RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Romanian
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Cele mai recente informații
    În curând Buletine informative Actualizări în direct
  • Noțiuni introductive și instruire
    Pași pentru a începe Antrenament Testul prealabil Am nevoie de un cont De ce am nevoie?
  • Utilizarea apelului video
    Pentru pacienți Tabloul de bord al clinicii Monitorizare fiziologică la distanță Aplicații și instrumente Ghiduri și videoclipuri Fluxuri de lucru Organizați o consultație Zonă de așteptare Administrare
  • Cerințe tehnice și depanare
    Depanarea testului prealabil Pentru IT Dispozitive compatibile Noțiuni tehnice de bază Depanarea apelului dvs. Ai nevoie de ajutor?
  • Portaluri specializate
    Portalul de îngrijire pentru vârstnici Portalul de asistență medicală primară
  • Despre apelul video
    Articole și studii de caz Despre Politici Acces Securitate
+ More

Configurația zonei de așteptare a clinicii - Informații suplimentare

Configurați informații de asistență pentru apelanții la clinică, inclusiv un mesaj de asistență și politici


Administratorii organizațiilor și clinicilor pot face clic pe Informații suplimentare pentru apelanți pentru a adăuga și edita informații suplimentare pentru pacienții, clienții și alți apelanți ai clinicii. Acestea includ un mesaj de asistență, politici de confidențialitate și alte politici, precum și o adresă URL personalizată. Dacă nu adăugați propriile politici în această secțiune, politicile Healthdirect vor fi prezentate în mod implicit. Pentru a accesa secțiunea de configurare a zonei de așteptare a clinicii, administratorii clinicii și organizației accesează meniul Clinic LHS, Configurare > Zonă de așteptare.

Sub Informații de asistență pentru apelanți, adăugați un mesaj de asistență.
Apelanții pot folosi aceste informații pentru a accesa asistență, dacă este necesar. Acest mesaj va apărea numai dacă apelul are probleme și nu se încarcă corect.

Nu uita să dai clic pe Salvare dacă adaugi sau actualizezi mesajul de asistență.

Adăugați o adresă URL personalizată .
Când este configurată, o adresă URL personalizată va direcționa apelanții către o pagină desemnată de pe site-ul dvs. web, unde pot iniția un apel video și pot ajunge în sala de așteptare pentru programare. Aceasta va fi linkul pe care îl trimiteți pacienților și altor apelanți și va apărea sub „Distribuiți linkul către zona dvs. de așteptare” (dacă este configurată o adresă URL personalizată, aceasta înlocuiește adresa URL normală a zonei de așteptare pentru pacienți).

Adresa URL personalizată poate fi orice pagină web pe care o alegeți și va trebui să aibă un punct de acces pentru ca apelanții să își poată iniția apelul și să ajungă în zona de așteptare.

Faceți clic aici pentru mai multe informații despre URL-urile personalizate.

În acest exemplu, adresa URL personalizată îi direcționează pe apelanți către pagina web de mai jos:

Adăugați Politica de confidențialitate, Termenii și condițiile de utilizare și un link de ajutor , dacă este necesar. Dacă nu le adăugați, acestea vor fi implicit linkuri către apelurile video healthdirect.


Faceți clic pe Salvare pentru a aplica orice modificări.

Linkurile pe care le configurați în secțiunea Informații suplimentare vor apărea pe aceste pagini atunci când un apelant dă clic pe linkul clinicii pentru a iniția un apel video.


Accesați pagina de configurare a zonei de așteptare

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Articol fără titlu

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand