Adicionar e gerenciar administradores, coordenadores e repórteres da organização
Qual função de plataforma preciso para fazer isso - Administrador da organização (Org Admin)
Adicione novos Administradores da Organização (Org Admin), Coordenadores da Organização (Org Coordinators) e Relatores da Organização (Org Reporter) para sua organização e gerencie suas funções e permissões.
Administradores da Organização
Tenha um alto nível de permissões de administrador para a organização e as clínicas sob as organizações e tenha permissão para:
- Adicionar e gerenciar outros administradores de organização, coordenadores de organização e relatores de organização
- Configurar a organização
- Configurar clínicas sob a organização
- Adicionar e gerenciar membros da equipe nas clínicas sob a organização
- Executar relatórios de organização e clínica
- Acessar áreas de espera de clínicas
Coordenadores de Organização
Podem configurar clínicas e organizações das quais são membros, incluindo gerenciamento de usuários e criação de novas clínicas. Também podem gerar relatórios e participar de chamadas. Têm permissão para:
- Convidar e remover coordenadores e repórteres da organização
- Configurar a interface de chamada de uma organização (filtra para todas as clínicas)
- Configurar e executar relatórios da organização
- Criar novas clínicas
- Configurar no nível da clínica
- Executar relatórios clínicos
- Veja a lista de clínicas da organização
Repórteres da Organização
Terá acesso à configuração de parâmetros de relatórios e à execução de relatórios, mas não poderá acessar clínicas nem participar de chamadas. Esta função adiciona outro nível de acesso administrativo à plataforma de videochamadas. A pessoa tem permissão para:
- Configurar relatórios da organização
- Executar relatórios de organização
- Ver uma lista de clínicas sob a organização (mas não pode acessar as clínicas)
Adicionar administradores de organização, coordenadores de organização e relatores de organização
1. Ao fazer login, você será direcionado para a página "Minhas Clínicas" caso tenha acesso a mais de uma clínica. Para adicionar e gerenciar usuários administradores, coordenadores e relatores da sua organização, acesse "Minhas Organizações" no menu à esquerda.
2. Você verá as organizações que pode administrar listadas. Clique na organização que deseja administrar. No exemplo abaixo, o usuário é administrador de apenas uma organização, então seleciona a Demonstração Acme Health.
3. Você verá a(s) clínica(s) associada(s) à Organização selecionada. Clique em Administradores da Organização no menu à esquerda.
4. Isso permitirá que você visualize todos os usuários administradores ativos e pendentes da sua organização (Administradores da Organização/Coordenadores da Organização/Relatores da Organização). Para adicionar outro usuário administrador à organização, clique no botão Convidar Usuário.
5. Clique no menu suspenso Função (a função padrão é Admin, o que dará ao usuário convidado acesso de Administrador da Organização) e selecione a função desejada para o usuário.
6. O administrador/coordenador/repórter da organização convidado receberá um e-mail:
- Se eles já tiverem uma conta de videochamada, eles receberão uma notificação por e-mail e serão adicionados à função da organização instantaneamente.
- Caso não tenham uma conta de videochamada, receberão um e-mail com um link para criar uma conta. Eles ficarão em Convites Pendentes até configurarem a conta.
Exclusão de administradores, coordenadores e relatores da organização
1. Remova um usuário Administrador/Coordenador/Repórter da Organização clicando em Remover à direita do nome dele. Você será solicitado a confirmar esta ação. Isso removerá o acesso do usuário à Organização.
2. Se necessário, reenvie ou exclua convites de administrador ainda não aceitos na seção Convites Pendentes, na parte inferior da página. Observe que você não pode usar a opção de reenvio depois que um convite expirar, mas pode convidar o usuário novamente e excluir o convite expirado.
3. Você será solicitado a confirmar ao excluir um convite pendente:
Os convites pendentes expirarão automaticamente após um mês e, uma vez expirados, o usuário precisará ser convidado novamente se ainda precisar de acesso à organização.