US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Swedish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Senaste informationen
    Kommer snart Bulletiner Liveuppdateringar
  • Komma igång och utbildning
    Steg för att komma igång Utbildning Test före samtal Behöver ett konto Vad behöver jag?
  • Använda videosamtal
    Administration Väntområde För patienter Klinikens instrumentpanel Appar och verktyg Fjärrövervakning av fysiologiska funktioner Guider och videor Arbetsflöden Genomför en konsultation
  • Tekniska krav och felsökning
    Felsökning av test före samtal För IT Kompatibla enheter Tekniska grunder Felsöka ditt samtal Behöver du hjälp?
  • Specialportaler
    Portal för äldreomsorg Primärvårdsportalen
  • Om videosamtal
    Artiklar och fallstudier Om Policyer Tillträde Säkerhet
+ More

Klinikens väntrumskonfiguration - kompletterande information

Konfigurera stödinformation för uppringare till kliniken, inklusive ett supportmeddelande och policyer


Organisations- och klinikadministratörer kan klicka på Stödinformation för uppringare för att lägga till och redigera stödinformation för klinikens patienter, klienter och andra uppringare. Dessa inkluderar ett supportmeddelande, sekretesspolicyer och andra policyer samt en anpassad URL. Om du inte lägger till några egna policyer i det här avsnittet kommer Healthdirects policyer att visas som standard. För att komma åt konfigurationsavsnittet för klinikens väntrum går klinik- och organisationsadministratörer till Klinik LHS-menyn, Konfigurera > Vänteområde.

Under Supportinformation för uppringare lägger du till ett supportmeddelande.
Dina uppringare kan använda den här informationen för att få support, om det behövs. Det här meddelandet visas bara om samtalet har problem och inte laddas korrekt.

Kom ihåg att klicka på Spara om du lägger till eller uppdaterar supportmeddelandet.

Lägg till en anpassad URL .
När en anpassad URL är konfigurerad kommer den att ta dina uppringare till en angiven sida på din webbplats där de kan starta ett videosamtal och anlända till väntrummet för sin tid. Det är länken du skickar till patienter och andra uppringare och visas under "Dela länken till ditt väntrum" (om en anpassad URL är konfigurerad ersätter den den vanliga väntrums-URL:en för patienter).

Den anpassade URL:en kan vara vilken webbsida du väljer och den måste ha en åtkomstpunkt för att uppringare ska kunna starta sitt samtal och anlända till väntrummet.

Klicka här för mer information om anpassade URL:er.

I det här exemplet leder den anpassade URL:en anropare till webbsidan nedan:

Lägg till sekretesspolicy, användarvillkor och en hjälplänk om det behövs. Om du inte lägger till dessa kommer de som standard att använda healthdirect-videosamtalslånkar.


Klicka på Spara för att tillämpa eventuella ändringar.

Länkarna du konfigurerar i avsnittet Stödinformation visas på dessa sidor när en uppringare klickar på kliniklänken för att starta ett videosamtal.


Gå till sidan Konfiguration av väntrum

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Teknik och felsökning

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand