অপেক্ষমাণ এলাকার একজন রোগী/ক্লায়েন্টকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠান।

অপেক্ষমাণ রোগী/ক্লায়েন্টকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে - উদাহরণস্বরূপ, একজন রোগীকে জানাতে যে তার ডাক্তার দেরিতে আসছেন - নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

১. আপনার ওয়েটিং এরিয়া ড্যাশবোর্ড থেকে, আপনি যে কলারকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে চান তাকে নির্বাচন করুন এবং তাদের কলার তথ্যের ডানদিকে ৩টি বিন্দুতে ক্লিক করুন। তারপর Notify নির্বাচন করুন।
২. ডায়ালগ বক্সে কলকারীর জন্য একটি কাস্টম বিজ্ঞপ্তি টাইপ করুন এবং সেন্ড আইকনে ক্লিক করুন।
৩. আপনি ৩টি বিন্দুর ডানদিকে একটি ছোট নীল বৃত্তে একটি সংখ্যা দেখতে পাবেন যা নির্দেশ করবে যে সেই কলারকে কতগুলি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়েছে।
৪. অপেক্ষা করার সময় কলকারী আপনার স্ক্রিনে আপনার বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং এর সাথে একটি অডিও সতর্কতা থাকবে।

অপেক্ষমাণ এলাকায় প্রদর্শিত কলকারীদের তালিকায় বিজ্ঞপ্তি পাঠান।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: বর্তমানে কেবলমাত্র "দেখার অপেক্ষায়" পৃষ্ঠায় থাকা কলকারীদের কাছে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো যাবে। নীচে বর্ণিত অবস্থা নির্বিশেষে সমস্ত কলকারীর কাছে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো সম্ভব কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য একটি সমাধান বর্তমানে তদন্ত করা হচ্ছে।

আপনি আপনার অপেক্ষমাণ এলাকার সকল কলারকে এক বা একাধিক বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারেন অথবা আপনি স্ট্যাটাস অনুসারে ফিল্টার করে প্রদর্শিত তালিকায় পাঠাতে পারেন:

অপেক্ষমাণ এলাকার একাধিক কলারকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে, কলারদের তালিকার উপরে ডানদিকে অবস্থিত নোটিফাই বোতামে ক্লিক করুন। যদি অপেক্ষার জায়গায় কোনও ফিল্টার লাগানো না থাকে, তাহলে আপনার বিজ্ঞপ্তি সমস্ত কলারদের কাছে যাবে, তাদের অবস্থা যাই হোক না কেন।
আপনার বার্তাটি টাইপ করুন এবং পাঠান ক্লিক করুন।
যদি আপনি অপেক্ষার জায়গায় একটি ফিল্টার প্রয়োগ করেন, উদাহরণস্বরূপ, নোটিফাই আইকনে ক্লিক করার আগে কলারদের 'দেখা হচ্ছে' ফিল্টার করে বের করে দেন, তাহলে আপনার বিজ্ঞপ্তি কেবলমাত্র আপনার ফিল্টার করা তালিকায় প্রদর্শিত কলারদের কাছে যাবে।

অপেক্ষমাণ এবং অন-হোল্ড কলারদের জন্য দ্বিমুখী বার্তা (অতিথি বিজ্ঞপ্তি সক্ষম করুন)

যদি আপনার ক্লিনিক প্রশাসক আপনার ক্লিনিকে অতিথি বিজ্ঞপ্তি বার্তা সক্ষম করে থাকেন, তাহলে অপেক্ষারত এবং অন-হোল্ড কলাররা ক্লিনিকে একটি বার্তা পাঠাতে সক্ষম হবেন। এটি ক্লিনিক টিমের সদস্যদের এবং রোগী/ক্লায়েন্টের মধ্যে দ্বিমুখী বার্তা প্রেরণের কার্যকারিতা প্রদান করে যখন তারা অপেক্ষারত বা অন-হোল্ড থাকে। আরও তথ্যের জন্য দয়া করে নীচে দেখুন:

১. ক্লিনিকের অপেক্ষার স্থানে অপেক্ষমাণ বা আটকে থাকা রোগীকে খুঁজুন। যদি এখনও কোনও কলকারীকে কোনও বার্তা পাঠানো না হয়, তাহলে আপনি তাদের তথ্যের ডানদিকে 3টি বিন্দুর পাশে কোনও নম্বর দেখতে পাবেন না।
২. আপনি সাধারণত যেমনটি করেন, একজন অপেক্ষমাণ রোগীকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারেন - ৩টি বিন্দুতে ক্লিক করে এবং "নোটিফাই" নির্বাচন করে। একটি বার্তা টাইপ করুন এবং প্রেরণ আইকনটি টিপুন। এই উদাহরণে, ক্লিনিক থেকে স্যু স্মিথকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়েছে - যেমনটি 3টি বিন্দুর উপরে নীল সংখ্যা দ্বারা নির্দেশিত।
দ্বিমুখী বার্তা প্রেরণ সক্ষম হলে, রোগী/ক্লায়েন্টরা ক্লিনিকে বার্তা পাঠাতে সক্ষম হবেন। তারা 'একটি বার্তা টাইপ করুন' প্রম্পট থাকা বাক্সে তাদের বার্তা টাইপ করতে পারবেন। রোগী এবং ক্লায়েন্টরা তাদের কাছে প্রেরিত বিজ্ঞপ্তির প্রতিক্রিয়ায় এটি করতে পারেন, অথবা তারা যোগদানের অপেক্ষায় থাকাকালীন যেকোনো সময় একটি বার্তা পাঠাতে পারেন।
এই উদাহরণে রোগী ক্লিনিকে একটি বার্তা পাঠিয়ে তাদের পাঠানো বিজ্ঞপ্তির প্রতি সাড়া দিচ্ছেন। টাইপ করার পর রোগীর পাঠানো আইকনে ক্লিক করে বার্তাটি পাঠানো হয়।
যখন একজন অপেক্ষমাণ রোগী/ক্লায়েন্ট ক্লিনিকে একটি বার্তা পাঠান, তখন তাদের কলার তথ্যের নম্বরটি আপডেট হয় এবং নম্বরটির রঙ কমলা হয়ে যায়। এটি ক্লিনিকের টিম সদস্যদের সতর্ক করে যে কলকারী একটি বার্তা পাঠিয়েছেন। এই উদাহরণে মোট দুটি বার্তা এসেছে এবং সর্বশেষটি রোগীর কাছ থেকে এসেছে - কারণ সংখ্যাটি কমলা। যদি ক্লিনিক এই রোগীকে আরেকটি বিজ্ঞপ্তি পাঠায়, তাহলে সংখ্যাটি 3 এ পরিবর্তিত হবে এবং রঙটি নীল হয়ে যাবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: প্রয়োজনে, আপনার ক্লিনিক হয়তো কাউকে রোগী/ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে আসা বার্তাগুলি পরীক্ষা করার দায়িত্ব দিতে চাইতে পারে।