Cấu hình khu vực chờ khám bệnh - Thông tin hỗ trợ
Cấu hình thông tin hỗ trợ cho người gọi đến phòng khám, bao gồm tin nhắn hỗ trợ và chính sách
Quản trị viên tổ chức và phòng khám có thể nhấp vào Thông tin hỗ trợ cho người gọi để thêm và chỉnh sửa thông tin hỗ trợ cho bệnh nhân, khách hàng và những người gọi khác của phòng khám. Những thông tin này bao gồm tin nhắn hỗ trợ, chính sách riêng tư và chính sách khác và URL tùy chỉnh. Nếu bạn không thêm bất kỳ chính sách nào của riêng mình vào phần này, các chính sách của Healthdirect sẽ được hiển thị theo mặc định. Để truy cập phần cấu hình khu vực chờ của phòng khám, quản trị viên phòng khám và tổ chức hãy vào menu Phòng khám LHS, Cấu hình > Khu vực chờ.
|
Trong phần Thông tin hỗ trợ cho người gọi, hãy thêm tin nhắn Hỗ trợ. Nhớ nhấp vào Lưu nếu bạn thêm hoặc cập nhật tin nhắn hỗ trợ. |
 |
|
Thêm URL tùy chỉnh . URL tùy chỉnh có thể là bất kỳ trang web nào bạn chọn và cần có điểm truy cập để người gọi có thể bắt đầu cuộc gọi và đến khu vực chờ. |
Trong ví dụ này, URL tùy chỉnh sẽ đưa người gọi đến trang web bên dưới:
|
|
Thêm Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ và liên kết Trợ giúp nếu cần. Nếu bạn không thêm những mục này, chúng sẽ mặc định là liên kết Cuộc gọi video healthdirect.
|
 |
|
Các liên kết bạn cấu hình trong phần Thông tin hỗ trợ sẽ hiển thị trên các trang này khi người gọi nhấp vào liên kết phòng khám để bắt đầu Cuộc gọi video.
|
 
|
