ভিডিও কল সাপোর্টের সময়কাল

আমাদের ভিডিও কল সাপোর্ট টিম সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল ৮টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা (স্থানীয় সময়) পর্যন্ত পরিষেবাটির জন্য প্রশাসনিক এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।

জিরা সার্ভিস ডেস্কে ভিডিও কল করুন

আপনি আমাদের ভিডিও কল জিরা সার্ভিস ডেস্ক ব্যবহার করে পরিষেবা অনুরোধের (পরিষেবা টিকিট) স্থিতি তৈরি করতে এবং দেখতে পারেন। উপরে আমাদের সহায়তা ইমেলটি ইমেল করলে জিরা সার্ভিস ডেস্কে একটি পরিষেবা টিকিট তৈরি হয়।

প্রথমে আমাদের সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাগুলি চেষ্টা করে দেখুন

কল করার আগে, আমাদের সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাগুলি পর্যালোচনা করুন - এগুলি আপনাকে অনেক সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে:

• সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা
• সমস্যা সমাধান: প্রথম সাইন ইনের সময় ব্রাউজারের সমস্যা
• সমস্যা সমাধান: ভিডিও কলের সময় সমস্যা
• সমস্যা সমাধান: প্রি-কল পরীক্ষায় চিহ্নিত সমস্যাগুলি

স্বাভাবিক সময়ের বাইরে জটিল সমস্যা

সময়ের বাইরে সিস্টেম বিভ্রাটের প্রতিবেদন করতে, যা মোকাবেলা করতে হবে, আমাদের সহায়তা নম্বরে 1800 580 771 নম্বরে কল করুন এবং বিকল্প 2 টিপুন।

যদি আপনার কাজের বাইরের সমস্যাটি জরুরি না হয়, তাহলে দয়া করে videocallsupport@healthdirect.org.au ঠিকানায় ইমেল করুন এবং আমরা পরের কর্মদিবসের সকালে আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

আপনার স্থানীয় আইটি-র সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার স্থানীয় আইটি বিভাগ একক সাইন-অন সম্পর্কিত সমস্যা এবং ভিডিও কলের জন্য আপনার ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন কাজ না করার মতো প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে সহায়তা করতে পারে।