US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dari
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • آخرین اطلاعات
  • به روز رسانی زنده

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • آخرین اطلاعات
    به روز رسانی زنده بولتن ها به زودی
  • شروع و آموزش
    مراحل برای شروع آموزش تست قبل از تماس چه چیزی نیاز دارم؟ نیاز به یک حساب کاربری
  • استفاده از تماس تصویری
    منطقه انتظار مشاوره انجام دهید مدیریت برای بیماران راهنماها و فیلم ها گردش کار برنامه ها و ابزارها داشبورد درمانگاه
  • الزامات فنی و عیب یابی
    کمک خواستن؟ دستگاه های سازگار برای این عیب یابی تست قبل از تماس عیب یابی تماس شما مبانی فنی
  • پورتال های تخصصی
    پورتال مراقبت های بهداشتی اولیه پورتال مراقبت از سالمندان
  • درباره تماس تصویری
    امنیت سیاست های دسترسی داشته باشید مقالات و مطالعات موردی در باره
+ More

صفحه وضعیت تماس ویدیویی

قبل از گزارش مشکل، وضعیت تماس تصویری را بررسی کنید


صفحه وضعیت https://status.vcc.healthdirect.org.au/ به کاربران اطلاعاتی در مورد وضعیت سرویس تماس تصویری می دهد و هرگونه مشکل فعلی سرویس را برجسته می کند. این صفحه به شما می گوید که کدام سرویس ها در حال حاضر فعال هستند و کدام یک مشکل دارند. همچنین تاریخچه هفت روزه وضعیت هر جزء را نشان می دهد و روند 30 روزه را منعکس می کند. در صورت بروز هر گونه مشکل، بخش جدیدی از رویدادهای گذشته را در پایین صفحه مشاهده خواهید کرد که نمای بهبود یافته ای از آنچه دقیقاً در پلتفرم اتفاق می افتد ارائه می دهد. زمان های نشان داده شده AEDT (ساعت تابستانی شرقی استرالیا) است.

این صفحه به گونه‌ای تنظیم شده است که به سرپرستان تماس ویدیویی اجازه می‌دهد قبل از گزارش قطعی، مشکل فعلی را بررسی کنند.

در زیر توضیحاتی در مورد اجزای مختلف سرویس همانطور که در صفحه وضعیت نشان داده شده است:

Healthdirect - برنامه - vcc [P1] برنامه تماس تصویری در vcc.healthdirect.org.au موجود است

Healthdirect - وارد شوید سرویس احراز هویت که هنگام ورود به سیستم استفاده می شود vcc.healthdirect.org.au/login

Healthdirect - احراز هویت تماس تصویری (ورود به سیستم و کاربران)

سرویس ورود به سیستم در vcc.healthdirect.org.au/login
Healthdirect - رزرو تماس تصویری، ادغام و اعلان‌ها سرویسی که امکان رزرو قرار را فراهم می کند و در دسترس بودن افزونه ها (ادغام ها) را مدیریت می کند - در حال حاضر برای تماس ویدیویی Healthdirect قابل استفاده نیست.

Healthdirect - نظارت بر اتصال تماس تصویری صفحه مانیتورینگ اتصال به ما این امکان را می‌دهد تا به گزارش تماس‌ها برای یک تماس خاص نگاه عمیق‌تری داشته باشیم.
Healthdirect - جلسات تماس تصویری (منطقه انتظار و قرار ملاقات) سرویسی که جلسات ویدیویی را هم برای مناطق انتظار و هم برای اتاق های جلسه ارائه می دهد.
Healthdirect - URL های کوتاه تماس تصویری نظارت می کند تا بررسی کند که URL های کوتاه به درستی هدایت می شوند.
Healthdirect - سیگنالینگ تماس تصویری (تنظیم اتصال) - Shard #0 اینها به سرورهایی مربوط می شوند که امکان تنظیم یک اتصال ویدیویی بین شرکت کنندگان را فراهم می کنند - متوجه خواهید شد که چندین وجود دارد، این برای مقیاس پذیری است.

Healthdirect - سیگنالینگ تماس ویدیویی (تنظیم اتصال) - Shard #1 اینها به سرورهایی مربوط می شوند که امکان تنظیم یک اتصال ویدیویی بین شرکت کنندگان را فراهم می کنند - متوجه خواهید شد که چندین وجود دارد، این برای مقیاس پذیری است.
Healthdirect - سیگنالینگ تماس ویدیویی (تنظیم اتصال) - Shard #

اینها به سرورهایی مربوط می شوند که امکان تنظیم یک اتصال ویدیویی بین شرکت کنندگان را فراهم می کنند - متوجه خواهید شد که چندین وجود دارد، این برای مقیاس پذیری است.
تصاویر ثابت و اسکریپت دکمه - static.coviu.com مکان تصاویر ثابت ذخیره شده ما و اسکریپت دکمه را که امکان راه اندازی دکمه های تعبیه شده «شروع تماس ویدیویی» را فراهم می کند، نظارت می کند.

اگر نیاز به گزارش قطعی یا مشکل دیگری دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

میز خدمات تماس تصویری

دوشنبه تا جمعه 8 صبح تا 6 بعد از ظهر به وقت محلی

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

مسائل بحرانی خارج از ساعات عادی

برای گزارش قطعی سیستم که باید در ساعات خارج از ساعات کاری برطرف شود با شماره پشتیبانی ما به شماره 1800 580 771 تماس بگیرید و گزینه 2 را فشار دهید.

اگر مشکل ساعات کاری شما فوری نیست، لطفاً به videocallsupport@healthdirect.org.au ایمیل بزنید و صبح روز کاری بعد با شما تماس خواهیم گرفت.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • به روز رسانی زنده تماس تصویری
  • جدید در این نسخه

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand