Konfigurasi kawasan menunggu klinik - Maklumat sokongan
Konfigurasikan maklumat sokongan untuk pemanggil ke klinik, termasuk mesej sokongan dan dasar
Pentadbir organisasi dan klinik boleh mengklik pada Maklumat sokongan untuk pemanggil menambah dan mengedit maklumat sokongan untuk pesakit klinik, pelanggan dan pemanggil lain. Ini termasuk mesej sokongan, privasi dan dasar lain serta URL tersuai. Jika anda tidak menambah mana-mana dasar anda sendiri dalam bahagian ini, dasar Healthdirect akan dibentangkan secara lalai. Untuk mengakses bahagian konfigurasi ruang menunggu klinik, pentadbir klinik dan organisasi pergi ke menu LHS Klinik, Konfigurasi > Ruang Menunggu.
Di bawah Maklumat sokongan untuk pemanggil, tambahkan mesej Sokongan. Ingat untuk mengklik Simpan jika anda menambah atau mengemas kini mesej sokongan. |
![]() |
Tambahkan URL Tersuai . URL Tersuai boleh menjadi mana-mana halaman tapak web yang anda pilih dan ia perlu mempunyai pusat akses untuk pemanggil memulakan panggilan mereka dan tiba di ruang menunggu. |
Dalam contoh ini, URL Tersuai membawa pemanggil ke halaman tapak web di bawah: |
Tambahkan dasar Privasi, Syarat perkhidmatan dan pautan Bantuan , jika perlu. Jika anda tidak menambah ini, ia akan lalai kepada pautan Panggilan Video healthdirect.
|
![]() |
Pautan yang anda konfigurasikan dalam bahagian Maklumat Sokongan akan dipaparkan pada halaman ini apabila pemanggil mengklik pada pautan klinik untuk memulakan Panggilan Video.
|
![]() ![]() |