RO Romanian
kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
Mongolian
KZ Kazakh
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
Thai (Thailand)
SK Slovak
Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
Georgian
IN Hindi
ET Estonian
Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
Montenegrin
ID Indonesian
Amharic
Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
Mandarin
ER Tigrinya
TR Turkish
Azerbaijani
Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Portuguese (Brazil)
RO Romanian
kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
Mongolian
KZ Kazakh
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
Thai (Thailand)
SK Slovak
Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
Georgian
IN Hindi
ET Estonian
Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
Montenegrin
ID Indonesian
Amharic
Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
Mandarin
ER Tigrinya
TR Turkish
Azerbaijani
Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Sobre a videochamada
  • Políticas

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Últimas informações
    Em breve Boletins Atualizações ao vivo
  • Introdução e treinamento
    Etapas para começar Treinamento Teste de pré-chamada Precisa de uma conta O que eu preciso?
  • Usando videochamada
    Para Pacientes Painel da clínica Monitoramento fisiológico remoto Aplicativos e ferramentas Guias e Vídeos Fluxos de trabalho Realizar uma consulta Área de espera Administração
  • Requisitos técnicos e solução de problemas
    Solução de problemas de teste pré-chamada Para TI Dispositivos compatíveis Noções básicas técnicas Solução de problemas de sua chamada Precisar de ajuda?
  • Portais especializados
    Portal de Cuidados para Idosos Portal de Atenção Primária à Saúde
  • Sobre a videochamada
    Artigos e estudos de caso Sobre Políticas Acesso Segurança
+ More

Termos de Uso da Plataforma - Usuários Conectados

Chamada de vídeo Healthdirect - Termos de uso (titular da conta) - Última revisão em 4 de junho de 2025


Termos de Uso da Videochamada Healthdirect

1. Geral

1.1 Estes Termos de Uso se aplicam ao seu uso e acesso à chamada de vídeo healthdirect, conforme estabelecido e operado pela Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044)

1.2 Nestes Termos de Uso:

  1. Administrador significa um administrador de portal, serviço, grupo ou organização que foi autorizado pela organização com algum nível de responsabilidade ou controle em termos de outros usuários da videochamada healthdirect.
  2. Finalidade Aprovada significa aumentar o número de pessoas que acessam serviços de saúde por meio de videoconsulta.
  3. Finalidade Comercial significa qualquer atividade destinada a promover, anunciar ou gerar receita, direta ou indiretamente, inclusive por meio de patrocínios, referências, links pagos ou promoção de serviços ou negócios privados.
  4. Consumidores significa pacientes, convidados, cuidadores e outros profissionais de saúde que você convida para usar a videochamada healthdirect.
  5. Sala de Vídeo do Consumidor significa uma sala de vídeo criada para cada Consumidor quando ele entra em uma Área de Espera.
  6. Gravação Local Descentralizada ou DLR significa uma gravação digital e uma cópia em arquivo armazenada de uma consulta de áudio ou vídeo e áudio realizada entre um médico e um paciente na Plataforma de Gerenciamento de Videochamadas da HealthDirect, mantida ou armazenada pela Organização do médico, e não pela Healthdirect Austrália. A gravação é gravada ao vivo durante a consulta e nenhuma cópia digital da Gravação Local Descentralizada fica disponível na plataforma após a consulta.
  7. Chamada de vídeo healthdirect significa o conjunto de serviços e software de gerenciamento baseado na web projetado para ajudar os provedores de serviços de saúde a oferecer acesso por videochamada aos seus serviços como parte de suas operações diárias.
  8. Plataforma de gerenciamento de videochamadas healthdirect significa a plataforma fornecida pela Healthdirect Australia que permite que Você e Seus Usuários gerenciem e participem de consultas por vídeo.
  9. Material de videochamada healthdirect significa qualquer material de recurso e informações administrativas fornecidas pela Healthdirect Australia que podem ser fornecidas a Você por Sua Organização ou pela Healthdirect Australia.
  10. Organização significa, quando aplicável, a organização da qual você faz parte ou é afiliado e que autorizou você a acessar os Serviços como Titular da Conta.
  11. Pessoal significa qualquer funcionário, executivo, agente ou contratante direto ou indireto (incluindo subcontratante)
  12. Profissional significa qualquer pessoa que fornece serviços clínicos aos Consumidores;
  13. Provedor de serviços significa qualquer organização ou profissional envolvido no fornecimento de serviços clínicos a pacientes na plataforma de gerenciamento de chamadas de vídeo da healthdirect ;
  14. Serviços significa Chamada de Vídeo healthdirect, que inclui a Plataforma de Gerenciamento de Chamada de Vídeo healthdirect e o Material de Chamada de Vídeo healthdirect.
  15. Botão Iniciar chamada de vídeo significa o botão, se houver, que Você incorpora em Seu Site que permite ao consumidor entrar em uma Área de Espera.
  16. Área de espera significa o espaço ou entidade online que permite aos consumidores participar de consultas por vídeo com serviços de saúde. Os consumidores entram em uma Sala de Espera e aguardam em sua própria sala de vídeo privativa até que um profissional de saúde esteja pronto para atendê-los.
  17. "Nós" ou "Nós" significa Healthdirect Australia Ltd.
  18. Conteúdo da Área de Espera significa o conteúdo apresentado enquanto o usuário aguarda em uma chamada. Isso pode incluir conteúdo de vídeo, texto ou áudio.
  19. "Você" e "Seu" referem-se a uma pessoa que é titular de uma conta e usa os Serviços, incluindo um Administrador.
  20. "Seus Usuários" ou "Usuário" significa Consumidores, outros titulares de conta, Seus provedores de serviços e qualquer pessoa que Você autorizar como Administrador ou de outra forma, a usar a Chamada de Vídeo healthdirect.
  21. Seu site significa o site ou outra interface que Você desenvolve, possui, opera ou usa para facilitar o acesso dos Consumidores à Videochamada healthdirect.

2. Acesso aos Serviços

2.1 A videochamada do healthdirect pode ser acessada por organizações autorizadas e suas equipes somente para a finalidade aprovada.

2.2 A Plataforma de Gerenciamento de Videochamadas healthdirect pode ser incorporada à sua intranet ou desktop. Ao inserir um nome de usuário e senha exclusivos em https://vcc.healthdirect.org.au, você poderá fazer login para usar a Videochamada healthdirect.

2.3 A chamada de vídeo do healthdirect foi criada para oferecer suporte a chamadas de vídeo recebidas de consumidores de serviços de saúde. O número máximo de participantes em uma única chamada é de 4 a 6, dependendo da conectividade com a internet e da capacidade do computador em cada participante. Esse número é menor para smartphones.

2.4 O uso da videochamada HealthDirect requer o uso de uma combinação de hardware e navegadores compatíveis com a Healthdirect Austrália (Ambientes Suportados). Os detalhes dos Ambientes Suportados estão descritos no Guia Técnico de Videochamada, disponível em: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide

2.5 Você pode convidar os Consumidores para participar de uma videochamada com Você usando a Videochamada healthdirect por:

(a) incorporar um botão Iniciar chamada de vídeo em seu site; ou

(b) fornecer aos consumidores links personalizados para a videochamada healthdirect por e-mail, SMS ou correio.

3. Recurso de gravação local descentralizado

3.1 Você pode ativar o recurso de Gravação Local Descentralizada, que permite que sua consulta em vídeo com um Consumidor por meio de Chamada de Vídeo healthdirect seja gravada, sujeito ao consentimento do Consumidor.

3.2 Você deve garantir que:

(a) Seu nome; e

(b) se um profissional estiver participando de uma consulta por vídeo, seus dados, incluindo nome, qualificações médicas e título, sejam exibidos ao consumidor e seus convidados durante a consulta e que estejam corretos o tempo todo.

3.3 Uma cópia digital da Gravação Local Descentralizada não estará disponível para os Consumidores na plataforma de Chamada de Vídeo healthdirect após a consulta, pois ela deve ser armazenada localmente por Você.

3.4 Você deve encaminhar os Consumidores à Sua política de privacidade ou declaração de coleta para que eles acessem uma Gravação Local Descentralizada da consulta que fizeram com você.

3.5 Você deve garantir que todas as Gravações Locais Devolvidas que você possui sejam mantidas e protegidas de acordo com todas as leis de privacidade aplicáveis.

3.6 Você reconhece que podemos divulgar, por meio de uma plataforma segura hospedada por terceiros, a atividade do Usuário da sua Organização (incluindo nomes de profissionais e métricas de acesso e uso da plataforma não identificáveis) para serviços de saúde da Comunidade, Estados ou Territórios para auxiliá-los na avaliação e prestação de serviços de saúde. Para obter mais informações sobre a Política de Privacidade geral da Healthdirect, consulte https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .

3.7 A Healthdirect Australia não é responsável:

(a) se os seus Usuários não conseguirem acessar os Serviços para a Finalidade Aprovada por qualquer motivo, por exemplo, falha de internet, hardware, redes locais e erro humano; ou

(b) para abordar quaisquer ações necessárias ou alterações resultantes de alterações em qualquer navegador ou sistema operacional (incluindo aqueles listados como Ambientes Suportados no Guia Técnico de Videochamada), que podem afetar o uso dos Serviços.

Recurso de legenda ao vivo

3.8 Você pode ativar o recurso Legenda ao Vivo, que foi projetado para melhorar a acessibilidade e a compreensão para pacientes com deficiência auditiva durante uma consulta por vídeo.

3.9 O Live Caption utiliza um microfone para capturar a fala do usuário localmente no dispositivo utilizado para a consulta por videochamada, e essa informação é enviada a um serviço de processamento de voz para texto por meio da versão para navegador da API Web Speech usada para o Live Caption. Os dados resultantes são enviados diretamente do serviço de processamento de voz para texto de volta para o navegador, sem passar por nenhum servidor intermediário, e não são registrados ou armazenados pelo HealthDirect Video Call.

3.10 Não podemos garantir a precisão das legendas das consultas usando a Legenda ao vivo e, ao usar o recurso, você aceita que não seremos responsáveis por quaisquer perdas que possam surgir devido a tal imprecisão.

3.11 Se você tiver alguma preocupação de que a legenda de uma consulta em vídeo usando o recurso Legenda ao Vivo com a Chamada de Vídeo do healthdirect esteja incorreta, você deve tentar esclarecer isso com o paciente usando outro método de comunicação (por exemplo, via chat ou e-mail) o mais rápido possível.

Conteúdo da área de espera

3.12 Podemos fornecer a você conteúdo para postar na área de espera online (Conteúdo da Área de Espera),

3.13 Podemos atualizar a biblioteca de conteúdo que fornecemos a você de tempos em tempos.

3.14 Você pode postar seu próprio conteúdo na área de espera, desde que:

(a) cumpre todas as leis aplicáveis e estes Termos de Uso;

(b) não seja difamatório, enganoso ou ofensivo;

(c) não viole os direitos de propriedade intelectual de qualquer pessoa; e

d) não seja usado para qualquer finalidade comercial ou ganho financeiro, incluindo, mas não se limitando a, publicidade, promoção ou solicitação de bens ou serviços.

3.15 Você não deve postar:

(a) conteúdo fornecido por terceiros, a menos que você tenha obtido os direitos apropriados e nossa aprovação prévia por escrito;
(b) qualquer conteúdo que promova ou anuncie serviços, produtos ou eventos para uma finalidade comercial; ou
(c) qualquer outro material que seja inconsistente com a natureza não comercial e financiada publicamente do serviço de videochamada da Healthdirect.

3.16 Podemos remover qualquer conteúdo que você publicar na área de espera on-line que considerarmos, a nosso exclusivo critério, que viole estes Termos de Uso.

3.17 Caso recebamos uma reclamação ou solicitação de suporte técnico em relação a qualquer Conteúdo da Área de Espera que você exiba aos Consumidores, poderemos encaminhar o Consumidor ao Seu contato especificado e poderemos exigir que Você o faça, e Você deverá nos fornecer informações para gerenciar a reclamação.

Recurso de faturamento em massa do MBS

3.18 Você pode ativar o recurso de cobrança em massa do Medicare Benefit Schedule (MBS), por meio do qual o consentimento para cobrança em massa (consentimento MBS) pode ser obtido de pacientes para telessaúde fornecida em uma consulta por videochamada na tela.

3.19 Caso surja algum problema técnico com o recurso de cobrança em massa do MBS, entre em contato com o suporte por videochamada . Caso contrário, entre em contato com o MBS Online ou com a Services Australia para obter informações sobre os serviços de telessaúde do MBS ou a atribuição de benefícios.

Periféricos

3.20 A utilização dos Serviços exige o uso de periféricos audiovisuais (monitores, webcams, microfones/alto-falantes ou fones de ouvido) adequados à finalidade. Periféricos inadequados podem ter um impacto significativo no acesso e utilização dos Serviços.

3.21 Você pode encontrar mais informações sobre a videochamada healthdirect em https://help.vcc.healthdirect.org.au/

Acesso a serviços de emergência via videochamada healthdirect

3.22 Você tem a opção de ativar o recurso de serviço de emergência entrando em contato com nossa equipe de suporte por videochamada . Após a ativação, você poderá acessar os serviços de emergência diretamente pela videochamada do healthdirect. Ao utilizar este recurso, você reconhece e concorda com o seguinte:

  1. O Healthdirect Video Call não é uma operadora de telefonia com endereço físico, é uma solução de nuvem virtual;
  2. sendo uma solução de nuvem virtual, o HealthDirect Video Call não consegue acessar endereços ou locais de pacientes que necessitam de atendimento de emergência;
  3. A videochamada healthdirect não transmite nenhuma informação de localização do chamador (seja médico ou paciente) para 000;
  4. A videochamada healthdirect usando o protocolo de voz sobre Internet (VoIP) nem sempre garante acesso a serviços de emergência como 000;
  5. os médicos que ligam para 000 em nome do paciente devem ter uma solução telefônica alternativa para ligar para 000 em caso de interrupção da Internet, congestionamento da rede, falha de chamada de vídeo ou indisponibilidade;
  6. os médicos que ligarem para 000 em nome do paciente devem ter todos os detalhes do caso e pessoais necessários para atender o paciente nos serviços de emergência; e
  7. os médicos que ligarem para 000 em nome do paciente devem fornecer seus próprios dados aos serviços de emergência, caso seja necessário que o serviço de emergência em questão realize um acompanhamento com o médico relevante.

4. Sua aceitação destes Termos de Uso

4.1 Estes Termos de Uso são juridicamente vinculativos entre Você e Nós. Ao utilizar qualquer parte dos Serviços, Você estará aceitando estes Termos de Uso, que regem nosso relacionamento com você em relação aos Serviços.

4.2 Podemos modificar ou alterar estes Termos de Uso periodicamente, incluindo uma versão modificada ou alterada no link "Termos de Uso" por meio da Chamada de Vídeo do HealthDirect quando você acessar a Chamada de Vídeo do HealthDirect. Você será considerado como tendo concordado com qualquer modificação ou alteração ao usar os Serviços após a data em que os Termos de Uso modificados ou alterados forem publicados no link "Termos de Uso".

4.3 A Videochamada do healthdirect é realizada utilizando tecnologia de nossos parceiros. Para solicitar o uso da Videochamada do healthdirect, Você poderá ser obrigado a concordar com os "Termos de Serviço" adicionais fornecidos por esses parceiros. Você concorda que será responsável por revisar e compreender esses termos adicionais, mas que nada nesses termos ou em qualquer outro documento limita suas obrigações sob estes Termos de Uso, que prevalecerão em caso de qualquer inconsistência.

5. Responsabilidades do administrador

5.1 Você poderá ser designado para a função de Administrador pela sua Organização. Nesse caso, Você confirma que agirá somente conforme autorizado pela sua Organização e que a sua Organização é responsável por quaisquer ações suas como Administrador.

5.2 Como Administrador, Você é responsável pelo estabelecimento e gerenciamento de todos os Seus Usuários para a Organização que Você representa, incluindo a obtenção de todos os consentimentos necessários, inclusive para divulgação conforme a cláusula 2(j), facilitando, fornecendo, monitorando, restringindo ou removendo o acesso dos Seus Usuários.

5.3 Como Administrador, você deve:

(a) garantir que todos os seus Usuários dentro da Organização estejam cientes e cumpram estes Termos de Uso e quaisquer termos adicionais que possam ser especificados pela sua Organização;

(b) apenas conceder aos titulares de contas acesso para ingressar nas Salas de Vídeo do Consumidor que tenham sido autorizados a fornecer serviços de saúde em nome da sua Organização; e

(c) remover o acesso dos titulares da conta quando eles não estiverem mais prestando serviços de saúde em nome da Sua Organização.

6. Uso dos Serviços

6.1 Sujeito a estes Termos de Uso, você tem permissão para acessar e usar a Chamada de Vídeo da HealthDirect e exibir o Material da Chamada de Vídeo da HealthDirect (conforme apropriado) para a Finalidade Aprovada. Seu uso e exibição da Chamada de Vídeo da HealthDirect e do Material da Chamada de Vídeo da HealthDirect devem ser consistentes com estes Termos de Uso (conforme possam ser alterados periodicamente).

6.2 Você só poderá acessar as Salas de Vídeo do Consumidor nas Áreas de Espera on-line se tiver recebido permissão e autorização de um Administrador.

6.3 Você poderá estar sujeito a termos de uso adicionais em relação aos serviços prestados por terceiros por meio da Videochamada HealthDirect. Se decidir utilizar esses serviços, você será responsável por revisar e compreender os termos associados a eles.

7. Direitos autorais, marcas registradas e direitos de licença

7.1 A videochamada do healthdirect e todo o material e conteúdo da videochamada do healthdirect disponíveis por meio dos Serviços, incluindo (sem limitação) texto, gráficos, marca, marcas registradas, informações, arquitetura e codificação (incluindo quaisquer direitos autorais existentes neles) são de nossa propriedade ou licenciados para nós.

7.2 Você pode acessar os Serviços quando disponibilizados a Você e conforme permitido por estes Termos de Uso, mas não pode, sujeito ao uso para fins de estudo privado, pesquisa, crítica ou revisão, conforme permitido pela Lei de Direitos Autorais de 1968 (Cth), modificar, publicar, transmitir, distribuir, participar da transferência ou venda, criar trabalhos derivados ou explorar de qualquer forma quaisquer dos Serviços, no todo ou em parte, sem a permissão prévia por escrito do proprietário do material.

7.3 Os Serviços podem conter marcas registradas de nossa propriedade e de terceiros. Você não pode exibir ou usar nenhuma marca registrada apresentada na Videochamada da HealthDirect ou no Material da Videochamada da HealthDirect de nenhuma maneira sem a autorização prévia por escrito do proprietário da marca registrada.

7.4 Sujeito à sua conformidade com estes Termos de Uso, Nós concedemos a Você uma licença não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para usar o healthdirect Video Call e o Material do healthdirect Video Call para permitir o uso do healthdirect Video Call por Você ou por Seus Usuários, conforme permitido por estes Termos de Uso.

7.5 Nada nestes Termos de Uso concede a Você qualquer direito, título ou interesse na Videochamada healthdirect e no Material de Videochamada healthdirect.

7.6 Você não deve:

(a) instalar, implementar, copiar, alterar, exibir, corrigir ou usar os Serviços de forma diferente daquela autorizada por estes Termos de Uso, ou habilitar ou permitir o acesso aos Serviços para que outras pessoas acessem e usem em seus sites ou em sites de terceiros, a menos que isso tenha sido autorizado por nós diretamente ou por meio da Organização;

(b) modificar ou criar qualquer trabalho derivado ou comercializar de qualquer forma (incluindo, por exemplo, vender, alugar, negociar ou arrendar) qualquer parte dos Serviços;

(c) reorganizar ou reordenar a videochamada healthdirect ou o material da videochamada healthdirect para o seu site, de qualquer maneira que não tenha sido aprovada para esta finalidade;

(d) modificar, adaptar, redistribuir, desmontar, descompilar, fazer engenharia reversa ou tentar descobrir qualquer código-fonte ou outros dados na Chamada de Vídeo healthdirect aos quais não fornecemos acesso;

(e) distribuir, publicar ou permitir acesso ou vinculação à Videochamada do healthdirect de um local ou fonte não autorizados, exceto quando você tiver fornecido um link de convidado ou login "único" para um terceiro que esteja ingressando em uma Videochamada do healthdirect;

(f) usar, copiar, distribuir ou modificar a chamada de vídeo healthdirect em qualquer serviço de atendimento ou negócio de compartilhamento de tempo;

(g) combinar qualquer parte do Healthdirect Video Call com outro software, ou distribuir qualquer software ou dispositivo que incorpore qualquer parte do Healthdirect Video Call;

(h) representar, comunicar ou transmitir a impressão de que aprovamos, endossamos, recomendamos ou estamos conectados de qualquer forma, com Você (incluindo seus órgãos corporativos relacionados, pessoal ou Seus Usuários), Seu Site, ou qualquer um de Seus produtos ou serviços, exceto conforme aprovado por nós por escrito; ou

(i) incluir em Seu Site ou por meio de Seu uso dos Serviços qualquer material que consideremos discriminatório, ilegal, abusivo, malicioso, ofensivo, difamatório, pornográfico, obsceno, ameaçador, assediante ou de outra forma inapropriado, conforme determinado a nosso exclusivo critério.

8. Rescisão

8.1 Reservamo-nos o direito de rescindir estes Termos de Uso e os Serviços a qualquer momento.

8.2 Você reconhece e concorda que podemos, a nosso exclusivo critério, rescindir a licença concedida sob a seção 5(a) e desconectá-lo ou restringir seu uso dos Serviços se considerarmos que:

(a) os Serviços estão sendo usados por Você para uma finalidade diferente daquela permitida por estes Termos de Uso; ou
(b) a Plataforma de Gerenciamento de Videochamadas healthdirect está sendo usada em qualquer site que não seja de sua propriedade ou operado por Você ou Sua Organização ou autorizado para uso em conjunto com a Videochamada healthdirect, mesmo que Você não tenha causado ou autorizado o uso.

9. Isenções de responsabilidade e indenização

9.1 Fornecemos apenas acesso aos Serviços e não nos responsabilizamos por quaisquer serviços de saúde ou outros serviços prestados por meio do uso dos Serviços. Não monitoramos nem controlamos os serviços prestados por meio da Chamada de Vídeo da healthdirect.

9.2 Não endossamos, apoiamos, representamos ou garantimos a integralidade, veracidade, precisão ou confiabilidade de quaisquer informações ou serviços fornecidos por terceiros por meio da Videochamada da healthdirect, nem endossamos quaisquer opiniões expressas por meio da Videochamada da healthdirect. Você permanece o único responsável por todos os conselhos médicos, de saúde ou de outra natureza fornecidos por meio da Videochamada da healthdirect.

9.3 Os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis". Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de quaisquer garantias, expressas, implícitas ou estatutárias, que possam ser expressas ou implícitas por lei em relação aos Serviços, incluindo garantias de precisão, comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica ou não violação. Também nos isentamos de quaisquer garantias relativas à segurança, confiabilidade, pontualidade, disponibilidade e desempenho dos Serviços. Você entende e concorda que será o único responsável por quaisquer danos a qualquer sistema de computador ou por qualquer perda de dados resultante do uso dos Serviços.

9.4 Não fazemos nenhuma declaração ou garantia (expressa ou implícita) quanto à atualidade, integralidade, precisão, confiabilidade, adequação, disponibilidade ou relevância de qualquer informação fornecida por nós a você em relação aos Serviços ou como parte deles. Você deve exercer seu próprio julgamento em relação ao uso dos Serviços e deve avaliar cuidadosamente a atualidade, integralidade, precisão, confiabilidade, adequação, disponibilidade ou relevância das informações disponíveis.

9.5 Sem limitação à seção 8.4, não oferecemos nenhuma garantia quanto à propriedade, continuação, adequação ou aptidão para uso da propriedade intelectual de terceiros usada nos Serviços.

9.6 Não garantimos que você terá acesso contínuo e ininterrupto à Videochamada do healthdirect ou que os Serviços estarão em conformidade com quaisquer níveis de serviço ou especificações de desempenho específicos.

9.7 Não garantimos que os Serviços estejam livres de qualquer forma de código secreto prejudicial, vírus ou outros contaminantes. Não nos responsabilizamos por qualquer interferência ou dano aos seus sistemas de computador, infraestrutura, software ou dados que ocorram em conexão com os Serviços.

9.8 Os Serviços podem conter links para outros sites. Você reconhece e concorda que não temos qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou disponibilidade dos sites vinculados e não endossamos especificamente nenhuma Organização, associação ou entidade mencionada ou vinculada na Videochamada da healthdirect.

9.9 Você reconhece que o uso dos Serviços é inteiramente por sua conta e risco e, na extensão máxima permitida por lei, excluímos toda responsabilidade por quaisquer perdas, danos, despesas e custos incorridos por Você (Perdas) no acesso e uso dos Serviços, incluindo, mas não se limitando a:

(a) utilização dos Serviços para uma finalidade para a qual não se destinam;
(b) toda a responsabilidade decorrente da oferta de Gravação Local Devolvida por Você aos Consumidores, incluindo qualquer falha de Sua parte em cumprir com as leis de privacidade aplicáveis em relação a tais DLRs;
(c) toda a responsabilidade decorrente da exibição do Conteúdo da Área de Espera aos Consumidores por Você;
(d) toda responsabilidade decorrente de quaisquer transações de cobrança do Medicare conduzidas ou Consentimentos MBS obtidos por meio de videochamada healthdirect;
(3) a incapacidade de obter acesso consistente, confiável e ininterrupto aos Serviços;
(f) danos ou interferências em qualquer hardware, software, equipamento ou dispositivo instalado ou usado em conexão com seu uso e acesso aos Serviços, ou seus dados de internet que surjam em conexão com seu uso do Healthdirect Video Call, seu conteúdo ou qualquer site vinculado;
(g) quaisquer erros ou imprecisões decorrentes da função de legenda ao vivo; e
(h) quaisquer erros, omissões ou imprecisões contidos nos Serviços.

9.10 Você indenizará e isentará a Healthdirect e seu Pessoal de quaisquer Perdas que eles possam incorrer em conexão com a exibição do Conteúdo da Área de Espera aos Consumidores.

10. Lei aplicável

O uso dos Serviços e qualquer disputa decorrente do uso dos Serviços estão sujeitos às leis de Nova Gales do Sul.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Privacidade, Segurança e Escalabilidade
  • Política de cookies
  • Termos de Uso da Plataforma - Chamadores e Convidados

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand