US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Arabic
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • أحدث المعلومات
  • تحديثات حية

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • أحدث المعلومات
    تحديثات حية نشرات قريباً
  • البدء والتدريب
    خطوات للبدء تمرين اختبار ما قبل المكالمة ماذا أحتاج؟ احتاج الى حساب
  • استخدام مكالمة الفيديو
    منطقة انتظار إجراء التشاور إدارة للمرضى أدلة ومقاطع فيديو سير العمل التطبيقات والأدوات لوحة القيادة للعيادة
  • المتطلبات الفنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
    تحتاج مساعدة؟ الأجهزة المتوافقة لذلك استكشاف أخطاء اختبار ما قبل المكالمة وإصلاحها استكشاف أخطاء مكالمتك وإصلاحها الأساسيات الفنية
  • بوابات متخصصة
    بوابة الرعاية الصحية الأولية بوابة رعاية المسنين
  • حول مكالمة الفيديو
    حماية سياسات وصول المقالات ودراسات الحالة عن
+ More

صفحة حالة مكالمة الفيديو

تحقق من حالة مكالمة الفيديو قبل الإبلاغ عن مشكلة


توفر صفحة الحالة https://status.vcc.healthdirect.org.au/ للمستخدمين رؤى حول حالة خدمة مكالمات الفيديو وتسلط الضوء على أي مشكلات حالية في الخدمة. تخبرك هذه الصفحة بالخدمات التي يتم تشغيلها حاليًا وتلك التي تواجه مشكلات. ويعرض أيضًا سجلاً لمدة سبعة أيام لحالة كل مكون ويعكس الاتجاه لمدة 30 يومًا. ستلاحظ قسمًا جديدًا للأحداث الماضية في أسفل الصفحة والذي يوفر رؤية محسّنة لما يحدث بالضبط على النظام الأساسي، في حالة ظهور أي مشكلات. الأوقات الموضحة هي AEDT (التوقيت الصيفي الشرقي لأستراليا).

تم إعداد هذه الصفحة للسماح لمسؤولي مكالمات الفيديو بالتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات حالية قبل الإبلاغ عن انقطاع الخدمة.

فيما يلي وصف للمكونات المختلفة للخدمة كما هو موضح في صفحة الحالة:

Healthdirect - التطبيق - vcc [P1] تطبيق مكالمة الفيديو متاح على vcc.healthdirect.org.au

هيلث دايركت - تسجيل الدخول خدمة المصادقة المستخدمة عند تسجيل الدخول على vcc.healthdirect.org.au/login

Healthdirect - مصادقة مكالمات الفيديو (تسجيل الدخول والمستخدمين)

خدمة تسجيل الدخول على vcc.healthdirect.org.au/login
Healthdirect - حجوزات مكالمات الفيديو وعمليات التكامل والإشعارات الخدمة التي تسمح بحجز المواعيد وإدارة مدى توفر الوظائف الإضافية (عمليات التكامل) - لا تنطبق حاليًا على Healthdirect Video Call.

Healthdirect - مراقبة اتصال مكالمات الفيديو تسمح لنا صفحة مراقبة الاتصال بإلقاء نظرة أعمق على سجلات المكالمات لمكالمة معينة.
Healthdirect - جلسات مكالمات الفيديو (منطقة الانتظار والمواعيد) الخدمة التي توفر جلسات فيديو لكل من مناطق الانتظار وقاعات الاجتماعات.
Healthdirect - عناوين URL القصيرة لمكالمات الفيديو أجهزة مراقبة للتحقق من أن عناوين URL القصيرة تقوم بإعادة التوجيه بشكل صحيح.
Healthdirect - إشارة مكالمات الفيديو (إعداد الاتصال) - الجزء رقم 0 تتعلق هذه بالخوادم التي تسمح بإعداد اتصال فيديو بين المشاركين - ستلاحظ وجود العديد منها، وذلك من أجل قابلية التوسع.

Healthdirect - إشارة مكالمات الفيديو (إعداد الاتصال) - الجزء رقم 1 تتعلق هذه بالخوادم التي تسمح بإعداد اتصال فيديو بين المشاركين - ستلاحظ وجود العديد منها، وذلك من أجل قابلية التوسع.
Healthdirect - إشارة مكالمات الفيديو (إعداد الاتصال) - Shard #

تتعلق هذه بالخوادم التي تسمح بإعداد اتصال فيديو بين المشاركين - ستلاحظ وجود العديد منها، وذلك من أجل قابلية التوسع.
الصور الثابتة ونص الأزرار- static.coviu.com يراقب موقع الصور الثابتة المخزنة لدينا والبرنامج النصي للزر الذي يسمح بتشغيل أزرار "بدء مكالمة الفيديو" المضمنة.

إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن انقطاع الخدمة أو مشكلة أخرى، يرجى الاتصال بنا:

مكتب خدمة مكالمات الفيديو

الاثنين - الجمعة 8 صباحًا - 6 مساءً بالتوقيت المحلي

1800580771

videocallsupport@healthdirect.org.au

القضايا الحرجة خارج ساعات العمل العادية

للإبلاغ عن انقطاع النظام الذي يجب التعامل معه خارج ساعات العمل، اتصل برقم الدعم لدينا على 1800 580 771 واضغط على الخيار 2.

إذا كانت مشكلتك خارج ساعات العمل ليست عاجلة، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى videocallsupport@healthdirect.org.au وسنقوم بالرد عليك في صباح العمل التالي.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • تحديثات حية لمكالمات الفيديو
  • الجديد في هذا الإصدار

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand