US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Malaysian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Maklumat terkini
  • Kemas Kini Langsung

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Maklumat terkini
    Kemas Kini Langsung Buletin Akan datang
  • Bermula dan latihan
    Langkah-langkah untuk bermula Latihan Ujian pra-panggilan Apa yang saya perlukan? Perlukan akaun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang menunggu Jalankan perundingan Pentadbiran Untuk Pesakit Panduan dan Video Aliran kerja Apl & Alatan Papan pemuka klinik
  • Keperluan teknikal dan penyelesaian masalah
    Perlukan bantuan? Peranti yang serasi Untuk ia Menyelesaikan masalah ujian pra-panggilan Menyelesaikan masalah panggilan anda Asas teknikal
  • Portal khusus
    Portal Penjagaan Kesihatan Utama Portal Penjagaan Orang Tua
  • Mengenai Panggilan Video
    Keselamatan dasar Akses Artikel dan kajian kes Tentang
+ More

Halaman status Panggilan Video

Semak status Panggilan Video sebelum melaporkan isu


Halaman status https://status.vcc.healthdirect.org.au/ memberi pengguna cerapan tentang status perkhidmatan Panggilan Video dan menyerlahkan sebarang isu perkhidmatan semasa. Halaman ini memberitahu anda perkhidmatan yang sedang beroperasi dan berjalan serta yang menghadapi masalah. Ia juga menunjukkan sejarah tujuh hari status setiap komponen dan mencerminkan arah aliran 30 hari. Anda akan melihat bahagian Peristiwa Lalu yang baharu di bahagian bawah halaman yang memberikan pandangan yang lebih baik tentang apa yang berlaku pada platform, sekiranya timbul sebarang masalah. Masa yang ditunjukkan ialah AEDT (Waktu Siang Timur Australia).

Halaman ini disediakan untuk membolehkan pentadbir Panggilan Video menyemak sama ada terdapat sebarang isu semasa sebelum melaporkan gangguan.

Di bawah ialah penerangan tentang pelbagai komponen perkhidmatan seperti yang ditunjukkan pada halaman status:

Healthdirect - Aplikasi - vcc [P1] Aplikasi Panggilan Video tersedia di vcc.healthdirect.org.au

Healthdirect - Log masuk Perkhidmatan Pengesahan yang digunakan semasa anda log masuk di vcc.healthdirect.org.au/login

Healthdirect - Pengesahan Panggilan Video (Log Masuk dan Pengguna)

Perkhidmatan log masuk di vcc.healthdirect.org.au/login
Healthdirect - Tempahan Panggilan Video, Penyepaduan dan Pemberitahuan Perkhidmatan yang membenarkan tempahan janji temu dan mengurus ketersediaan alat tambah (integrasi) - tidak digunakan pada Panggilan Video Healthdirect pada masa ini.

Healthdirect - Pemantauan Sambungan Panggilan Video Halaman Pemantauan Sambungan membolehkan kami melihat dengan lebih mendalam pada log panggilan untuk panggilan tertentu.
Healthdirect - Sesi Panggilan Video (Kawasan Menunggu dan Janji Temu) Perkhidmatan yang menyediakan sesi video untuk kedua-dua ruang menunggu dan bilik mesyuarat.
Healthdirect - URL Pendek Panggilan Video Pantau untuk menyemak sama ada URL pendek diubah hala dengan betul.
Healthdirect - Isyarat Panggilan Video (Persediaan Sambungan) - Shard #0 Ini berkaitan dengan pelayan yang membenarkan persediaan sambungan video antara peserta - anda akan melihat terdapat beberapa, ini adalah untuk skalabiliti.

Healthdirect - Isyarat Panggilan Video (Persediaan Sambungan) - Shard #1 Ini berkaitan dengan pelayan yang membenarkan persediaan sambungan video antara peserta - anda akan melihat terdapat beberapa, ini adalah untuk skalabiliti.
Healthdirect - Isyarat Panggilan Video (Persediaan Sambungan) - Shard #

Ini berkaitan dengan pelayan yang membenarkan persediaan sambungan video antara peserta - anda akan melihat terdapat beberapa, ini adalah untuk skalabiliti.
Imej Statik & Skrip Butang- static.coviu.com Memantau lokasi imej statik kami yang disimpan dan skrip butang yang membolehkan butang 'Mulakan Panggilan Video' terbenam dilancarkan.

Jika anda perlu melaporkan gangguan atau isu lain, sila hubungi kami:

Meja perkhidmatan Panggilan Video

Isnin–Jumaat 8 pagi–6 petang waktu tempatan

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

Isu kritikal di luar waktu biasa

Untuk melaporkan gangguan sistem yang mesti ditangani di luar waktu, hubungi nombor sokongan kami di 1800 580 771 dan tekan pilihan 2.

Jika isu luar waktu anda tidak mendesak, sila e-mel videocallsupport@healthdirect.org.au dan kami akan menghubungi anda semula pada pagi perniagaan berikutnya.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Kemas kini langsung Panggilan Video
  • Baharu dalam keluaran ini

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand