RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Swedish
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Senaste informationen
    Kommer snart Bulletiner Liveuppdateringar
  • Komma igång och utbildning
    Steg för att komma igång Utbildning Test före samtal Behöver ett konto Vad behöver jag?
  • Använda videosamtal
    Administration Väntområde För patienter Klinikens instrumentpanel Appar och verktyg Fjärrövervakning av fysiologiska funktioner Guider och videor Arbetsflöden Genomför en konsultation
  • Tekniska krav och felsökning
    Felsökning av test före samtal För IT Kompatibla enheter Tekniska grunder Felsöka ditt samtal Behöver du hjälp?
  • Specialportaler
    Portal för äldreomsorg Primärvårdsportalen
  • Om videosamtal
    Artiklar och fallstudier Om Policyer Tillträde Säkerhet
+ More

Klinikens väntrumskonfiguration - kompletterande information

Konfigurera stödinformation för uppringare till kliniken, inklusive ett supportmeddelande och policyer


Organisations- och klinikadministratörer kan klicka på Stödinformation för uppringare för att lägga till och redigera stödinformation för klinikens patienter, klienter och andra uppringare. Dessa inkluderar ett supportmeddelande, sekretesspolicyer och andra policyer samt en anpassad URL. Om du inte lägger till några egna policyer i det här avsnittet kommer Healthdirects policyer att visas som standard. För att komma åt konfigurationsavsnittet för klinikens väntrum går klinik- och organisationsadministratörer till Klinik LHS-menyn, Konfigurera > Vänteområde.

Under Supportinformation för uppringare lägger du till ett supportmeddelande.
Dina uppringare kan använda den här informationen för att få support, om det behövs. Det här meddelandet visas bara om samtalet har problem och inte laddas korrekt.

Kom ihåg att klicka på Spara om du lägger till eller uppdaterar supportmeddelandet.

Lägg till en anpassad URL .
När en anpassad URL är konfigurerad kommer den att ta dina uppringare till en angiven sida på din webbplats där de kan starta ett videosamtal och anlända till väntrummet för sin tid. Det är länken du skickar till patienter och andra uppringare och visas under "Dela länken till ditt väntrum" (om en anpassad URL är konfigurerad ersätter den den vanliga väntrums-URL:en för patienter).

Den anpassade URL:en kan vara vilken webbsida du väljer och den måste ha en åtkomstpunkt för att uppringare ska kunna starta sitt samtal och anlända till väntrummet.

Klicka här för mer information om anpassade URL:er.

I det här exemplet leder den anpassade URL:en anropare till webbsidan nedan:

Lägg till sekretesspolicy, användarvillkor och en hjälplänk om det behövs. Om du inte lägger till dessa kommer de som standard att använda healthdirect-videosamtalslånkar.


Klicka på Spara för att tillämpa eventuella ändringar.

Länkarna du konfigurerar i avsnittet Stödinformation visas på dessa sidor när en uppringare klickar på kliniklänken för att starta ett videosamtal.


Gå till sidan Konfiguration av väntrum

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Teknik och felsökning

Can't find what you're looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand