Healthdirect videoopkald - brugsbetingelser

1. Generelt

1.1 Disse Vilkår Brugsbetingelserne gælder for din brug af og adgang til healthdirect Video Call, som etableret og drevet af Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044)

1.2 I disse Vilkår brug:

1. Administrator betyder en portal-, tjeneste-, gruppe- eller organisationsadministrator, der er blevet autoriseret af organisationen med et vist niveau af ansvar eller kontrol i vilkår af andre brugere af healthdirect-videoopkaldet.
2. Godkendt formål midler til at øge antallet af personer, der får adgang til sundhedsydelser via videokonsultation.
3. Kommercielt formål betyder enhver aktivitet, der har til formål at promovere, annoncere eller generere indtægter, direkte eller indirekte, herunder gennem sponsorater, henvisninger, betalte links eller promovering af private tjenester eller virksomheder.
4. Forbrugere betyder patienter, gæster, plejere og andet sundhedspersonale. Du inviterer til at bruge healthdirect-videoopkald.
5. Forbrugervideorum​ betyder et videorum, der oprettes til hver forbruger, når de træder ind i et venteområde.
6. Devolved Local Recording eller DLR betyder en digital optagelse og gemt filkopi af en lyd- eller video- og lydkonsultation, der har fundet sted mellem en kliniker og en patient på healthdirects videoopkaldsstyringsplatform, og som opbevares eller opbevares af klinikerens organisation, ikke af Healthdirect Australia. Optagelsen optages live under konsultationen, og der er ingen digital kopi af den devolved local recording tilgængelig på platformen efter konsultationen.
7. healthdirect videoopkald betyder den pakke af tjenester og webbaseret administrationssoftware, der er designet til at hjælpe sundhedsudbydere med at tilbyde adgang til deres tjenester via videoopkald som en del af deres daglige drift.
8. healthdirect-platform til håndtering af videoopkald betyder den platform, der leveres af Healthdirect Australia, som giver dig og dine brugere mulighed for at administrere og deltage i videokonsultationer.
9. healthdirect videoopkaldsmateriale betyder ethvert ressourcemateriale og enhver administratorinformation leveret af Healthdirect Australia, som måtte blive leveret til dig af din organisation eller af Healthdirect Australia.
10. Organisation betyder, hvor det er relevant, den organisation, som du er en del af eller tilknyttet, der har givet dig tilladelse til at få adgang til Tjenesterne som Kontoindehaver.
11. Personale betyder enhver ansat, funktionær, agent eller direkte eller indirekte entreprenør (herunder underentreprenør)
12. Behandler betyder enhver person, der leverer kliniske tjenester til forbrugere;
13. Tjenesteudbyder betyder enhver organisation eller behandler, der er involveret i at levere kliniske tjenester til patienter på healthdirects platform til håndtering af videoopkald ;
14. Tjenester betyder healthdirect-videoopkald, som omfatter healthdirect-platformen til håndtering af videoopkald og healthdirect-materiale til videoopkald.
15. Knappen Start videoopkald betyder den knap, hvis nogen, du integrerer på dit websted, der gør det muligt for forbrugeren at komme ind i et venteområde.
16. Venteområde betyder det onlinerum eller den onlineenhed, der giver forbrugere mulighed for at deltage i videokonsultationer med sundhedsydelser. Forbrugerne går ind i et venteområde og venter i deres eget private videorum, indtil en sundhedsudbyder er klar til at slutte sig til dem.
17. "Vi" eller "Os" betyder Healthdirect Australia Ltd.
18. Indhold i venteområdet betyder indhold, der vises, mens en bruger venter i et opkald. Dette kan omfatte video-, tekst- eller lydindhold.
19. "Du" og "Din" henviser til en person, der er kontoindehaver og bruger Tjenesterne, og omfatter en administrator.
20. "Dine brugere" eller "Bruger" betyder Forbrugere, andre kontohavere, Dine tjenesteudbydere og enhver, du bemyndiger som administrator eller på anden måde til at bruge healthdirect-videoopkald.
21. Din hjemmeside betyder det websted eller den anden grænseflade, som du udvikler, ejer, driver eller bruger, for at lette forbrugernes adgang til healthdirect-videoopkald.

2. Adgang til tjenesterne

2.1 Healthdirect-videoopkald må kun tilgås af autoriserede organisationer og deres personale til det godkendte formål.

2.2 Healthdirects platform til håndtering af videoopkald kan integreres i dit intranet eller din computer. Ved at indtaste et unikt brugernavn og en unik adgangskode på https://vcc.healthdirect.org.au kan du logge ind for at bruge Healthdirects videoopkald.

2.3 healthdirect-videoopkald er beregnet til at understøtte indgående videoopkald fra sundhedsforbrugere. Det maksimale antal steder i et enkelt opkald er 4 til 6 afhængigt af internetforbindelsen og computerens strømstyrke på hvert sted. Dette tal er mindre for smartphones.

2.4 Brug af healthdirect-videoopkald kræver brug af en kombination af hardware og browsere, der understøttes af Healthdirect Australia (understøttede miljøer). Detaljer om de understøttede miljøer findes i den tekniske vejledning til videoopkald, der er tilgængelig på: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide

2.5 Du kan invitere Forbrugere til at deltage i et videoopkald med dig ved hjælp af healthdirect Videoopkald ved at:

(a) integrere en Start videoopkaldsknap på dit websted; eller

(b) at give forbrugerne personlige links til healthdirect-videoopkald via e-mail, SMS eller post.

3. Funktion til decentraliseret lokal optagelse

3.1 Du kan aktivere funktionen Devolved Local Recording, som gør det muligt at optage din videokonsultation med en Forbruger via healthdirect-videoopkald, forudsat at Forbrugeren giver sit samtykke.

3.2 Du skal sikre dig, at:

(a) Dit navn; og

(b) hvis en behandler deltager i en videokonsultation, vises deres oplysninger, herunder navn, medicinske kvalifikationer og titel, til en forbruger og deres gæster under en konsultation, og at disse er korrekte til enhver tid.

3.3 En digital kopi af den decentraliserede lokale optagelse vil ikke være tilgængelig for forbrugere på healthdirect-videoopkaldsplatformen efter konsultationen, da denne skal gemmes lokalt af dig.

3.4 Du skal henvise Forbrugere til Din privatlivspolitik eller Inkassoerklæring med henblik på at få adgang til en Decentraliseret Lokal Optagelse af deres konsultation med dig.

3.5 Du skal sikre, at alle decentraliserede lokale optagelser, du opbevarer, vedligeholdes og beskyttes i overensstemmelse med alle gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger.

3.6 Du anerkender, at vi via en sikker platform, der hostes af en tredjepart, kan videregive brugeraktivitet for din organisation (herunder navne på behandlere og ikke-identificerbare platformadgangs- og brugsmålinger) til sundhedstjenester i Commonwealth, State eller Territory for at hjælpe dem med at vurdere og levere sundhedsydelser. For yderligere information om Healthdirects generelle privatlivspolitik, se venligst https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .

3.7 Healthdirect Australia er ikke ansvarlig:

(a) hvis dine brugere ikke kan få adgang til tjenesterne til det godkendte formål af en eller anden grund, f.eks. på grund af internetfejl, hardwarefejl, lokale netværksfejl eller menneskelige fejl; eller

(b) til at håndtere nødvendige handlinger eller ændringer som følge af ændringer i browsere eller operativsystemer (herunder dem, der er angivet som understøttede miljøer i den tekniske vejledning til videoopkald), som kan påvirke brugen af tjenesterne.

Funktion til livetekstning

3.8 Du kan aktivere funktionen Live Caption, som er designet til at forbedre tilgængeligheden og forståelsen for hørehæmmede patienter under en videokonsultation.

3.9 Live Caption bruger en mikrofon til at optage brugerens tale lokalt på den enhed, der bruges til videoopkaldskonsultationen, og dette sendes til en tale-til-tekst-behandlingstjeneste via browserversionen af Web Speech API'en, der bruges til Live Caption. De resulterende data sendes direkte fra tale-til-tekst-behandlingstjenesten tilbage til browseren uden at passere gennem nogen mellemliggende server og logges eller gemmes ikke af healthdirect Video Call.

3.10 Vi kan ikke garantere nøjagtigheden af tekstning af konsultationer ved hjælp af Livetekstning, og ved at bruge funktionen accepterer du, at vi ikke er ansvarlige for tab, der måtte opstå på grund af en sådan unøjagtighed.

3.11 Hvis du er bekymret for, at underteksterne til en videokonsultation ved hjælp af Live Caption-funktionen med healthdirect Video Call har været unøjagtige, bør du hurtigst muligt forsøge at afklare dette med patienten ved hjælp af en anden kommunikationsmetode (f.eks. via chat eller e-mail).

Indhold i venteområdet

3.12 Vi kan give dig indhold, som du kan poste i online venteområdet (indhold i venteområdet),

3.13 Vi kan opdatere det indholdsbibliotek, vi leverer til dig, fra tid til anden.

3.14 Du må gerne poste dit eget indhold i venteområdet, forudsat at det:

(a) overholder alle gældende love og disse brugsbetingelser;

(b) ikke er ærekrænkende, vildledende eller stødende;

(c) ikke krænker nogens immaterielle rettigheder; og

d) ikke anvendes til kommercielle formål eller økonomisk gevinst, herunder, men ikke begrænset til, reklame, promovering eller salg af varer eller tjenester.

3.15 Du må ikke poste:

(a) indhold leveret af tredjeparter, medmindre du har indhentet de relevante rettigheder og vores forudgående skriftlige godkendelse;
(b) ethvert indhold, der promoverer eller reklamerer for tjenester, produkter eller begivenheder med et kommercielt formål; eller
(c) ethvert andet materiale, der er uforeneligt med den offentligt finansierede og ikke-kommercielle karakter af Healthdirect-videoopkaldstjenesten.

3.16 Vi kan fjerne ethvert indhold, du lægger op i online venteområdet, som vi efter eget skøn anser for at overtræde disse brugsbetingelser.

3.17 Hvis vi modtager en klage eller anmodning om teknisk support i forbindelse med indhold i venteområdet, som du viser til forbrugere, kan vi henvise forbrugeren til din angivne kontaktperson og kan kræve, at du gør det, og du skal give os oplysninger for at håndtere klagen.

MBS-massefaktureringsfunktion

3.18 Du kan aktivere funktionen til massefakturering i Medicare Benefit Schedule (MBS), hvorved samtykke til massefakturering (MBS-samtykke) kan indhentes fra patienter til telehealth leveret i en videoopkaldskonsultation på skærmen.

3.19 Hvis der opstår tekniske problemer med MBS' massefaktureringsfunktion, bedes du kontakte videoopkaldssupporten . Ellers bedes du kontakte MBS Online eller Services Australia vedrørende MBS' telehealth-tjenester eller tildeling af ydelser.

Periferiudstyr

3.20 Brug af Tjenesterne kræver brug af audiovisuelt periferiudstyr (skærme, webkameraer, mikrofoner/højttalere eller headsets), der er egnet til formålet. Utilstrækkeligt periferiudstyr kan have en væsentlig indflydelse på muligheden for at få adgang til og bruge Tjenesterne.

3.21 Du kan finde yderligere oplysninger om healthdirect-videoopkald på https://help.vcc.healthdirect.org.au/

Adgang til nødtjenester via healthdirect videoopkald

3.22 Du har mulighed for at aktivere nødtjenestefunktionen ved at kontakte vores supportteam for videoopkald . Når den er aktiveret, kan du få direkte adgang til nødtjenester via healthdirect-videoopkald. Ved at bruge denne funktion anerkender og accepterer du følgende:

1. healthdirect Video Call er ikke en telefonudbyder med en fysisk adresse, det er en virtuel cloudløsning;
2. Da healthdirect Video Call er en virtuel cloud-løsning, kan den ikke få adgang til adresser eller placeringer for patienter, der kræver akut hjælp;
3. healthdirect Video Call sender ikke nogen af opkaldernes placeringsoplysninger (uanset om det er kliniker eller patient) til 000;
4. healthdirect-videoopkald ved hjælp af VoIP (Voice over Internet Protocol) kan ikke altid garantere adgang til nødtjenester som 000;
5. Klinikere, der ringer til 000 på vegne af patienten, bør have en backup-telefonløsning til at ringe til 000 i tilfælde af internetafbrydelse, netværksbelastning, videoopkaldsfejl eller utilgængelighed;
6. Klinikere, der ringer til 000 på vegne af patienten, skal have alle nødvendige sags- og personlige oplysninger for at kunne betjene patienten til nødtjenester; og
7. Klinikere, der ringer til 000 på vegne af patienten, skal selv oplyse om deres oplysninger til nødtjenesterne, hvis det er nødvendigt for den pågældende nødtjeneste at følge op med den relevante kliniker.

4. Din accept af disse brugsbetingelser

4.1 Disse brugsbetingelser er juridisk bindende for dig og os. Ved at bruge nogen del af tjenesterne anses du for at acceptere disse brugsbetingelser, som regulerer vores forhold til dig i forbindelse med tjenesterne.

4.2 Vi kan til enhver tid ændre eller justere disse brugsbetingelser ved at inkludere en ændret eller ændret version i linket "Brugsbetingelser" via healthdirect Video Call, når du tilgår healthdirect Video Call. Du anses for at have accepteret enhver sådan ændring eller ændring ved din brug af Tjenesterne efter den dato, hvor de ændrede eller ændrede brugsbetingelser er offentliggjort i linket "Brugsbetingelser".

4.3 healthdirect Video Call leveres ved hjælp af teknologi fra vores partnere. For at kunne bruge healthdirect Video Call kan du blive bedt om at acceptere yderligere "Servicevilkår" leveret af disse partnere. Du accepterer, at du er ansvarlig for at gennemgå og forstå disse yderligere vilkår, men at intet i disse vilkår eller andre dokumenter begrænser dine forpligtelser i henhold til disse Brugsvilkår, som har forrang i det omfang, der er uoverensstemmelse.

5. Administratorens ansvar

5.1 Du kan blive tildelt rollen som administrator af din organisation. I så fald bekræfter du, at du kun vil handle som bemyndiget af din organisation, og at din organisation er ansvarlig for alle dine handlinger som administrator.

5.2 Som administrator er du ansvarlig for oprettelse og administration af alle dine brugere for den organisation, du repræsenterer, herunder indhente alle nødvendige samtykker, herunder til videregivelse i henhold til klausul 2(j), samt facilitering, levering, overvågning, begrænsning eller fjernelse af adgang for dine brugere.

5.3 Som administrator skal du:

(a) sikre, at alle dine brugere i organisationen er bekendt med og overholder disse brugsbetingelser og eventuelle yderligere vilkår, der måtte være angivet af din organisation;

(b) kun give kontohavere adgang til at deltage i Forbrugervideorum, der er blevet autoriseret til at levere sundhedsydelser på vegne af din organisation; og

(c) fjerne kontohaveres adgang, når de ikke længere leverer sundhedsydelser på vegne af din organisation.

6. Brug af tjenesterne

6.1 I henhold til disse brugsbetingelser har du tilladelse til at tilgå og bruge healthdirect-videoopkald og vise healthdirect-videoopkaldsmateriale (efter behov) til det godkendte formål. Din brug og visning af healthdirect-videoopkald og healthdirect-videoopkaldsmateriale skal være i overensstemmelse med disse brugsbetingelser (som kan ændres fra tid til anden).

6.2 Du må kun få adgang til Forbrugervideorum i de online venteområder, hvis du har fået tilladelse og godkendelse fra en administrator.

6.3 Du kan være underlagt yderligere brugsbetingelser i forbindelse med de tjenester, der leveres via healthdirect Video Call af tredjeparter. Hvis du beslutter dig for at bruge disse tjenester, er du ansvarlig for at gennemgå og forstå de vilkår, der er knyttet til disse tjenester.

7. Ophavsret, varemærker og licensrettigheder

7.1 healthdirect-videoopkald og alt healthdirect-videoopkaldsmateriale og -indhold, der er tilgængeligt via Tjenesterne, herunder (uden begrænsning) tekst, grafik, branding, varemærker, information, arkitektur og kodning (herunder enhver ophavsret, der gælder for dem), ejes af os eller er licenseret til os.

7.2 Du må tilgå Tjenesterne, hvor de stilles til rådighed for dig, og som tilladt i henhold til disse Brugsbetingelser, men du må ikke, medmindre de anvendes til privat studier, forskning, kritik eller anmeldelse som tilladt i henhold til Copyright Act 1968 (Cth), ændre, offentliggøre, overføre, distribuere, deltage i overførsel eller salg, skabe afledte værker eller på nogen måde udnytte nogen af Tjenesterne helt eller delvist uden forudgående skriftlig tilladelse fra ejeren af materialet.

7.3 Tjenesterne kan indeholde varemærker, der ejes af os og tredjeparter. Du må ikke vise eller bruge varemærker, der er vist i healthdirect-videoopkald eller healthdirect-videoopkaldsmateriale, på nogen måde uden forudgående skriftlig tilladelse fra varemærkeindehaveren.

7.4 Med forbehold af din overholdelse af disse brugsbetingelser, giver vi dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar, tilbagekaldelig licens til at bruge healthdirect Video Call og healthdirect Video Call-materialet for at muliggøre din egen eller dine brugeres brug af healthdirect Video Call som tilladt i henhold til disse brugsbetingelser.

7.5 Intet i disse brugsbetingelser giver dig nogen rettighed, ejendomsret eller interesse i healthdirect-videoopkald og healthdirect-videoopkaldsmateriale.

7.6 Du må ikke:

(a) installere, implementere, kopiere, ændre, vise, justere eller bruge Tjenesterne på anden måde end som godkendt i henhold til disse Brugsbetingelser, eller aktivere eller tillade adgang til Tjenesterne for andre personer til at tilgå og bruge dem på deres eller andre tredjepartswebsteder, medmindre dette er godkendt af os enten direkte eller via Organisationen;

(b) ændre eller skabe afledte værker af eller kommercialisere på nogen måde (herunder f.eks. sælge, udleje, bytte eller lease) nogen del af Tjenesterne;

(c) omarrangere eller reorganisere healthdirect-videoopkald eller healthdirect-videoopkaldsmateriale til dit websted på nogen måde, der ikke er godkendt til dette formål;

(d) ændre, tilpasse, videredistribuere, adskille, dekompilere, foretage reverse engineering eller forsøge at finde kildekode eller andre data i healthdirect Video Call, som vi ikke giver adgang til;

(e) distribuere, offentliggøre eller tillade adgang til eller linkning til healthdirect-videoopkald fra en uautoriseret placering eller kilde, medmindre du har givet et gæstelink eller et "kun én" login til en tredjepart, der deltager i et healthdirect-videoopkald;

(f) bruge, kopiere, distribuere eller ændre healthdirect Video Call i nogen servicebureauer eller timesharing-virksomheder;

(g) kombinere nogen del af healthdirect Video Call med anden software eller distribuere nogen software eller enhed, der inkorporerer nogen del af healthdirect Video Call;

(h) repræsentere, kommunikere eller give indtryk af, at vi godkender, støtter, anbefaler eller på nogen måde er forbundet med dig (herunder dine relaterede selskaber, personale eller dine brugere), dit websted eller nogen af dine varer eller tjenester, udover hvad vi har godkendt skriftligt; eller

(i) inkludere materiale på din hjemmeside eller via din brug af tjenesterne, som vi anser for at være diskriminerende, ulovligt, krænkende, ondsindet, stødende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt, truende, chikanerende eller på anden måde upassende, som afgjort efter vores eget skøn.

8. Opsigelse

8.1 Vi forbeholder os retten til at opsige disse brugsbetingelser og tjenesterne til enhver tid.

8.2 Du anerkender og accepterer, at vi efter eget skøn kan opsige den licens, der er givet i henhold til afsnit 5(a), og afbryde din forbindelse til eller begrænse din brug af Tjenesterne, hvis vi mener, at:

(a) Tjenesterne bruges af dig til et andet formål end det, der er tilladt i henhold til disse brugsbetingelser; eller
(b) healthdirect-platformen til håndtering af videoopkald bruges på et websted, der ikke ejes eller drives af dig eller din organisation, eller som ikke er godkendt til brug i forbindelse med healthdirect-videoopkald, selvom du ikke har forårsaget eller godkendt brugen.

9. Ansvarsfraskrivelser og skadesløsholdelse

9.1 Vi giver kun adgang til Tjenesterne og påtager os intet ansvar for sundheds- eller andre tjenester, der leveres gennem brugen af Tjenesterne. Vi overvåger eller kontrollerer ikke de tjenester, der leveres via healthdirect Video Call.

9.2 Vi hverken støtter, repræsenterer eller garanterer fuldstændigheden, sandfærdigheden, nøjagtigheden eller pålideligheden af oplysninger eller tjenester leveret af tredjeparter via healthdirect-videoopkaldet, og vi støtter heller ikke meninger udtrykt via healthdirect-videoopkaldet. Du forbliver eneansvarlig for al medicinsk, sundhedsmæssig eller anden rådgivning leveret via healthdirect-videoopkaldet.

9.3 Tjenesterne leveres "som de er" og "som tilgængelige". I det videst mulige omfang loven tillader det, fraskriver vi os enhver garanti, udtrykkelig, underforstået eller lovpligtig, der måtte være udtrykkelig eller underforstået ved lov vedrørende Tjenesterne, herunder garantier for nøjagtighed, salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse. Vi fraskriver os endvidere enhver garanti vedrørende Tjenesternes sikkerhed, pålidelighed, aktualitet, tilgængelighed og ydeevne. Du forstår og accepterer, at du alene er ansvarlig for eventuelle skader på computersystemer eller tab af data, der skyldes brugen af Tjenesterne.

9.4 Vi giver ingen erklæring eller garanti (udtrykkelig eller underforstået) vedrørende aktualiteten, fuldstændigheden, nøjagtigheden, pålideligheden, egnetheden, tilgængeligheden eller relevansen af oplysninger, som vi giver dig i forbindelse med eller som en del af Tjenesterne. Du skal udøve din egen dømmekraft med hensyn til din brug af Tjenesterne, og du bør omhyggeligt vurdere aktualiteten, fuldstændigheden, nøjagtigheden, pålideligheden, egnetheden, tilgængeligheden eller relevansen af de tilgængelige oplysninger.

9.5 Uden begrænsning til afsnit 8.4 giver vi ingen garanti vedrørende ejerskab, fortsættelse, egnethed eller brugsegnethed af tredjeparts intellektuel ejendom, der anvendes i Tjenesterne.

9.6 Vi garanterer ikke, at du vil have kontinuerlig og uafbrudt adgang til healthdirect Video Call, eller at Tjenesterne vil overholde bestemte serviceniveauer eller ydeevnespecifikationer.

9.7 Vi garanterer ikke, at Tjenesterne er fri for nogen form for skadelig skjult kode, virus eller andre forurenende stoffer. Vi påtager os intet ansvar for nogen form for interferens med eller skade på dine computersystemer, infrastruktur, software eller data, der opstår i forbindelse med Tjenesterne.

9.8 Tjenesterne kan indeholde links til andre websteder. Du anerkender og accepterer, at vi ikke har noget ansvar for indholdet eller tilgængeligheden af de linkede websteder, og at vi ikke specifikt anbefaler nogen organisation, forening eller enhed, der henvises til eller linkes til fra healthdirect-videoopkaldet.

9.9 Du anerkender, at din brug af Tjenesterne udelukkende sker efter eget skøn og risiko, og i det videst mulige omfang, der er tilladt ved lov, fraskriver vi os ethvert ansvar for tab, skader, udgifter og omkostninger, som du (Tab) pådrager dig i forbindelse med adgang til og brug af Tjenesterne, herunder, men ikke begrænset til:

(a) brug af Tjenesterne til et formål, som de ikke er beregnet til;
(b) alt ansvar, der opstår i forbindelse med, at du tilbyder decentraliseret lokal optagelse til forbrugere, herunder din manglende overholdelse af gældende privatlivslovgivning i forbindelse med sådanne decentraliserede lokale optagelser;
(c) alt ansvar, der opstår i forbindelse med din visning af indhold fra venteområdet til forbrugere;
(d) alt ansvar, der opstår i forbindelse med eventuelle Medicare-faktureringstransaktioner, der er udført, eller MBS-samtykker, der er indhentet via healthdirect-videoopkald;
(3) manglende evne til at opnå konsekvent, pålidelig og uafbrudt adgang til Tjenesterne;
(f) skade på eller interferens med hardware, software, udstyr eller enheder, der er installeret på eller bruges i forbindelse med din brug af og adgang til Tjenesterne, eller dine internetdata, der opstår i forbindelse med din brug af healthdirect Video Call, dets indhold eller et linket websted;
(g) eventuelle fejl eller unøjagtigheder, der opstår i forbindelse med funktionen Livetekstning; og
(h) eventuelle fejl, udeladelser eller unøjagtigheder i Tjenesterne.

9.10 Du skadesløsholder og fritager Healthdirect og dets personale for ethvert tab, de måtte lide i forbindelse med, at du viser indhold fra venteområdet til forbrugere.

10. Gældende lov

Din brug af Tjenesterne og enhver tvist, der opstår som følge af din brug af Tjenesterne, er underlagt lovgivningen i New South Wales.