US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hungarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • A videohívásról
  • Cikkek és esettanulmányok

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Legfrissebb információk
    Élő frissítések Közlemények Hamarosan
  • Kezdő lépések és edzés
    Lépések az induláshoz Kiképzés Hívás előtti teszt Mire van szükségem? Szüksége van egy fiókra
  • Videohívás használata
    Váróhely Konzultáció lebonyolítása Adminisztráció Betegek számára Útmutatók és videók Munkafolyamatok Alkalmazások és eszközök Klinika műszerfala
  • Műszaki követelmények és hibaelhárítás
    Kell segítség? Kompatibilis eszközök Érte Hibaelhárítási hívás előtti teszt A hívás hibaelhárítása Műszaki alapok
  • Speciális portálok
    Egészségügyi alapellátási portál Idősgondozási portál
  • A videohívásról
    Biztonság Irányelvek Hozzáférés Cikkek és esettanulmányok Ról ről
+ More

Healthdirect Videohívás az általános gyakorlatban


A videokonzultációk egyre gyakoribbak az ausztrál háziorvosi gyakorlatban, és a telefon továbbra is a domináns távegészségügyi médium. Ahogy egyre több beteg és orvos válik kényelmesebbé a videokonzultációs platformok használatához, és felismeri a távolról, szemtől szemben történő találkozók előnyeit, a használat várhatóan növekedni fog.

A videós tanácsadás átfogó háziorvosi rendelést tesz lehetővé, így az egészségügyi ellátás távszolgáltatása megfelelő körülmények között továbbra is magas színvonalú egészségügyi ellátást biztosít.

A healthdirect videohívás számos gyakorlati előnyt kínál a betegek, orvosok és klinikák számára:

  • A platform a személyes találkozó folyamatát utánozza egy virtuális váróterem és virtuális tanácsadó szoba segítségével.
  • Távoli (közvetett) vizsgálat megfigyeléssel és betegsegítséggel.
  • A felülvizsgálatok és a multidiszciplináris konzultációk gyakorlatiasabbak, ha a klinikusok és a betegek távolról is részt vehetnek.
  • Azok a betegek, akik nehezen tudnak személyesen részt venni a rendeléseken, mozgási vagy közlekedési nehézségeik vannak, vidéken vagy távoli területeken élnek, vagy korlátozások alatt állnak, például helyi elzárások, továbbra is hozzáférhetnek a háziorvoshoz.

Esettanulmány: Dr. Andrew Baird, általános orvos

Dr. Andrew Baird egy Victoria államban dolgozó általános orvos, aki több mint 30 éves tapasztalattal rendelkezik a háziorvosi, a vidéki orvoslás és az orvosoktatás terén. Dr. Baird erős szószólója a videotanácsadás általános gyakorlatban történő alkalmazásának.

„A videó egy új paradigma, és a háziorvosok még nem dolgozták ki, hol a helye, mivel ez a személyes konzultáció alternatívája. A videó valójában olyan lehetőségeket kínál a háziorvos-beteg interakcióra, amely nem lenne lehetséges személyesen vagy telefonon.”

„A videotanácsadás egyszerű, különösen, ha a háziorvosok olyan platformokat használnak, amelyeket kifejezetten a klinikai gyakorlatban való használatra terveztek és biztonságosak, például a healthdirect videohívást” – mondja Dr. Baird.

A videotanácsadás támogatja az ellátáshoz való hozzáférést

A videotanácsadás számos hátrányos helyzetű csoportot támogat az egészségügyi ellátáshoz való hozzáférésben, beleértve a mentális egészségügyi problémákkal küzdőket, a mozgáskorlátozottakat, a közlekedési nehézségekkel küzdőket, valamint az anyagi vagy érzelmi nehézségekkel küzdőket.

„A videotanácsadás sok ember számára javíthatja a háziorvosi ellátáshoz való egyenlő hozzáférést” – mondja Dr. Baird.

A healthdirect Videohívás lehetőséget biztosít a hallássérültek számára készült feliratok használatára vagy az átírásra, valamint tolmácsok is bevonhatók a videohívásokba.

Dr. Baird úgy véli, hogy a kényelem, a hozzáférhetőség és az alacsonyabb szállítási költségek miatt a betegek nagyobb valószínűséggel tartanak időpontot, ha videofelvételről van szó. Egyes betegek kényelmesebben érzik magukat, ha otthonról látják el a találkozót, nem pedig egy háziorvosi klinikán.

„Minden ausztrálnak képesnek kell lennie arra, hogy videón keresztül hozzáférjen egy háziorvoshoz. Valójában a háziorvosokon múlik, hogy átvegyék a technológiát, és elérhetővé tegyék a pácienseik számára” – mondja Dr. Baird.

Átfogó személyes találkozók

A videokonzultáció a következő legjobb dolog, ha a páciens a konzultánban van. Közvetlen fizikális vizsgálatot ugyan nem tesznek lehetővé, de lehetővé teszik a háziorvos számára, hogy olyan módon figyelje meg a beteget, és kommunikáljon vele, ami nem lehetséges telefonon keresztül, ami megkönnyíti az átfogó konzultációt számos helyzetben. A beteg által támogatott, berendezéssel vagy fizikai mozdulatokkal végzett vizsgálat is megkönnyíthető.

 „A videokonzultáció lehetővé teszi a közvetett vizsgálatot, amely gyakran eléri a közvetlen, személyes vizsgálat céljait” – mondja Dr. Baird.

A videós tanácsadás lehetővé teszi a betegekkel való kapcsolat kialakítását, ugyanúgy, mint a személyes konzultáció során. A háziorvos és a beteg megfigyelheti egymás gesztusait, arckifejezéseit és nem verbális jelzéseit, és reagálhat rájuk.

„Ha egy videokonzultáció során megismerkedtünk egy páciens kutyájával, a kapcsolat az arany standard pluszba növekszik” – mondja Dr. Baird.

Beépített fertőzésvédelem

A videós tanácsadás minden érintett számára megszünteti a fertőzés átvitelének kockázatát, ha a beteg személyes konzultáción vesz részt – a háziorvost, a beteget, a klinika személyzetét, a többi kezelő beteget és azokat, akikkel találkoznának, amikor a beteg a rendelésre utazik, illetve onnan vissza.

"A fertőzés kockázatának megszüntetése kritikus szempont a veszélyeztetett betegek kezelésekor" - mondja Dr. Baird.

A COVID-19 betegségben szenvedő vagy azzal gyanúsított betegek esetében a videokonzultáció csökkenti a fertőzés kockázatát azáltal, hogy lehetővé teszi a távoli értékelést, kezelést és megfigyelést.

A healthdirect Videohívás a személyes találkozó folyamatát utánozza

A healthdirect videohívást egyszerűen be lehet állítani , és a betegfolyamat összhangban van a személyes találkozó folyamatával. Az internethez csatlakoztatott eszköz segítségével a betegek egy egyedi hivatkozásra kattintva beléphetnek a virtuális várótérbe. A találkozó megkezdéséhez a háziorvos egyszerűen csatlakozik a videohíváshoz – ez aktiválja a biztonságos konzultációs teret.

A videohívás során a háziorvos és a páciens megoszthat egymással dokumentumokat, vizsgálati kérelmeket, beteginformációkat és képeket. A healthdirect Video Call táblával és webcsevegési funkciókkal rendelkezik diagramok és jegyzetek megosztásához – ezek az eszközök segítenek az egészségügyi információk közlésében a pácienssel.

A receptek elektronikus úton is eljuttathatók a pácienshez, így egyszerűsödik a felírási folyamat. A szakértőkhöz való beutaló számos biztonságos klinikai program segítségével küldhető.

A rendelés befejeztével a páciens vagy a háziorvos befejezheti a videohívást, vagy a háziorvos összekötheti a beteget a fogadással, fizetésért, személyes adatok ellenőrzésével és későbbi időpont egyeztetéssel. A találkozó után a videohívásról vagy a betegadatokról nem őrződnek meg nyilvántartások – a healthdirect Videohívás biztonságos, privát platform , és minden hívás teljesen titkosított.

„A videokonzultáció biztonságos, elfogadható a betegek számára és elfogadható a klinikusok számára. Eredményeik megegyeznek a személyes konzultáció eredményeivel” – mondja Dr. Baird.

A videós konzultációk megfelelősége

Nem minden háziorvos által nyújtott ellátást lehet vagy kell biztosítani videón keresztül. A sürgősségi esetek, a közvetlen fizikális vizsgálat megkövetelése, a beavatkozás szükségessége, a beteg beleegyezésének hiánya vagy a nem kielégítő audiovizuális kapcsolat mind olyan helyzet, amikor a videotanácsadás ellenjavallt.

Több információ

Böngésszen a Resource Center többi részén a healthdirect videohívással kapcsolatos tudnivalókért.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Hogyan használják mások a videohívást
  • healthdirect videohívás a mentális egészségről
  • healthdirect Videohívás a fogyatékosügyi szolgáltatásokban
  • healthdirect Videohívás bentlakásos idősgondozási intézményekben

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand