsets) vereist die geschikt is voor het beoogde doel. Onvoldoende randapparatuur kan de toegang tot en het gebruik van de Diensten aanzienlijk beperken.

3.21 Meer informatie over healthdirect Video Call vindt u op https://help.vcc.healthdirect.org.au/

Toegang tot spoedeisende hulp via HealthDirect Video Call

3.22 U kunt de noodhulpfunctie activeren door contact op te nemen met ons Video Call-ondersteuningsteam . Na activering hebt u direct toegang tot de noodhulpdiensten via HealthDirect Video Call. Door deze functie te gebruiken, erkent u en gaat u akkoord met het volgende:

1. healthdirect Video Call is geen telefonieprovider met een fysiek adres, maar een virtuele cloudoplossing;
2. Omdat het een virtuele cloudoplossing is, heeft healthdirect Video Call geen toegang tot de adressen of locaties van patiënten die spoedeisende hulp nodig hebben;
3. healthdirect Video Call verzendt geen locatiegegevens van de beller (hetzij van de arts, hetzij van de patiënt) naar 000;
4. healthdirect Video-oproepen via Voice over Internet Protocol (VoIP) kunnen niet altijd garanderen dat u toegang hebt tot hulpdiensten zoals 000;
5. artsen die namens de patiënt 000 bellen, moeten over een reservetelefoon beschikken om 000 te kunnen bellen in geval van een internetstoring, netwerkcongestie, een storing in de video-oproep of onbeschikbaarheid;
6. artsen die namens de patiënt 000 bellen, moeten over alle benodigde casus- en persoonlijke gegevens beschikken om de patiënt door te kunnen verwijzen naar de hulpdiensten; en
7. Artsen die namens de patiënt 000 bellen, dienen hun eigen gegevens aan de hulpdiensten door te geven, zodat de hulpdienst in kwestie eventueel een vervolggesprek kan voeren met de betreffende arts.

4. Uw aanvaarding van deze Gebruiksvoorwaarden

4.1 Deze Gebruiksvoorwaarden zijn juridisch bindend voor u en ons. Door gebruik te maken van enig onderdeel van de Diensten, wordt u geacht deze Gebruiksvoorwaarden te accepteren, die onze relatie met u met betrekking tot de Diensten regelen.

4.2 Wij kunnen deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen of aanpassen door een aangepaste of gewijzigde versie op te nemen in de link "Gebruiksvoorwaarden" via healthdirect Video Call wanneer u healthdirect Video Call opent. U wordt geacht akkoord te zijn gegaan met een dergelijke wijziging of aanpassing door uw gebruik van de Diensten vanaf de datum waarop de aangepaste of gewijzigde Gebruiksvoorwaarden zijn geplaatst in de link "Gebruiksvoorwaarden".

4.3 healthdirect Video Call wordt geleverd met behulp van technologie van onze partners. Om healthdirect Video Call te kunnen gebruiken, dient u mogelijk akkoord te gaan met aanvullende "Servicevoorwaarden" van deze partners. U stemt ermee in dat u zelf verantwoordelijk bent voor het doornemen en begrijpen van deze aanvullende voorwaarden, maar dat niets in deze voorwaarden of enig ander document uw verplichtingen onder deze Gebruiksvoorwaarden beperkt. Deze voorwaarden prevaleren in geval van tegenstrijdigheden.

5. Verantwoordelijkheden van de beheerder

5.1 Uw organisatie kan u de rol van beheerder toewijzen. In dat geval bevestigt u dat u uitsluitend handelt zoals geautoriseerd door uw organisatie en dat uw organisatie verantwoordelijk is voor al uw handelingen als beheerder.

5.2 Als beheerder bent u verantwoordelijk voor het instellen en beheren van al uw gebruikers voor de organisatie die u vertegenwoordigt, met inbegrip van het verkrijgen van alle benodigde toestemmingen, waaronder toestemmingen voor openbaarmaking onder clausule 2(j), het faciliteren, verstrekken, bewaken, beperken of verwijderen van toegang voor uw gebruikers.

5.3 Als beheerder moet u:

(a) ervoor zorgen dat al Uw Gebruikers binnen de Organisatie op de hoogte zijn van deze Gebruiksvoorwaarden en alle aanvullende voorwaarden die door Uw Organisatie kunnen worden gespecificeerd, en deze naleven;

(b) alleen accounthouders toegang geven tot Consumer Video Rooms die geautoriseerd zijn om namens uw organisatie gezondheidsdiensten te verlenen; en

(c) de toegang van accounthouders intrekken wanneer zij geen gezondheidsdiensten meer verlenen namens uw organisatie.

6. Gebruik van de Diensten

6.1 Onder voorbehoud van deze Gebruiksvoorwaarden mag u healthdirect Video Call openen en gebruiken en healthdirect Video Call-materiaal (indien van toepassing) weergeven voor het Goedgekeurde Doel. Uw gebruik en weergave van healthdirect Video Call en healthdirect Video Call-materiaal moet in overeenstemming zijn met deze Gebruiksvoorwaarden (zoals van tijd tot tijd gewijzigd).

6.2 U mag uitsluitend toegang krijgen tot de Consumenten Videoruimtes in de online Wachtruimtes als u daarvoor toestemming en autorisatie heeft gekregen van een Beheerder.

6.3 Mogelijk gelden er aanvullende gebruiksvoorwaarden voor de diensten die via healthdirect Video Call door derden worden aangeboden. Als u besluit deze diensten te gebruiken, bent u zelf verantwoordelijk voor het doornemen en begrijpen van de voorwaarden die aan deze diensten zijn gekoppeld.

7. Auteursrechten, handelsmerken en licentierechten

7.1 healthdirect Video Call en alle healthdirect Video Call-materialen en -inhoud die beschikbaar zijn via de Diensten, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) tekst, afbeeldingen, branding, handelsmerken, informatie, architectuur en codering (inclusief eventuele auteursrechten die daarop rusten) zijn ons eigendom of aan ons in licentie gegeven.

7.2 U mag de Diensten gebruiken waar deze voor u beschikbaar zijn gesteld en zoals toegestaan op grond van deze Gebruiksvoorwaarden. U mag de Diensten echter niet, met uitzondering van het gebruik voor privéstudie, onderzoek, kritiek of recensie zoals toegestaan op grond van de Copyright Act 1968 (Cth), wijzigen, publiceren, verzenden, distribueren, deelnemen aan de overdracht of verkoop, afgeleide werken creëren of op welke manier dan ook exploiteren, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar van het materiaal.

7.3 De Diensten kunnen handelsmerken bevatten die eigendom zijn van ons en derden. U mag handelsmerken die voorkomen in healthdirect Video Call of healthdirect Video Call-materiaal op geen enkele wijze weergeven of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar van het handelsmerk.

7.4 Op voorwaarde dat u zich aan deze Gebruiksvoorwaarden houdt, verlenen Wij u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, herroepbare licentie om healthdirect Video Call en het healthdirect Video Call Materiaal te gebruiken, zodat u of uw Gebruikers healthdirect Video Call kunnen gebruiken zoals toegestaan door deze Gebruiksvoorwaarden.

7.5 Niets in deze Gebruiksvoorwaarden verleent U enig recht, titel of belang in healthdirect Video Call en healthdirect Video Call Materiaal.

7.6 Het is u niet toegestaan:

(a) de Diensten installeren, implementeren, kopiëren, wijzigen, weergeven, aanpassen of gebruiken op een andere manier dan toegestaan onder deze Gebruiksvoorwaarden, of toegang tot de Diensten voor andere personen mogelijk maken of toestaan om deze te openen en te gebruiken op hun sites of de sites van derden, tenzij dit door ons rechtstreeks of via de Organisatie is geautoriseerd;

(b) een deel van de Diensten wijzigen, er afgeleid werk van creëren of op welke manier dan ook commercialiseren (waaronder bijvoorbeeld het verkopen, verhuren, verhandelen of leasen);

(c) het healthdirect-videogesprek of het healthdirect-videogesprekmateriaal voor uw website opnieuw indelen of reorganiseren op een manier die niet voor dit doel is goedgekeurd;

(d) de broncode of andere gegevens in healthdirect Video Call waartoe wij geen toegang verlenen, wijzigen, aanpassen, herdistribueren, demonteren, decompileren, reverse engineeren of proberen te ontdekken;

(e) healthdirect Video Call distribueren, publiceren of toegang of links naar healthdirect Video Call toestaan vanaf een ongeautoriseerde locatie of bron, behalve wanneer u een gastlink of eenmalige inloggegevens hebt verstrekt aan een derde partij die deelneemt aan een healthdirect Video Call;

(f) healthdirect Video Call gebruiken, kopiëren, verspreiden of wijzigen in een servicebureau of timesharingbedrijf;

(g) enig onderdeel van healthdirect Video Call combineren met andere software, of enige software of apparaat distribueren waarin enig onderdeel van healthdirect Video Call is opgenomen;

(h) de indruk wekken, communiceren of overbrengen dat wij Uw Website of Uw goederen of diensten goedkeuren, onderschrijven, aanbevelen of op enigerlei wijze met U (inclusief Uw gerelateerde lichamen, personeel of Uw Gebruikers) verbonden zijn, anders dan zoals wij schriftelijk hebben goedgekeurd; of

(i) op uw website of via uw gebruik van de diensten materiaal opnemen dat wij als discriminerend, onrechtmatig, beledigend, kwaadaardig, aanstootgevend, lasterlijk, pornografisch, obsceen, bedreigend, intimiderend of op andere wijze ongepast beschouwen, zoals wij dat naar eigen goeddunken bepalen.

8. Beëindiging

8.1 Wij behouden ons het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden en de Diensten op elk gewenst moment te beëindigen.

8.2 U erkent en stemt ermee in dat wij naar eigen goeddunken de licentie die is verleend onder artikel 5(a) kunnen beëindigen en uw gebruik van de Diensten kunnen beperken of de verbinding met de Diensten kunnen verbreken als wij van mening zijn dat:

(a) de Diensten door U worden gebruikt voor een ander doel dan toegestaan onder deze Gebruiksvoorwaarden; of
(b) het healthdirect Video Call Management Platform wordt gebruikt op een website die niet door U of Uw Organisatie wordt beheerd of die niet door U of Uw Organisatie wordt beheerd, of die niet is geautoriseerd voor gebruik in combinatie met healthdirect Video Call, zelfs als U het gebruik niet hebt veroorzaakt of geautoriseerd.

9. Disclaimers en vrijwaring

9.1 Wij bieden alleen toegang tot de Diensten en zijn niet verantwoordelijk voor gezondheids- of andere diensten die via het gebruik van de Diensten worden aangeboden. Wij houden geen toezicht op of controleren de diensten die via healthdirect Video Call worden aangeboden.

9.2 Wij onderschrijven, ondersteunen, vertegenwoordigen of garanderen niet de volledigheid, waarheidsgetrouwheid, nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van informatie of diensten die door derden via de healthdirect Video Call worden aangeboden, noch onderschrijven wij de meningen die via de healthdirect Video Call worden geuit. U blijft als enige aansprakelijk en verantwoordelijk voor alle medische, gezondheids- of andere adviezen die via de healthdirect Video Call worden verstrekt.

9.3 De Diensten worden geleverd op een "as is" en "as available" basis. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijzen wij alle garanties af, expliciet, impliciet of wettelijk, die door de wet worden geuit of geïmpliceerd met betrekking tot de Diensten, inclusief garanties van nauwkeurigheid, verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk. Wij wijzen voorts alle garanties af met betrekking tot de beveiliging, betrouwbaarheid, tijdigheid, beschikbaarheid en prestaties van de Diensten. U begrijpt en stemt ermee in dat u als enige verantwoordelijk bent voor eventuele schade aan een computersysteem of enig gegevensverlies als gevolg van het gebruik van de Diensten.

9.4 Wij geven geen enkele verklaring of garantie (expliciet of impliciet) met betrekking tot de actualiteit, volledigheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid, beschikbaarheid of relevantie van de informatie die wij u verstrekken met betrekking tot of als onderdeel van de Diensten. U dient uw eigen oordeel te gebruiken met betrekking tot uw gebruik van de Diensten en u dient de actualiteit, volledigheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid, beschikbaarheid of relevantie van de beschikbare informatie zorgvuldig te beoordelen.

9.5 Zonder beperking tot artikel 8.4 verlenen wij geen enkele garantie met betrekking tot het eigendom, de continuïteit, de geschiktheid of de bekwaamheid voor gebruik van intellectuele eigendomsrechten van derden die in de Diensten worden gebruikt.

9.6 Wij garanderen niet dat u continu en ononderbroken toegang zult hebben tot healthdirect Video Call of dat de Diensten zullen voldoen aan specifieke serviceniveaus of prestatie-specificaties.

9.7 Wij garanderen niet dat de Diensten vrij zijn van schadelijke, heimelijke code, virussen of andere verontreinigingen. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor enige verstoring van of schade aan uw computersystemen, infrastructuur, software of gegevens in verband met de Diensten.

9.8 De Diensten kunnen links naar andere websites bevatten. U erkent en stemt ermee in dat wij geen verantwoordelijkheid dragen voor de inhoud of beschikbaarheid van de gelinkte websites en dat wij geen specifieke aanbevelingen doen voor organisaties, verenigingen of entiteiten waarnaar wordt verwezen of die worden gelinkt vanuit de healthdirect Video Call.

9.9 U erkent dat uw gebruik van de Diensten geheel op eigen risico is en, voor zover maximaal toegestaan door de wet, sluiten wij alle aansprakelijkheid uit voor enig verlies, schade, kosten en uitgaven die u lijdt (Verliezen) bij het verkrijgen van toegang tot en het gebruiken van de Diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot:

(a) het gebruik van de Diensten voor een doel waarvoor het niet bedoeld is;
(b) alle aansprakelijkheid die voortvloeit uit het feit dat u Devolved Local Recording aanbiedt aan consumenten, met inbegrip van enig falen van u om te voldoen aan de toepasselijke privacywetten met betrekking tot dergelijke DLR's;
(c) alle aansprakelijkheid die ontstaat in verband met het feit dat u Wachtruimte-inhoud aan Consumenten toont;
(d) alle aansprakelijkheid die voortvloeit uit Medicare-factureringstransacties die zijn uitgevoerd of MBS-toestemmingen die zijn verkregen via een healthdirect-videogesprek;
(3) het onvermogen om consistente, betrouwbare en ononderbroken toegang tot de Diensten te verkrijgen;
(f) schade aan of verstoring van hardware, software, apparatuur of apparaten die zijn geïnstalleerd op of worden gebruikt in verband met uw gebruik van en toegang tot de Diensten, of uw internetgegevens die voortvloeien uit uw gebruik van healthdirect Video Call, de inhoud ervan of een gelinkte website;
(g) eventuele fouten of onnauwkeurigheden die ontstaan in verband met de Live-ondertitelingsfunctie; en
(h) eventuele fouten, weglatingen of onnauwkeurigheden in de Diensten.

9.10 U vrijwaart Healthdirect en haar personeel van alle verliezen die zij kunnen lijden in verband met het feit dat u Wachtruimte-inhoud aan Consumenten toont.

10. Toepasselijk recht

Uw gebruik van de Diensten en elk geschil dat voortvloeit uit uw gebruik van de Diensten, is onderworpen aan de wetten van Nieuw-Zuid-Wales.