Fügen Sie unter „Unterstützende Informationen für Anrufer “ eine Support-Nachricht hinzu.
Ihre Anrufer können diese Informationen verwenden, um bei Bedarf auf den Support zuzugreifen. Diese Nachricht wird nur angezeigt, wenn der Anruf Probleme aufweist und nicht richtig geladen wird.

Denken Sie daran, auf „Speichern“ zu klicken, wenn Sie die Support-Nachricht hinzufügen oder aktualisieren.

Fügen Sie eine benutzerdefinierte URL hinzu.
Wenn eine benutzerdefinierte URL konfiguriert ist, werden Ihre Anrufer zu einer bestimmten Seite auf Ihrer Website weitergeleitet, wo sie einen Videoanruf starten und in den Wartebereich für ihren Termin gelangen können. Dies ist der Link, den Sie an Patienten und andere Anrufer senden und der unter „Teilen Sie den Link zu Ihrem Wartebereich“ angezeigt wird (wenn eine benutzerdefinierte URL konfiguriert ist, ersetzt sie die normale Wartebereich-URL für Patienten).

Die benutzerdefinierte URL kann eine beliebige Webseite Ihrer Wahl sein und muss über einen Zugriffspunkt verfügen, damit Anrufer ihren Anruf starten und in den Wartebereich gelangen können.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu benutzerdefinierten URLs zu erhalten.

In diesem Beispiel leitet die benutzerdefinierte URL die Anrufer zur folgenden Website-Seite weiter:

Fügen Sie bei Bedarf eine Datenschutzrichtlinie, Servicebedingungen und einen Hilfe-Link hinzu. Wenn Sie diese nicht hinzufügen, werden standardmäßig Healthdirect-Videoanruf-Links verwendet.

Klicken Sie auf „Speichern“ , um alle Änderungen anzuwenden.