US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Romanian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Cele mai recente informații
    În curând Buletine informative Actualizări în direct
  • Noțiuni introductive și instruire
    Pași pentru a începe Antrenament Testul prealabil Am nevoie de un cont De ce am nevoie?
  • Utilizarea apelului video
    Pentru pacienți Tabloul de bord al clinicii Monitorizare fiziologică la distanță Aplicații și instrumente Ghiduri și videoclipuri Fluxuri de lucru Organizați o consultație Zonă de așteptare Administrare
  • Cerințe tehnice și depanare
    Depanarea testului prealabil Pentru IT Dispozitive compatibile Noțiuni tehnice de bază Depanarea apelului dvs. Ai nevoie de ajutor?
  • Portaluri specializate
    Portalul de îngrijire pentru vârstnici Portalul de asistență medicală primară
  • Despre apelul video
    Articole și studii de caz Despre Politici Acces Securitate
+ More

Configurația zonei de așteptare a clinicii - Informații suplimentare

Configurați informații de asistență pentru apelanții la clinică, inclusiv un mesaj de asistență și politici


Administratorii organizațiilor și clinicilor pot face clic pe Informații suplimentare pentru apelanți pentru a adăuga și edita informații suplimentare pentru pacienții, clienții și alți apelanți ai clinicii. Acestea includ un mesaj de asistență, politici de confidențialitate și alte politici, precum și o adresă URL personalizată. Dacă nu adăugați propriile politici în această secțiune, politicile Healthdirect vor fi prezentate în mod implicit. Pentru a accesa secțiunea de configurare a zonei de așteptare a clinicii, administratorii clinicii și organizației accesează meniul Clinic LHS, Configurare > Zonă de așteptare.

Sub Informații de asistență pentru apelanți, adăugați un mesaj de asistență.
Apelanții pot folosi aceste informații pentru a accesa asistență, dacă este necesar. Acest mesaj va apărea numai dacă apelul are probleme și nu se încarcă corect.

Nu uita să dai clic pe Salvare dacă adaugi sau actualizezi mesajul de asistență.

Adăugați o adresă URL personalizată .
Când este configurată, o adresă URL personalizată va direcționa apelanții către o pagină desemnată de pe site-ul dvs. web, unde pot iniția un apel video și pot ajunge în sala de așteptare pentru programare. Aceasta va fi linkul pe care îl trimiteți pacienților și altor apelanți și va apărea sub „Distribuiți linkul către zona dvs. de așteptare” (dacă este configurată o adresă URL personalizată, aceasta înlocuiește adresa URL normală a zonei de așteptare pentru pacienți).

Adresa URL personalizată poate fi orice pagină web pe care o alegeți și va trebui să aibă un punct de acces pentru ca apelanții să își poată iniția apelul și să ajungă în zona de așteptare.

Faceți clic aici pentru mai multe informații despre URL-urile personalizate.

În acest exemplu, adresa URL personalizată îi direcționează pe apelanți către pagina web de mai jos:

Adăugați Politica de confidențialitate, Termenii și condițiile de utilizare și un link de ajutor , dacă este necesar. Dacă nu le adăugați, acestea vor fi implicit linkuri către apelurile video healthdirect.


Faceți clic pe Salvare pentru a aplica orice modificări.

Linkurile pe care le configurați în secțiunea Informații suplimentare vor apărea pe aceste pagini atunci când un apelant dă clic pe linkul clinicii pentru a iniția un apel video.


Accesați pagina de configurare a zonei de așteptare

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Ghiduri și videoclipuri pentru personalul și pacienții din NSW
  • Ce ai nevoie pentru a efectua un apel video
  • Exemple de fluxuri de lucru pentru apeluri video
  • Începeți un apel video nou în sala de așteptare a clinicii
  • Ce trebuie și ce nu trebuie făcut în apelurile video

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand