US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bosnian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Najnovije informacije
  • Ažuriranja uživo

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Uskoro dolazi
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Test pre poziva šta mi treba? Treba mi račun
  • Korištenje video poziva
    Prostor za čekanje Obavite konsultacije Administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Workflows Aplikacije i alati Kontrolna tabla klinike
  • Tehnički zahtjevi i rješavanje problema
    Trebati pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Test otklanjanja problema prije poziva Rješavanje problema vašeg poziva Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starima
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja O
+ More

Stranica statusa video poziva

Provjerite status video poziva prije nego što prijavite problem


Stranica sa statusom https://status.vcc.healthdirect.org.au/ daje korisnicima uvid u status usluge video poziva i ističe sve trenutne probleme sa servisom. Ova stranica vam govori koje su usluge trenutno aktivne i koje imaju problema. Takođe pokazuje sedmodnevnu istoriju statusa svake komponente i odražava trend od 30 dana. Primijetit ćete novi odjeljak Prošli događaji na dnu stranice koji daje poboljšani prikaz onoga što se tačno dešava na platformi, ako se pojave bilo kakvi problemi. Prikazana vremena su AEDT (australsko istočno ljetno vrijeme).

Ova stranica je postavljena da omogući administratorima video poziva da provjere postoje li trenutni problemi prije nego što prijave prekid rada.

Ispod su opisi različitih komponenti usluge kao što je prikazano na stranici sa statusom:

Healthdirect - Aplikacija - vcc [P1] Aplikacija Video Call dostupna na vcc.healthdirect.org.au

Healthdirect - Prijava Usluga autentikacije koja se koristi kada se prijavite na vcc.healthdirect.org.au/login

Healthdirect - provjera autentičnosti video poziva (prijava i korisnici)

Usluga prijave na vcc.healthdirect.org.au/login
Healthdirect - Rezervacije video poziva, integracije i obavještenja Usluga koja omogućava rezervacije termina i upravlja dostupnošću dodataka (integracija) - trenutno nije primjenjivo na Healthdirect Video Call.

Healthdirect - Nadgledanje veze za video pozive Stranica Nadgledanje veze omogućava nam da dublje pogledamo evidenciju poziva za određeni poziv.
Healthdirect - sesije video poziva (područje za čekanje i sastanci) Usluga koja pruža video sesije za čekaonice i sobe za sastanke.
Healthdirect - Kratki URL-ovi video poziva Nadgleda da li se kratki URL-ovi ispravno preusmjeravaju.
Healthdirect - Signalizacija video poziva (podešavanje veze) - Shard #0 Oni se odnose na servere koji omogućavaju postavljanje video veze između učesnika - primijetit ćete da ih ima nekoliko, ovo je za skalabilnost.

Healthdirect - Signalizacija video poziva (podešavanje veze) - Shard #1 Oni se odnose na servere koji omogućavaju postavljanje video veze između učesnika - primijetit ćete da ih ima nekoliko, ovo je za skalabilnost.
Healthdirect - Signalizacija video poziva (podešavanje veze) - Shard #

Oni se odnose na servere koji omogućavaju postavljanje video veze između učesnika - primijetit ćete da ih ima nekoliko, ovo je za skalabilnost.
Statičke slike i skripta gumba- static.coviu.com Nadzire lokaciju naših pohranjenih statičnih slika i skriptu gumba koja omogućava pokretanje ugrađenih dugmadi 'Započni video poziv'.

Ako trebate prijaviti prekid ili neki drugi problem, kontaktirajte nas:

Servisni desk za video pozive

Ponedjeljak–petak 8-18 sati po lokalnom vremenu

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

Kritični problemi izvan uobičajenog radnog vremena

Za prijavu kvara sistema koji se mora riješiti van radnog vremena pozovite naš broj podrške na 1800 580 771 i pritisnite opciju 2.

Ako vaš problem van radnog vremena nije hitan, pošaljite email na videocallsupport@healthdirect.org.au i javit ćemo vam se sljedećeg radnog jutra.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Ažuriranja video poziva uživo
  • Novo u ovom izdanju

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand