مكالمة فيديو Healthdirect - شروط الاستخدام

1. عامة

1.1 هذه شروط تنطبق شروط الاستخدام على استخدامك لمكالمة الفيديو healthdirect والوصول إليها، كما حددتها شركة Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044)

1.2 في هذه شروط الاستخدام:

1. مدير يُقصد به مسؤول البوابة أو الخدمة أو المجموعة أو المؤسسة الذي تم ترخيصه من قبل المنظمة بمستوى معين من المسؤولية أو التحكم في شروط للمستخدمين الآخرين لمكالمة الفيديو healthdirect.
2. الغرض المعتمد يعني زيادة عدد الأشخاص الذين يحصلون على خدمات الرعاية الصحية عبر الاستشارة عبر الفيديو.
3. المستهلكين يعني المرضى والضيوف ومقدمي الرعاية وغيرهم من المتخصصين في مجال الصحة الذين تدعوهم لاستخدام مكالمة فيديو healthdirect.
4. غرفة فيديو المستهلك تعني غرفة فيديو تم إنشاؤها لكل مستهلك عند دخوله إلى منطقة الانتظار.
5. التسجيل المحلي المفوض أو DLR يعني التسجيل الرقمي ونسخة الملف المخزن من الاستشارة الصوتية أو المرئية والصوتية التي تمت بين الطبيب والمريض على منصة إدارة مكالمات الفيديو healthdirect والتي تحتفظ بها أو تخزنها منظمة الطبيب، وليس بواسطة هيلث دايركت أستراليا. يتم تسجيل التسجيل مباشرة أثناء الاستشارة ولا تتوفر نسخة رقمية من التسجيل المحلي المفوض على المنصة بعد الاستشارة.
6. مكالمة فيديو من هيلث دايركت يعني مجموعة الخدمات وبرامج الإدارة المستندة إلى الويب والمصممة لمساعدة مقدمي الرعاية الصحية على توفير إمكانية الوصول إلى خدماتهم عبر مكالمات الفيديو كجزء من عملياتهم اليومية.
7. منصة إدارة مكالمات الفيديو healthdirect يعني النظام الأساسي الذي توفره Healthdirect Australia والذي يسمح لك وللمستخدمين لديك بإدارة استشارات الفيديو وحضورها.
8. مادة مكالمات الفيديو من healthdirect مصطلح يشير إلى أي مواد موارد ومعلومات إدارية مقدمة من Healthdirect Australia والتي قد تقدمها لك مؤسستك أو Healthdirect Australia.
9. منظمة مصطلح يشير، حيثما أمكن، إلى المنظمة التي أنت جزء منها أو تابعة لها والتي سمحت لك بالوصول إلى الخدمات بصفتك صاحب حساب.
10. يُقصد بالموظفين أي موظف أو مسؤول أو وكيل أو مقاول مباشر أو غير مباشر (بما في ذلك المقاول من الباطن)
11. الممارس يعني أي شخص يقدم خدمات سريرية للمستهلكين؛
12. مقدم الخدمة يعني أي منظمة أو ممارس مشارك في تقديم الخدمات السريرية للمرضى على منصة إدارة مكالمات الفيديو من healthdirect ؛
13. خدمات تعني مكالمة الفيديو من healthdirect، والتي تتضمن منصة إدارة مكالمات الفيديو من healthdirect ومواد مكالمات الفيديو من healthdirect.
14. زر بدء مكالمة فيديو يعني الزر، إن وجد، الذي تقوم بتضمينه على موقع الويب الخاص بك والذي يمكّن المستهلك من الدخول إلى منطقة الانتظار.
15. منطقة انتظار يُقصد به المساحة أو الكيان عبر الإنترنت الذي يسمح للمستهلكين بالمشاركة في استشارات الفيديو مع خدمات الرعاية الصحية. يدخل المستهلكون إلى منطقة الانتظار، وينتظرون في غرفة الفيديو الخاصة بهم حتى يصبح مقدم الرعاية الصحية جاهزًا للانضمام إليهم.
16. "نحن" أو "نحن" تعني شركة Healthdirect Australia Ltd.
17. محتوى منطقة الانتظار يعني المحتوى المقدم أثناء انتظار المستخدم لمكالمة. قد يشمل ذلك محتوى الفيديو أو النص أو الصوت.
18. يشير ضمير المخاطب "أنت" و "خاصتك" إلى الشخص الذي يمتلك حسابًا ويستخدم الخدمات، ويتضمن المسؤول.
19. "المستخدمون لديك" أو "المستخدم" يعني المستهلكين وأصحاب الحسابات الآخرين ومقدمي الخدمة لديك وأي شخص تأذن له كمسؤول أو غير ذلك باستخدام مكالمة فيديو healthdirect.
20. موقع الويب الخاص بك يعني موقع الويب أو الواجهة الأخرى التي تقوم بتطويرها أو امتلاكها أو تشغيلها أو استخدامها لتسهيل وصول المستهلكين إلى healthdirect Video Call.

2. الوصول إلى الخدمات

2.1 يمكن الوصول إلى مكالمة فيديو healthdirect من قبل المنظمات المعتمدة وموظفيها للغرض المعتمد فقط.

2.2 يمكن تضمين منصة إدارة مكالمات الفيديو healthdirect في شبكة الإنترانت أو سطح المكتب لديك. عن طريق إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور فريدين على https://vcc.healthdirect.org.au، يمكنك تسجيل الدخول لاستخدام healthdirect Video Call.

2.3 تهدف خدمة healthdirect Video Call إلى دعم مكالمات الفيديو الواردة من مستهلكي الرعاية الصحية. الحد الأقصى لعدد المواقع في المكالمة الواحدة هو من 4 إلى 6 حسب الاتصال بالإنترنت وقوة الكمبيوتر في كل موقع. وهذا الرقم أقل بالنسبة للهواتف الذكية.

2.4 يتطلب استخدام مكالمة فيديو healthdirect استخدام مجموعة من الأجهزة والمتصفحات التي تدعمها Healthdirect Australia (البيئات المدعومة). تفاصيل البيئات المدعومة موضحة في الدليل الفني لمكالمات الفيديو الذي يمكن الوصول إليه على: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide

2.5 يمكنك دعوة المستهلكين للمشاركة في مكالمة فيديو معك باستخدام healthdirect Video Call عن طريق:

(أ) تضمين زر بدء مكالمة فيديو في موقع الويب الخاص بك؛ أو

(ب) تزويد المستهلكين بروابط مخصصة لمكالمات فيديو healthdirect عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد.

ميزة التسجيل المحلي المنقولة

2.6 يجوز لك تنشيط ميزة التسجيل المحلي المفوض التي تسمح بتسجيل استشارة الفيديو الخاصة بك مع المستهلك عبر مكالمة فيديو healthdirect، بشرط تقديم المستهلك لموافقته.

2.7 يجب التأكد من:

(أ) اسمك؛ و

(ب) إذا كان الممارس يحضر استشارة عبر الفيديو، فسيتم عرض التفاصيل الخاصة به بما في ذلك الاسم والمؤهلات الطبية والمسمى الوظيفي للمستهلك وضيوفه أثناء الاستشارة وأن هذه التفاصيل صحيحة في جميع الأوقات

2.8 لن تكون نسخة رقمية من التسجيل المحلي المفوض متاحة للمستهلكين على منصة مكالمات الفيديو healthdirect بعد الاستشارة حيث يجب عليك تخزينها محليًا.

2.9 يجب عليك إحالة المستهلكين إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك أو بيان المجموعة بغرض تمكينهم من الوصول إلى التسجيل المحلي المفوض لاستشاراتهم معك.

2.10 يجب عليك التأكد من الحفاظ على جميع التسجيلات المحلية المنقولة التي تمتلكها وحمايتها وفقًا لجميع قوانين الخصوصية المعمول بها.

2.11 أنت تقر بأننا قد نكشف، من خلال منصة آمنة يستضيفها طرف ثالث، عن نشاط المستخدم لمؤسستك (بما في ذلك أسماء الممارسين، ومقاييس الوصول والاستخدام غير القابلة للتعريف إلى النظام الأساسي) إلى الخدمات الصحية في الكومنولث أو الولاية أو الإقليم لمساعدتهم في تقييم وتقديم الخدمات الصحية. لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية العامة لـ Healthdirect، يرجى الاطلاع على https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .

2.12 Healthdirect Australia ليست مسؤولة:

(أ) إذا كان المستخدمون لديك غير قادرين على الوصول إلى الخدمات للغرض المعتمد لأي سبب من الأسباب، على سبيل المثال، فشل الإنترنت والأجهزة والشبكات المحلية والخطأ البشري؛ أو

(ب) لمعالجة أي إجراءات مطلوبة أو تغييرات ناتجة عن التغييرات في أي متصفح أو نظام تشغيل (بما في ذلك تلك المدرجة كبيئات مدعومة في الدليل الفني لمكالمات الفيديو)، والتي قد تؤثر على استخدام الخدمات.

ميزة التسميات التوضيحية المباشرة

2.13 يمكنك تنشيط ميزة Live Caption التي تم تصميمها لتحسين إمكانية الوصول والفهم للمرضى الذين يعانون من ضعف السمع أثناء استشارة الفيديو.

2.14 يستخدم Live Caption ميكروفونًا لالتقاط كلام المستخدم محليًا على الجهاز المستخدم لاستشارة مكالمة الفيديو، ويتم إرساله إلى خدمة معالجة تحويل الكلام إلى نص من خلال إصدار المتصفح لـ Web Speech API المستخدم في Live Caption. يتم إرسال البيانات الناتجة مباشرة من خدمة معالجة تحويل الكلام إلى نص مرة أخرى إلى المتصفح دون المرور عبر أي خادم وسيط ولا يتم تسجيلها أو تخزينها بواسطة healthdirect Video Call.

2.15 لا يمكننا ضمان دقة التسميات التوضيحية للمشاورات باستخدام التسميات التوضيحية المباشرة، وباستخدام الميزة فإنك توافق على أننا لسنا مسؤولين عن أي خسائر قد تنشأ بسبب عدم الدقة.

2.16 إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن عدم دقة التسميات التوضيحية لاستشارة الفيديو باستخدام ميزة Live Caption مع healthdirect Video Call، فيجب عليك السعي لتوضيح ذلك مع المريض باستخدام طريقة اتصال أخرى (على سبيل المثال، عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني) في أقرب وقت عملي.

محتوى منطقة الانتظار

2.17 يمكنك نشر محتوى في منطقة الانتظار عبر الإنترنت (محتوى منطقة الانتظار) والذي سيكون قابلاً للعرض من قبل المرضى أثناء انتظارهم لحضور استشارة عبر الفيديو.

2.18 نحن لا نقوم بمراقبة أو مراقبة أي محتوى خاص بمنطقة الانتظار تنشره أنت.

2.19 في حالة تلقينا شكوى أو طلب للحصول على دعم فني فيما يتعلق بأي محتوى منطقة انتظار تعرضه للمستهلكين، فسنحيل المستهلك إلى جهة الاتصال المحددة لديك.

ميزة الفواتير المجمعة MBS

2.20 يمكنك تنشيط ميزة الفوترة المجمعة لجدول مزايا Medicare (MBS) حيث يمكن الحصول على موافقة على الفوترة المجمعة (MBS Consent) من المرضى للحصول على الرعاية الصحية عن بعد والتي يتم تقديمها في استشارة عبر مكالمة فيديو على الشاشة.

2.21 في حالة ظهور أي مشكلات فنية مع ميزة الفوترة المجمعة لـ MBS، يرجى الاتصال بدعم مكالمات الفيديو . بخلاف ذلك، يرجى الاتصال بـ MBS Online أو Services Australia فيما يتعلق بخدمات MBS للرعاية الصحية عن بعد أو تخصيص المزايا.

الأجهزة الطرفية

2.22 يتطلب استخدام الخدمات استخدام الأجهزة الطرفية السمعية والبصرية (الشاشات أو كاميرات الويب أو الميكروفونات/مكبرات الصوت أو سماعات الرأس) المناسبة للغرض. يمكن أن يكون للأجهزة الطرفية غير الكافية تأثير كبير على القدرة على الوصول إلى الخدمات واستخدامها بنجاح.

2.23 يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول مكالمة فيديو healthdirect على https://help.vcc.healthdirect.org.au/

3. موافقتك على شروط الاستخدام هذه

3.1 شروط الاستخدام هذه ملزمة قانونًا لك ولنا. باستخدام أي جزء من الخدمات، يعتبر أنك تقبل شروط الاستخدام هذه التي تحكم علاقتنا معك فيما يتعلق بالخدمات.

3.2 يجوز لنا تعديل شروط الاستخدام هذه أو تعديلها من وقت لآخر عن طريق تضمين نسخة معدلة أو معدلة في رابط "شروط الاستخدام" عبر مكالمة فيديو healthdirect عند وصولك إلى مكالمة فيديو healthdirect. سيتم اعتبار أنك قد وافقت على أي تعديل أو تعديل من خلال استخدامك للخدمات بعد تاريخ نشر شروط الاستخدام المعدلة أو المعدلة في رابط "شروط الاستخدام".

3.3 يتم إجراء مكالمة فيديو healthdirect باستخدام التكنولوجيا المقدمة من شركائنا. من أجل استخدام مكالمة فيديو healthdirect، قد يُطلب منك الموافقة على "شروط الخدمة" الإضافية المقدمة من هؤلاء الشركاء. أنت توافق على أنك ستكون مسؤولاً عن مراجعة هذه الشروط الإضافية وفهمها، ولكن لا يوجد في هذه الشروط أو في أي مستند آخر ما يحد من التزاماتك بموجب شروط الاستخدام هذه، والتي تسري إلى حد أي تضارب.

4. مسؤوليات المسؤول

4.1 قد يتم تكليفك بدور المسؤول من قبل مؤسستك. وفي هذه الحالة، فإنك تؤكد أنك لن تتصرف إلا وفقًا لما تسمح به مؤسستك، وأن مؤسستك مسؤولة عن أي من تصرفاتك كمسؤول.

4.2 كمسؤول، أنت مسؤول عن إنشاء وإدارة جميع المستخدمين للمؤسسة التي تمثلها، بما في ذلك الحصول على جميع الموافقات اللازمة بما في ذلك الكشف بموجب البند 2(ي)، وتسهيل أو توفير أو مراقبة أو تقييد أو إزالة الوصول المستخدمين لديك.

4.3 كمسؤول، يجب عليك:

(أ) التأكد من أن جميع المستخدمين لديك داخل المنظمة على علم بشروط الاستخدام هذه ويلتزمون بها وأي شروط إضافية قد تحددها مؤسستك؛

(ب) منح أصحاب الحسابات فقط حق الوصول للانضمام إلى غرف فيديو المستهلك المصرح لها بتقديم الخدمات الصحية نيابة عن مؤسستك؛ و

(ج) إزالة إمكانية وصول أصحاب الحسابات عندما يتوقفون عن تقديم الخدمات الصحية نيابة عن مؤسستك.

5. استخدام الخدمات

5.1 وفقًا لشروط الاستخدام هذه، يُسمح لك بالوصول إلى مكالمة فيديو healthdirect واستخدامها وعرض مواد مكالمة فيديو healthdirect (حسب الاقتضاء) للغرض المعتمد. يجب أن يكون استخدامك وعرضك لمكالمة فيديو healthdirect ومواد مكالمات فيديو healthdirect متسقًا مع شروط الاستخدام هذه (كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر).

5.2 لا يجوز لك الوصول إلى غرف فيديو المستهلك في مناطق الانتظار عبر الإنترنت إلا إذا حصلت على إذن وتفويض من المسؤول.

5.3 قد تخضع لشروط استخدام إضافية فيما يتعلق بالخدمات المقدمة عبر مكالمة فيديو healthdirect من قبل أطراف ثالثة. إذا قررت استخدام هذه الخدمات، فستكون مسؤولاً عن مراجعة وفهم الشروط المرتبطة بهذه الخدمات.

6. حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الترخيص

6.1 مكالمة فيديو healthdirect وجميع مواد مكالمات فيديو healthdirect والمحتوى المتاح من خلال الخدمات، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) النصوص والرسومات والعلامات التجارية والعلامات التجارية والمعلومات والهندسة المعمارية والترميز (بما في ذلك أي حقوق طبع ونشر موجودة فيها) مملوكة لنا أو مرخصة لنا نحن.

6.2 يمكنك الوصول إلى الخدمات حيثما تكون متاحة لك وكما تسمح به شروط الاستخدام هذه، ولكن لا يجوز لك ذلك، مع مراعاة الاستخدام لأغراض الدراسة الخاصة أو البحث أو النقد أو المراجعة على النحو المسموح به بموجب قانون حقوق الطبع والنشر لعام 1968 (Cth) أو تعديل أو نشر أو نقل أو توزيع أو المشاركة في النقل أو البيع أو إنشاء أعمال مشتقة أو بأي شكل من الأشكال استغلال أي من الخدمات كليًا أو جزئيًا دون الحصول على إذن كتابي مسبق من مالك المادة.

6.3 قد تحتوي الخدمات على علامات تجارية مملوكة لنا ولأطراف ثالثة. لا يجوز لك عرض أو استخدام أي علامات تجارية واردة في healthdirect Video Call أو healthdirect Video Call Material بأي شكل من الأشكال دون الحصول على إذن كتابي مسبق من مالك العلامة التجارية.

6.4 مع مراعاة امتثالك لشروط الاستخدام هذه، نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابل للإلغاء لاستخدام مكالمة الفيديو من healthdirect ومواد مكالمات الفيديو من healthdirect لتمكينك أو المستخدمين لديك استخدام مكالمة فيديو healthdirect على النحو المسموح به بموجب شروط الاستخدام هذه.

6.5 لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يمنحك أي حق أو ملكية أو مصلحة في مكالمة فيديو healthdirect ومواد مكالمات فيديو healthdirect.

6.6 لا يجوز لك:

(أ) تثبيت الخدمات أو تنفيذها أو نسخها أو تغييرها أو عرضها أو تعديلها أو استخدامها بخلاف ما هو مصرح به بموجب شروط الاستخدام هذه، أو تمكين أو السماح بالوصول إلى الخدمات لأشخاص آخرين للوصول إليها واستخدامها على مواقعهم أو مواقع الطرف الثالث الأخرى ما لم يتم التصريح بذلك من قبلنا إما بشكل مباشر أو عبر المنظمة؛

(ب) تعديل أو إنشاء أي عمل مشتق من أو تسويقه بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك، على سبيل المثال، بيع أو تأجير أو المتاجرة أو الإيجار) أي جزء من الخدمات؛

(ج) إعادة ترتيب أو إعادة تنظيم مكالمة فيديو healthdirect أو مواد مكالمة فيديو healthdirect لموقع الويب الخاص بك، بأي طريقة لم تتم الموافقة عليها لهذا الغرض؛

(د) تعديل أو تكييف أو إعادة توزيع أو تفكيك أو إلغاء ترجمته أو إجراء هندسة عكسية أو محاولة اكتشاف أي كود مصدر أو بيانات أخرى في healthdirect Video Call التي لا نوفر الوصول إليها؛

(هـ) توزيع أو نشر أو السماح بالوصول إلى مكالمة فيديو healthdirect أو الارتباط بها من موقع أو مصدر غير مصرح به، باستثناء الحالات التي قدمت فيها رابط ضيف أو تسجيل دخول "واحد فقط" لطرف ثالث ينضم إلى مكالمة فيديو healthdirect؛

(و) استخدام أو نسخ أو توزيع أو تعديل مكالمة فيديو healthdirect في أي مكتب خدمة أو أعمال مشاركة الوقت؛

(ز) دمج أي جزء من مكالمة فيديو healthdirect مع برامج أخرى، أو توزيع أي برنامج أو جهاز يشتمل على أي جزء من مكالمة فيديو healthdirect؛

(ح) تمثيل أو توصيل أو نقل الانطباع بأننا نوافق أو نؤيد أو نوصي أو نرتبط بأي شكل من الأشكال بك (بما في ذلك الهيئات ذات الصلة أو الموظفين أو المستخدمين لديك) أو موقع الويب الخاص بك أو أي من سلعك أو خدماتك الأخرى مما وافقنا عليه كتابيًا؛ أو

(ط) تضمين على موقع الويب الخاص بك أو من خلال استخدامك للخدمات أي مواد نعتبرها تمييزية أو غير قانونية أو مسيئة أو ضارة أو مسيئة أو تشهيرية أو إباحية أو فاحشة أو تهديدية أو مضايقة أو غير مناسبة بأي شكل آخر، على النحو الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص .

7. الإنهاء

7.1 نحتفظ بالحق في إنهاء شروط الاستخدام والخدمات هذه في أي وقت.

7.2 أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، إنهاء الترخيص الممنوح بموجب المادة 5 (أ) وفصلك عن استخدامك للخدمات أو تقييده إذا اعتبرنا ما يلي:

(أ) يتم استخدام الخدمات بواسطتك لغرض آخر غير المسموح به بموجب شروط الاستخدام هذه؛ أو
(ب) يتم استخدام منصة إدارة مكالمات الفيديو من healthdirect على أي موقع ويب لا تملكه أو تديره أنت أو مؤسستك أو مصرح باستخدامه بالتزامن مع مكالمة الفيديو من healthdirect، حتى لو لم تكن أنت من تسبب في الاستخدام أو سمح به.

8. إخلاء المسؤولية والتعويض

8.1 نحن نقدم فقط إمكانية الوصول إلى الخدمات ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خدمات صحية أو غيرها من الخدمات المقدمة من خلال استخدام الخدمات. نحن لا نراقب أو نتحكم في الخدمات المقدمة من خلال مكالمة فيديو healthdirect.

8.2 نحن لا نؤيد أو ندعم أو نمثل أو نضمن اكتمال أو صدق أو دقة أو موثوقية أي معلومات أو خدمات تقدمها أطراف ثالثة عبر مكالمة فيديو healthdirect أو نؤيد أي آراء يتم التعبير عنها عبر مكالمة فيديو healthdirect. تظل أنت المسؤول الوحيد والمسؤول عن جميع النصائح الطبية أو الصحية أو غيرها من النصائح المقدمة من خلال مكالمة فيديو healthdirect.

8.3 يتم تقديم الخدمات على أساس "كما هي" و"كما هو متاح". إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، نحن نخلي مسؤوليتنا من أي ضمانات، صريحة أو ضمنية أو قانونية، قد تكون صريحة أو ضمنية بموجب القانون فيما يتعلق بالخدمات، بما في ذلك ضمانات الدقة أو قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. كما أننا نخلي مسؤوليتنا من أي ضمانات فيما يتعلق بأمان الخدمات وموثوقيتها وتوقيتها وتوافرها وأدائها. أنت تفهم وتوافق على أنك ستكون المسؤول الوحيد عن أي أضرار تلحق بأي نظام كمبيوتر أو أي فقدان للبيانات ينتج عن استخدام الخدمات.

8.4 نحن لا نقدم أي تعهد أو ضمان (صريح أو ضمني) فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أو دقة أو موثوقية أو ملاءمة أو توفر أو صلة أي معلومات نقدمها لك فيما يتعلق بالخدمات أو كجزء منها. يجب عليك ممارسة حكمك الخاص فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ويجب عليك تقييم دقة المعلومات المتاحة واكتمالها ودقتها وموثوقيتها وملاءمتها وتوافرها وملاءمتها بعناية.

8.5 دون الاقتصار على القسم 8.4، لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بالملكية أو الاستمرار أو الملاءمة أو الملاءمة لاستخدام الملكية الفكرية لجهة خارجية المستخدمة في الخدمات.

8.6 لا نضمن أنه سيكون لديك وصول مستمر وغير متقطع إلى مكالمة فيديو healthdirect أو أن الخدمات ستتوافق مع أي مستويات خدمة معينة أو مواصفات أداء معينة.

8.7 نحن لا نضمن أن الخدمات خالية من أي شكل من أشكال التعليمات البرمجية الخفية الضارة أو الفيروسات أو الملوثات الأخرى. نحن لا نقبل أي مسؤولية عن أي تدخل أو تلف لأنظمة الكمبيوتر أو البنية التحتية أو البرامج أو البيانات التي تحدث فيما يتعلق بالخدمات.

8.8 قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أخرى. أنت تقر وتوافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى المواقع المرتبطة أو توفرها، ولا نؤيد على وجه التحديد أي منظمة أو جمعية أو كيان مشار إليه أو مرتبط بمكالمة فيديو healthdirect.

8.9 أنت تقر بأن استخدامك للخدمات يتم بالكامل وفقًا لتقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك الخاصة، وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، فإننا نستبعد كل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو نفقات أو تكاليف تتكبدها (الخسائر) في الوصول إلى واستخدام الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

(أ) استخدام الخدمات لغرض غير مخصص لها؛
(ب) جميع المسؤوليات الناشئة فيما يتعلق بتقديم التسجيل المحلي المفوض إلى المستهلكين، بما في ذلك أي إخفاق من جانبك في الالتزام بقوانين الخصوصية المعمول بها فيما يتعلق بهذه النتائج DLRs؛
(ج) جميع المسؤوليات الناشئة فيما يتعلق بعرض محتوى منطقة الانتظار للمستهلكين؛
(د) جميع المسؤوليات الناشئة فيما يتعلق بأي معاملات فوترة لبرنامج Medicare تم إجراؤها أو موافقات MBS التي تم الحصول عليها عبر مكالمة الفيديو من healthdirect؛
(3) عدم القدرة على الحصول على وصول متسق وموثوق وغير متقطع إلى الخدمات؛
(و) تلف أو تداخل في أي قطعة من الأجهزة أو البرامج أو المعدات أو الجهاز المثبت عليه أو المستخدم فيما يتعلق باستخدامك والوصول إلى الخدمات، أو بيانات الإنترنت الخاصة بك التي تنشأ فيما يتعلق باستخدامك لمكالمة فيديو healthdirect ومحتواها أو أي موقع مرتبط؛
(ز) أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة تنشأ فيما يتعلق بميزة التسميات التوضيحية المباشرة؛ و
(ح) أي أخطاء أو سهو أو عدم دقة واردة في الخدمات.

8.10 أنت تعوض وتحمي Healthdirect وموظفيها من وضد أي خسائر قد يتكبدونها فيما يتعلق بعرض محتوى منطقة الانتظار للمستهلكين.

9. القانون الحاكم

يخضع استخدامك للخدمات وأي نزاع ينشأ عن استخدامك للخدمات لقوانين نيو ساوث ويلز