US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Czech
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Technické požadavky a řešení problémů
  • Pro IT

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nejnovější informace
    Již brzy Bulletiny Živé aktualizace
  • Začínáme a školení
    Kroky pro začátek Výcvik Test před zavoláním Potřebujete účet Co potřebuji?
  • Používání videohovoru
    Pro pacienty Řídicí panel kliniky Dálkové fyziologické monitorování Aplikace a nástroje Průvodci a videa Pracovní postupy Proveďte konzultaci Čekárna Správa
  • Technické požadavky a řešení problémů
    Řešení problémů s testem před zavoláním Pro IT Kompatibilní zařízení Technické základy Řešení problémů s hovorem Potřebujete pomoc?
  • Specializované portály
    Portál péče o seniory Portál primární zdravotní péče
  • O videohovoru
    Články a případové studie O Zásady Přístup Zabezpečení
+ More

Integrace videohovorů do procesu SSO ve vaší organizaci

Tyto informace jsou určeny pro IT specialisty, kteří ve své organizaci podporují integraci SSO.


Jednotné přihlášení (SSO) je metoda přihlašování, která umožňuje uživatelům používat jedno síťové heslo pro přístup ke všem systémům jejich organizace. Vaše organizace může integrovat videohovory do svého procesu SSO. Přejděte k poslednímu odstavci na této stránce, kde najdete informace a formulář o naší testovací fázi.

Jaké jsou výhody této změny?

Naším cílem je umožnit, aby se videohovor stal součástí stávajících přihlašovacích procesů vaší organizace. Pokud vaše organizace používá jednotné přihlašování (SSO) a zahrnuje videohovor do tohoto rozsahu, pak držitelé účtů již nebudou potřebovat další heslo pro naši službu video telehealth. Díky tomu bude proces přihlašování efektivnější.

Co se stane, když moje organizace nepoužívá SSO?

Pokud vaše organizace nepoužívá jednotné přihlašování (SSO), nedojde ke změně aktuální funkce přihlašování (uživatelské jméno/heslo).

Co musím udělat pro implementaci tohoto procesu?

Následující odkazy vás zavedou k dokumentům, které vám pomohou v každém kroku:

  • Informační list o SSO : Stručně popisuje, co je SSO a jak bude vypadat integrace videohovorů do vašeho procesu SSO.
  • Kontrolní seznam pro správu změn SSO : Tento kontrolní seznam vám pomůže zajistit, abyste dodrželi proces a úspěšně integrovali videohovory do procesu SSO ve vaší organizaci.
  • Formulář pro implementaci firemního IT SSO: Přečtěte si kroky, vyplňte tabulku v tomto formuláři a zašlete nám jej, abychom zahájili proces integrace videohovorů do vašeho procesu SSO.
  • Pokyny pro SSO : Pokyny a informace o procesu SSO.
  • Formulář pro schválení SSO : Potvrzuje, že pokyny byly přečteny a dodrženy, testování bylo dokončeno a byl získán souhlas organizace.

Fáze testování před implementací

V naší testovací fázi nejprve implementujeme ověřování SSO v našem prostředí pro testování akceptace uživatelů (UAT).
Vyplňte prosím tento formulář pro implementaci firemního IT SSO (UAT) .

Jakmile dokončíme testovací fázi v UAT, budeme s vámi a vaším IT oddělením spolupracovat na aktivaci SSO v produkčním prostředí.

Proces přihlášení k jednotnému přihlášení (SSO) pro uživatele videohovorů

  • Všichni uživatelé se budou i nadále přihlašovat na vcc.healthdirect.org.au
  • Jakmile držitel účtu vyplní svou e-mailovou adresu, bude vyzván k přihlášení do platformy pomocí přihlašovacích údajů své organizace, což znamená, že pro videohovor Healthdirect nebude potřeba samostatné heslo.
  • Vytvořili jsme šablonu pro komunikaci, kterou rozešleme uživatelům videohovorů ve vaší organizaci. Vysvětlí jim změnu a sdělí jim, jak se přihlásit pomocí SSO. Kliknutím sem si dokument stáhněte a upravte jej dle potřeby.
  • Infografika s přihlašováním k videohovorům pomocí jednotného přihlašování (SSO) .

Upozornění: Pokud se uživatel s povoleným SSO pro svou e-mailovou doménu přihlásí do platformy předtím, než bude přidán jako člen týmu v klinice, zobrazí se mu zpráva s informací, že není členem žádné kliniky. Bude požádán, aby kontaktoval svého manažera telehealth nebo administrátora kliniky, aby mohl být přidán do příslušné kliniky/klinik.

Co když SSO není k dispozici?

Existuje riziko, že ověřování SSO může být dočasně nedostupné, pokud dojde k výpadku ověřování Microsoft Azure. V takovém případě se uživatelé mohou vrátit k používání své e-mailové adresy a hesla pro videohovor, dokud nebude SSO obnoveno. Pokud je vaše ověřování SSO nedostupné, okamžitě kontaktujte linku podpory pro videohovory.

Pokud je jednotné přihlašování (SSO) ve vaší organizaci dočasně nedostupné, Healthdirect jej může pro vaši službu deaktivovat, abyste se mohli vrátit k používání záložního hesla.

Zde je postup, jak se uživatel může přihlásit pomocí svého záložního hesla , včetně postupu pro resetování hesla, pokud si heslo pro videohovor nepamatujete nebo jste si ho dříve nevytvořili:

  • Přejděte na stránku pro přihlášení k videohovoru: vcc.healthdirect.org.au
  • Zadejte svou pracovní e-mailovou adresu
  • Pokud SSO není k dispozici, nebudete se moci přihlásit a zobrazí se chybová zpráva.
  • Požádejte manažera telemedicíny, aby nás kontaktoval a informoval nás o problémech s ověřováním SSO.


  • Pokud jste si již dříve vytvořili heslo pro videohovor, můžete toto heslo použít k přihlášení po vypnutí jednotného přihlašování (SSO).
  • Na první stránce přihlašovacího procesu zadejte svou e-mailovou adresu, klikněte na tlačítko Další, poté zadejte heslo a klikněte na tlačítko Přihlásit se.


  • Pokud jste si heslo pro videohovor dosud nevytvořili nebo jste ho zapomněli, klikněte na tlačítko Obnovit heslo a vytvořte si nové.


  • Bude vám zaslán e-mail s žádostí o vytvoření nového hesla.
  • Klikněte na Obnovit heslo a postupujte podle pokynů
  • Jakmile si vytvoříte nové heslo, budete se moci přihlásit k videohovoru a navštívit svou kliniku/kliniky.


  • Jakmile bude SSO vyřešeno a znovu zapnuto, bude proces přihlašování přes SSO obnoven.


Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Výkon videohovorů v porovnání s jinými platformami
  • Soukromí, zabezpečení a škálovatelnost
  • Oznámení o neplánovaných výpadcích systému
  • Základy sítě pro videohovory
  • Mediální cesty pro videohovory

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand