US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dari
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • آخرین اطلاعات
  • به روز رسانی زنده

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • آخرین اطلاعات
    به روز رسانی زنده بولتن ها به زودی
  • شروع و آموزش
    مراحل برای شروع آموزش تست قبل از تماس چه چیزی نیاز دارم؟ نیاز به یک حساب کاربری
  • استفاده از تماس تصویری
    منطقه انتظار مشاوره انجام دهید مدیریت برای بیماران راهنماها و فیلم ها گردش کار برنامه ها و ابزارها داشبورد درمانگاه
  • الزامات فنی و عیب یابی
    کمک خواستن؟ دستگاه های سازگار برای این عیب یابی تست قبل از تماس عیب یابی تماس شما مبانی فنی
  • پورتال های تخصصی
    پورتال مراقبت های بهداشتی اولیه پورتال مراقبت از سالمندان
  • درباره تماس تصویری
    امنیت سیاست های دسترسی داشته باشید مقالات و مطالعات موردی در باره
+ More

جدید در این نسخه

به روز شده در 26 ژوئن 2024


جدید در این نسخه

امسال در سال 2024 منتشر شد

ویژگی های جدید منتشر شده در سال جاری

ژوئن


  • قابلیت Minimize را برای مدیریت برنامه های باز اضافه کنید
  • ایموجی ها را برای استفاده با برچسب روی حاشیه نویسی معرفی کنید
  • قابلیت صوتی دستگاه پزشکی را معرفی کنید
  • رفع رنگ پوست ایموجی در مرورگرهای خاص
  • دکمه های دانلود گزارش ها را قبل از اتمام بارگیری کارت نشان دهید
  • رفع برش ویدیو در برخی مدل‌های آیفون
درباره صدای دستگاه پزشکی بیشتر بخوانید.

ممکن است
  • بهبود در کشوی پیام چت
  • تنظیمات کیفیت ویدیو را اصلاح کنید تا در محتوای اشتراک‌گذاری صفحه نیز اعمال شود
  • برای بهبود بهینه سازی، مشکل رندر دستگاه های تلفن همراه را برطرف کنید
  • تنظیمات کنترل صوتی اضافی را برای Gain Control و Echo Cancellation اضافه کنید
  • رفتار و دقت بررسی اتصال را بهبود بخشید
  • اجازه دادن به صفحه دعوت در تماس برای ارسال همزمان به اس ام اس و ایمیل و همچنین اجازه ویرایش فیلد «از»
  • قابلیت افزودن تصویر جدید در تصویر
  • ویجت های Dice و Spinner را به قابلیت های حاشیه نویسی اضافه کنید


درباره حالت تصویر در تصویر بیشتر بخوانید.
آوریل
  • اجازه دهید 1300 شماره در مخاطبین پشتیبانی درج شود
  • اضافه کردن محدودیت اندازه برای آپلود تصاویر پس زمینه مجازی برای بهبود عملکرد
  • صفحه ورود به سیستم تجدید شد
  • نسخه بتا معرفی شده برای نسخه به روز شده پس زمینه مجازی
  • کار زیرساخت برای پیام هاب و تجربه انتظار سفارشی
  • پشتیبانی از تلفن های همراه با پیش شماره 0493 اضافه شد


درباره پس زمینه مجازی بیشتر بخوانید

مارس
  • درخواست های نظرسنجی پس از تماس را به روز کنید
  • انتخاب دستگاه در جریان پیوستن بیمار
  • بهبود عملکرد عکس فوری در تماس ویدیویی - وضوح بالا
  • بهبود عملکرد انتخاب دستگاه
  • رفتار دعوت تماس (در صفحه تماس) را بهبود بخشید
درباره نقاط ورود بیمار بیشتر بخوانید
فوریه
  • بهبود تست های اتصال شبکه
  • بهبود تشخیص مرورگر در تست پیش تماس
  • تشخیص میکروفون بهبود یافته در تست پیش تماس
  • قابلیت مشاهده تمام صفحه خود را برای دستگاه های iOS اضافه کنید
  • جریان پیوستن بیمار را به‌روزرسانی کنید تا فیلدهای ورود بیمار در بالای صفحه ورود بیمار وجود داشته باشد
  • تماس‌گیرندگان موقتی اضافه شد که می‌توانند از قسمت انتظار به تماس‌های گروهی اضافه شوند
  • پیام‌رسانی به‌روزرسانی شده برای تماس‌های منطقه انتظار برای نمایش زمانی که از حداکثر محدودیت کاربر فراتر می‌رود
  • بهبود تنظیمات کیفیت تماس اتاق گروه
  • قابلیت مدیریت مستقیم کاربران از صفحه همه کاربران اضافه شده است
  • امکان جستجوی نام کامل کاربران (اول و آخرین) در پلتفرم
  • ویژگی برای ارسال مجدد همه دعوت‌نامه‌های معلق اضافه شد


درباره نقاط ورود بیمار بیشتر بخوانید
ژانویه
  • ضبط بهبود در دستگاه های iOS
  • تغییر نام نمای شبکه
  • بهبودهای آزمون پیش فراخوانی
  • هنگامی که یک دستگاه تلفن همراه با یک تماس تلفنی قطع می شود، نمایشگر بهبود یافته برای کاربران
  • ارتباطات جریانی بهبود یافته برای تماس های چند طرفه
  • بهبود در تعویض دوربین برای دستگاه های تلفن همراه
  • بهبود عملکرد تنظیمات کیفیت تماس در تماس گروهی
  • گزینه غیر کاربردی برای پنهان کردن برنامه ها و ابزارها از میزبان های دیگر در یک تماس حذف شد
  • دکمه عکس فوری برای گرفتن عکس فوری از یک فید ویدیویی معرفی شده است
  • گزینه پیکربندی برای غیرفعال کردن پیش نمایش ویدیو در جریان ورود بیمار اضافه شده است
  • دکمه تماس تصویری جدید در منطقه انتظار کلینیک برای دعوت از یک شرکت کننده
  • قالب‌های جدید ایمیل و پیامک در تب ارتباطات در پیکربندی منطقه انتظار کلینیک
  • تست قبل از تماس بهبود یافته و ساده شده است
  • گزینه تمام صفحه برای مشاهده ویدیوی خود اضافه شده است
  • الگوها را به دعوت‌نامه‌های اتاق گسترش دهید
  • بهبودهای بیشتر تست قبل از تماس
  • بهبودهایی برای تعویض دوربین در دستگاه های تلفن همراه
  • دید بهبود یافته برای ویژگی دست برآمده
  • نکته ابزار را برای گزینه های انتخاب پس زمینه سفارشی اضافه کنید
  • تنظیمات کیفیت تماس ویدیویی برای تجربه تماس گروهی بهبود یافته است


درباره دکمه تماس ویدیویی جدید بیشتر بخوانید

حذف


در سال 2023 منتشر شد

ویژگی های جدید منتشر شده در سال جاری

دسامبر
  • پیوندهای کمک به روز شده برای داشبورد
  • بهبود عملکرد پرداخت انبوه MBS
  • قابلیت تماس گروهی به قسمت انتظار اضافه شد
  • عملکرد مجوزها بهبود یافته است


درباره تماس گروهی در قسمت انتظار بیشتر بخوانید
نوامبر
  • کد کشور پیش‌فرض 61+ ثابت شد (استرالیا)
  • اعلان هشدار "آیا صحبت می کنید" را بهبود بخشید
  • رفتار اشتراک‌گذاری صدا را تغییر دهید تا به‌طور پیش‌فرض روشن باشد
  • رفع اشکال تماس تلفنی با شرکت‌کنندگان دیگر
  • تأیید بهبود یافته در مورد تغییرات پیکربندی منطقه انتظار ذخیره شده است
  • اجازه دهید ابزارهای حاشیه نویسی از حالت انتخاب خارج شوند
  • بهبود نمایش نشانگر بلندگو و نشان نام
  • مرتب سازی نام سازمان ها در صفحه "سازمان های من" ثابت شد
  • مدیر تماس جدید برای گزینه های تماس تلفنی به روز شده است
  • ویژگی جدید پس زمینه مجازی سفارشی شده اضافه شد
  • لغزنده نمایش حداکثر شرکت کنندگان معرفی شد
  • ویژگی دست بلند شده اضافه شد
  • رفع خطاهای نمایش داده شده برای تماس گیرندگان با استفاده از ویژگی skipsetup=1
  • فیلدهای ورودی مخفی را برای عملکرد مطابق مورد نظر ثابت کرد
  • خدمات درخواستی به لیست نصب برنامه پیش فرض اضافه شد
  • کنترل‌های مهمان برنامه یوتیوب بهبود یافته است


درباره مدیریت تماس جدید بیشتر بخوانید
اکتبر
  • نمای کاربر تلفن همراه بهبود یافته با فیدهای ادغام شده
  • مشکل بارگیری صحیح برنامه ها توسط کاربران تلفن همراه برطرف شد
  • بهبود عملکرد شرکت‌کنندگان که جریان‌ها را تغییر می‌دهند
  • اشتراک‌گذاری پیش‌فرض صفحه‌نمایش با نرخ فریم بالا به اشتراک‌گذاری 25 فریم بر ثانیه
  • رفع مشکلی که در آن کاربران منتظر ممکن است همیشه خطاهای قطع اتصال را نبینند
  • مشکل فیلدهای ورودی منطقه انتظار با فاصله سفید برطرف شد
  • وقتی WEBGL در دسترس نبود، راه‌حلی برای پس‌زمینه تار ارائه شد
  • اعتبار سنجی بهبود یافته برای پیکربندی فیلد ورود بیمار به منطقه انتظار
  • بهبود ثبات تماس گروهی
  • دکمه شرکت کننده تمام صفحه برای به حداکثر رساندن نمای شرکت کننده اضافه شده است
  • مدیر تماس بهبودیافته جدید با عملکرد جدید چند انتخابی اضافه شد
  • عملکرد تایمر مدت تماس ثابت


درباره مدیریت تماس جدید بیشتر بخوانید
سپتامبر
  • نمای بیمار بهبود یافته برای کاربران تلفن همراه
  • تغییر نام داشبورد به "داشبورد کلینیک"
  • رفع فید اشتراک‌گذاری صفحه نمایش به عنوان شرکت‌کنندگان
  • پیکربندی گزینه‌های قبل از تماس میکروفون/دوربین مهمان را بهبود بخشید
  • ثابت ماندن نوار خاکستری روی موبایل پس از دسترسی به کشوی تنظیمات
  • بهبود ابزار حاشیه نویسی حذف
  • نمای پرتره را در تلفن همراه تغییر دهید تا فید ویدیوی کامل به جای نمای برش داده شود
  • مشکل گزارش رابط تماس را برطرف کنید
  • طرح‌بندی تماس ویدیویی جدید را با پیشرفت‌های عالی برای تماس‌های گروهی معرفی کنید
  • نکات ابزار را برای محو شدن پس از شناور بهبود دهید
  • دوربین سند را درست کنید تا به درستی در نمای شبکه نمایش داده شود
  • نقش کارمند کلینیک را معرفی کرد
  • رفع این مشکل که گاهی اوقات لوگو به درستی در صفحه تماس ظاهر نمی شود
  • فیلدهای ورودی بیمار در منطقه انتظار تکراری را برطرف کنید
  • اندازه لوگوی جریان پیوستن را به روز کنید
  • نکته ابزار اضافه شده برای تغییرات در صفحات پیکربندی هنگام ذخیره تغییرات پیکربندی
  • تماس با پشتیبانی سازمان و کلینیک به‌روزرسانی شد تا در قالب یکسان نمایش داده شود
  • ابزار حاشیه نویسی پاک را بهبود بخشید
  • برنامه خدمات درخواستی به هر کلینیک اضافه شده است


درباره داشبورد جدید کلینیک بیشتر بخوانید
اوت
  • وقتی بین انواع اتاق جابجا می‌شوید، تنظیمات دستگاه ثابت ذخیره نمی‌شوند
  • برچسب وایت برد بهبود یافته و عملکرد انتخاب رنگ
  • رفع مشکل عدم نمایش صحیح منابع کشو
  • شرکت کننده اضافه شده در حال تایپ ویژگی در پنجره چت است
  • داشبورد کلینیک جدید با قابلیت‌های مدیریت سازمانی اضافه شد
  • کادر بررسی جدید اضافه شد تا کشوی برنامه‌ها و ابزارها از مهمانان پنهان شود
  • اضافه شدن دکمه انکار برای مدیریت صف تماس
  • رنگ ترسیم پیش‌فرض در حاشیه‌نویسی تغییر کرد


درباره داشبورد جدید کلینیک بیشتر بخوانید
جولای
  • زیرنویس زنده معرفی شد
  • کادرهای ورودی بیمار را قابل ویرایش کنید
  • اشتراک‌گذاری صفحه نمایش با نرخ فریم بالا برای عملکرد بهتر اشتراک‌گذاری صفحه نمایش معرفی شده است
  • قابلیت بازیابی پیش فرض ها را برای نماهای سفارشی ستون ها در داشبورد ناحیه انتظار اضافه کنید
  • ارائه قابلیتی برای بیماران برای بی صدا کردن دوربین و میکروفون در حین انتظار در منطقه انتظار
  • تماس گروهی را به‌روزرسانی کنید تا جلوه «صندلی‌های موزیکال» را در زمانی که کاربران در حال پیوستن یا قطع ارتباط با تماس هستند برطرف شود.
  • برگه موسیقی انتظار را به‌روزرسانی کنید تا «تجربه انتظار» نامیده شود
  • رفع نمایش نمایه کاربر در دستگاه های تلفن همراه اجرا شده است


درباره زیرنویس زنده بیشتر بخوانید
ژوئن
  • گزینه رنگ پس زمینه تیره برای صفحه تماس ویدیویی معرفی شد
  • بهبود عملکرد ویدیوی FHD در مرورگر اج
  • بهبود عملکرد بی صدا
  • رفع خطا هنگام استفاده از قابلیت skipsetup
  • فیدهای ویدیویی بهبود یافته برای فرآیندهای اتصال
  • رفع اشکالی که بررسی کیفیت تماس را در مورد نقل و انتقالات ارائه می کرد
  • بهبود رفتار اتصال به‌روزرسانی


در مورد رنگ پس زمینه تیره بیشتر بخوانید
ممکن است
  • نشانگر ویدیوی جدید در دسترس نیست به صفحه تماس اضافه شد
  • اتصال بهبود یافته برای تماس گروهی
  • الگوها را برای گزارش های سازمان و کلینیک تنظیم کنید
  • کیفیت فیلم FHD بهبود یافته است
  • معرفی نام نمایشی جدید (Alias)
  • فرآیند واردات انبوه به روز شد تا امکان درج نام نمایشی وجود داشته باشد
  • قابلیت چرخش افقی فید ویدیوی محلی اضافه شده تا دیگر به صورت آینه ای ظاهر نشود
  • رفع قابلیت تغییر نام کاربری در پروفایل کاربری
  • صفحه اعضای تیم به روز شد تا همیشه در صورت ایجاد تغییرات، به روز شود
  • اعلان‌های نان تست ثابت شد که دکمه‌های فید ویدیو را غیرفعال می‌کند تا به شما امکان تغییر اندازه و غیره را بدهد
  • به فایرفاکس اجازه دهید تا صفحه نمایش را با سایر انواع مرورگر به اشتراک بگذارد
  • رفع فیلتر منطقه زمانی از سطح سازمان به سطح کلینیک


درباره ویژگی جدید نام نمایشی بیشتر بخوانید
آوریل
  • افزودن فیلتر در برگه پیکربندی اعضای تیم
  • پیکربندی SSO و بهبود رابط کاربری نمایه
  • انتشار تنظیمات وضوح تصویر با وضوح کامل (FHD - 1080p) روی پلت فرم
  • گسترش و بسته شدن نشانگر چراغ راهنمایی پهنای باند

آرم سازمان به کلینیک های آن سازمان به ارث می رسد

بازنشانی UI صفحه رمز عبور

پس زمینه مجازی روی پلتفرم منتشر شد

تست Precall ثابت برای اطمینان از انتشار جریان های صوتی و تصویری پس از آزمایش

اطمینان حاصل کنید که گزینه صوتی سرکوب نویز هنگام انتخاب به خاطر سپرده می شود

مشکلی که گاهی اوقات میکروفون در تماس های گروهی بی صدا به نظر نمی رسد را برطرف کنید

نشان‌واره کلینیک ثابت هنگام تنظیم در سطح سازمان برای ارائه‌دهندگان خدمات نشان داده نمی‌شود

رابط کاربری به‌روزرسانی شده برای اطمینان از اینکه جزئیات اعضای تیم در صفحه اعضای تیم کوتاه نمی‌شوند

برای استفاده از فیلترها در لیست اعضای تیم، انتهای پشتی را به‌روزرسانی کنید


درباره مدیریت زمینه ورودی پیشرفته با ظاهر جدید بیشتر بخوانید
مارس

قابلیت پیشرفته زمینه های ورودی منطقه انتظار اضافه شد

طرح‌بندی بهبود یافته برای پیام‌رسانی دو طرفه

رفع مشکلات کنترل دسترسی کاربر ادمین کلینیک

صفحه داشبورد به روز شد تا اطمینان حاصل شود که همیشه آخرین اطلاعات را نشان می دهد

پیوستن به جریان تماس اتاق برای گرفتن عکس به‌روزرسانی شد
فیلترهای بهبود یافته در داشبورد ناحیه انتظار

نسبت تصویر بهبود یافته برای کاربران iOS

عملکرد گزارش دهی بهبود یافته

پیوندهای به روز شده به مرکز منابع

رفع مشکل اندروید با صفحه نمایش پوشاندن کشو تنظیمات

اگر کاربران قادر به دسترسی به پلتفرم نباشند، صفحه قطع بهبود یافته برای به‌روزرسانی خودکار

مدیریت صوتی بهبود یافته برای اتاق های جلسه با شرکت کنندگان متعدد


درباره مدیریت زمینه ورودی پیشرفته با ظاهر جدید بیشتر بخوانید
فوریه

عملکرد برنامه پخش کننده ویدیو یوتیوب را بهبود بخشید

نشانگر چراغ راهنمایی ثابت همیشه نشان داده نمی شود

هنگام دسترسی به صفحه کلینیک های من، خطای "بارگیری کلینیک ها ناموفق" برطرف شد

سبک چت به روز شده و قابلیت اضافه شده برای دانلود رونویسی گزارش چت (فقط برای ارائه دهندگان)

آپلود ثابت لوگوهای سازمانی

نشان‌واره‌های کلینیک ثابت در جریان پیوستن به درستی نمایش داده نمی‌شوند

هنگامی که کاربر بی‌صدا می‌شود، اعلان «آیا صحبت می‌کنید» به صفحه تماس اضافه شد

گزارش مشاوره ثابت برای شامل شرکت کنندگان تلفنی

بهبود اعلان‌های نان تست در تماس گروهی

رفع مشکل آپلود آرم سازمان

هم ترازی را با ابزارهای حاشیه نویسی در بین کاربران بهبود بخشید

درباره داشبورد منطقه انتظار با ظاهر جدید بیشتر بخوانید
ژانویه
قابلیت Mute and Pin را برای چیدمان کلاسیک معرفی کرد
پیوندهای پست تماس بهبودیافته برای اطمینان از اینکه همه کاربران آنها را دریافت می کنند
اعلان‌های هشدار برای رفتن به صفحه داشبورد منطقه انتظار به‌روزرسانی شد
پس از ارسال درخواست بازنشانی رمز عبور، دکمه برگشت ثابت شد
عبارت به روز شده در صفحه نقش های من برای نشان دادن اطلاعات نقش صحیح
پس از ارسال درخواست بازنشانی رمز عبور، دکمه برگشت ثابت شد


درباره طرح‌بندی‌های صفحه تماس بیشتر بخوانید

حذف

در سال 2022 منتشر شد

ویژگی های جدید منتشر شده در سال جاری

دسامبر
نمایه کاربر - طرح به روز شده
بروشور قرار ملاقات ترجمه شده با کد QR - زبان های دری و خمر اضافه شده است
پیام‌رسانی دو طرفه برای تماس‌گیرندگان که در تماس به حالت تعلیق در می‌آیند
بهبود تماس گروهی
درباره ارتباط دو طرفه بیشتر بخوانید
نوامبر
اتصال به اشتراک گذاری صفحه نمایش بهبود یافته برای همه تماس ها
اتصال بهبود یافته برای تماس گروهی
مشکل حاشیه نویسی با نشانگرها به درستی برای برخی از کاربران نمایش داده نمی شود
کیفیت صوتی بهبود یافته برای دستگاه های iOS
لیست شرکت کنندگان بهبود یافته برای تماس گروهی
رفع مشکل نشانی‌های اینترنتی سفارشی تنظیم‌شده در سطح سازمانی به کلینیک‌ها
تشخیص مرورگر بهبود یافته برای نسخه های قدیمی iOS
نقش هماهنگ کننده سازمان اضافه شد
بهبود به روز رسانی عکس پروفایل
به روز شد پیکربندی پیش نمایش رابط تماس
بهبود مدیریت کاربر برای مدیران
رتبه بندی کیفیت تماس جدید به پایان تماس هایی که هیچ نظرسنجی سفارشی وجود ندارد اضافه شده است


درباره تماس گروهی بیشتر بخوانید.

اکتبر
به کاربر نشان می دهد که اتصال اینترنتی وی در طی تماس قطع می شود
مدال دعوت کاربر را به روز کنید تا بتوانید همزمان بیش از یک کاربر اضافه کنید
رفع اعوجاج صدا هنگامی که کاربر iOS از صفحه تماس ویدیویی خود فاصله می گیرد
صفحه بندی به کلینیک هایی با لیست اعضای طولانی اضافه شد
نوار لغزنده پیش‌فرض حجم iOS را به 0 بازنشانی کنید
تماس گروهی به‌روزرسانی شد تا وقتی کاربران تماسی را ترک می‌کنند، بهتر نمایش داده شود
بهبود حالت دعوت کاربر
نوار لغزنده صدا از دستگاه های آیفون حذف شد
بهبود صفحه بندی با نمایش تعداد کل صفحات
مشکلی که در آن دعوت از یک کاربر گاهی اوقات لیست اعضای تیم را به روز نمی کند، برطرف شد
هنگامی که اتصال قطع می شود، مذاکره مجدد تراک های رسانه را بهبود بخشید
درباره تماس گروهی بیشتر بخوانید.
سپتامبر
بهبود برای کاربران iPad برای SIP
گزارش بهبودهای API
بهبود اعلان‌های تست برای کاربران تماس گروهی
سوئیچ کردن دوربین در دستگاه ها بهبود یافته است
تشخیص بهبود یافته نسخه های مرورگر برای اعلان های بنر زرد و غیره
بهبود بهینه سازی تماس SIP
هنگامی که یک کاربر تلفن همراه با یک تماس تلفنی قطع می شود، دید صفحه تماس بهبود یافته است
دعوت‌نامه‌های تقویم اتاق را ثابت کرد تا اطمینان حاصل شود که هنگام ارسال چند دعوت، همه کاربران از BCC استفاده می‌کنند
بهبود اعلان نان تست تماس گروهی


درباره تماس گروهی بیشتر بخوانید.
اوت
دعوت نامه های اس ام اس/ایمیل به روز شده برای پاک کردن خودکار پیام در ارسال موفقیت آمیز دعوت
گزارش های به روز شده برای شامل جزئیات کامل در مورد انتقال تماس ها
کار آماده سازی تماس گروهی
"بنر زرد" به روز شد تا بتواند انواع خاصی از دستگاه ها، مرورگرها، سیستم عامل ها و غیره را هدف قرار دهد
مشکل مربوط به ورود SSO به حروف بزرگ و کوچک حل شد
اضافه شدن قابلیت تماس گروهی اولین نسخه
کلینیک های جدید اکنون به صورت پیش فرض 24 ساعته باز هستند
پیکربندی SSO برای پشتیبانی از پیکربندی Okta
پیشنهاد دانلود برای منابع مشترک قبل از پایان تماس معرفی شد
قابلیت صفحه شماره گیری SIP اضافه شد

رفع اشکال کشوی تنظیمات در دستگاه‌های اندرویدی هنگام استفاده از یک برنامه

درباره گزارش ها بیشتر بخوانید.

درباره تماس گروهی بیشتر بخوانید.
جولای


  • فهرست ها و مجوزهای بهبود یافته برای شامل انتخاب مجموعه داده ها
  • عملکرد دعوت نامه های معلق بهبود یافته است
  • پیکربندی برای نمایش پیام بسته کلینیک اضافه شد
  • مشکل نمایش گزینه صحیح عکس ها در هنگام ورود به اتاق رفع شد
  • بهبود SIP برای همکاری بهتر با iOS

ژوئن
  • پیام رسانی دو طرفه بین بیماران و کلینیک ها در زمان انتظار
  • نقش های گزارشگر برای سطوح سازمان و پلتفرم اضافه شده است
  • ستون زیر دامنه به گزارش کلینیک اضافه شد
  • بهبودهای بیشتر SIP
  • پوشش تماس بهبود یافته برای اندازه های صفحه نمایش کوچکتر


درباره گزارش ها بیشتر بخوانید.
ممکن است
  • دکمه جدید پنهان کردن/نمایش ستون سمت راست برای داشبورد منطقه انتظار اضافه شد
  • رفع مشکلی که در آن کاربران در حالت انتظار به جای «تماس ویدیویی» «تماس تلفنی» نمایش داده می‌شوند.
  • قابلیت دسترسی به App Marketplace توسط Coviu اضافه شد
  • صداهای هشدار برای ورود و خروج کاربران از صفحه تماس معرفی شده است
  • مشکل iOS که در آن کاربران ممکن است هنگام ذخیره حاشیه نویسی یا قطع کردن تماس خود قطع شوند، رفع شد


درباره App Marketplace بیشتر بخوانید
آوریل
  • فیلترهای جدید منطقه انتظار (از جمله مدت زمان) به داشبورد اضافه شد
  • ویژگی موارد دلخواه جلسه اضافه شد
  • ویرایشگر PDF به روز شده برای ذخیره تمام صفحات حاشیه نویسی شده
  • گزینه‌های کوچک‌سازی/بیشینه‌سازی/کاهش‌شده برای مشاهده خودتان به رابط تماس برای پیکربندی‌های سطح کلینیک و سازمانی اضافه شده است.
  • قابلیت پنهان کردن نمای خود دوربین با استایل جدید دوباره معرفی شد
  • کاربران تلفن همراه اکنون می توانند به جای تعویض، از کشوی تنظیمات «انتخاب دوربین» را انتخاب کنند
  • بهبود ضبط محلی واگذار شده (DLR) با مرورگر فایرفاکس برای ضبط های ذخیره شده
  • دکمه تنظیم مجدد برای رنگ های رابط تماس ثابت شد
  • ستون وضعیت انتظار ثابت در گزارش های کلینیک گاهی اوقات به درستی گزارش نمی شود


درباره ضبط محلی واگذار شده بیشتر بخوانید
مارس


  • افزایش حافظه و اندازه برای موضوعات گزارش
  • اعلان‌های خودکار را برطرف کرد تا با موفقیت به کاربران در حالت تعلیق برسد
  • اعلان‌های دستی اکنون با موفقیت برای کاربران در صفحه تماس ارسال می‌شوند
  • پیام‌های خودکار برای پیکربندی در انتظار از ناحیه انتظار اضافه شد
  • فیلد نام خانوادگی را اجباری کنید
  • کاربران جدید اکنون نام و نام خانوادگی را هنگام ایجاد حساب وارد می کنند
  • رفع اشکالی که در آن کاربرانی که در حالت تعلیق بودند به درستی منتقل نمی شدند
  • اتاق‌های کاربر دیگر در کلینیک‌هایی که اتاق کاربر ندارند نشان داده نمی‌شوند
  • نام بیمار هنگام ارسال اعلان قابل مشاهده باشد
  • هنگام تلاش برای قطع ارتباط، نام بیمار به درستی در مدال شرکت‌کنندگان نمایش داده شود
  • حاشیه های بهبود یافته برای طرح داشبورد
  • بهبود SIP برای امکان تماس بهتر URI
  • پیش‌نمایش ویدیوی کوچک جدیدی از نمای خود را معرفی کرد
  • دکمه Tools به روز شد تا برنامه ها و ابزارهایی با طراحی و نمادهای جدید باشد
  • رفع اشکال هنگام کلیک بر روی پیوند اتاق جلسه که صفحه به درستی نمایش داده نمی شود
  • اضافه شدن نشانگر بصری بلندگوی فعال با حاشیه هایلایت شده در صفحه تماس
  • طراحی صفحه تماس جدید را معرفی کرد
درباره Notify all بیشتر بخوانید
فوریه
  • افزایش و به روز رسانی قابلیت های گزارش برای گزارش های بیش از 2 ماه که ایمیل می شود
  • عملکرد تاریخچه گزارش را معرفی کرد
  • Modal Notify به‌روزرسانی شد تا دارای استایل جدید «نمای چت» و شامل سابقه اعلان‌ها باشد
  • ویژگی جدید «به همه اطلاع داده شود» برای تماس‌گیرندگان در منطقه انتظار معرفی شد
درباره Notify all بیشتر بخوانید
ژانویه
  • بهبود اشکال زدایی باطن SSO
  • موقعیت فید ویدیوی محلی برای اطمینان از نزدیک شدن مهمان تا حد امکان به بالای صفحه به روز شد
  • رفع مشکل اشتراک‌گذاری صفحه در دستگاه‌های iOS
  • منوی سمت چپ بهبود یافته از داخل داشبورد و صفحات کلینیک های من/سازمان های من
  • افزایش حداکثر افزایش حجم لغزنده iOS به 800٪ به طور پیش فرض
  • قابلیت قرار دادن تماس گیرنده "در حالت انتظار" از داخل یک مشاوره منطقه انتظار اضافه شده است
  • پیام‌های خودکار را برای تماس‌گیرندگان وضعیت در حالت انتظار پیکربندی کنید
  • SSO Logs بهبود یافته است
درباره اشتراک‌گذاری صفحه بیشتر بخوانید

حذف

در سال 2021 منتشر شد

ویژگی های جدید منتشر شده در سال جاری

دسامبر


  • تست ضبط محلی واگذار شده
  • لغزنده صدا در تنظیمات تماس برای دستگاه های iOS برای افزایش صدای بلندگو بیش از 100٪
  • به رنگ‌ها و اندازه‌های قلم حاشیه‌نویسی به‌روزرسانی کنید
    کشوی تماس به‌روزرسانی شد تا «منو» قدیمی را از صفحه تماس اتاق جلسه حذف کند
  • باطن گزارش بهبود یافته
  • مشکلی حل شد که به ارائه دهندگان خدمات امکان می داد به تماس های متعدد بپیوندند
  • نمادهای اعلان اکنون برای همه کاربران در داشبورد کلینیک به روز شده اند
  • بهبود SIP برای تجربه منطقه انتظار
درباره گزارش ها بیشتر بخوانید.
نوامبر
  • گزارش ارائه‌دهنده خدمات اکنون شامل فعالیت اتاق جلسه است
  • افزایش عملکرد برای گزارش پرس و جوها
  • بهبودهای بیشتر در قابلیت تماس SIP
  • قابلیت افزودن به تماس از کلینیک های مختلف اکنون برای مدیران پلتفرم و سازمان در دسترس است.
  • اضافه شدن ویژگی برای نشان دادن موقعیت در صف تماس گیرندگان
  • طرح بندی شبکه ای را برای تجربه کاربری بهتر با تماس گروهی ایجاد کرد
  • نام افزونه‌ها به برنامه‌ها تغییر کرد
  • مدال تأیید قطع اتصال به مدیر تماس اضافه شد
  • صفحه پیکربندی گزارش کلینیک اکنون برای مدیران سازمان و کلینیک قابل مشاهده است
  • هنگام اشتراک گذاری فایل با استفاده از ابزار انتقال فایل، هشدار امنیتی اضافه شده است
درباره گزارش ها بیشتر بخوانید.
اکتبر
  • قابلیت SIP بیشتر برای آزمایش به منطقه انتظار اضافه شده است.
  • افزودن به کلینیک از سایر مناطق انتظار فعال است
  • کیفیت صدای بهبود یافته در دروازه تماس صوتی
  • صفحه status.vcc.healthdirect.org.au به روز شد تا ساعت AEST را در بر گیرد
  • قابلیت SIP به قسمت انتظار برای تست اضافه شده است
  • تشخیص نسخه مرورگر iOS بهبود یافته است
  • دکمه دعوت به بالای داشبورد ناحیه انتظار اضافه شد
  • بهبود SSO برای اجازه دادن به گزینه های پیکربندی بیشتر


درباره استفاده از SIP با تماس ویدیویی بیشتر بخوانید
سپتامبر
  • اطلاعات اتاق بهبود یافته در گزارش ها
  • نمای صفحه اطلاعات مهم به روز شد تا با بقیه گردش کار سفر کاربر بهبودیافته هماهنگ شود
  • اضافه شدن قابلیت گزارش برچسب گذاری کلینیک
  • داشبورد منطقه انتظار با ظاهری جدید معرفی شد
  • سازگاری بهبود یافته برای شماره تلفن هنگام ورود بیمار
  • همپوشانی متن در داشبورد ناحیه انتظار رفع شد
  • سفر کاربر بیمار با «ادامه» جدید برای پذیرش خط‌مشی‌های فهرست‌شده تکمیل شد.
  • مشکل تنظیم نشدن هشدارهای دسکتاپ به درستی حل شد
  • نمای شبکه ثابت برای نمایش صحیح
  • ایمیل‌های به‌روزرسانی‌شده برای سازمان با SSO غیرفعال دریافت شده است
  • رفع قابلیت ارسال چند دعوت نامه پیامکی از حالت دعوت


درباره داشبورد منطقه انتظار با ظاهر جدید بیشتر بخوانید
اوت
  • نمایش دسترس پذیری بهبود یافته سفر کاربر بیمار
  • بهبود تست قبل از تماس به کاربران با تأخیر بالا اجازه می دهد تا تست های اتصال شبکه را پشت سر بگذارند
  • بهبودهای بیشتر SSO برای فرآیندهای ورود
  • مدال تأیید پایان تماس اضافه شد تا بتوان تماس ها را از داشبورد منطقه انتظار قطع کرد
  • کارت‌های گزارش اکنون به‌صورت جداگانه بارگیری می‌شوند تا عملکرد گزارش‌های سطح پلت‌فرم را بهبود بخشند
  • رابط کاربری گزارش دهی بهبود یافته برای انتخاب تاریخ و کارت های گزارش
  • گزارش اتاق جلسه/اتاق کاربر به گزارش سطح کلینیک اضافه شد
  • سفر بیمار به‌روزرسانی شد تا حاوی تصاویر متحرک مجاز جدید باشد
  • مدال جدید برای نمایش پیشرفت دانلود گزارش اضافه شد
درباره داشبورد ناحیه انتظار بیشتر بخوانید
جولای
  • تست پیش فراخوانی به روز شده برای نشان دادن صحیح پیوندهای مرکز منبع در مورد خرابی ها
  • ابزار درخواست دوربین دیگر فید دوربین را برنمی‌گرداند
  • طرح های به روز شده دکمه ها در جریان ورود بیمار
  • رفتار SSO به روز شده برای دامنه هایی که SSO را به طور موقت خاموش کرده اند
  • راه حلی برای جلوگیری از تغییر آدرس ایمیل توسط کاربران به ایمیل نامعتبر معرفی شده است
  • عبارت به روز شده گزارش مشاوره به عنوان "مشاوره های منطقه انتظار"
  • مدال تأیید جدید برای پیوستن به تماس اضافه شد (قابل تنظیم توسط کلینیک)
  • تجربه تست پیش تماس کاربر پسندتری را برای کاربران معرفی کرد.
  • داده‌های اتاق جلسه در گزارش سطح سازمان گنجانده شده است
  • پیکربندی برچسب‌گذاری کلینیک برای نمایش در تنظیمات کلینیک به‌روزرسانی شد
  • بهبود تغییر جریان دوربین در iPad
  • تشخیص صحیح نسخه مایکروسافت اج در تست پیش تماس رفع کنید
  • تست پیش فراخوانی به روز شده برای نشان دادن صحیح پیوندهای مرکز منبع در مورد خرابی ها
  • فیلد پیکربندی اضافی برای SSO اضافه شد


درباره گزارش ها بیشتر بخوانید.
ژوئن
  • گزارش جدیدی برای ثبت فعالیت اتاق کاربر و اتاق جلسه ایجاد کرد.
  • اضافه شدن پشتیبانی از Microsoft Edge در دستگاه های اندرویدی
  • اشتراک‌گذاری صفحه برای Safari در دستگاه‌های macOS برای Microsoft Edge و Firefox فعال شده است
  • لوگوی Microsoft Edge در صفحه ورود به تماس به روز شد
  • گزینه‌های پیش‌فرض برای غیرفعال شدن اتاق‌های کاربر هنگام افزودن کاربر جدید به کلینیک تغییر کرد
درباره مرورگرهای وب سازگار بیشتر بخوانید.
درباره گزارش ها بیشتر بخوانید.
ممکن است
  • پشتیبانی از مرورگرهای وب اضافی در دستگاه‌های iOS 14.3+ اضافه شد
  • برای اطمینان از اینکه همه به‌روزرسانی‌های زنده را مشاهده می‌کنند، گزینه غیرفعال کردن به‌روزرسانی‌های زنده را از صفحه کلینیک‌های من حذف کرد
  • مذاکره جریان اشتراک‌گذاری صفحه نمایش بهبود یافته برای اطمینان از اینکه کاربران دیگر پیام «هیچ جریانی در دسترس نیست» را دریافت نمی‌کنند
  • افزایش اندازه قلم به 16 پیکسل در سراسر پلت فرم برای دسترسی بهتر
درباره مرورگرهای وب سازگار بیشتر بخوانید
آوریل
  • ویژگی اضافه شده برای فعال کردن سریع میکروفون یا دوربین در دستگاه تلفن همراه در صورت قطع شدن با تماس تلفنی
  • لیست کلینیک در داشبورد ناحیه انتظار اکنون به ترتیب حروف الفبا نمایش داده می شود

مارس
  • مشکل بسته نشدن منوی کشویی در برخی شرایط برطرف شد
  • کارت گزارش کاربران به‌روزرسانی شد تا به‌طور مناسب‌تر به عنوان «خلاصه ارائه‌دهندگان خدمات» نام‌گذاری شود و عبارت به‌روز شده در گزارش
  • رفع مشکل اجازه دادن به پیشوند تلفن همراه 0429 برای ارسال دعوت نامه پیامکی
  • اشتراک‌گذاری صفحه برای سافاری در دستگاه‌های macOS (به کروم) فعال شد
  • ویژگی اضافه شده برای فعال کردن سریع میکروفون یا دوربین در دستگاه تلفن همراه در صورت قطع شدن با تماس تلفنی
  • رمزگذاری فایل های ویدئویی برای پخش ثابت شد
درباره اجرای گزارش های سازمان بیشتر بخوانید.
درباره ابزار تماس ویدیویی ، از جمله صفحه اشتراک‌گذاری، بیشتر بخوانید.
فوریه
  • امکان ارسال گزارش‌های ایمیل کوتاه‌تر از یک دوره ۲ ماهه اضافه شده است
  • نکته کمکی برای تغییر رمز عبور اضافه شد تا اطمینان حاصل شود که پیچیدگی رمز عبور 13 کاراکتری برآورده شده است
  • نکته کمک پنجره بازشو برای تماس‌گیرندگان جدید در اتاق جلسه اضافه شد
  • برای اطمینان از زمان‌های تازه‌سازی بهتر و دقت اطلاعات، صفحه کلینیک‌های من را به‌روزرسانی کنید
درباره اجرای گزارش های سازمان بیشتر بخوانید.
درباره اتاق جلسات بیشتر بخوانید.
درباره My Clinics بیشتر بخوانید.
ژانویه
  • افزونه مترجم درخواستی Ezispeak برای آزمایش در دسترس است
  • هنگام استفاده از اتاق‌های جلسه، رفتار را هنگام انتقال کاربران به "اتاق انتظار" تغییر دهید (بنابراین آنها منتظر دسترسی مجدد به اتاق جلسه هستند).


درباره ارتباط با مترجم Ezispeak بیشتر بخوانید.
درباره اتاق جلسات بیشتر بخوانید.


در سال 2020 منتشر شد

ویژگی های جدید منتشر شده در طول سال 2020

دسامبر
  • بنر زرد اطلاع رسانی مشکلات فنی بهبود یافته
  • اضافه شدن قابلیت اجرای گزارش ها برای بیش از یک دوره 2 ماهه
درباره اعلان‌های مشکلات فنی بیشتر بخوانید
درباره اجرای گزارش های سازمان بیشتر بخوانید
نوامبر
  • اضافه شدن قابلیت تنظیم ابزارها و افزودنی ها برای مشاهده فقط حالت برای بیماران
  • تماس‌گیرندگانی که بدون تکمیل جزئیات وارد می‌شوند، اکنون به‌عنوان «کاربر ناشناس» نشان داده می‌شوند.
  • نمایش کاربران منتظر به اتاق های جلسه اضافه شد
  • SSO برای آزمایش در UAT موجود است
  • تماس تصویری از طریق صفحه ماهواره به مرکز منابع اضافه شد
  • زبان های اضافی برای بروشور اطلاعات بیمار اضافه شده است
  • صفحه بایدها و نبایدها به مرکز منابع اضافه شد
درباره Single Sign on بیشتر بخوانید.
درباره تماس تصویری از طریق ماهواره بیشتر بخوانید

درباره بروشورهای اطلاعات بیمار بیشتر بخوانید.
درباره بایدها و نبایدها بیشتر بخوانید
اکتبر
  • به انطباق HIPAA دست یافت
  • تغییر رابط کاربری برای صفحه ورود به سیستم در آماده سازی برای Single Sign On
  • بررسی اضافه شده برای اطمینان از اینکه دامنه منحصر به فرد کلینیک در صورتی که به صورت shorturl وجود داشته باشد، ایجاد نمی شود.
  • پیوندهای دعوت نامه/بازنشانی رمز عبور ایمیل ثابت شد تا به درستی به vcc.healthdirect.org .au هدایت شوند
  • به اشتراک گذاری صدا از طریق اشتراک گذاری صفحه نمایش
  • قابلیت تنظیم رفتار پیش فرض برای عکس گرفتن به عنوان مهمان هنگام ورود به اتاق جلسه اضافه شده است.
درباره انطباق با HIPAA بیشتر بخوانید.

درباره Single Sign on بیشتر بخوانید.

درباره اشتراک‌گذاری صدا از طریق اشتراک‌گذاری صفحه بیشتر بخوانید.

درباره گزینه های عکس برای پیوستن به تماس بیشتر بخوانید.
سپتامبر
  • به اشتراک گذاری URL منطقه انتظار از طریق پیامک و ایمیل
  • پیوندهای URL کوتاهی که به vcc2 می روند تا به درستی به videocall.direct بروید، ثابت شد
  • میکروفون فقط در حین تماس ویدیویی به میکروفون پیش‌فرض شما در Chrome، Edge و Safari می‌رود.
  • صفحه کلینیک من با تعداد زیادی از کلینیک ها به درستی به روز نمی شود
  • نمایش پیام هشدار به کاربران iOS برای دور نشدن از صفحه هنگام در صف انتظار
  • عملکرد جلسه تماس ویدیویی قفل/باز کردن قفل
  • افزونه اشتراک گذاری یوتیوب
  • بررسی امنیتی برای دستگاه‌هایی که بیش از ۲ دقیقه از سرور جدا شده‌اند تا به‌طور خودکار دوباره به تماس‌ها نپیوندند، معرفی شد.
  • صفحه نحوه افزودن زیرنویس زنده به مرکز منابع اضافه شد
  • صفحه استفاده از پس‌زمینه مجازی به مرکز منبع اضافه شد
درباره اشتراک‌گذاری URL ناحیه انتظار بیشتر بخوانید.

درباره عملکرد قفل/باز کردن قفل بیشتر بخوانید.

درباره افزونه ویدیوی YouTube بیشتر بیاموزید.

درباره زیرنویس زنده بیشتر بخوانید.

درباره پس‌زمینه‌های مجازی بیشتر بخوانید.
اوت
  • پردازش اعلان پیامک اکنون شماره تلفن همراه را تأیید می کند - به این معنی که اگر تعداد ارقام نادرست وارد شود، برای ادامه تصحیح به کاربر علامت گذاری می شود.
  • بهبود گزارش: گزارش های مشاوره اکنون به دقت مدت تماس را منعکس می کند. خلاصه‌ها (کارت‌ها) در گزارش‌ها اکنون به دقت فعالیت تماس را برای محدوده تاریخ انتخاب شده منعکس می‌کنند.
  • صفحه ورود به سیستم با پیوند "نیاز به یک حساب دارید؟" به روز شده است. که به فهرستی از مخاطبین بهداشت از راه دور در هر سرویس بهداشتی پیوند می دهد. ' کمک خواستن؟ ' به صفحه ای پیوند می دهد که نکاتی در مورد نحوه ورود به سیستم دارد
  • صفحه مربوط به گردش کار مترجم به مرکز منابع اضافه شد
صفحه Need an Account را برای دیدن تغییرات یا صفحه Need a Help را برای دیدن به‌روزرسانی‌های مرکز منابع مشاهده کنید.

درباره گردش کار مترجم بیشتر بخوانید.
جولای
  • تعداد افراد در یک اتاق جلسه اکنون می توانید ببینید که آیا یک اتاق جلسه در کلینیک شما در حال حاضر اشغال شده است و چند نفر در اتاق هستند. شماره در کنار نام اتاق جلسه در دکمه Enter ظاهر می شود. این به شما امکان می‌دهد بدانید که آیا جلسه‌ای در حال انجام است یا خیر - اگر کسی در اتاق نباشد، عدد به صورت 0 نشان داده می‌شود.
  • لیست پخش موسیقی به روز شد و به صفحه ارائه دهنده موسیقی پیوندی ندارد
  • بهینه سازی تماس ویدیویی برای دستگاه های CPU کم مصرف در مرورگرهای Google Chrome و Microsoft Edge Chromium
  • اضافه شدن قابلیت تاخیر در اعلان‌های ناحیه انتظار ایمیل
  • اصلاح رفتارهای دعوت از یک کاربر به چندین کلینیک قبل از ایجاد حساب
  • بروشورهایی برای بیماران و پزشکان در مورد نحوه بهینه سازی تماس ویدیویی اضافه شده است
  • سند برنامه ریزی برای اجرای تماس تصویری اضافه شد

درباره بروشورهای بیمار و پزشک ما بیشتر بخوانید
ژوئن
  • یک گزینه پیشرفته جدید برای جابجایی Noise Suppression در قسمت Device Settings معرفی شده است.
  • دسترسی به جزوه اطلاعات بیمار به زبان های دیگر (با تشکر از خدمات ترجمه همه فارغ التحصیلان)
  • صفحه ای را برای ایجاد URL های کوتاه به مرکز منابع اضافه کرد
  • ویدیوی جدیدی که تجربه بیمار در تماس ویدیویی را نشان می‌دهد
  • صفحه عیب یابی با پهنای باند کم را برای مرکز منابع ایجاد کرد
  • صفحه پشتیبانی و مشاوره را در مرکز منابع به روز کرد
  • صفحه ذخیره رمزهای عبور در مرورگر اضافه شد
در مورد سرکوب صدا بیشتر بخوانید.

درباره URL های کوتاه بیشتر بخوانید.

درباره عیب یابی با پهنای باند کم بیشتر بخوانید.

درباره مخاطبین پشتیبانی بیشتر بخوانید.

درباره ذخیره رمزهای عبور بیشتر بخوانید
ممکن است
  • در دسترس بودن گزارش در سطح کلینیک
  • اگر ارائه دهنده خدمات بیش از یک دوربین برای استفاده در دسترس داشته باشد، میانبر سوئیچ دوربین
  • داده‌های پهنای باند به گزارش‌های سطح سازمان بازگردانده شد
  • دکمه های Refresh و Hang-up در برخی از دستگاه های آیفون (مانند iPhone 6s) ظاهر نمی شوند. دکمه‌های Refresh و Hang-up اکنون قابل مشاهده هستند
  • حل مشکلات مربوط به تست های پیش تماس در برخی از دستگاه های iOS (مانند iPad Pro) مربوط به تشخیص میکروفون و دوربین
  • بهبود اتصال صوتی و تصویری در دستگاه های iOS
  • اعلان برای جلوگیری از تلاش کاربران برای باز کردن بیش از یک برگه برای یک جلسه تماس ویدیویی
  • شرکت کنندگان در اتاق جلسه اکنون می توانند به اتاق های جلسه دیگر منتقل شوند.
  • راهنمای شروع و وبینارها به مرکز منابع اضافه شد.

در مورد گزارش بیشتر بخوانید.

درباره وبینارها بیشتر بخوانید
آوریل
  • پلت فرم تماس تصویری را به نمونه های جداگانه و مدیریت شده خود منتقل کرد.
  • Microsoft Edge Chromium به عنوان یک مرورگر پشتیبانی شده در نتایج تست قبل از تماس فهرست شده است.
  • دستگاه‌های iOS می‌توانند هنگام تلاش برای وارد کردن تماس در یک منطقه انتظار با روشن بودن تنظیمات مجاز، آزمایش اتصال را با موفقیت کامل کنند.
  • کاربران سرپرست اکنون می‌توانند در منوی پیکربندی سازمان، به منطقه زمانی پیش‌فرض جدیدی در سطح سازمان تغییر دهند. این تنظیم پیش‌فرض توسط تمام کلینیک‌های جدید ایجاد شده تحت آن سازمان اتخاذ خواهد شد.

توجه: این فقط برای کلینیک های جدید ایجاد شده اعمال می شود. کلینیک های موجود تنظیمات سطح کلینیک خود را حفظ خواهند کرد.


در مورد استفاده از تماس ویدیویی در Microsoft Edge بیشتر بخوانید.

درباره نحوه تنظیم منطقه زمانی در سطح سازمان اینجا بیشتر بخوانید: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
مارس
  • کلینیک های جدید ایجاد شده اکنون در لیست انتقال در دسترس هستند
  • پیام نمایش داده شده در vcc.healthdirect.org .au را به روز کنید
  • مکانیسم اعلان خاموشی را برای تماس، تیم، پلت فرم، منطقه انتظار و ورود به سیستم اضافه کنید. این برای اطلاع رسانی در مورد مسائل جاری در حالی است که پلت فرم در دسترس است
  • تعمیر انتقال منطقه انتظار از داشبورد
  • شناسایی پشتیبانی از مرورگر جدید Microsoft Edge را اضافه کنید
درباره اعلان‌های خاموشی بیشتر بخوانید.

درباره مایکروسافت اج بیشتر بخوانید
فوریه
  • در حالت Hold Self View
  • دکمه پارامترهای به‌روزرسانی جدید برای گزارش‌ها
  • اطلاعات شرکت کنندگان در iPad به طور دقیق نمایش داده می شود
  • پیکربندی پیش فراخوانی را در آدرس‌های اینترنتی مرتبط پلتفرم برطرف کنید
  • داشبورد کلینیک برای تعداد بیشتری از کلینیک ها به آرامی به روز می شود
  • رابط گزارش را به‌روزرسانی کنید تا هنگام تغییر پارامترهای گزارش، دکمه‌ای اضافه کنید تا گزارش‌ها اعمال و مجدداً اجرا شوند
  • با ارائه یک عنصر ویدئویی (یا صدای بی‌صدا) که در صفحه نگهدارنده پخش می‌شود، از خوابیدن دستگاه‌های تلفن همراه در اتاق خالی جلوگیری کنید.
درباره پارامترهای به‌روزرسانی گزارش‌ها در اینجا بیشتر بخوانید: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
ژانویه
  • در ژانویه 2020، مایکروسافت مرورگر وب جدید Edge خود، Microsoft Edge نسخه 79 را بر اساس پروژه منبع باز Chromium منتشر کرد. این مرورگر جدید اکنون برای دانلود در دسترس است و از تماس ویدیویی Healthdirect پشتیبانی می کند. مایکروسافت مرورگر به روز شده Edge را در هفته های آینده عرضه خواهد کرد.
  • هنگام ایجاد یک کلینیک جدید، زیر دامنه کلینیک را بررسی کنید و خطاها را به طور مناسب گزارش کنید
  • معرفی قابلیت حذف پیوند فرم نظرسنجی پس از تماس
  • زمان انقضای اعلان ها را افزایش دهید
  • دکمه لغو را فعال کنید تا در صفحه اطلاعات مهم کار کند
  • اضافه کردن ستون وضعیت منطقه انتظار، و فعال کردن کل منطقه انتظار به گزارش منطقه انتظار
  • وضعیت آهنگ‌های صوتی/تصویری شرکت‌کننده را در حالت شرکت‌کننده به درستی نشان دهید
اطلاعات بیشتر در مورد مرورگر جدید مایکروسافت اج را اینجا بخوانید:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


سپتامبر 2019 - دسامبر 2019

ویژگی های جدید در سال 2019 پس از انتقال به پلتفرم جدید منتشر شد.

داشبورد منطقه انتظار شامل یک نماد چرخش تازه‌سازی است قبل از اینکه تماس‌گیرندگان در داشبورد منطقه انتظار ظاهر شوند. در مورد نماد چرخش به‌روزرسانی در اینجا بیشتر بخوانید: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

اطلاعات دستگاه و پهنای باند برای همه شرکت کنندگان در تماس ویدیویی، قابل مشاهده در داشبورد منطقه انتظار
اطلاعات بیشتر درباره دستگاه و پهنای باند را در اینجا بخوانید: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
پیکربندی کیفیت تماس: تماس ویدیویی را پیکربندی کنید تا به‌طور خودکار اتصال تماس‌گیرندگان هنگام ورود به کلینیک شما بررسی شود و اگر مشکلی با دستگاه‌ها یا پهنای باندی دارید که بر تماس‌های کلینیک شما تأثیر می‌گذارد، از پیش تنظیم کیفیت ویدیو استفاده کنید. درباره پیکربندی کیفیت تماس در اینجا بیشتر بخوانید: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
انتقال تماس: از یک منطقه انتظار به منطقه انتظار دیگر بدون پیوستن به تماس (انتقال سرد). اطلاعات بیشتر در مورد انتقال را اینجا بخوانید: https://help.vcc.healthdirect.org.au /transferring-a-call
هشدارهای ایمیل و دسکتاپ: هنگامی که تماس گیرندگان در منطقه انتظار کلینیک شما منتظر هستند، می توانید هشدارها را روی دسکتاپ و از طریق ایمیل (علاوه بر هشدارهای پیامکی) دریافت کنید. درباره هشدارهای منطقه انتظار در اینجا بیشتر بخوانید: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
ابزارها: علاوه بر اشتراک‌گذاری صفحه، طیف وسیعی از ابزارها را در اختیار دارید که می‌توانید از آنها در تماس ویدیویی با بیمار خود استفاده کنید. درباره نحوه استفاده از ابزارها در تماس ویدیویی در اینجا بیشتر بخوانید: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
اشتراک‌گذاری صفحه: دیگر نیازی به نصب افزونه اشتراک‌گذاری صفحه ندارید، این افزونه به‌طور بومی در Google Chrome پشتیبانی می‌شود.


لطفاً مطمئن شوید که از آخرین نسخه Google Chrome استفاده می کنید.

در اینجا بررسی کنید که از چه نسخه مرورگری استفاده می کنید: https://www.whatismybrowser.com

فایرفاکس: می توانید از تماس تصویری در موزیلا فایرفاکس، نسخه 68+ برای ویندوز و اندروید استفاده کنید. در اینجا بررسی کنید که از چه نسخه مرورگری استفاده می کنید: https://www.whatismybrowser.com
ساعت‌های منطقه انتظار: اکنون می‌توانید ساعت‌های منطقه انتظار خود را طوری تنظیم کنید که شامل استراحت‌هایی باشد که کلینیک شما ممکن است در هر روز خاص داشته باشد. درباره نحوه تنظیم ساعات انتظار در اینجا بیشتر بخوانید: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
سفارشی سازی رابط تماس: رابط تماس را برای سازمان و کلینیک خود سفارشی کنید. درباره سفارشی کردن رابط تماس خود در اینجا بیشتر بخوانید: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
صفحه های جهت یابی برای پلتفرم تماس ویدیویی جدید. در اولین ورود به کلینیک خود، یک صفحه جهت گیری ظاهر می شود تا به شما در مورد اصول اولیه دیدن بیمارتان کمک کند. شما این صفحه را فقط یک بار می بینید.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
نشانگرهای بصری پهنای باند: نشانگرهای چراغ راهنمایی در طول تماس، سرعت اتصال تماس را نشان می دهد. اطلاعات بیشتر در مورد این ویژگی را اینجا بخوانید:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

پارامترهای قابل تنظیم برای فیلدهای ورود بیمار
قبل از شروع تماس، اطلاعاتی را که از بیماران خود می خواهید یا درخواست می کنید، در صفحه ورود آنها پیکربندی کنید.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
میانبر برای تعویض دوربین: از ALT-N برای تعویض دوربین در یک تماس استفاده کنید.
اطلاعات بیشتر در مورد تنظیمات دوربین را اینجا بخوانید:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
کنترل تماس - صدای بلندگوی شرکت کننده دیگر را در حین تماس قطع کنید. اطلاعات بیشتر در مورد کنترل تماس را اینجا بخوانید:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
گزینه های زبان پنجره تماس هنگام تماس ویدیویی. درباره گزینه های زبان در اینجا بیشتر بخوانید:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
اعلان‌های دسک‌تاپ را در صفحه My Clinics فعال/غیرفعال کنید. اعلان های دسکتاپ را برای تمام کلینیک های شما با یک کلیک فعال می کند. درباره فعال کردن اعلان‌های دسک‌تاپ برای همه کلینیک‌های خود در اینجا بیشتر بخوانید:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • به روز رسانی زنده تماس تصویری
  • صفحه وضعیت تماس ویدیویی

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand