Useimmissa klinikan työnkuluissa potilaat, asiakkaat ja muut tarvittavat vieraat kutsutaan klinikan odotusalueelle tapaamista varten klinikkalinkin kautta. Heidän luokseen liittyy heidän terveydenhuollon tarjoajansa, kun he ovat valmiita. Tämä prosessi on kuvattu yksityiskohtaisesti täällä .

Terveydenhuollon palveluntarjoajat voivat myös aloittaa uuden videopuhelun suoraan odotustilassa ja kutsua potilaita, asiakkaita ja muita vaadittuja osallistujia suoraan puheluun Puheluiden hallinnan avulla. Potilas/asiakas/vieras napsauttaa sitten saamaansa linkkiä liittyäkseen suoraan meneillään olevaan suojattuun puheluun ilman, että hänen tarvitsee tulla klinikan odotustilaan odottamaan liittymistä. Koska kutsuprosessiin kuuluu tarvittavan henkilön nimen lisääminen, kutsuttujen osallistujien ei tarvitse täyttää tietojaan ennen puheluun saapumista. Tämän työnkulun lisäksi terveydenhuollon palveluntarjoaja voi lisätä puheluun soittajia, jotka odottavat tai ovat pidossa odotustilassa.

Tämä tarjoaa terveydenhuollon palveluntarjoajille yksinkertaisen ja joustavan vaihtoehdon aloittaa konsultaatio odotustilassa. Klinikat voivat käyttää nykyisiä ajanvaraus- ja viestintäprosessejaan lisätäkseen tämän vaihtoehdon tarvittaessa, jotta potilaat/asiakkaat odottavat terveydenhuollon palveluntarjoajalta saamaansa kutsua ja voivat luottavaisin mielin napsauttaa linkkiä päästäkseen puheluun.

Katso ja lataa pikaopas ja katso lisätietoja alta.

Uuden videopuhelun aloittaminen odotusalueelta:

Napsauta odotusalueen oikeassa yläkulmassa olevaa Uusi videopuhelu -painiketta. Valitse toinen kahdesta vaihtoehdosta: Uusi videopuhelu on tarkoitettu tavallisille videopuheluille, joihin voi osallistua enintään kuusi henkilöä. Käytä tätä vaihtoehtoa useimmissa tapauksissa. Uusi ryhmävideopuhelu -toimintoa käytetään ryhmäpuheluissa, joihin tarvitaan yli kuusi osallistujaa. Prosessi on sama, mutta puheluun voi ottaa mukaan enemmän osallistujia.
Kumman tahansa vaihtoehdon napsauttaminen aloittaa videopuhelun ja avaa puhelunäytön (puhelun aloittanut henkilö on ainoa osallistuja). Kun puhelunäyttö avautuu, napsauta Puheluiden hallinta > Kutsu osallistuja .
Kutsu haluttu osallistuja lisäämällä hänen nimensä ja valitsemalla kutsun lähettämistavaksi joko sähköpostitse tai tekstiviestillä . Lisää sitten hänen sähköpostiosoitteensa tai puhelinnumeronsa. Kun hän napsauttaa saamaansa linkkiä, hän siirtyy suoraan puheluun. Jos tarvitaan useita osallistujia, kutsu yksi kerrallaan.
Kun kutsuttu henkilö napsauttaa tekstiviestissä tai sähköpostissa saamaansa linkkiä, hän siirtyy suoraan puheluun ja konsultaatio alkaa. Videopuhelussa on kaikki samat toiminnot kuin puheluun liittyessä tavalliseen tapaan.
Huomaa: Kun puhelunäyttö avautuu ja sinä olet ainoa osallistuja, näet nimesi Soittaja -kohdassa klinikan odotusalueella. Kun kutsut osallistujia puheluun, soittajan nimi pysyy sinun nimenäsi. Viemällä hiiren osoittimen Osallistujat -sarakkeen päälle näet kaikki puheluun osallistujat. Klikkaamalla odotusalueella puhelun oikealla puolella olevia kolmea pistettä ja valitsemalla Osallistujat , näet tarkempia osallistujatietoja.
Voit lisätä osallistujia puheluun kutsumalla heidät yllä kuvatulla tavalla puheluidenhallinnan avulla tai lisäämällä heidät puheluun odotusalueelta täällä kuvatulla tavalla.