প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী - সাইন-ইন করা ব্যবহারকারীরা
হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল - ব্যবহারের শর্তাবলী (অ্যাকাউন্টধারক) - সর্বশেষ সংশোধিত ৪ জুন ২০২৫
হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল - ব্যবহারের শর্তাবলী
১. সাধারণ
১.১ এইগুলো শর্তাবলী হেলথডাইরেক্ট অস্ট্রেলিয়া লিমিটেড (ABN 28 118 291 044) দ্বারা প্রতিষ্ঠিত এবং পরিচালিত হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের ব্যবহার এবং অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে ব্যবহারের শর্তাবলী প্রযোজ্য।
১.২ এর মধ্যে শর্তাবলী ব্যবহারের ধরণ:
- প্রশাসক বলতে বোঝায় এমন একটি পোর্টাল, পরিষেবা, গোষ্ঠী বা সংস্থার প্রশাসক যাকে সংস্থা কর্তৃক কিছু স্তরের দায়িত্ব বা নিয়ন্ত্রণের সাথে অনুমোদিত করা হয়েছে পদ হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের।
- অনুমোদিত উদ্দেশ্য এর অর্থ ভিডিও পরামর্শের মাধ্যমে স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণকারী মানুষের সংখ্যা বৃদ্ধি করা।
- বাণিজ্যিক উদ্দেশ্য বলতে এমন কোনও কার্যকলাপ বোঝায় যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে প্রচার, বিজ্ঞাপন বা রাজস্ব আয়ের উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে স্পনসরশিপ, রেফারেল, পেইড লিঙ্ক, অথবা ব্যক্তিগত পরিষেবা বা ব্যবসার প্রচার।
- ভোক্তারা মানে রোগী, অতিথি, যত্নশীল এবং অন্যান্য স্বাস্থ্য পেশাদারদের আপনি healthdirect ভিডিও কল ব্যবহার করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছেন।
- কনজিউমার ভিডিও রুম মানে প্রতিটি গ্রাহক যখন অপেক্ষার স্থানে প্রবেশ করবেন তখন তাদের জন্য তৈরি করা একটি ভিডিও রুম।
- ডেভলভড লোকাল রেকর্ডিং বা ডিএলআর বলতে বোঝায় হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মে একজন চিকিৎসক এবং রোগীর মধ্যে হওয়া অডিও বা ভিডিও এবং অডিও পরামর্শের একটি ডিজিটাল রেকর্ডিং এবং সংরক্ষিত ফাইল কপি এবং যা হেলথডাইরেক্ট অস্ট্রেলিয়ার দ্বারা নয়, বরং চিকিৎসকের সংস্থা কর্তৃক সংরক্ষিত বা সংরক্ষিত থাকে। পরামর্শের সময় রেকর্ডিংটি সরাসরি রেকর্ড করা হয় এবং পরামর্শের পরে প্ল্যাটফর্মে ডেভলভড লোকাল রেকর্ডিংয়ের কোনও ডিজিটাল কপি পাওয়া যায় না।
- হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল এর অর্থ হল পরিষেবা এবং ওয়েব-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যারের একটি স্যুট যা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের তাদের দৈনন্দিন কার্যক্রমের অংশ হিসেবে ভিডিও কল অ্যাক্সেস প্রদানে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
- হেলথডিরেক্ট ভিডিও কল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম হেলথডাইরেক্ট অস্ট্রেলিয়া কর্তৃক প্রদত্ত প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে এবং আপনার ব্যবহারকারীদের ভিডিও পরামর্শ পরিচালনা এবং অংশগ্রহণের সুযোগ দেয়।
- হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ম্যাটেরিয়াল হেলথডাইরেক্ট অস্ট্রেলিয়া কর্তৃক সরবরাহিত যেকোনো সম্পদ উপাদান এবং প্রশাসকের তথ্যকে বোঝায় যা আপনার সংস্থা বা হেলথডাইরেক্ট অস্ট্রেলিয়া কর্তৃক সরবরাহ করা হতে পারে।
- সংগঠন প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আপনি যে সংস্থার অংশ বা অধিভুক্ত, সেই সংস্থা আপনাকে অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হিসেবে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিয়েছে।
- কর্মী বলতে বোঝায় যেকোনো কর্মচারী, কর্মকর্তা, এজেন্ট বা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ঠিকাদার (উপ-ঠিকাদার সহ)
- অনুশীলনকারী বলতে গ্রাহকদের ক্লিনিক্যাল পরিষেবা প্রদানকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়;
- পরিষেবা প্রদানকারী বলতে হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মে রোগীদের ক্লিনিকাল পরিষেবা প্রদানের সাথে জড়িত যেকোনো সংস্থা বা অনুশীলনকারীকে বোঝায় ;
- সেবা মানে হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল, যার মধ্যে হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম এবং হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ম্যাটেরিয়াল অন্তর্ভুক্ত।
- ভিডিও কল শুরু করার বোতাম এর অর্থ হল "আপনার ওয়েবসাইটে যদি থাকে" বোতামটি, যা গ্রাহককে অপেক্ষার স্থানে প্রবেশ করতে সক্ষম করে।
- অপেক্ষার স্থান অর্থ হল সেই অনলাইন স্থান বা সত্তা যা গ্রাহকদের স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবাগুলির সাথে ভিডিও পরামর্শে অংশগ্রহণের অনুমতি দেয়। গ্রাহকরা একটি অপেক্ষার স্থানে প্রবেশ করেন এবং তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত ভিডিও রুমে অপেক্ষা করেন যতক্ষণ না একজন স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী তাদের সাথে যোগ দিতে প্রস্তুত হন।
- "আমরা" অথবা "আমাদের" অর্থ হেলথডাইরেক্ট অস্ট্রেলিয়া লিমিটেড।
- অপেক্ষমাণ এলাকার কন্টেন্ট বলতে ব্যবহারকারীর কলের অপেক্ষায় থাকা অবস্থায় উপস্থাপিত কন্টেন্ট বোঝায়। এর মধ্যে ভিডিও, টেক্সট বা অডিও কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
- "আপনি" এবং "আপনার" বলতে এমন একজন ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি একজন অ্যাকাউন্টধারী এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন এবং একজন প্রশাসকও অন্তর্ভুক্ত থাকেন।
- "আপনার ব্যবহারকারীরা" অথবা "ব্যবহারকারী" বলতে গ্রাহক, অন্যান্য অ্যাকাউন্টধারী, আপনার পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রশাসক বা অন্যথায় আপনার দ্বারা অনুমোদিত যেকোন ব্যক্তিকে হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ব্যবহার করার অর্থ বোঝায়।
- আপনার ওয়েবসাইট মানে হল সেই ওয়েবসাইট বা অন্য ইন্টারফেস যা আপনি তৈরি করেন, মালিকানাধীন করেন, পরিচালনা করেন বা ব্যবহার করেন, যাতে গ্রাহকরা হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলে অ্যাক্সেস পেতে পারেন।
2. পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস
২.১ হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল অনুমোদিত সংস্থা এবং তাদের কর্মীরা শুধুমাত্র অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন।
২.২ হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মটি আপনার ইন্ট্রানেট বা ডেস্কটপে এমবেড করা যেতে পারে। https://vcc.healthdirect.org.au এ একটি অনন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করিয়ে, আপনি হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ব্যবহার করতে লগইন করতে পারেন।
২.৩ হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকদের কাছ থেকে আগত ভিডিও কলগুলিকে সমর্থন করার জন্য তৈরি। ইন্টারনেট সংযোগ এবং প্রতিটি সাইটের কম্পিউটারের শক্তির উপর নির্ভর করে একটি কলে সর্বাধিক ৪ থেকে ৬টি সাইট থাকতে পারে। স্মার্ট ফোনের ক্ষেত্রে এই সংখ্যাটি কম।
২.৪ হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ব্যবহারের জন্য হেলথডাইরেক্ট অস্ট্রেলিয়া (সমর্থিত পরিবেশ) দ্বারা সমর্থিত হার্ডওয়্যার এবং ব্রাউজারগুলির সংমিশ্রণ ব্যবহার করা প্রয়োজন। সমর্থিত পরিবেশের বিশদ বিবরণ ভিডিও কল টেকনিক্যাল গাইডে দেওয়া আছে যা https://vcc.healthdirect.org.au/techguide এ অ্যাক্সেসযোগ্য।
২.৫ আপনি হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ব্যবহার করে গ্রাহকদের আপনার সাথে ভিডিও কলে অংশগ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ জানাতে পারেন:
(ক) আপনার ওয়েবসাইটে একটি স্টার্ট ভিডিও কল বোতাম এম্বেড করা; অথবা
(খ) গ্রাহকদের ইমেল, এসএমএস বা পোস্টের মাধ্যমে হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের ব্যক্তিগতকৃত লিঙ্ক প্রদান করা।
৩. স্থানীয় রেকর্ডিং বৈশিষ্ট্য বিকশিত
৩.১ আপনি Devolved Local Recording বৈশিষ্ট্যটি সক্রিয় করতে পারেন যা healthdirect ভিডিও কলের মাধ্যমে গ্রাহকের সাথে আপনার ভিডিও পরামর্শ রেকর্ড করার অনুমতি দেয়, তবে গ্রাহকের সম্মতি সাপেক্ষে।
৩.২ আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:
(ক) আপনার নাম; এবং
(খ) যদি কোনও অনুশীলনকারী ভিডিও পরামর্শে যোগদান করেন, তাহলে পরামর্শের সময় গ্রাহক এবং তাদের অতিথিদের কাছে তাদের নাম, চিকিৎসা যোগ্যতা এবং পদবি সহ বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শন করা হবে এবং এগুলি সর্বদা সঠিক।
৩.৩ পরামর্শের পর হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের জন্য ডেভলভড লোকাল রেকর্ডিংয়ের ডিজিটাল কপি পাওয়া যাবে না কারণ এটি আপনাকে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করতে হবে।
৩.৪ আপনার সাথে তাদের পরামর্শের একটি ডেভলভড লোকাল রেকর্ডিং অ্যাক্সেস করার উদ্দেশ্যে গ্রাহকদের অবশ্যই আপনার গোপনীয়তা নীতি বা সংগ্রহ বিবৃতিটি উল্লেখ করতে হবে।
৩.৫ আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কাছে থাকা সমস্ত ডিভলভড লোকাল রেকর্ডিংগুলি সমস্ত প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন অনুসারে রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষিত।
৩.৬ আপনি স্বীকার করছেন যে আমরা আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ (যার মধ্যে অনুশীলনকারীদের নাম এবং অ-শনাক্তযোগ্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের মেট্রিক্স অন্তর্ভুক্ত) তৃতীয় পক্ষ দ্বারা হোস্ট করা একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কমনওয়েলথ, রাজ্য বা অঞ্চলের স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলিকে স্বাস্থ্য পরিষেবা মূল্যায়ন এবং প্রদানে সহায়তা করার জন্য প্রকাশ করতে পারি। Healthdirect এর সাধারণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy দেখুন।
৩.৭ হেলথডাইরেক্ট অস্ট্রেলিয়া দায়ী নয়:
(ক) যদি আপনার ব্যবহারকারীরা কোনও কারণে অনুমোদিত উদ্দেশ্যে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন, যেমন ইন্টারনেট, হার্ডওয়্যার, স্থানীয় নেটওয়ার্কের ব্যর্থতা এবং মানবিক ত্রুটি; অথবা
(খ) যেকোনো ব্রাউজার বা অপারেটিং সিস্টেমের (ভিডিও কল টেকনিক্যাল গাইডে সমর্থিত পরিবেশ হিসাবে তালিকাভুক্ত পরিবেশ সহ) পরিবর্তনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো পদক্ষেপ বা পরিবর্তন মোকাবেলার জন্য, যা পরিষেবার ব্যবহারকে প্রভাবিত করতে পারে।
লাইভ ক্যাপশন বৈশিষ্ট্য
৩.৮ আপনি লাইভ ক্যাপশন বৈশিষ্ট্যটি সক্রিয় করতে পারেন যা ভিডিও পরামর্শের সময় শ্রবণ প্রতিবন্ধী রোগীদের অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং বোধগম্যতা উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
৩.৯ লাইভ ক্যাপশন ভিডিও কল পরামর্শের জন্য ব্যবহৃত ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে ব্যবহারকারীর বক্তৃতা ক্যাপচার করার জন্য একটি মাইক্রোফোন ব্যবহার করে এবং এটি লাইভ ক্যাপশনের জন্য ব্যবহৃত ওয়েব স্পিচ API-এর ব্রাউজার সংস্করণের মাধ্যমে একটি স্পিচ-টু-টেক্সট প্রসেসিং পরিষেবাতে পাঠানো হয়। ফলস্বরূপ ডেটা কোনও মধ্যবর্তী সার্ভারের মধ্য দিয়ে না গিয়ে স্পিচ-টু-টেক্সট প্রসেসিং পরিষেবা থেকে সরাসরি ব্রাউজারে পাঠানো হয় এবং হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল দ্বারা লগ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
৩.১০ লাইভ ক্যাপশন ব্যবহার করে পরামর্শের ক্যাপশন দেওয়ার সঠিকতার গ্যারান্টি আমরা দিতে পারি না, এবং বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই ধরনের ভুলের কারণে যে কোনও ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৩.১১ যদি আপনার কোনও উদ্বেগ থাকে যে হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের মাধ্যমে লাইভ ক্যাপশন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে ভিডিও পরামর্শের ক্যাপশনিং ভুল হয়েছে, তাহলে আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অন্য যোগাযোগের পদ্ধতি (যেমন, চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে) ব্যবহার করে রোগীর সাথে এটি স্পষ্ট করার চেষ্টা করা উচিত।
অপেক্ষার স্থানের বিষয়বস্তু
৩.১২ আমরা আপনাকে অনলাইন অপেক্ষার এলাকায় পোস্ট করার জন্য সামগ্রী সরবরাহ করতে পারি (অপেক্ষার এলাকার সামগ্রী),
৩.১৩ আমরা সময়ে সময়ে আপনাকে যে সামগ্রী সরবরাহ করি তার লাইব্রেরি আপডেট করতে পারি।
৩.১৪ আপনি অপেক্ষার স্থানে আপনার নিজস্ব সামগ্রী পোস্ট করতে পারেন তবে শর্ত থাকে যে:
(ক) সমস্ত প্রযোজ্য আইন এবং এই ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে চলে;
(খ) মানহানিকর, বিভ্রান্তিকর বা আপত্তিকর নয়;
(গ) কোনও ব্যক্তির বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করে না; এবং
ঘ) কোনও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা আর্থিক লাভের জন্য ব্যবহৃত হয় না, যার মধ্যে পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপন, প্রচার, বা অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
৩.১৫ আপনি অবশ্যই পোস্ট করবেন না:
(ক) তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সরবরাহিত সামগ্রী, যদি না আপনি যথাযথ অধিকার এবং আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমোদন পেয়ে থাকেন;
(খ) বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পরিষেবা, পণ্য, বা ইভেন্টের প্রচার বা বিজ্ঞাপন দেয় এমন কোনও সামগ্রী; অথবা
(গ) হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল পরিষেবার জনসাধারণের অর্থায়নে পরিচালিত এবং অ-বাণিজ্যিক প্রকৃতির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ অন্য কোনও উপাদান।
৩.১৬ অনলাইন ওয়েটিং এরিয়ায় আপনার পোস্ট করা যেকোনো কন্টেন্ট, যা আমাদের সম্পূর্ণ বিবেচনার ভিত্তিতে, ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে বলে মনে করি, আমরা তা অপসারণ করতে পারি।
৩.১৭ যদি আমরা গ্রাহকদের কাছে আপনার প্রদর্শিত কোনও অপেক্ষমাণ এলাকার বিষয়বস্তু সম্পর্কে কোনও অভিযোগ বা প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধ পাই, তাহলে আমরা গ্রাহককে আপনার নির্দিষ্ট পরিচিতির কাছে পাঠাতে পারি এবং আপনাকে তা করতে বলতে পারি, এবং অভিযোগ পরিচালনা করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আমাদের তথ্য সরবরাহ করতে হবে।
এমবিএস বাল্ক বিলিং বৈশিষ্ট্য
৩.১৮ আপনি মেডিকেয়ার বেনিফিট শিডিউল (MBS) বাল্ক বিলিং বৈশিষ্ট্যটি সক্রিয় করতে পারেন যার মাধ্যমে স্ক্রিনে ভিডিও কল কনসাল্টেশনের মাধ্যমে টেলিহেলথ প্রদানের জন্য রোগীদের কাছ থেকে বাল্ক বিলিং সম্মতি (MBS সম্মতি) পাওয়া যাবে।
৩.১৯ যদি MBS বাল্ক বিলিং ফিচারের সাথে কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে অনুগ্রহ করে ভিডিও কল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অন্যথায়, MBS টেলিহেলথ পরিষেবা বা সুবিধা প্রদানের বিষয়ে MBS অনলাইন বা সার্ভিসেস অস্ট্রেলিয়ার সাথে যোগাযোগ করুন।
পেরিফেরাল
৩.২০ পরিষেবা ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত অডিও-ভিজ্যুয়াল পেরিফেরাল (মনিটর, ওয়েব ক্যামেরা মাইক্রোফোন/স্পিকার বা হেডসেট) ব্যবহার করা প্রয়োজন। অপর্যাপ্ত পেরিফেরাল পরিষেবাগুলিতে সফলভাবে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের ক্ষমতার উপর বড় প্রভাব ফেলতে পারে।
৩.২১ হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল সম্পর্কে আরও তথ্য আপনি https://help.vcc.healthdirect.org.au/ ওয়েবসাইটে পেতে পারেন।
হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের মাধ্যমে জরুরি পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস
৩.২২ আমাদের ভিডিও কল সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার কাছে জরুরি পরিষেবা বৈশিষ্ট্যটি সক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে। একবার সক্রিয় হয়ে গেলে, আপনি হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের মাধ্যমে সরাসরি জরুরি পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে, আপনি নিম্নলিখিতগুলি স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন:
- হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল কোনও টেলিফোনি পরিষেবা প্রদানকারী নয় যার কোনও ফিজিক্যাল ঠিকানা নেই, এটি একটি ভার্চুয়াল ক্লাউড সমাধান;
- ভার্চুয়াল ক্লাউড সলিউশন হওয়ায়, হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল জরুরি চিকিৎসার প্রয়োজন এমন রোগীদের ঠিকানা বা অবস্থান অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হয় না;
- হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল কোনও কলারের অবস্থানের তথ্য (চিকিৎসক বা রোগী যাই হোক না কেন) 000 নম্বরে প্রেরণ করে না;
- ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (VoIP) ব্যবহার করে healthdirect ভিডিও কল সবসময় 000 এর মতো জরুরি পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দিতে পারে না;
- রোগীর পক্ষ থেকে 000 নম্বরে ফোন করা চিকিৎসকদের ইন্টারনেট বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক কনজেশন, ভিডিও কল ব্যর্থতা বা অনুপলব্ধতার ক্ষেত্রে 000 নম্বরে কল করার জন্য একটি ব্যাকআপ ফোন সমাধান থাকা উচিত;
- রোগীর পক্ষ থেকে 000 নম্বরে ফোন করা চিকিৎসকদের কাছে রোগীকে জরুরি পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কেস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ থাকতে হবে; এবং
- রোগীর পক্ষ থেকে 000 নম্বরে ফোন করা চিকিৎসকদের জরুরি পরিষেবাগুলিতে তাদের নিজস্ব বিবরণ সরবরাহ করা উচিত, যদি জরুরি পরিষেবা সংশ্লিষ্ট চিকিৎসকের সাথে ফলোআপ করার প্রয়োজন হয়।
৪. এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি
৪.১ এই ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের জন্য আইনত বাধ্যতামূলক। পরিষেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে সম্মত বলে মনে করা হচ্ছে যা পরিষেবার সাথে আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে।
৪.২ আমরা সময়ে সময়ে এই ব্যবহারের শর্তাবলী সংশোধন বা সংশোধন করতে পারি, যখন আপনি হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল অ্যাক্সেস করবেন তখন হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের মাধ্যমে "ব্যবহারের শর্তাবলী" লিঙ্কে একটি পরিবর্তিত বা সংশোধিত সংস্করণ অন্তর্ভুক্ত করতে পারি। "ব্যবহারের শর্তাবলী" লিঙ্কে পরিবর্তিত বা সংশোধিত ব্যবহারের শর্তাবলী পোস্ট করার তারিখের পরে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই ধরণের যেকোনো পরিবর্তন বা সংশোধনের সাথে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
৪.৩ হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল আমাদের অংশীদারদের প্রযুক্তি ব্যবহার করে করা হয়। হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে সেই অংশীদারদের দ্বারা প্রদত্ত অতিরিক্ত "পরিষেবার শর্তাবলী" মেনে চলতে হতে পারে। আপনি সম্মত হন যে আপনি এই অতিরিক্ত শর্তাবলী পর্যালোচনা এবং বোঝার জন্য দায়ী থাকবেন, তবে এই শর্তাবলী বা অন্য কোনও নথিতে থাকা কোনও কিছুই এই ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীনে আপনার বাধ্যবাধকতাগুলিকে সীমাবদ্ধ করে না, যা কোনও অসঙ্গতির পরিমাণে বিদ্যমান।
৫. প্রশাসকের দায়িত্ব
৫.১ আপনার প্রতিষ্ঠান আপনাকে প্রশাসকের ভূমিকায় নিযুক্ত করতে পারে। যেখানে এই ক্ষেত্রে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কেবল আপনার প্রতিষ্ঠানের দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে কাজ করবেন এবং প্রশাসক হিসাবে আপনার যেকোনো কাজের জন্য আপনার প্রতিষ্ঠান দায়ী থাকবে।
৫.২ প্রশাসক হিসেবে, আপনি যে প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিত্ব করেন তার জন্য আপনার সমস্ত ব্যবহারকারীদের প্রতিষ্ঠা এবং পরিচালনার জন্য আপনি দায়ী, যার মধ্যে ধারা ২(j) এর অধীনে প্রকাশের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সম্মতি গ্রহণ করা, আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাক্সেস সহজতর করা, প্রদান করা, পর্যবেক্ষণ করা, সীমাবদ্ধ করা বা অপসারণ করা অন্তর্ভুক্ত।
৫.৩ একজন প্রশাসক হিসেবে, আপনাকে অবশ্যই:
(ক) নিশ্চিত করুন যে আপনার সংস্থার সমস্ত ব্যবহারকারী এই ব্যবহারের শর্তাবলী এবং আপনার সংস্থার দ্বারা নির্দিষ্ট করা যেকোনো অতিরিক্ত শর্তাবলী সম্পর্কে সচেতন এবং মেনে চলছেন;
(খ) শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীদের আপনার সংস্থার পক্ষ থেকে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানের জন্য অনুমোদিত কনজিউমার ভিডিও রুমে যোগদানের সুযোগ দিন; এবং
(গ) আপনার সংস্থার পক্ষ থেকে যখন অ্যাকাউন্টধারীরা আর স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করছেন না, তখন তাদের অ্যাক্সেস সরিয়ে ফেলুন।
৬. পরিষেবাগুলির ব্যবহার
৬.১ ব্যবহারের এই শর্তাবলী সাপেক্ষে, আপনি অনুমোদিত উদ্দেশ্যে healthdirect ভিডিও কল অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে এবং healthdirect ভিডিও কল উপাদান (যদিও উপযুক্ত) প্রদর্শন করতে পারবেন। healthdirect ভিডিও কল এবং healthdirect ভিডিও কল উপাদানের আপনার ব্যবহার এবং প্রদর্শন এই ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে (যা সময়ে সময়ে সংশোধন করা যেতে পারে)।
৬.২ আপনি শুধুমাত্র অনলাইন ওয়েটিং এরিয়াতে কনজিউমার ভিডিও রুম অ্যাক্সেস করতে পারবেন যদি আপনাকে প্রশাসকের অনুমতি এবং অনুমোদন দেওয়া হয়।
৬.৩ তৃতীয় পক্ষের দ্বারা হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে আপনার উপর অতিরিক্ত ব্যবহারের শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। আপনি যদি এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন তবে এই পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত শর্তাবলী পর্যালোচনা এবং বোঝার জন্য আপনার দায়িত্ব থাকবে।
৭. কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং লাইসেন্স অধিকার
৭.১ হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল এবং পরিষেবাগুলির মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল উপাদান এবং বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে (সীমাবদ্ধতা ছাড়াই) টেক্সট, গ্রাফিক্স, ব্র্যান্ডিং, ট্রেডমার্ক, তথ্য, স্থাপত্য এবং কোডিং (এগুলিতে থাকা যেকোনো কপিরাইট সহ) আমাদের মালিকানাধীন অথবা আমাদের কাছে লাইসেন্সপ্রাপ্ত।
৭.২ আপনি যেখানেই পরিষেবাগুলি উপলব্ধ করুন না কেন এবং এই ব্যবহারের শর্তাবলী অনুসারে অনুমতিপ্রাপ্ত হলে, আপনি পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন, কিন্তু কপিরাইট আইন ১৯৬৮ (Cth) এর অধীনে অনুমোদিত ব্যক্তিগত অধ্যয়ন, গবেষণা, সমালোচনা বা পর্যালোচনার উদ্দেশ্যে ব্যবহারের সাপেক্ষে, পরিবর্তন, প্রকাশ, প্রেরণ, বিতরণ, স্থানান্তর বা বিক্রয়ে অংশগ্রহণ, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, অথবা কোনওভাবেই পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না, উপাদানের মালিকের পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত।
৭.৩ পরিষেবাগুলিতে আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের মালিকানাধীন ট্রেড মার্ক থাকতে পারে। ট্রেড মার্ক মালিকের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল বা হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল উপাদানে বৈশিষ্ট্যযুক্ত কোনও ট্রেড মার্ক প্রদর্শন বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
৭.৪ এই ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে চলার সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল এবং হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল উপাদান ব্যবহারের জন্য একটি অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য, অ-সাব-লাইসেন্সযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করছি যাতে আপনার নিজস্ব বা আপনার ব্যবহারকারীরা এই ব্যবহারের শর্তাবলী অনুসারে হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ব্যবহার করতে পারেন।
৭.৫ এই ব্যবহারের শর্তাবলীর কোনও কিছুই আপনাকে হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল এবং হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল উপাদানের উপর কোনও অধিকার, স্বত্ব বা স্বার্থ প্রদান করে না।
৭.৬ তুমি অবশ্যই করবে না:
(ক) এই ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীনে অনুমোদিত ব্যতীত পরিষেবাগুলি ইনস্টল, বাস্তবায়ন, অনুলিপি, পরিবর্তন, প্রদর্শন, সংশোধন বা ব্যবহার করা, অথবা অন্য ব্যক্তিদের তাদের বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলিতে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস সক্ষম বা অনুমতি দেওয়া, যদি না এটি আমাদের দ্বারা সরাসরি বা সংস্থার মাধ্যমে অনুমোদিত হয়;
(খ) পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা তৈরি করা বা যেকোনো উপায়ে (যেমন, বিক্রয়, ভাড়া, বাণিজ্য বা লিজ সহ) বাণিজ্যিকীকরণ করা;
(গ) আপনার ওয়েবসাইটের জন্য healthdirect ভিডিও কল বা healthdirect ভিডিও কল উপাদান পুনর্বিন্যাস বা পুনর্গঠন করুন, এমন কোনও উপায়ে যা এই উদ্দেশ্যে অনুমোদিত নয়;
(ঘ) হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলে আমরা অ্যাক্সেস প্রদান করি না এমন কোনও সোর্স কোড বা অন্যান্য ডেটা সংশোধন, অভিযোজন, পুনঃবিতরণ, বিচ্ছিন্নকরণ, ডিকম্পাইল, বিপরীত প্রকৌশলী বা আবিষ্কারের চেষ্টা করা;
(ঙ) কোনও অননুমোদিত স্থান বা উৎস থেকে হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল বিতরণ, প্রকাশ, অথবা অ্যাক্সেস বা লিঙ্ক করার অনুমতি দেওয়া, যদি না আপনি কোনও গেস্ট লিঙ্ক বা "একমাত্র" লগইন কোনও তৃতীয় পক্ষকে হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলে যোগদানের জন্য প্রদান করেন;
(চ) যেকোনো পরিষেবা ব্যুরো বা সময় ভাগাভাগি ব্যবসায় হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ব্যবহার, অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা;
(ছ) হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের যেকোনো অংশ অন্য সফটওয়্যারের সাথে একত্রিত করুন, অথবা হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের যেকোনো অংশ অন্তর্ভুক্ত করে এমন যেকোনো সফটওয়্যার বা ডিভাইস বিতরণ করুন;
(জ) আপনার (আপনার সংশ্লিষ্ট সংস্থা, কর্পোরেট, কর্মী বা আপনার ব্যবহারকারী সহ), আপনার ওয়েবসাইট, অথবা আপনার যেকোনো পণ্য বা পরিষেবার সাথে, যা আমরা লিখিতভাবে অনুমোদন করেছি, অনুমোদন করি, সুপারিশ করি বা যেকোনোভাবে সংযুক্ত থাকি এমন ধারণা উপস্থাপন, যোগাযোগ বা প্রকাশ করা; অথবা
(i) আপনার ওয়েবসাইটে অথবা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে এমন কোনও উপাদান অন্তর্ভুক্ত করুন যা আমরা বৈষম্যমূলক, বেআইনি, অপমানজনক, বিদ্বেষপূর্ণ, আপত্তিকর, মানহানিকর, অশ্লীল, অশ্লীল, হুমকি, হয়রানিমূলক বা অন্যথায় অনুপযুক্ত বলে মনে করি, যা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত।
৮. সমাপ্তি
৮.১ আমরা যেকোনো সময় এই ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পরিষেবাগুলি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৮.২ আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে ধারা ৫(ক) এর অধীনে প্রদত্ত লাইসেন্স বাতিল করতে পারি এবং আপনাকে পরিষেবার ব্যবহার থেকে বিচ্ছিন্ন করতে পারি বা সীমাবদ্ধ করতে পারি যদি আমরা বিবেচনা করি যে:
(ক) পরিষেবাগুলি আপনার দ্বারা এই ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীনে অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যতীত অন্য কোনও উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে; অথবা
(খ) হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মটি এমন কোনও ওয়েবসাইটে ব্যবহার করা হচ্ছে যা আপনার বা আপনার সংস্থার মালিকানাধীন বা পরিচালিত নয় অথবা হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের সাথে ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত নয়, এমনকি যদি আপনি এটি ব্যবহার নাও করেন বা অনুমোদন নাও দেন।
৯. দাবিত্যাগ এবং ক্ষতিপূরণ
৯.১ আমরা কেবল পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করি এবং পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে প্রদত্ত কোনও স্বাস্থ্য বা অন্যান্য পরিষেবার জন্য কোনও দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না। হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি আমরা পর্যবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণ করি না।
৯.২ আমরা হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত কোনও তথ্য বা পরিষেবার সম্পূর্ণতা, সত্যতা, নির্ভুলতা বা নির্ভরযোগ্যতা সমর্থন, সমর্থন, প্রতিনিধিত্ব বা গ্যারান্টি দিই না বা হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের মাধ্যমে প্রকাশিত কোনও মতামতকে সমর্থন করি না। হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত চিকিৎসা, স্বাস্থ্য বা অন্যান্য পরামর্শের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী এবং দায়ী থাকবেন।
৯.৩ পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক সীমা পর্যন্ত, আমরা পরিষেবাগুলির বিষয়ে আইন দ্বারা প্রকাশিত বা নিহিত যেকোনো ওয়ারেন্টি, স্পষ্ট, অন্তর্নিহিত বা সংবিধিবদ্ধভাবে অস্বীকার করি, যার মধ্যে নির্ভুলতা, ব্যবসায়িকতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, বা অ-লঙ্ঘনের ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা পরিষেবাগুলির সুরক্ষা, নির্ভরযোগ্যতা, সময়োপযোগীতা, প্রাপ্যতা এবং কার্য সম্পাদন সম্পর্কিত যেকোনো ওয়ারেন্টিও অস্বীকার করি। আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে পরিষেবাগুলি ব্যবহারের ফলে যেকোনো কম্পিউটার সিস্টেমের ক্ষতি বা ডেটার ক্ষতির জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন।
৯.৪ পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত বা এর অংশ হিসেবে আমাদের দ্বারা প্রদত্ত কোনও তথ্যের মুদ্রা, সম্পূর্ণতা, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা, উপযুক্ততা, প্রাপ্যতা বা প্রাসঙ্গিকতা সম্পর্কে আমরা কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি (প্রকাশিত বা অন্তর্নিহিত) দিই না। পরিষেবাগুলির ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে হবে এবং উপলব্ধ তথ্যের মুদ্রা, সম্পূর্ণতা, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা, উপযুক্ততা, প্রাপ্যতা বা প্রাসঙ্গিকতা সাবধানতার সাথে মূল্যায়ন করা উচিত।
৯.৫ ধারা ৮.৪ এর সীমাবদ্ধতা ব্যতীত, আমরা পরিষেবাগুলিতে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের বৌদ্ধিক সম্পত্তির মালিকানা, ধারাবাহিকতা, উপযুক্ততা বা ব্যবহারের উপযুক্ততার বিষয়ে কোনও ওয়ারেন্টি দিচ্ছি না।
৯.৬ আমরা এই নিশ্চয়তা দিচ্ছি না যে আপনার হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলে অবিচ্ছিন্ন এবং নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস থাকবে অথবা পরিষেবাগুলি কোনও নির্দিষ্ট পরিষেবা স্তর বা কর্মক্ষমতা নির্দিষ্টকরণের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হবে।
৯.৭ আমরা এই নিশ্চয়তা দিচ্ছি না যে পরিষেবাগুলি কোনও ধরণের ক্ষতিকারক গোপন কোড, ভাইরাস বা অন্যান্য দূষণকারী পদার্থ থেকে মুক্ত। পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত আপনার কম্পিউটার সিস্টেম, অবকাঠামো, সফ্টওয়্যার বা ডেটাতে কোনও হস্তক্ষেপ বা ক্ষতির জন্য আমরা কোনও দায় স্বীকার করি না।
৯.৮ পরিষেবাগুলিতে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আপনি স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে লিঙ্ক করা ওয়েবসাইটগুলির বিষয়বস্তু বা প্রাপ্যতার জন্য আমাদের কোনও দায়বদ্ধতা নেই এবং আমরা হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল থেকে উল্লেখিত বা লিঙ্ক করা কোনও সংস্থা, সমিতি বা সত্তাকে বিশেষভাবে সমর্থন করি না।
৯.৯ আপনি স্বীকার করছেন যে পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এবং ঝুঁকিতে এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারে আপনার (ক্ষতির) যে কোনও ক্ষতি, ক্ষতি, ব্যয় এবং ব্যয়ের জন্য আমরা সমস্ত দায় বাদ দিই, যার মধ্যে রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয়:
(ক) পরিষেবাগুলির এমন কোনও উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যার জন্য এটি উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়;
(খ) গ্রাহকদের কাছে আপনার ডেভলভড লোকাল রেকর্ডিং অফার করার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দায়বদ্ধতা, যার মধ্যে এই ধরনের ডিএলআর সম্পর্কিত প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন মেনে চলতে আপনার ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত;
(গ) গ্রাহকদের কাছে অপেক্ষার ক্ষেত্রের বিষয়বস্তু প্রদর্শনের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দায়বদ্ধতা;
(d) হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কলের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো মেডিকেয়ার বিলিং লেনদেন বা এমবিএস সম্মতি সম্পর্কিত সমস্ত দায়বদ্ধতা;
(৩) পরিষেবাগুলিতে ধারাবাহিক, নির্ভরযোগ্য এবং নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস পেতে অক্ষমতা;
(চ) আপনার ব্যবহার এবং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেসের সাথে সম্পর্কিত কোনও হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার, সরঞ্জাম বা ডিভাইসের ক্ষতি বা হস্তক্ষেপ, অথবা হেলথডাইরেক্ট ভিডিও কল, এর সামগ্রী বা কোনও লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইটের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার ইন্টারনেট ডেটা;
(ছ) লাইভ ক্যাপশন বৈশিষ্ট্যের সাথে সম্পর্কিত কোনও ত্রুটি বা ভুলত্রুটি; এবং
(জ) পরিষেবাগুলিতে থাকা কোনও ত্রুটি, বাদ পড়া বা ভুলত্রুটি।
৯.১০ গ্রাহকদের কাছে অপেক্ষমাণ এলাকার বিষয়বস্তু প্রদর্শনের ফলে যে কোনও ক্ষতি হতে পারে, তা থেকে আপনি হেলথডাইরেক্ট এবং এর কর্মীদের ক্ষতিপূরণ দেবেন এবং তাদের নিরাপদ রাখবেন।
১০. পরিচালনা আইন
আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহার, এবং পরিষেবাগুলির ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, নিউ সাউথ ওয়েলসের আইন সাপেক্ষে।