Healthdirect videosamtale – bruksvilkår

1. Generelt

1.1 Disse Vilkår Bruksvilkårene gjelder din bruk av og tilgang til healthdirect-videosamtaler, slik de er etablert og drevet av Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044)

1.2 I disse Vilkår Bruksområder:

1. Administrator betyr en portal-, tjeneste-, gruppe- eller organisasjonsadministrator som er autorisert av organisasjonen med et visst nivå av ansvar eller kontroll i vilkår av andre brukere av healthdirect-videosamtalen.
2. Godkjent formål midler for å øke antallet personer som bruker helsetjenester via videokonsultasjon.
3. Kommersielt formål betyr enhver aktivitet som har til hensikt å markedsføre, annonsere eller generere inntekter, direkte eller indirekte, inkludert gjennom sponsing, henvisninger, betalte lenker eller markedsføring av private tjenester eller virksomheter.
4. Forbrukere betyr pasienter, gjester, omsorgspersoner og annet helsepersonell. Du inviterer til å bruke healthdirect-videosamtale.
5. Forbrukervideorom​ betyr et videorom opprettet for hver forbruker når de går inn i et venteområde.
6. Devolvert lokalt opptak eller DLR betyr et digitalt opptak og lagret filkopi av en lyd- eller video- og lydkonsultasjon som har funnet sted mellom en kliniker og pasient på healthdirects videosamtalehåndteringsplattform, og som oppbevares eller lagres av klinikerens organisasjon, ikke av Healthdirect Australia. Opptaket tas opp live under konsultasjonen, og ingen digital kopi av det devolverte lokale opptaket er tilgjengelig på plattformen etter konsultasjonen.
7. healthdirect-videosamtale betyr tjenestepakken og nettbasert administrasjonsprogramvare som er utviklet for å hjelpe helsepersonell med å tilby tilgang til tjenestene sine via videosamtaler som en del av den daglige driften.
8. healthdirect-plattform for administrasjon av videosamtaler betyr plattformen levert av Healthdirect Australia, som lar deg og dine brukere administrere og delta på videokonsultasjoner.
9. healthdirect-materiale for videosamtaler betyr alt ressursmateriell og administratorinformasjon levert av Healthdirect Australia som kan gis til deg av din organisasjon eller av Healthdirect Australia.
10. Organisasjon betyr, der det er aktuelt, organisasjonen du er en del av eller tilknyttet som har autorisert deg til å få tilgang til Tjenestene som Kontoinnehaver.
11. Med personell menes enhver ansatt, leder, agent eller direkte eller indirekte kontraktør (inkludert underleverandør)
12. Utøver betyr enhver person som tilbyr kliniske tjenester til forbrukere;
13. Tjenesteleverandør betyr enhver organisasjon eller utøver som er involvert i å tilby kliniske tjenester til pasienter på healthdirects plattform for håndtering av videosamtaler ;
14. Tjenester betyr healthdirect-videosamtale, som inkluderer healthdirect-plattformen for administrasjon av videosamtaler og healthdirect-materialet for videosamtaler.
15. Start videosamtale-knapp betyr knappen, hvis noen, som du bygger inn på nettstedet ditt som lar forbrukeren gå inn i et venteområde.
16. Venteområde betyr det nettbaserte rommet eller enheten som lar forbrukere delta i videokonsultasjoner med helsetjenester. Forbrukere går inn i et venterom og venter i sitt eget private videorom til en helsepersonell er klar til å bli med dem.
17. «Vi» eller «Oss» betyr Healthdirect Australia Ltd.
18. Innhold i venterommet betyr innhold som presenteres mens en bruker venter i en samtale. Dette kan inkludere video-, tekst- eller lydinnhold.
19. «Du» og «din» viser til en person som er kontoinnehaver og bruker tjenestene, og inkluderer en administrator.
20. «Dine brukere» eller «Bruker» betyr Forbrukere, andre kontoinnehavere, Dine tjenesteleverandører og alle Du autoriserer som administrator eller på annen måte til å bruke healthdirect-videosamtaler.
21. Nettstedet ditt betyr nettstedet eller annet grensesnitt som du utvikler, eier, driver eller bruker for å legge til rette for forbrukeres tilgang til healthdirect-videosamtaler.

2. Tilgang til tjenestene

2.1 Healthdirect-videosamtaler kan kun benyttes av autoriserte organisasjoner og deres ansatte for det godkjente formålet.

2.2 Healthdirects plattform for videosamtaler kan bygges inn i intranettet eller skrivebordet ditt. Ved å oppgi et unikt brukernavn og passord på https://vcc.healthdirect.org.au kan du logge inn for å bruke Healthdirects videosamtaler.

2.3 healthdirect-videosamtaler er ment å støtte innkommende videosamtaler fra helsepersonell. Maksimalt antall steder i en enkelt samtale er 4 til 6, avhengig av internettforbindelse og datamaskinens strømstyrke på hvert sted. Dette tallet er lavere for smarttelefoner.

2.4 Bruk av healthdirect-videosamtaler krever bruk av en kombinasjon av maskinvare og nettlesere som støttes av Healthdirect Australia (støttede miljøer). Detaljer om de støttede miljøene er angitt i den tekniske veiledningen for videosamtaler som er tilgjengelig på: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide

2.5 Du kan invitere forbrukere til å delta i en videosamtale med deg ved hjelp av healthdirect-videosamtale ved å:

(a) legge inn en Start videosamtale-knapp på nettstedet ditt; eller

(b) gi forbrukere personlige lenker til healthdirect-videosamtaler via e-post, SMS eller post.

3. Devolvert lokal opptaksfunksjon

3.1 Du kan aktivere funksjonen for delegert lokalt opptak, som gjør at videokonsultasjonen din med en forbruker via healthdirect-videosamtale kan tas opp, forutsatt at forbrukeren gir sitt samtykke.

3.2 Du må sørge for at:

(a) Navnet ditt; og

(b) hvis en behandler deltar i en videokonsultasjon, vises deres opplysninger, inkludert navn, medisinske kvalifikasjoner og tittel, til en forbruker og deres gjester under en konsultasjon, og at disse er korrekte til enhver tid.

3.3 En digital kopi av det delegerte lokale opptaket vil ikke være tilgjengelig for forbrukere på healthdirects videosamtaleplattform etter konsultasjonen, da dette må lagres lokalt av deg.

3.4 Du må henvise forbrukere til din personvernerklæring eller inkassoerklæring for å få tilgang til et delegert lokalt opptak av konsultasjonen deres med deg.

3.5 Du må sørge for at alle delegerte lokale opptak du har, vedlikeholdes og beskyttes i samsvar med alle gjeldende personvernlover.

3.6 Du erkjenner at vi kan utlevere brukeraktivitet for din organisasjon (inkludert navn på behandlere og ikke-identifiserbare plattformtilgangs- og bruksmålinger) til helsetjenester i delstaten, staten eller territoriet, via en sikker plattform som driftes av en tredjepart, for å hjelpe dem med å vurdere og tilby helsetjenester. For ytterligere informasjon om Healthdirects generelle personvernerklæring, se https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .

3.7 Healthdirect Australia er ikke ansvarlig:

(a) hvis brukerne dine ikke har tilgang til tjenestene for det godkjente formålet av en eller annen grunn, f.eks. feil på internett, maskinvare, lokale nettverk eller menneskelige feil; eller

(b) for å håndtere eventuelle nødvendige handlinger eller endringer som følge av endringer i en nettleser eller et operativsystem (inkludert de som er oppført som støttede miljøer i den tekniske veiledningen for videosamtaler), som kan påvirke bruken av tjenestene.

Funksjon for direkteteksting

3.8 Du kan aktivere funksjonen for direkteteksting, som er utviklet for å forbedre tilgjengeligheten og forståelsen for hørselshemmede pasienter under en videokonsultasjon.

3.9 Live Caption bruker en mikrofon til å fange opp brukerens tale lokalt på enheten som brukes til videosamtalen, og dette sendes til en tale-til-tekst-behandlingstjeneste via nettleserversjonen av Web Speech API som brukes for Live Caption. De resulterende dataene sendes direkte fra tale-til-tekst-behandlingstjenesten tilbake til nettleseren uten å passere gjennom noen mellomliggende server, og blir ikke logget eller lagret av healthdirect Video Call.

3.10 Vi kan ikke garantere nøyaktigheten av teksting av konsultasjoner ved bruk av direkteteksting, og ved å bruke funksjonen godtar du at vi ikke er ansvarlige for tap som måtte oppstå på grunn av slik unøyaktighet.

3.11 Hvis du har noen bekymringer om at tekstingen av en videokonsultasjon ved hjelp av Live Caption-funksjonen med healthdirect Video Call har vært unøyaktig, bør du forsøke å avklare dette med pasienten ved hjelp av en annen kommunikasjonsmetode (f.eks. via chat eller e-post) så snart som mulig.

Innhold i venterommet

3.12 Vi kan gi deg innhold som du kan legge ut i venterommet på nett (innhold i venterommet),

3.13 Vi kan oppdatere innholdsbiblioteket vi gir deg fra tid til annen.

3.14 Du kan legge ut ditt eget innhold i venteområdet forutsatt at det:

(a) overholder alle gjeldende lover og disse bruksvilkårene;

(b) ikke er ærekrenkende, villedende eller støtende;

(c) ikke krenker noens immaterielle rettigheter; og

d) ikke brukes til kommersielle formål eller økonomisk vinning, inkludert, men ikke begrenset til, reklame, markedsføring eller oppfordring til varer eller tjenester.

3.15 Du må ikke legge ut:

(a) innhold levert av tredjeparter, med mindre du har innhentet de nødvendige rettighetene og vårt skriftlige forhåndsgodkjenning;
(b) innhold som markedsfører eller annonserer tjenester, produkter eller arrangementer for et kommersielt formål; eller
(c) annet materiale som ikke er i samsvar med den offentlig finansierte og ikke-kommersielle naturen til Healthdirect-videosamtaletjenesten.

3.16 Vi kan fjerne alt innhold du legger ut i det elektroniske venteområdet som vi, etter eget skjønn, anser som bryter med disse bruksvilkårene.

3.17 Dersom vi mottar en klage eller forespørsel om teknisk støtte knyttet til innhold i venteområdet du viser til forbrukere, kan vi henvise forbrukeren til din angitte kontaktperson og kreve at du gjør det, og du må gi oss informasjon for å håndtere klagen.

MBS-funksjon for massefakturering

3.18 Du kan aktivere funksjonen for massefakturering i Medicare Benefit Schedule (MBS), der samtykke til massefakturering (MBS-samtykke) kan innhentes fra pasienter for telehelse levert i en videosamtalekonsultasjon på skjermen.

3.19 Hvis det oppstår tekniske problemer med MBS-funksjonen for massefakturering, kan du kontakte kundestøtte for videosamtaler . Ellers kan du kontakte MBS Online eller Services Australia angående MBS-telehelsetjenester eller tildeling av ytelser.

Periferiutstyr

3.20 Bruk av Tjenestene krever bruk av audiovisuelt tilleggsutstyr (skjermer, webkameraer, mikrofoner/høyttalere eller hodetelefoner) som er egnet for formålet. Utilstrekkelig tilleggsutstyr kan ha stor innvirkning på muligheten til å få tilgang til og bruke Tjenestene.

3.21 Du finner mer informasjon om healthdirect-videosamtaler på https://help.vcc.healthdirect.org.au/

Tilgang til nødetater via healthdirect-videosamtale

3.22 Du har muligheten til å aktivere nødtjenestefunksjonen ved å kontakte vårt supportteam for videosamtaler . Når den er aktivert, kan du få direkte tilgang til nødtjenester via healthdirect-videosamtaler. Ved å bruke denne funksjonen, godtar og godtar du følgende:

1. healthdirect Video Call er ikke en telefonileverandør med en fysisk adresse, det er en virtuell skyløsning;
2. Siden healthdirect Video Call er en virtuell skyløsning, har den ikke tilgang til adressene eller stedene til pasienter som trenger øyeblikkelig hjelp.
3. healthdirect Video Call overfører ikke innringerens posisjonsinformasjon (enten kliniker eller pasient) til 000;
4. healthdirect-videosamtaler ved bruk av VoIP (Voice over Internet Protocol) kan ikke alltid garantere tilgang til nødtjenester som 000;
5. Klinikere som ringer 000 på vegne av pasienten bør ha en reservetelefonløsning for å ringe 000 i tilfelle internettbrudd, nettverksbelastning, videosamtalefeil eller utilgjengelighet;
6. Klinikere som ringer 000 på vegne av pasienten, bør ha alle nødvendige saks- og personopplysninger for å kunne hjelpe pasienten med nødetatene; og
7. Klinikere som ringer 000 på vegne av pasienten, bør oppgi sine egne opplysninger til nødetatene dersom det er behov for at den aktuelle nødetaten følger opp med den aktuelle klinikeren.

4. Din aksept av disse bruksvilkårene

4.1 Disse bruksvilkårene er juridisk bindende for deg og oss. Ved å bruke noen del av tjenestene anses du å godta disse bruksvilkårene som regulerer vårt forhold til deg i forbindelse med tjenestene.

4.2 Vi kan endre eller endre disse bruksvilkårene fra tid til annen ved å inkludere en modifisert eller endret versjon i lenken «Bruksvilkår» via healthdirect Video Call når du åpner healthdirect Video Call. Du anses å ha samtykket i enhver slik endring eller modifikasjon ved din bruk av tjenestene etter datoen de endrede bruksvilkårene er publisert i lenken «Bruksvilkår».

4.3 healthdirect-videosamtaler leveres ved hjelp av teknologi fra våre partnere. For å kunne bruke healthdirect-videosamtaler kan det hende du må godta ytterligere «tjenestevilkår» levert av disse partnerne. Du samtykker i at du er ansvarlig for å gjennomgå og forstå disse ytterligere vilkårene, men at ingenting i disse vilkårene eller andre dokumenter begrenser dine forpliktelser i henhold til disse bruksvilkårene, som har forrang i den grad det foreligger eventuelle uoverensstemmelser.

5. Administratorens ansvar

5.1 Du kan bli tildelt rollen som administrator av din organisasjon. I slike tilfeller bekrefter du at du kun vil handle som autorisert av din organisasjon, og at din organisasjon er ansvarlig for alle dine handlinger som administrator.

5.2 Som administrator er du ansvarlig for etablering og administrasjon av alle dine brukere for organisasjonen du representerer, inkludert å innhente alle nødvendige samtykker, inkludert for utlevering i henhold til klausul 2(j), tilrettelegging, levering, overvåking, begrensning eller fjerning av tilgang for dine brukere.

5.3 Som administrator må du:

(a) sørge for at alle brukerne dine i organisasjonen er klar over og overholder disse bruksvilkårene og eventuelle tilleggsvilkår som måtte være spesifisert av organisasjonen din;

(b) kun gi kontoinnehavere tilgang til å bli med i Forbrukervideorom som er autorisert til å tilby helsetjenester på vegne av organisasjonen din; og

(c) fjerne kontoinnehaveres tilgang når de ikke lenger tilbyr helsetjenester på vegne av din organisasjon.

6. Bruk av tjenestene

6.1 I henhold til disse bruksvilkårene har du tillatelse til å få tilgang til og bruke healthdirect-videosamtale og vise healthdirect-videosamtalemateriale (etter behov) for det godkjente formålet. Din bruk og visning av healthdirect-videosamtale og healthdirect-videosamtalemateriale må være i samsvar med disse bruksvilkårene (som kan endres fra tid til annen).

6.2 Du har bare tilgang til forbrukervideorom i de nettbaserte venteområdene hvis du har fått tillatelse og autorisasjon fra en administrator.

6.3 Du kan være underlagt ytterligere bruksvilkår knyttet til tjenestene som tilbys via healthdirect Video Call av tredjeparter. Hvis du bestemmer deg for å bruke disse tjenestene, er du ansvarlig for å lese gjennom og forstå vilkårene knyttet til disse tjenestene.

7. Opphavsrett, varemerker og lisensrettigheter

7.1 healthdirect-videosamtale og alt healthdirect-videosamtalemateriale og -innhold som er tilgjengelig gjennom tjenestene, inkludert (uten begrensning) tekst, grafikk, merkevarebygging, varemerker, informasjon, arkitektur og koding (inkludert eventuell opphavsrett som gjelder for dem), eies av oss eller er lisensiert til oss.

7.2 Du kan få tilgang til Tjenestene der de er tilgjengelige for deg og som tillatt i henhold til disse Bruksvilkårene, men du kan ikke, med forbehold om bruk til privat studier, forskning, kritikk eller anmeldelse som tillatt i henhold til Opphavsrettsloven av 1968 (Cth), endre, publisere, overføre, distribuere, delta i overføring eller salg, lage avledede verk eller på noen måte utnytte noen av Tjenestene helt eller delvis uten skriftlig tillatelse fra eieren av materialet.

7.3 Tjenestene kan inneholde varemerker som eies av oss og tredjeparter. Du har ikke lov til å vise eller bruke varemerker som er omtalt i healthdirect-videosamtaler eller healthdirect-videosamtalemateriale på noen måte uten skriftlig tillatelse fra varemerkeeieren.

7.4 Forutsatt at du overholder disse bruksvilkårene, gir vi deg en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-underlisensierbar, tilbakekallelig lisens til å bruke healthdirect-videosamtale og healthdirect-videosamtalematerialet for å muliggjøre din egen eller dine brukeres bruk av healthdirect-videosamtale som tillatt i henhold til disse bruksvilkårene.

7.5 Ingenting i disse bruksvilkårene gir deg noen rett, tittel eller interesse i healthdirect-videosamtale og healthdirect-videosamtalemateriale.

7.6 Du må ikke:

(a) installere, implementere, kopiere, endre, vise, endre eller bruke Tjenestene på annen måte enn det som er autorisert i henhold til disse Bruksvilkårene, eller aktivere eller tillate tilgang til Tjenestene for andre personer slik at de kan få tilgang til og bruke dem på deres eller andre tredjeparts nettsteder, med mindre dette er autorisert av oss enten direkte eller via Organisasjonen;

(b) modifisere eller lage avledede verk fra eller kommersialisere på noen måte (inkludert for eksempel selge, leie ut, bytte eller lease) noen del av Tjenestene;

(c) omorganisere eller omorganisere healthdirect-videosamtaler eller healthdirect-videosamtalemateriale for nettstedet ditt, på noen måte som ikke er godkjent for dette formålet;

(d) endre, tilpasse, redistribuere, demontere, dekompilere, reversere utviklingen av eller forsøke å oppdage kildekode eller andre data i healthdirect Video Call som vi ikke gir tilgang til;

(e) distribuere, publisere eller tillate tilgang til eller lenking til healthdirect-videosamtale fra et uautorisert sted eller en uautorisert kilde, unntatt der du har gitt en gjestelenke eller «kun én» pålogging til en tredjepart som deltar i en healthdirect-videosamtale;

(f) bruke, kopiere, distribuere eller endre healthdirect Video Call i noe servicebyrå eller timesharing-virksomhet;

(g) kombinere deler av healthdirect Video Call med annen programvare, eller distribuere programvare eller enheter som inneholder deler av healthdirect Video Call;

(h) representere, kommunisere eller formidle inntrykk av at vi godkjenner, støtter, anbefaler eller på noen måte er knyttet til deg (inkludert dine tilknyttede selskaper, personell eller dine brukere), ditt nettsted eller noen av dine varer eller tjenester annet enn det vi har godkjent skriftlig; eller

(i) inkludere på nettstedet ditt eller via din bruk av tjenestene ethvert materiale som vi anser som diskriminerende, ulovlig, fornærmende, ondsinnet, støtende, ærekrenkende, pornografisk, obskønt, truende, trakasserende eller på annen måte upassende, etter eget skjønn.

8. Oppsigelse

8.1 Vi forbeholder oss retten til å si opp disse bruksvilkårene og tjenestene når som helst.

8.2 Du erkjenner og samtykker i at vi etter eget skjønn kan si opp lisensen gitt i henhold til avsnitt 5(a) og koble deg fra eller begrense din bruk av Tjenestene hvis vi anser at:

(a) tjenestene brukes av deg til et annet formål enn det som er tillatt i henhold til disse bruksvilkårene; eller
(b) healthdirects plattform for administrasjon av videosamtaler brukes på et nettsted som ikke eies eller drives av deg eller din organisasjon, eller er autorisert for bruk i forbindelse med healthdirects videosamtaler, selv om du ikke forårsaket eller autoriserte bruken.

9. Ansvarsfraskrivelser og erstatningsansvar

9.1 Vi gir kun tilgang til Tjenestene og tar ikke ansvar for helse- eller andre tjenester som leveres gjennom bruk av Tjenestene. Vi verken overvåker eller kontrollerer tjenestene som leveres gjennom healthdirect Video Call.

9.2 Vi verken godkjenner, støtter, representerer eller garanterer fullstendigheten, sannferdigheten, nøyaktigheten eller påliteligheten til informasjon eller tjenester levert av tredjeparter via healthdirect-videosamtalen, og vi godkjenner heller ikke meninger som uttrykkes via healthdirect-videosamtalen. Du er eneansvarlig for all medisinsk, helsemessig eller annen rådgivning som gis gjennom healthdirect-videosamtalen.

9.3 Tjenestene leveres «som de er» og «som tilgjengelig». I den grad loven tillater det, fraskriver vi oss enhver garanti, uttrykt, underforstått eller lovpålagt, som måtte være uttrykt eller underforstått ved lov angående Tjenestene, inkludert garantier for nøyaktighet, salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller ikke-krenkelse. Vi fraskriver oss videre enhver garanti angående sikkerhet, pålitelighet, aktualitet, tilgjengelighet og ytelse av Tjenestene. Du forstår og samtykker i at du vil være eneansvarlig for eventuelle skader på datasystemer eller tap av data som følge av bruk av Tjenestene.

9.4 Vi gir ingen garanti (uttrykt eller underforstått) for aktualiteten, fullstendigheten, nøyaktigheten, påliteligheten, egnetheten, tilgjengeligheten eller relevansen av informasjon vi gir deg i forbindelse med eller som en del av Tjenestene. Du må utøve din egen vurdering med hensyn til din bruk av Tjenestene, og du bør nøye vurdere aktualiteten, fullstendigheten, nøyaktigheten, påliteligheten, egnetheten, tilgjengeligheten eller relevansen av den tilgjengelige informasjonen.

9.5 Uten begrensning til avsnitt 8.4 gir vi ingen garanti angående eierskap, fortsettelse, egnethet eller bruksegnethet av tredjeparts immaterielle rettigheter som brukes i Tjenestene.

9.6 Vi garanterer ikke at du vil ha kontinuerlig og uavbrutt tilgang til healthdirect Video Call eller at Tjenestene vil være i samsvar med bestemte tjenestenivåer eller ytelsesspesifikasjoner.

9.7 Vi garanterer ikke at Tjenestene er fri for noen form for skadelig skjult kode, virus eller andre forurensninger. Vi aksepterer ikke noe ansvar for forstyrrelser i eller skade på dine datasystemer, infrastruktur, programvare eller data som oppstår i forbindelse med Tjenestene.

9.8 Tjenestene kan inneholde lenker til andre nettsteder. Du erkjenner og samtykker i at vi ikke har noe ansvar for innholdet eller tilgjengeligheten til de lenkede nettstedene, og vi anbefaler ikke spesifikt noen organisasjon, forening eller enhet som det refereres til eller lenkes til fra healthdirect-videosamtalen.

9.9 Du erkjenner at din bruk av Tjenestene skjer helt etter eget skjønn og risiko, og i den grad loven tillater det, fraskriver vi oss alt ansvar for tap, skade, utgifter og kostnader som påløper deg (Tap) ved tilgang til og bruk av Tjenestene, inkludert, men ikke begrenset til:

(a) bruk av Tjenestene til et formål de ikke er tiltenkt for;
(b) alt ansvar som oppstår i forbindelse med at du tilbyr delegert lokalt opptak til forbrukere, inkludert eventuell manglende overholdelse av gjeldende personvernlover i forbindelse med slike delegerte lokale opptak;
(c) alt ansvar som oppstår i forbindelse med at du viser innhold fra venterommet til forbrukere;
(d) alt ansvar som oppstår i forbindelse med eventuelle Medicare-faktureringstransaksjoner som er utført eller MBS-samtykker innhentet via healthdirect-videosamtale;
(3) manglende evne til å oppnå konsekvent, pålitelig og uavbrutt tilgang til Tjenestene;
(f) skade på eller forstyrrelse av maskinvare, programvare, utstyr eller enheter som er installert på eller brukt i forbindelse med din bruk av og tilgang til Tjenestene, eller dine internettdata som oppstår i forbindelse med din bruk av healthdirect Video Call, innholdet eller et lenket nettsted;
(g) eventuelle feil eller unøyaktigheter som oppstår i forbindelse med funksjonen for direkteteksting; og
(h) eventuelle feil, utelatelser eller unøyaktigheter i Tjenestene.

9.10 Du holder Healthdirect og dets personell skadesløse fra og mot ethvert tap de måtte pådra seg i forbindelse med at du viser innhold fra venterommet til forbrukere.

10. Gjeldende lov

Din bruk av tjenestene, og enhver tvist som oppstår som følge av din bruk av tjenestene, er underlagt lovene i New South Wales.