Videotrucada de Healthdirect: condicions d'ús

1. General

1.1 Aquests Termes Les condicions d'ús s'apliquen al vostre ús i accés a healthdirect Video Call, tal com les ha establert i gestionat Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).

1.2 En aquests Termes d'ús:

1. Administrador/a significa un portal, servei, grup o administrador d'una organització que ha estat autoritzat per l'organització amb algun nivell de responsabilitat o control en termes d'altres usuaris de la videotrucada de healthdirect.
2. Finalitat aprovada mitjans per augmentar el nombre de persones que accedeixen als serveis sanitaris a través de videoconsultes.
3. Finalitat comercial significa qualsevol activitat destinada a promoure, anunciar o generar ingressos, directament o indirectament, incloent-hi patrocinis, referències, enllaços de pagament o la promoció de serveis o empreses privades.
4. consumidors vol dir pacients, convidats, cuidadors i altres professionals sanitaris que convideu a utilitzar la videotrucada de HealthDirect.
5. Sala de vídeo per a consumidors significa una sala de vídeo creada per a cada consumidor quan entra a una sala d'espera.
6. L'enregistrament local descentralitzat o DLR significa un enregistrament digital i una còpia de fitxer emmagatzemada d'una consulta d'àudio o vídeo i d'àudio que ha tingut lloc entre un metge i un pacient a la plataforma de gestió de videotrucades de healthdirect i que està guardada o emmagatzemada per l'organització del metge, no per Healthdirect Australia. L'enregistrament es grava en directe durant la consulta i no hi ha cap còpia digital de l'enregistrament local descentralitzat disponible a la plataforma després de la consulta.
7. Trucada de vídeo de healthdirect significa el conjunt de serveis i programari de gestió basat en web dissenyat per ajudar els proveïdors d'atenció mèdica a oferir accés per videotrucada als seus serveis com a part de les seves operacions diàries.
8. Plataforma de gestió de videotrucades de healthdirect significa la plataforma proporcionada per Healthdirect Australia que permet a vostè i als seus usuaris gestionar i assistir a consultes per vídeo.
9. Material de videotrucada de healthdirect significa qualsevol material de recurs i informació d'administrador subministrada per Healthdirect Australia que us pugui ser proporcionada per la vostra organització o per Healthdirect Australia.
10. Organització significa, si escau, l'organització de la qual formeu part o a la qual esteu afiliat que us ha autoritzat a accedir als Serveis com a titular del compte.
11. Personal significa qualsevol empleat, funcionari, agent o contractista directe o indirecte (inclòs el subcontractista)
12. Professional significa qualsevol persona que proporciona serveis clínics als Consumidors;
13. Proveïdor de serveis significa qualsevol organització o professional que participi en la prestació de serveis clínics a pacients a la plataforma de gestió de videotrucades de healthdirect ;
14. Serveis significa Videotrucada de healthdirect, que inclou la Plataforma de gestió de videotrucades de healthdirect i el Material de videotrucades de healthdirect.
15. Botó Inicia videotrucada significa el botó, si n'hi ha, que incrusteu al vostre lloc web i que permet al consumidor entrar a una sala d'espera.
16. Zona d'espera significa l'espai o l'entitat en línia que permet als consumidors participar en consultes per vídeo amb serveis d'atenció mèdica. Els consumidors entren a una sala d'espera i esperen a la seva pròpia sala de vídeo privada fins que un professional de l'atenció mèdica estigui a punt per unir-s'hi.
17. "Nosaltres" o «Nosaltres» significa Healthdirect Australia Ltd.
18. El contingut de la zona d'espera fa referència al contingut que es presenta mentre un usuari està esperant una trucada. Pot incloure contingut de vídeo, text o àudio.
19. "Vostè" i "El seu" es refereixen a una persona que és titular d'un compte i utilitza els Serveis, i inclou un Administrador.
20. "Els vostres usuaris" o "Usuari" fa referència als Consumidors, altres titulars de comptes, els vostres proveïdors de serveis i qualsevol persona que autoritzeu com a Administrador o no, a utilitzar la Videotrucada de healthdirect.
21. El vostre lloc web significa el lloc web o altra interfície que desenvolupeu, posseïu, opereu o utilitzeu per facilitar l'accés dels consumidors a les videotrucades de healthdirect.

2. Accés als Serveis

2.1 Les organitzacions autoritzades i el seu personal només poden accedir a la videotrucada de healthdirect amb la finalitat aprovada.

2.2 La plataforma de gestió de videotrucades de healthdirect es pot integrar a la vostra intranet o escriptori. Podeu iniciar la sessió per utilitzar les videotrucades de healthdirect introduint un nom d'usuari i una contrasenya únics a https://vcc.healthdirect.org.au.

2.3 La videotrucada de healthdirect està pensada per donar suport a les videotrucades entrants de consumidors d'atenció mèdica. El nombre màxim de llocs en una sola trucada és de 4 a 6, depenent de la connectivitat a Internet i la potència de l'ordinador de cada lloc. Aquest nombre és menor per als telèfons intel·ligents.

2.4 L'ús de la videotrucada de healthdirect requereix l'ús d'una combinació de maquinari i navegadors compatibles amb Healthdirect Australia (Entorns compatibles). Els detalls dels entorns compatibles es detallen a la Guia tècnica de videotrucades, accessible a: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide

2.5 Podeu convidar els Consumidors a participar en una videotrucada amb vós mitjançant la videotrucada de healthdirect mitjançant:

(a) incrustar un botó Inicia videotrucada al vostre lloc web; o bé

(b) proporcionar als consumidors enllaços personalitzats a les videotrucades de healthdirect per correu electrònic, SMS o correu postal.

3. Funció de gravació local descentralitzada

3.1 Podeu activar la funció de gravació local descentralitzada, que permet gravar la vostra consulta per vídeo amb un consumidor a través de la videotrucada de healthdirect, sempre que el consumidor doni el seu consentiment.

3.2 Heu d'assegurar-vos que:

(a) El vostre nom; i

(b) si un professional assisteix a una videoconsulta, les seves dades, incloent-hi el nom, les qualificacions mèdiques i el càrrec, es mostren al consumidor i als seus convidats durant la consulta i que aquestes siguin correctes en tot moment.

3.3 Els consumidors no disposaran d'una còpia digital de la gravació local descentralitzada a la plataforma de videotrucades de healthdirect després de la consulta, ja que l'haurà d'emmagatzemar localment.

3.4 Heu de remetre els consumidors a la vostra política de privacitat o declaració de cobrament perquè puguin accedir a una gravació local descentralitzada de la seva consulta amb vosaltres.

3.5 Heu d'assegurar-vos que tots els enregistraments locals transferits que tingueu es mantinguin i es protegeixin d'acord amb totes les lleis de privadesa aplicables.

3.6 Reconeixeu que podem divulgar, a través d'una plataforma segura allotjada per un tercer, l'activitat de l'usuari per a la vostra organització (inclosos els noms dels professionals i les mètriques d'accés i ús de la plataforma no identificables) als serveis sanitaris de la Commonwealth, l'estat o el territori per ajudar-los a avaluar i proporcionar serveis sanitaris. Per obtenir més informació sobre la Política de privacitat general de Healthdirect, consulteu https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .

3.7 Healthdirect Austràlia no es fa responsable:

(a) si els vostres usuaris no poden accedir als serveis per a la finalitat aprovada per qualsevol motiu, p. ex., fallada d'Internet, maquinari, xarxes locals i error humà; o

(b) per abordar qualsevol acció necessària o canvi resultant de canvis a qualsevol navegador o sistema operatiu (inclosos els que figuren com a Entorns compatibles a la Guia tècnica de videotrucades), que puguin afectar l'ús dels Serveis.

Funció de subtítols en directe

3.8 Podeu activar la funció de subtítols en directe, que ha estat dissenyada per millorar l'accessibilitat i la comprensió per a pacients amb discapacitat auditiva durant una videoconsulta.

3.9 Live Caption utilitza un micròfon per capturar la veu de l'usuari localment al dispositiu que s'utilitza per a la consulta de videotrucada, i això s'envia a un servei de processament de veu a text a través de la versió del navegador de l'API de veu web utilitzada per a Live Caption. Les dades resultants s'envien directament des del servei de processament de veu a text al navegador sense passar per cap servidor intermedi i no les registra ni les emmagatzema healthdirect Video Call.

3.10 No podem garantir l'exactitud dels subtítols de les consultes que utilitzen Live Caption i, en utilitzar la funció, accepteu que no som responsables de les pèrdues que puguin sorgir a causa d'aquesta inexactitud.

3.11 Si us preocupa que els subtítols d'una consulta per vídeo que s'han fet servir amb la funció de subtítols en directe amb la videotrucada de healthdirect siguin inexactes, heu d'intentar aclarir-ho amb el pacient mitjançant un altre mètode de comunicació (per exemple, via xat o correu electrònic) tan aviat com sigui possible.

Contingut de la zona d'espera

3.12 És possible que us proporcionem contingut per publicar a la zona d'espera en línia (Contingut de la zona d'espera),

3.13 És possible que actualitzem la biblioteca de contingut que us proporcionem periòdicament.

3.14 Podeu publicar el vostre propi contingut a la sala d'espera sempre que:

(a) compleix totes les lleis aplicables i aquestes Condicions d'ús;

(b) no és difamatori, enganyós o ofensiu;

(c) no infringeix els drets de propietat intel·lectual de cap persona; i

d) no s'utilitza per a cap finalitat comercial ni per obtenir beneficis econòmics, incloent-hi, entre d'altres, la publicitat, la promoció o la sol·licitud de béns o serveis.

3.15 No has de publicar:

(a) contingut proporcionat per tercers, llevat que hàgiu obtingut els drets adequats i la nostra aprovació prèvia per escrit;
(b) qualsevol contingut que promogui o anunciï serveis, productes o esdeveniments amb finalitats comercials; o
(c) qualsevol altre material que sigui incompatible amb la naturalesa finançada amb fons públics i no comercial del servei de videotrucades de Healthdirect.

3.16 Podem eliminar qualsevol contingut que publiqueu a la zona d'espera en línia que considerem, al nostre criteri, que incompleix aquestes Condicions d'ús.

3.17 En cas que rebem una queixa o una sol·licitud d'assistència tècnica en relació amb qualsevol Contingut de la Sala d'Espera que mostreu als Consumidors, podem derivar el Consumidor al vostre contacte especificat i podem demanar-vos que ho feu, i vosaltres heu de proporcionar-nos informació per gestionar la queixa.

Funció de facturació massiva de MBS

3.18 Podeu activar la funció de facturació massiva del Calendari de beneficis de Medicare (MBS), mitjançant la qual es pot obtenir el consentiment de facturació massiva (Consentiment MBS) dels pacients per a la telesalut realitzada en una consulta de videotrucada a la pantalla.

3.19 Si sorgeix algun problema tècnic amb la funció de facturació massiva de MBS, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència per videotrucades . En cas contrari, poseu-vos en contacte amb MBS Online o Services Australia pel que fa als serveis de telesalut de MBS o a l'assignació de beneficis.

Perifèrics

3.20 L'ús dels Serveis requereix l'ús de perifèrics audiovisuals (monitors, càmeres web, micròfons/altaveus o auriculars) que siguin adequats per a la seva finalitat. Uns perifèrics inadequats poden tenir un impacte important en la capacitat d'accedir i utilitzar els Serveis correctament.

3.21 Podeu trobar més informació sobre la videotrucada de HealthDirect a https://help.vcc.healthdirect.org.au/

Accés als serveis d'emergència mitjançant videotrucada de HealthDirect

3.22 Teniu l'opció d'activar la funció de servei d'emergència contactant amb el nostre equip d'assistència de videotrucada . Un cop activada, podeu accedir als serveis d'emergència directament a través de la videotrucada de healthdirect. En utilitzar aquesta funció, reconeixeu i accepteu el següent:

1. healthdirect Video Call no és un operador de telefonia amb una adreça física, és una solució de núvol virtual;
2. En ser una solució de núvol virtual, healthdirect Video Call no pot accedir a les adreces ni a les ubicacions dels pacients que requereixen atenció d'emergència;
3. La videotrucada de healthdirect no transmet informació de localització de cap persona que truca (ja sigui metge o pacient) al 000;
4. Les videotrucades de healthdirect mitjançant veu sobre protocol d'Internet (VoIP) no sempre poden garantir l'accés a serveis d'emergència com ara 000;
5. Els metges que truquin al 000 en nom del pacient haurien de tenir una solució telefònica de reserva per trucar al 000 en cas de tall d'Internet, congestió de la xarxa, fallada de videotrucada o indisponibilitat;
6. Els metges que truquin al 000 en nom del pacient han de tenir totes les dades personals i del cas necessàries per atendre el pacient als serveis d'emergència; i
7. Els metges que truquin al 000 en nom del pacient han de proporcionar les seves pròpies dades als serveis d'emergències en cas que el servei d'emergències en qüestió hagi de fer un seguiment amb el metge pertinent.

4. La seva acceptació d'aquestes Condicions d'ús

4.1 Aquestes Condicions d'ús són legalment vinculants per a vostè i per a nosaltres. En utilitzar qualsevol part dels Serveis, es considera que accepta aquestes Condicions d'ús, que regeixen la nostra relació amb vostè en relació amb els Serveis.

4.2 Podem modificar o esmenar aquestes Condicions d'ús periòdicament incloent-hi una versió modificada o esmenada a l'enllaç "Condicions d'ús" a través de la videotrucada de healthdirect quan accediu a la videotrucada de healthdirect. Es considerarà que heu acceptat qualsevol modificació o esmena en utilitzar els Serveis després de la data en què les Condicions d'ús modificades o esmenades es publiquin a l'enllaç "Condicions d'ús".

4.3 La videotrucada de healthdirect es realitza mitjançant tecnologia dels nostres socis. Per fer la comanda de videotrucada de healthdirect, és possible que se us demani que accepteu "Condicions del servei" addicionals proporcionades per aquests socis. Accepteu que sereu responsable de revisar i entendre aquestes condicions addicionals, però que res d'aquestes condicions ni de cap altre document limita les vostres obligacions en virtut d'aquestes Condicions d'ús, que prevaldran en cas d'inconsistència.

5. Responsabilitats de l'administrador

5.1 La vostra organització us pot assignar el rol d'administrador. En aquest cas, confirmeu que només actuareu segons l'autorització de la vostra organització i que la vostra organització és responsable de qualsevol de les vostres accions com a administrador.

5.2 Com a Administrador, sou responsable de l'establiment i la gestió de tots els vostres Usuaris per a l'Organització que representeu, inclosa l'obtenció de tots els consentiments necessaris, inclosa la divulgació en virtut de la clàusula 2(j), la facilitació, el subministrament, la supervisió, la restricció o l'eliminació de l'accés dels vostres Usuaris.

5.3 Com a administrador, heu de:

(a) assegurar-se que tots els vostres usuaris dins de l'Organització coneguin i compleixin aquestes Condicions d'ús i qualsevol condició addicional que pugui especificar la vostra Organització;

(b) només donar accés als titulars de comptes per unir-se a Sales de Vídeo de Consumidors que hagin estat autoritzades a proporcionar serveis sanitaris en nom de la vostra Organització; i

(c) eliminar l'accés dels titulars del compte quan ja no prestin serveis sanitaris en nom de la vostra Organització.

6. Ús dels Serveis

6.1 Subjecte a aquestes Condicions d'ús, teniu permís per accedir i utilitzar la videotrucada de healthdirect i mostrar el material de la videotrucada de healthdirect (segons correspongui) per a la finalitat aprovada. L'ús i la visualització de la videotrucada de healthdirect i el material de la videotrucada de healthdirect han de ser coherents amb aquestes Condicions d'ús (que es poden modificar periòdicament).

6.2 Només podeu accedir a les Sales de Vídeo per a Consumidors de les Zones d'Espera en línia si heu rebut permís i autorització d'un Administrador.

6.3 És possible que estigueu subjecte a condicions d'ús addicionals en relació amb els serveis proporcionats a través de la videotrucada de healthdirect per tercers. Si decidiu utilitzar aquests serveis, sereu responsable de revisar i entendre les condicions associades a aquests serveis.

7. Drets d'autor, marques comercials i drets de llicència

7.1 La videotrucada de healthdirect i tot el material i contingut de videotrucades de healthdirect disponibles a través dels Serveis, incloent-hi (sense limitació) text, gràfics, marca, marques comercials, informació, arquitectura i codificació (inclosos els drets d'autor que hi subsisteixin) són propietat nostra o ens els hem concedit llicència.

7.2 Podeu accedir als Serveis on es posin a la vostra disposició i tal com ho permetin aquestes Condicions d'ús, però no podeu, subjecte a un ús amb finalitats d'estudi privat, recerca, crítica o revisió tal com ho permet la Llei de drets d'autor de 1968 (Cth), modificar, publicar, transmetre, distribuir, participar en la transferència o venda, crear obres derivades o explotar de qualsevol manera cap dels Serveis, totalment o parcialment, sense el permís previ per escrit del propietari del material.

7.3 Els Serveis poden contenir marques comercials propietat nostra i de tercers. No podeu mostrar ni utilitzar cap marca comercial que aparegui a la videotrucada de healthdirect o al material de la videotrucada de healthdirect de cap manera sense el permís previ per escrit del propietari de la marca comercial.

7.4 Subjecte al vostre compliment d'aquestes Condicions d'ús, us concedim una llicència no exclusiva, no transferible, no sublicenciable i revocable per utilitzar la videotrucada de healthdirect i el material de la videotrucada de healthdirect per permetre el vostre ús o el dels vostres usuaris de la videotrucada de healthdirect tal com ho permeten aquestes Condicions d'ús.

7.5 Res en aquestes Condicions d'ús no us atorga cap dret, títol o interès sobre la videotrucada de healthdirect i el material de la videotrucada de healthdirect.

7.6 No has de:

(a) instal·lar, implementar, copiar, canviar, mostrar, modificar o utilitzar els Serveis de manera diferent de la que s'autoritza en aquestes Condicions d'ús, o habilitar o permetre l'accés als Serveis a altres persones per accedir-hi i utilitzar-los als seus llocs web o a altres llocs de tercers, tret que ho hàgim autoritzat nosaltres directament o a través de l'Organització;

(b) modificar o crear qualsevol obra derivada o comercialitzar de qualsevol manera (inclosa, per exemple, la venda, el lloguer, l'intercanvi o l'arrendament) de qualsevol part dels Serveis;

(c) reorganitzar o reorganitzar la videotrucada de healthdirect o el material de la videotrucada de healthdirect per al vostre lloc web, de qualsevol manera que no hagi estat aprovada per a aquest propòsit;

(d) modificar, adaptar, redistribuir, desmuntar, descompilar, aplicar enginyeria inversa o intentar descobrir qualsevol codi font o altres dades de la videotrucada de healthdirect a les quals no donem accés;

(e) distribuir, publicar o permetre l'accés o l'enllaç a la videotrucada de healthdirect des d'una ubicació o font no autoritzada, excepte en els casos en què hàgiu proporcionat un enllaç de convidat o un inici de sessió "únic" a un tercer que s'uneixi a una videotrucada de healthdirect;

(f) utilitzar, copiar, distribuir o modificar la videotrucada de healthdirect en qualsevol agència de serveis o negoci de temps compartit;

(g) combinar qualsevol part de healthdirect Video Call amb un altre programari, o distribuir qualsevol programari o dispositiu que incorpori qualsevol part de healthdirect Video Call;

(h) representar, comunicar o transmetre la impressió que aprovem, donem suport, recomanem o estem connectats de qualsevol manera amb vostè (incloses les seves entitats corporatives relacionades, el personal o els seus usuaris), el seu lloc web o qualsevol dels seus béns o serveis, excepte els que hàgim aprovat per escrit; o

(i) incloure al vostre lloc web o a través del vostre ús dels serveis qualsevol material que considerem discriminatori, il·legal, abusiu, maliciós, ofensiu, difamatori, pornogràfic, obscè, amenaçador, assetjador o inapropiat d'una altra manera, segons ho determini el nostre criteri exclusiu.

8. Rescissió

8.1 Ens reservem el dret de rescindir aquestes Condicions d'ús i els Serveis en qualsevol moment.

8.2 Reconeixeu i accepteu que, a la nostra entera discreció, podem rescindir la llicència atorgada en virtut de la secció 5(a) i desconnectar-vos o restringir el vostre ús dels Serveis si considerem que:

(a) els Serveis els utilitzeu per a una finalitat diferent de la permesa en aquestes Condicions d'ús; o
(b) la Plataforma de Gestió de Videotrucades de healthdirect s'utilitza en qualsevol lloc web que no sigui de la vostra propietat ni gestionat per la vostra organització, o que no estigui autoritzat per al seu ús conjunt amb Videotrucades de healthdirect, fins i tot si no heu causat ni autoritzat l'ús.

9. Exempcions de responsabilitat i indemnització

9.1 Només proporcionem accés als Serveis i no assumim cap responsabilitat pels serveis sanitaris o d'altra índole que es proporcionin mitjançant l'ús dels Serveis. No supervisem ni controlem els serveis que es proporcionen a través de la videotrucada de healthdirect.

9.2 No avalem, donem suport, representem ni garantim la integritat, veracitat, exactitud o fiabilitat de cap informació o serveis proporcionats per tercers a través de la videotrucada de healthdirect ni avalem cap opinió expressada a través de la videotrucada de healthdirect. Sou l'únic responsable de tots els consells mèdics, de salut o d'altra índole proporcionats a través de la videotrucada de healthdirect.

9.3 Els Serveis es proporcionen "tal qual" i "segons disponibilitat". En la màxima mesura permesa per la llei, renunciem a qualsevol garantia, explícita, implícita o legal, que pugui ser expressa o implícita per la llei respecte als Serveis, incloses les garanties d'exactitud, comerciabilitat, idoneïtat per a un propòsit particular o no infracció. A més, renunciem a qualsevol garantia respecte a la seguretat, fiabilitat, puntualitat, disponibilitat i rendiment dels Serveis. Enteneu i accepteu que sereu l'únic responsable de qualsevol dany a qualsevol sistema informàtic o de qualsevol pèrdua de dades que resulti de l'ús dels Serveis.

9.4 No oferim cap garantia (expressa o implícita) quant a l'actualitat, la integritat, l'exactitud, la fiabilitat, l'adequació, la disponibilitat o la rellevància de la informació que us proporcionem en relació amb els Serveis o com a part d'aquests. Heu d'exercir el vostre propi criteri respecte a l'ús dels Serveis i heu d'avaluar acuradament l'actualitat, la integritat, l'exactitud, la fiabilitat, l'adequació, la disponibilitat o la rellevància de la informació disponible.

9.5 Sense limitació a la secció 8.4, no oferim cap garantia respecte a la propietat, la continuació, l'adequació o l'aptitud per a l'ús de la propietat intel·lectual de tercers utilitzada en els Serveis.

9.6 No garantim que tindreu accés continu i ininterromput a la videotrucada de healthdirect ni que els Serveis s'ajustin a cap nivell de servei o especificació de rendiment en particular.

9.7 No garantim que els Serveis estiguin lliures de qualsevol forma de codi encobert nociu, virus o altres contaminants. No acceptem cap responsabilitat per cap interferència o dany als vostres sistemes informàtics, infraestructura, programari o dades que es produeixin en relació amb els Serveis.

9.8 Els Serveis poden contenir enllaços a altres llocs web. Reconeixeu i accepteu que no tenim cap responsabilitat pel contingut o la disponibilitat dels llocs web enllaçats i no avalem específicament cap organització, associació o entitat a la qual es faci referència o enllaçada des de la videotrucada de healthdirect.

9.9 Reconeixes que l'ús dels Serveis és completament a la teva discreció i risc i, en la màxima mesura permesa per la llei, excloem tota responsabilitat per qualsevol pèrdua, dany, despesa i cost en què incorris (Pèrdues) en accedir i utilitzar els Serveis, incloent-hi, entre d'altres:

(a) l'ús dels Serveis per a una finalitat per a la qual no estan destinats;
(b) tota responsabilitat derivada de l'oferta de gravació local descentralitzada als consumidors per part vostra, inclòs qualsevol incompliment per part vostra de les lleis de privadesa aplicables en relació amb aquests DLR;
(c) tota responsabilitat derivada de la vostra visualització de Contingut de la Sala d'Espera als Consumidors;
(d) tota responsabilitat derivada de qualsevol transacció de facturació de Medicare realitzada o consentiments de MBS obtinguts a través de videotrucada de healthdirect;
(3) la incapacitat d'obtenir un accés consistent, fiable i ininterromput als Serveis;
(f) danys o interferències a qualsevol peça de maquinari, programari, equip o dispositiu instal·lat o utilitzat en relació amb el vostre ús i accés als Serveis, o a les vostres dades d'Internet que sorgeixin en relació amb el vostre ús de healthdirect Video Call, el seu contingut o qualsevol lloc web enllaçat;
(g) qualsevol error o inexactitud que sorgeixi en relació amb la funció de subtítols en directe; i
(h) qualsevol error, omissió o inexactitud continguda en els Serveis.

9.10 Vostè indemnitza i eximeix de responsabilitat Healthdirect i el seu Personal de qualsevol Pèrdua que puguin incórrer en relació amb la seva mostra de Contingut de la Sala d'Espera als Consumidors.

10. Llei aplicable

L'ús dels Serveis i qualsevol disputa que sorgeixi del seu ús estan subjectes a les lleis de Nova Gal·les del Sud.