US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Romanian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Cele mai recente informații
  • Actualizări în direct

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Cele mai recente informații
    În curând Buletine informative Actualizări în direct
  • Noțiuni introductive și instruire
    Pași pentru a începe Antrenament Testul prealabil Am nevoie de un cont De ce am nevoie?
  • Utilizarea apelului video
    Pentru pacienți Tabloul de bord al clinicii Monitorizare fiziologică la distanță Aplicații și instrumente Ghiduri și videoclipuri Fluxuri de lucru Organizați o consultație Zonă de așteptare Administrare
  • Cerințe tehnice și depanare
    Depanarea testului prealabil Pentru IT Dispozitive compatibile Noțiuni tehnice de bază Depanarea apelului dvs. Ai nevoie de ajutor?
  • Portaluri specializate
    Portalul de îngrijire pentru vârstnici Portalul de asistență medicală primară
  • Despre apelul video
    Articole și studii de caz Despre Politici Acces Securitate
+ More

Noutăți în această versiune

Actualizat la 2 iulie 2025


Noutăți în această versiune

Lansat anul acesta, în 2025

Noi funcții lansate anul acesta

iulie
  • Îmbunătățirea întârzierii alimentării locale cu utilizarea fundalului virtual
Citește mai multe despre fundalurile virtuale.
iunie
  • S-a remediat o problemă din cauza căreia camerele web returnau constrângeri video incompatibile și afișau o dală neagră.
  • Comportament îmbunătățit pentru pagina neautorizată pentru utilizatorii Single-Sign On
  • Lansarea versiunii 2 a aplicației Far End Camera Control va include funcții suplimentare
  • Creați un script pentru actualizarea în bloc a adreselor de e-mail pentru migrarea organizației
  • Limbaj actualizat în aplicații pentru a îmbunătăți descrierile
  • Aplicația Translationz va fi furnizată unor organizații specifice pentru testare
Citește mai multe despre fluxurile de lucru ale interpreților.
mai
  • Remediere pentru funcționalitatea de comutare a camerei pe dispozitivele Android
  • Remediere a posibilității de a adăuga apelanți de la o altă clinică direct în apelul în desfășurare
  • Permiteți mai multe segmente de apel din aplicația de apel telefonic
  • Gestionare îmbunătățită a erorilor pentru afișarea paginilor de eroare nevalide
  • Descriere îmbunătățită pentru sondajul post-apel
  • Îmbunătățirea momentului pentru acordarea permisiunilor pentru utilizatori noi și acces nou
Citește mai multe despre apelurile telefonice.
aprilie
  • Eliminarea cerinței de permisiuni pentru camera secundară/microfonul pentru dispozitivele iOS
  • S-a remediat o problemă din cauza căreia apelurile puteau pierde sunetul dacă un participant modifica setările microfonului în timp ce celălalt se afla într-o altă filă.
  • Remediere pentru utilizatorii care se confruntă cu ecran negru sau pâlpâire video cu participanții iOS
  • Adăugați tonuri de apel la capacitatea de apelare telefonică
  • Stabilitate îmbunătățită pentru apelurile telefonice
  • Îmbunătățiri ale performanței audio pe dispozitivele Android
  • Schimbați butonul „Părăsiți zona de așteptare” pentru a accesa pagina de începere a apelului video și a declanșa camera
  • Adăugați performanță îmbunătățită pentru utilizatorii Microsoft Edge cu opțiunea „Îmbunătățire video” activată
Citește mai multe despre apelurile telefonice.
martie
  • Lansarea unei capacități îmbunătățite de fundal virtual
  • Actualizați ordinea filelor de configurare în clinici
  • Remediere a problemei pentru membrii adăugați de mai multe ori în lista membrilor echipei
  • Lucrări backend pentru pregătirea ștergerii utilizatorilor duplicați
Citește mai multe despre fundalul virtual.
februarie
  • Îmbunătățiri ale performanței paginii membrilor echipei cu un număr mare de membri
  • Performanță îmbunătățită a adnotării pentru mișcările mouse-ului
  • Schimbați culoarea textului de pe linkul post-apel „lansați formularul folosind butonul” pentru a îmbunătăți vizibilitatea
  • Îmbunătățiri ale chatului bidirecțional pe dispozitivele mobile în timp ce pacientul este în așteptare
  • Îmbunătățit la SSO pentru a ajusta funcționalitatea de menținere a conectării
Citește mai multe despre chatul bidirecțional.
ianuarie
  • Îmbunătățire a funcționalității instrumentului de evidențiere pentru gazda locală.
  • Problema rezolvată: cronometrul din sala de așteptare a pornit din greșeală la ora 23:00
  • Îmbunătățire la câmpurile de introducere care nu afișează starea corectă de salvare în configurare.
  • Proces îmbunătățit de deconectare SSO pentru apeluri video
  • Răspuns îmbunătățit la tastatură în apelurile SIP
  • Îmbunătățiri backend pentru controlul utilizatorilor cu Single Sign-On (SSO)
  • Îmbunătățiri ale apelurilor telefonice pentru reducerea întârzierilor
  • Remediere pentru starea câmpului de introducere care nu se actualiza după salvare.
  • Îmbunătățiri pentru comutarea conexiunilor media locale

Citește mai multe despre Single Sign-On

Citiți mai multe despre configurarea câmpului de intrare .

Şterge


Lansat în 2024

Noi funcții lansate anul acesta

decembrie
  • Îmbunătățiți playerul YouTube în situațiile în care sunetul s-ar putea să nu fie redat conform așteptărilor
  • Implementați o remediere pentru dispozitivele iOS care nu afișează întotdeauna corect videoclipurile
  • Adăugați notificări bidirecționale pe ecranul de apel atunci când un furnizor de servicii părăsește apelul
Citește mai multe despre notificările bidirecționale
noiembrie
  • S-a adăugat o funcționalitate îmbunătățită de comutare a camerei pentru a detecta automat camerele frontale/spate pe dispozitivele mobile
  • Îmbunătățiți consecvența adnotărilor de pe tabla albă la salvare
  • Mesajele de notificare se focalizează acum automat atunci când sunt compuse
  • Comandă rapidă de la tastatură adăugată pentru trimiterea mesajelor de notificare
  • Remediere pentru unele modele de iPad care nu permit întotdeauna activarea corectă a videoclipurilor
  • Adaugă o pilulă de notificare când meniul LHS este restrâns
  • Îmbunătățiți conectivitatea pentru negocierea apelurilor
  • Remediază derularea automată pentru o experiență de așteptare personalizată la primirea notificărilor
  • Aplicația Generator de Rezumate pentru Consultații la Pacient lansată pentru testare
Citește mai multe despre Generatorul de rezumate pentru consultații ale pacienților
octombrie
  • Lansarea versiunii actualizate a aplicației de facturare MBS Bulk
  • Remediere pentru câmpurile casetei de selectare care nu se afișau corect în detaliile apelului
  • Îmbunătățiți datele de raportare a lățimii de bandă pentru dispozitivele iOS
  • Pictograma de reîmprospătare actualizată pentru a fi mai vizibilă
  • Butonul Încheiere apel actualizat, devenind roșu și mai vizibil pentru utilizatori
  • Subtitrări live V2 lansate
  • Adăugat un modal de confirmare pentru pictograma de reîmprospătare a conexiunilor
  • Remediere pentru butonul de instantaneu care nu funcționa întotdeauna conform așteptărilor
  • Îmbunătățiri ale performanței fundalului virtual
  • Remediere pentru butonul de instantaneu care nu funcționa întotdeauna conform așteptărilor
  • Adăugat un modal de confirmare pentru pictograma de reîmprospătare a conexiunilor
Citește mai multe despre aplicația de facturare în bloc
septembrie
  • Permiteți actualizarea detaliilor apelului din ecranul de apel
  • Actualizați linkul Organizației pentru a apărea mai evident și a facilita accesul pe acesta.
  • Actualizați camera pentru documente pentru a avea controale suplimentare de calitate a camerei
  • Posibilitatea de a adăuga o cameră pentru solicitări/documente ca participant la vizualizare
  • Îmbunătățiți autentificarea SAML pentru configurațiile SSO
  • Am introdus o experiență de așteptare personalizată pentru fluxul de alăturare a pacienților
  • Adăugată o aplicație de luare de notițe la ecranul de apeluri pentru gazde
Citește mai multe despre aplicația de luare de notițe.
august
  • Am introdus o experiență de așteptare personalizată pentru fluxul de asociere la apeluri
  • Îmbunătățiri la generarea de rapoarte
  • Remediere pentru raportarea apelurilor transferate la rece care nu erau afișate corect
  • Remediere pentru afișarea corectă a videoclipurilor pe dispozitivele iOS
  • Solicitați actualizări ale camerei pentru a fi incluse în mod implicit în toate clinicile
Citește mai multe despre experiența personalizată de așteptare.
iulie
  • Aplicația de control al camerei îndepărtate (Pan Tilt Zoom) lansată
  • Introducerea funcției Hub de mesaje
  • Funcționalitate audio medicală de înaltă fidelitate
  • Noua interfață de utilizare pentru selectarea documentelor/camerelor de partajare
  • Experiență îmbunătățită a fluxului de alăturare
Citiți mai multe despre controlul camerei îndepărtate.
Citește mai multe despre Centrul de mesaje
iunie


  • Adăugați funcția de minimizare pentru gestionarea aplicațiilor deschise
  • Introducerea emoji-urilor pentru utilizare cu stickere în adnotări
  • Introducerea capacității audio a dispozitivelor medicale
  • Remediere pentru tonurile pielii emoji pe anumite browsere
  • Afișează butoanele de descărcare a rapoartelor înainte de finalizarea încărcării cardului
  • Remediere pentru decuparea videoclipurilor pe anumite modele de iPhone
Citește mai multe despre sunetul dispozitivelor medicale.

mai
  • Îmbunătățiri ale panoului de mesaje din chat
  • Corectează setările de calitate video pentru a le aplica și conținutului de partajare a ecranului
  • Remediază problema de randare pentru dispozitivele mobile pentru a îmbunătăți optimizarea
  • Adăugați setări suplimentare de control audio pentru Controlul amplificării și Anularea ecoului
  • Îmbunătățiți comportamentul și precizia verificării conexiunilor
  • Permite trimiterea simultană prin SMS și e-mail a ecranului de invitație în timpul apelului, precum și editarea câmpului „De la”.
  • Adăugați o nouă funcționalitate Imagine în imagine
  • Adăugați widget-uri Dice și Spinner la capacitățile de adnotare


Citește mai multe despre modul Imagine în imagine.
aprilie
  • Permiteți includerea numerelor 1300 în contactele de asistență
  • Adăugați o limită de dimensiune pentru încărcarea imaginilor de fundal virtuale pentru a îmbunătăți performanța
  • Pagina de conectare actualizată
  • Versiunea beta introdusă pentru versiunea actualizată a Fundalurilor Virtuale
  • Lucrări de infrastructură pentru Hub-ul de mesaje și Experiența de așteptare personalizată
  • Adăugat suport pentru telefoanele mobile care încep cu prefixul 0493


Citește mai multe despre Fundaluri virtuale

martie
  • Actualizați solicitările din sondajul post-apel
  • Selectarea dispozitivului în fluxul de alăturare a pacientului
  • Îmbunătățire a funcției de instantanee în apelul video - Rezoluție înaltă
  • Îmbunătățiți performanța de selecție a dispozitivelor
  • Îmbunătățiți comportamentul invitațiilor la apeluri (în ecranul de apeluri)
Citiți mai multe despre punctele de acces ale pacienților
februarie
  • Îmbunătățiți testele de conectivitate la rețea
  • Îmbunătățirea detectării browserului în testul de pre-apelare
  • Detectare îmbunătățită a microfonului în testul pre-apel
  • Adăugați funcționalitatea de autovizualizare pe ecran complet pentru dispozitivele iOS
  • Actualizați fluxul de înscriere a pacienților pentru a afișa câmpurile de introducere a pacienților în partea de sus a ecranului de introducere a pacienților
  • S-a adăugat posibilitatea de a adăuga apelanții aflați în așteptare la apelurile de grup din zona de așteptare
  • Mesaje actualizate pentru apelurile din zona de așteptare, care afișează momentul în care acestea depășesc limita maximă de utilizatori
  • Îmbunătățiri ale setărilor calității apelurilor în Sala de grup
  • Adăugată posibilitatea de a administra utilizatorii direct din pagina Toți utilizatorii
  • Facerea numelui complet al unui utilizator (prenume și nume) accesibil în platformă
  • Funcție adăugată pentru retrimiterea tuturor invitațiilor în așteptare


Citiți mai multe despre punctele de acces ale pacienților
ianuarie
  • Îmbunătățiri ale înregistrării pe dispozitivele iOS
  • Redenumiți vizualizarea grilă
  • Îmbunătățiri ale testului pre-apel
  • Afișaj îmbunătățit pentru utilizatori atunci când un dispozitiv mobil este întrerupt de un apel telefonic
  • Comunicare îmbunătățită în flux pentru apeluri cu mai multe părți
  • Îmbunătățiri la comutarea camerei pentru dispozitivele mobile
  • Performanță îmbunătățită a setărilor de calitate a apelurilor în apelurile de grup
  • A fost eliminată opțiunea nefuncțională de ascundere a aplicațiilor și instrumentelor de la alte gazde dintr-un apel.
  • Introdus un buton de instantaneu pentru a face o instantanee a unui flux video
  • Opțiune de configurare adăugată pentru dezactivarea previzualizării video în fluxul de introducere a pacientului
  • Buton nou de apel video în sala de așteptare a clinicii pentru a invita un participant
  • Noi șabloane de e-mail și SMS în fila Comunicare din configurația sălii de așteptare a clinicii
  • Test prealabil îmbunătățit și simplificat
  • Adăugată opțiunea de ecran complet pentru vizualizarea videoclipurilor proprii
  • Extindeți șabloanele la invitații la camere
  • Îmbunătățiri suplimentare ale testelor prealabile apelului
  • Îmbunătățiri pentru comutarea camerei pe dispozitivele mobile
  • Vizibilitate îmbunătățită pentru funcția de ridicare a mâinii
  • Adăugați un sfat instrument pentru opțiunile de selecție personalizate a fundalului
  • Setările calității apelurilor video au fost îmbunătățite pentru experiența de apelare în grup


Citește mai multe despre noul buton pentru apeluri video

Şterge

Lansat în 2023

Noi funcții lansate anul acesta

decembrie
  • Linkuri de ajutor actualizate pentru tabloul de bord
  • Îmbunătățirea performanței backend-ului de facturare în bloc MBS
  • Capacitate de apelare în grup adăugată în zona de așteptare
  • Funcționalitate îmbunătățită a permisiunilor


Citește mai multe despre apelurile de grup în sala de așteptare
noiembrie
  • Prefixul implicit al țării a fost remediat la +61 (Australia)
  • Îmbunătățiți mesajul de alertă „Vorbiți?”
  • Schimbă comportamentul partajării audio pentru a fi activat în mod implicit
  • Remediază eroarea apelurilor telefonice cu participanți suplimentari
  • Confirmare îmbunătățită a salvării modificărilor configurației zonei de așteptare
  • Permiteți deselectarea instrumentelor de adnotare
  • Îmbunătățiți afișarea indicatorului vorbitorului și a ecusonului cu nume
  • Sortarea corectă a numelor organizațiilor pe pagina „Organizațiile mele”
  • Manager de apeluri nou actualizat pentru opțiunile de apeluri telefonice
  • Adăugată o nouă funcție de fundal virtual personalizat
  • Introdus cursorul pentru vizualizarea maximă a participanților
  • Adăugată funcția de mână ridicată
  • Erorile afișate pentru apelanții care utilizau funcția skipsetup=1 au fost remediate
  • Câmpurile de introducere ascunse au fost remediate pentru a funcționa conform așteptărilor.
  • Adăugate Servicii la cerere la lista implicită de instalare a aplicațiilor
  • Comenzi îmbunătățite pentru invitați în aplicația YouTube


Citește mai multe despre noul Manager de apeluri
octombrie
  • Vizualizare îmbunătățită pentru utilizatorii de dispozitive mobile cu fluxuri îmbinate
  • Problema rezolvată cu utilizatorii de dispozitive mobile care nu încărcau corect aplicațiile
  • Performanță îmbunătățită a participanților care schimbă fluxurile
  • Partajare implicită a ecranului la o rată mare de cadre pe secundă (25FPS)
  • Remediază problema din cauza căreia utilizatorii care așteptau nu vedeau întotdeauna erori de deconectare
  • Problemă remediată cu câmpurile de introducere în zona de așteptare cu spații albe
  • Introdusă o remediere pentru fundalul neclar atunci când WEBGL nu era disponibil
  • Validare îmbunătățită pentru configurarea câmpului de introducere a pacienților din sala de așteptare
  • Îmbunătățiri ale stabilității apelurilor de grup
  • Adăugat un buton pentru participanți pe ecran complet pentru a maximiza vizualizarea participanților
  • Adăugat un nou manager de apeluri îmbunătățit, cu o nouă funcționalitate de selecție multiplă
  • Performanța cronometrului cu durată fixă a apelului


Citește mai multe despre noul Manager de apeluri
septembrie
  • Vizualizare îmbunătățită a pacientului pentru utilizatorii de dispozitive mobile
  • Tablou de bord redenumit în „Tablou de bord clinic”
  • Remediere pentru afișarea fluxului de partajare a ecranului ca participanți
  • Îmbunătățiți configurația opțiunilor de pre-apel pentru microfonul/camera invitaților
  • Remediere pentru bara gri care rămânea pe mobil după accesarea panoului de setări
  • Îmbunătățiți instrumentul de adnotare a ștergerilor
  • Schimbați vizualizarea portret pe mobil pentru a afișa fluxul video complet în loc de vizualizarea decupată
  • Rezolvă problema raportării interfeței de apeluri
  • Introducerea unui nou aspect pentru apelurile video, cu îmbunătățiri semnificative pentru apelurile de grup
  • Îmbunătățiți sfaturile instrumentelor pentru a dispărea după trecerea cu mouse-ul peste mouse
  • Remediază afișarea corectă a camerei pentru documente în vizualizarea grilă
  • A fost introdus rolul de funcționar de clinică
  • Remediere pentru sigla care uneori nu apărea corect în ecranul de apel
  • Remediere pentru câmpurile duplicate de introducere a pacienților în sala de așteptare
  • Actualizați dimensiunea logo-ului fluxului de alăturare
  • Adăugat un sfat informativ pentru modificările aduse paginilor de configurare la salvarea modificărilor de configurare
  • Contactul de asistență al organizației și clinicii a fost actualizat pentru a fi afișat în același format
  • Îmbunătățiți instrumentul de adnotare „Ștergeți tot”
  • Adăugată aplicația Servicii la cerere pentru fiecare clinică


Citește mai multe despre noul tablou de bord al clinicii
august
  • Setările dispozitivului remediate nu erau salvate la schimbarea tipurilor de cameră.
  • Funcționalitate îmbunătățită de selectare a culorilor și autocolant pentru tablă albă
  • Problema rezolvată cu resursele din sertar care nu se afișau corect
  • Participantul adăugat tastează în fereastra de chat
  • Adăugat un nou tablou de bord pentru clinică cu funcții de administrare la nivel de întreprindere
  • Adăugată o nouă casetă de selectare pentru a ascunde sertarul de aplicații și instrumente de la invitați
  • Adăugat butonul de refuz pentru managerul de coadă de apeluri
  • Culoarea implicită de desenare din adnotări a fost schimbată


Citește mai multe despre noul tablou de bord al clinicii
iulie
  • A introdus subtitrarea live
  • Editarea câmpurilor de introducere a casetei de selectare pentru pacient
  • A fost introdusă partajarea ecranului cu rată mare de cadre pe secundă pentru o performanță mai bună a partajării ecranului
  • Adăugați posibilitatea de a restaura setările implicite pentru vizualizările personalizate ale coloanelor din tabloul de bord al zonei de așteptare
  • Introducerea posibilității pentru pacienți de a dezactiva camera și microfonul în timp ce așteaptă în sala de așteptare
  • Actualizați apelurile de grup pentru a remedia efectul de „scaune muzicale” atunci când utilizatorii se alătură/se deconectează de la apel
  • Actualizează fila cu muzica de așteptare pentru a se numi „experiență de așteptare”
  • Remediere implementată pentru vizualizarea profilului utilizatorului pe dispozitivele mobile


Citește mai multe despre subtitrarea live
iunie
  • Introdusă opțiunea de culoare de fundal închisă pentru ecranul de apel video
  • Performanță video FHD îmbunătățită pe browserul edge
  • Îmbunătățiți funcționalitatea de dezactivare a sunetului
  • Eroare remediată la utilizarea funcționalității skipsetup
  • Fluxuri video îmbunătățite pentru procesele de conectare
  • S-a remediat eroarea care prezenta chestionarul privind calitatea apelurilor la transferuri
  • Îmbunătățiți comportamentul conexiunii de reîmprospătare


Citește mai multe despre culoarea de fundal închisă
mai
  • Adăugat indicatorul de videoclip nou indisponibil pe ecranul de apeluri
  • Conectivitate îmbunătățită pentru apeluri de grup
  • Ajustați șabloanele pentru rapoartele organizației și clinicii
  • Calitate video FHD îmbunătățită
  • Introducerea unui nou nume afișat (alias)
  • Procesul de import în bloc a fost actualizat pentru a permite includerea numelui afișat
  • Adăugată posibilitatea de a inversa pe orizontală fluxul video local, astfel încât acesta să nu mai apară în oglindă
  • Posibilitatea remediată de a schimba numele de utilizator în profilul de utilizator
  • Pagina membrilor echipei a fost actualizată pentru a se reîncărca întotdeauna la fiecare modificare efectuată
  • Notificările toast reparate dezactivau butoanele de flux video pentru a permite schimbarea dimensiunilor etc.
  • Permiteți Firefox să partajeze ecranul cu alte tipuri de browsere
  • Filtrarea corectă a fusului orar de la nivel de organizație la nivel de clinică


Citește mai multe despre noua funcție de afișare a numelui
aprilie
  • Adăugarea filtrării în fila de configurare a membrilor echipei
  • Îmbunătățirea interfeței utilizator pentru configurarea SSO și editarea profilului
  • Lansarea setării de rezoluție video Full High Definition (FHD - 1080p) pe platformă
  • Extinderea și închiderea indicatorului luminos de lățime de bandă

Sigla organizației este moștenită de clinicile din cadrul organizației respective

Reîmprospătarea interfeței utilizator a paginii de resetare a parolei

Fundal virtual lansat pe platformă

Test Precall reparat pentru a asigura eliberarea fluxurilor audio și video după test

Asigurați-vă că opțiunea audio de suprimare a zgomotului este memorată atunci când este selectată

Remediază problema din cauza căreia microfonul nu apărea uneori dezactivat în apelurile de grup

Sigla clinicii remediată nu era afișată atunci când era setată la nivel de organizație pentru furnizorii de servicii

Interfață actualizată pentru a se asigura că detaliile membrilor echipei nu sunt trunchiate pe pagina membrilor echipei

Actualizați backend-ul pentru a permite utilizarea filtrelor în lista membrilor echipei


Citiți mai multe despre noul aspect avansat al gestionării câmpurilor de intrare
martie

Funcționalitate adăugată pentru câmpurile avansate de introducere în zona de așteptare

Aspect îmbunătățit pentru mesageria bidirecțională

Probleme rezolvate cu controlul accesului utilizatorilor administratori ai clinicii

Pagina de bord actualizată pentru a asigura afișarea permanentă a celor mai recente informații

Flux de apel actualizat pentru intrarea în cameră pentru a face o fotografie
Filtre îmbunătățite în tabloul de bord al zonei de așteptare

Raport de aspect îmbunătățit pentru utilizatorii iOS

Funcționalitate de raportare îmbunătățită

Linkuri actualizate către centrul de resurse

Problema rezolvată cu Android, sertarul de setări acoperea ecranul

Pagina îmbunătățită de întrerupere a serviciului se reîmprospătează automat dacă utilizatorii nu pot accesa platforma

Gestionare audio îmbunătățită pentru sălile de ședințe cu mai mulți participanți


Citiți mai multe despre noul aspect avansat al gestionării câmpurilor de intrare
februarie

Îmbunătățiți performanța aplicației player video Youtube

Indicatorul de semafor fix nu afișa întotdeauna

Eroarea „Încărcarea clinicilor nu a reușit” a fost remediată la accesarea paginii clinicilor mele.

Stilul chatului a fost actualizat și s-a adăugat posibilitatea de a descărca o transcriere a jurnalului de chat (doar pentru furnizori)

Încărcarea corectă a logo-urilor organizaționale

Siglele clinicilor remediate nu se afișau corect în fluxul de alăturare

Adăugată notificarea „vorbești?” pe ecranul de apel atunci când un utilizator are sunetul dezactivat

Raportul de consultări remediate include participanții la apel telefonic

Îmbunătățiți notificările toast în apelurile de grup

Problemă rezolvată cu încărcarea logo-ului organizației

Îmbunătățiți alinierea cu instrumentele de adnotare pentru toți utilizatorii

Citește mai multe despre noul tablou de bord al zonei de așteptare
ianuarie
Am introdus funcționalitățile Dezactivare sunet și Fixare pentru aspectul clasic
Linkuri îmbunătățite după apel pentru a ne asigura că toți utilizatorii le primesc
Notificări de alertă actualizate pentru accesarea paginii de bord a zonei de așteptare
Butonul „Înapoi” reparat după ce cererea de resetare a parolei era trimisă
Am actualizat textul de pe pagina mea de roluri pentru a afișa informațiile corecte despre rol.
Butonul „Înapoi” reparat după ce cererea de resetare a parolei era trimisă


Citește mai multe despre aspectele ecranului de apel

Şterge

Lansat în 2022

Noi funcții lansate anul acesta

decembrie
Profil utilizator - aspect actualizat
Fluturaș de programări tradus cu cod QR - limbile Dari și Khmer adăugate
Mesagerie bidirecțională pentru apelanții puși în așteptare într-un apel
Îmbunătățiri ale apelurilor de grup
Citește mai multe despre comunicarea bidirecțională
noiembrie
Conectivitate îmbunătățită pentru partajarea ecranului pentru toate apelurile
Conectivitate îmbunătățită pentru apeluri de grup
Problema de adnotare rezolvată, în care indicatorii nu se afișau corect pentru unii utilizatori
Calitate audio îmbunătățită pentru dispozitivele iOS
Listă de participanți îmbunătățită pentru apeluri de grup
S-a remediat problema cu URL-urile personalizate setate la nivel organizațional care nu ajungeau la clinici.
Detectare îmbunătățită a browserului pentru versiunile mai vechi de iOS
Rol adăugat de coordonator al organizației
Îmbunătățire la actualizarea fotografiei de profil
Previzualizare actualizată a interfeței de configurare a apelurilor
Gestionare îmbunătățită a utilizatorilor pentru administratori
A fost adăugată o nouă evaluare a calității apelurilor la sfârșitul apelurilor în care nu este prezent un sondaj personalizat.


Citește mai multe despre apelurile de grup .

octombrie
Indică utilizatorului când conexiunea la internet se pierde în timpul unui apel
Actualizați modalul de invitație pentru utilizatori pentru a putea adăuga mai mulți utilizatori simultan
Remediere distorsiunii audio atunci când un utilizator iOS se îndepărtează de ecranul de apel video prin tabulare
Adăugată paginarea clinicilor cu liste lungi de membri
Resetați cursorul implicit de volum iOS la 0
Apeluri de grup actualizate pentru o afișare mai bună atunci când utilizatorii părăsesc un apel
Îmbunătățire a modalului pentru invitațiile utilizatorilor
S-a eliminat cursorul de volum de pe dispozitivele iPhone
Îmbunătățire a paginației care afișează numărul total de pagini
S-a remediat problema din cauza căreia invitarea unui utilizator nu actualiza uneori lista membrilor echipei.
Îmbunătățiți renegocierea pistelor media atunci când se pierde conectivitatea
Citește mai multe despre apelurile de grup .
septembrie
Îmbunătățiri pentru utilizatorii de iPad pentru SIP
Raportarea îmbunătățirilor API
Îmbunătățiri ale notificărilor Toast pentru utilizatorii care fac apeluri de grup
Comutare îmbunătățită a camerei pe dispozitive
Detectare îmbunătățită a versiunilor de browser pentru notificări cu banner galben etc.
Îmbunătățiri aduse optimizării apelurilor SIP
Vizibilitate îmbunătățită a ecranului de apel atunci când un utilizator mobil este întrerupt de un apel telefonic
Invitațiile în calendarul sălilor au fost remediate pentru a se asigura că toți utilizatorii sunt adăugați în BCC atunci când sunt trimise mai multe invitații.
Îmbunătățiri ale notificărilor toast pentru apeluri de grup


Citește mai multe despre apelurile de grup .
august
Invitațiile prin SMS/e-mail au fost actualizate pentru a șterge automat mesajul la trimiterea cu succes a invitației.
Rapoarte actualizate pentru a include detalii complete despre transferul apelurilor
Munca de pregătire a apelurilor de grup
„Banner galben” actualizat pentru a putea viza anumite tipuri de dispozitive, browsere, sisteme de operare etc.
Problema remediată cu autentificările SSO care țineau cont de majuscule și minuscule
Adăugată funcționalitatea de apelare în grup în prima versiune
Noile clinici sunt acum deschise 24 de ore în mod implicit
Configurare SSO pentru a suporta configurația Okta
Introducerea solicitării de descărcare pentru resursele partajate înainte de încheierea apelului
Funcționalitate de tastatură numerică SIP adăugată

Eroare remediată în sertarul de setări de pe dispozitivele Android atunci când o aplicație este utilizată

Citește mai multe despre rapoarte .

Citește mai multe despre apelurile de grup .
iulie


  • Roluri și permisiuni îmbunătățite pentru a include selecția colectării de date
  • Funcție îmbunătățită pentru invitațiile în așteptare
  • Configurație adăugată pentru afișarea mesajului de închidere a clinicii
  • Problema rezolvată cu afișarea opțiunii corecte pentru fotografii la introducerea apelurilor din cameră
  • Îmbunătățiri SIP pentru o mai bună interoperabilitate cu iOS

iunie
  • Mesagerie bidirecțională între pacienți și clinici în timpul timpului de așteptare
  • Roluri de raportor adăugate pentru nivelurile Organizație și Platformă
  • Adăugată coloana de subdomenii la Raportul Clinicilor
  • Îmbunătățiri suplimentare ale SIP
  • Suprapunere îmbunătățită a apelurilor pentru ecrane mai mici


Citește mai multe despre rapoarte .
mai
  • Adăugat un nou buton de ascundere/afișare în coloana din dreapta pentru tabloul de bord al zonei de așteptare
  • S-a remediat problema din cauza căreia utilizatorii aflați în așteptare vedeau afișat „apel telefonic” în loc de „apel video”.
  • Accesibilitate adăugată la App Marketplace oferită de Coviu
  • Au fost introduse alerte sonore pentru utilizatorii care intră și ies din ecranul de apeluri
  • S-a remediat problema iOS din cauza căreia utilizatorii puteau fi deconectați la salvarea adnotărilor sau la dezactivarea sunetului apelului.


Citește mai multe despre Piața de aplicații
aprilie
  • Adăugate noi filtre pentru zona de așteptare (inclusiv durata) în tabloul de bord
  • Funcția „Favorite” pentru întâlniri adăugată
  • Editor PDF actualizat pentru a permite salvarea tuturor paginilor adnotate
  • Au fost adăugate opțiuni de minimizare/maximizare/restrângere pentru vizualizarea proprie în interfața de apel, atât pentru configurațiile la nivel de clinică, cât și pentru cele la nivel de organizație.
  • A fost reintrodusă posibilitatea de a ascunde vizualizarea proprie a camerei cu un stil nou
  • Utilizatorii de dispozitive mobile pot acum să „Selecteze camera” din panoul de setări, în loc să schimbe pur și simplu
  • Îmbunătățire a înregistrării locale decentralizate (DLR) cu browserul Firefox pentru înregistrările salvate
  • Buton de resetare fix pentru culorile interfeței de apel
  • Coloana corectă privind starea zonei de așteptare din rapoartele clinicii nu afișa corect informațiile.


Citește mai multe despre înregistrarea locală descentralizată
martie


  • Memorie și dimensiune mărite pentru firele de raportare
  • Notificări automate reparate care ajungeau cu succes la utilizatorii aflați în așteptare
  • Notificările manuale sunt acum trimise cu succes utilizatorilor în ecranul de apel.
  • Mesaje automate pentru configurarea așteptărilor din zona de așteptare adăugate
  • Câmpul numelui de familie este obligatoriu
  • Noii utilizatori introduc acum prenumele și numele de familie la crearea contului
  • S-a remediat eroarea din cauza căreia utilizatorii aflați în așteptare nu erau transferați corect
  • Camerele utilizatorilor nu mai sunt afișate în clinicile fără camere de utilizator
  • Numele pacientului trebuie să fie vizibil la trimiterea notificării
  • Numele pacientului trebuie afișat corect în fereastra modală a participanților la încercarea de deconectare
  • Margini îmbunătățite pentru aspectul tabloului de bord
  • Îmbunătățiri SIP pentru a permite o apelare URI mai bună
  • A fost introdusă o nouă previzualizare video de mici dimensiuni a auto-vizualizării
  • Butonul Instrumente actualizat pentru a fi Aplicații și Instrumente cu design și pictograme noi
  • Eroare remediată la accesarea linkului sălii de ședințe, care nu afișa pagina corect.
  • Adăugat un indicator vizual al vorbitorului activ cu chenar evidențiat în ecranul de apel
  • A fost introdus un nou design al ecranului de apeluri
Citește mai multe despre Notifică-i pe toți
februarie
  • Capacități de raportare îmbunătățite și actualizate pentru rapoartele trimise prin e-mail cu o durată mai mare de 2 luni
  • Funcționalitate introdusă pentru istoricul rapoartelor
  • Modulul Notificări a fost actualizat pentru a avea un nou stil de „vizualizare chat” și a include istoricul notificărilor
  • A fost introdusă noua funcție „Notificați toți” pentru apelanții din sala de așteptare
Citește mai multe despre Notifică-i pe toți
ianuarie
  • Depanare backend SSO îmbunătățită
  • Poziția fluxului video local a fost actualizată pentru a asigura afișarea invitatului cât mai aproape de partea de sus a ecranului.
  • Problema rezolvată cu partajarea ecranului pe dispozitivele iOS
  • Meniu îmbunătățit din partea stângă din tabloul de bord și din paginile Clinicile mele/Organizațiile mele
  • Mărirea implicită a creșterii maxime a cursorului de volum iOS la 800%
  • Adăugată posibilitatea de a pune apelantul în „Așteptare” dintr-o consultație în sala de așteptare
  • Configurați mesaje automate pentru apelanții cu starea „În așteptare”
  • Îmbunătățiri ale jurnalelor SSO
Citește mai multe despre partajarea ecranului

Şterge

Lansat în 2021

Noi funcții lansate anul acesta

decembrie


  • Testarea înregistrărilor locale descentralizate
  • Cursor de volum în Setările de apel pentru dispozitivele iOS pentru a crește volumul difuzorului cu peste 100%
  • Actualizare culori și dimensiuni stilouri de adnotare
    Sertarul de apeluri a fost actualizat pentru a elimina vechiul „meniu” din ecranul de apeluri al sălii de ședințe
  • Backend de raportare îmbunătățit
  • S-a rezolvat problema care permitea furnizorilor de servicii să alăture mai multor apeluri
  • Pictogramele de notificare sunt acum actualizate în timp real pentru toți utilizatorii din tabloul de bord al clinicii.
  • Îmbunătățiri SIP pentru experiența în sala de așteptare
Citește mai multe despre rapoarte .
noiembrie
  • Raportul Furnizorului de Servicii include acum activitatea din sala de ședințe
  • Creșterea performanței pentru interogările de raportare
  • Îmbunătățiri suplimentare ale capacității de apel SIP
  • Funcționalitatea „Adăugați la apeluri” dintr-o altă clinică este acum disponibilă pentru administratorii platformei și organizației.
  • Adăugarea unei funcții pentru a putea afișa poziția apelanților în coada de așteptare
  • Aspect tip grilă creat pentru o experiență mai bună a utilizatorului în apelurile de grup
  • Numele suplimentelor a fost schimbat în Aplicații
  • Adăugat modal de confirmare a deconectării la Managerul de apeluri
  • Pagina de configurare a raportării clinice este acum vizibilă pentru administratorii organizației și clinicii
  • Avertisment de securitate adăugat la partajarea unui fișier folosind instrumentul de transfer de fișiere
Citește mai multe despre rapoarte .
octombrie
  • Capacitate SIP suplimentară adăugată în zona de așteptare, pentru testare.
  • Adăugarea la clinică din alte zone de așteptare este activată
  • Calitate vocală îmbunătățită în gateway-ul de apeluri vocale
  • Pagina status.vcc.healthdirect.org.au a fost actualizată pentru a include orele AEST
  • Capacitate SIP adăugată în zona de așteptare pentru testare
  • Detectarea versiunii browserului iOS a fost îmbunătățită
  • Buton de invitație adăugat în partea de sus a tabloului de bord al zonei de așteptare
  • Îmbunătățiri SSO pentru a permite opțiuni de configurare mai ample


Citește mai multe despre utilizarea SIP cu apeluri video
septembrie
  • Informații îmbunătățite despre camere în rapoarte
  • Vizualizarea paginii cu informații importante actualizată pentru a se alinia cu restul fluxului de lucru îmbunătățit al călătoriei utilizatorului
  • Funcție adăugată de raportare a etichetării clinicii
  • Introducerea unui nou tablou de bord pentru zona de așteptare
  • Compatibilitate îmbunătățită pentru numerele de telefon la introducerea pacientului
  • Textul suprapus în tabloul de bord al zonei de așteptare s-a remediat
  • Parcursul utilizatorului pacientului a fost finalizat cu o nouă opțiune de „continuare” pentru a accepta politicile listate.
  • S-a rezolvat problema cu alertele de pe desktop care nu erau setate corect
  • Vizualizarea Grilă fixă pentru afișare corectă
  • E-mailuri actualizate primite pentru Organizația cu SSO dezactivat
  • S-a remediat posibilitatea de a trimite mai multe invitații prin SMS din fereastra de invitații.


Citește mai multe despre noul tablou de bord al zonei de așteptare
august
  • Afișaj îmbunătățit al accesibilității parcursului utilizatorului pacientului
  • Îmbunătățirea testului pre-apel pentru a permite utilizatorilor cu latență ridicată să treacă testele de conectivitate la rețea
  • Îmbunătățiri suplimentare ale SSO-ului pentru procesele de autentificare
  • Adăugată o modalitate de confirmare a Încheierii Apelului pentru a putea deconecta apelurile din tabloul de bord al zonei de așteptare
  • Fișele de raportare se încarcă acum individual pentru a îmbunătăți performanța rapoartelor la nivel de platformă
  • Interfață de raportare îmbunătățită pentru selectarea datelor și fișele de raportare
  • Adăugat raportul sălii de ședințe/sălii utilizatorilor la raportarea la nivel de clinică
  • Călătoria pacientului actualizată pentru a include un nou GIF animat permis
  • Adăugat un nou modal pentru afișarea progresului descărcării raportului
Citește mai multe despre tabloul de bord al zonei de așteptare
iulie
  • Testul pre-apel actualizat pentru a afișa corect linkurile către centrul de resurse în caz de eșec
  • Instrumentul Solicitare cameră nu mai inversează fluxul camerei
  • Fluxul de introducere a pacienților - design actualizat al butoanelor
  • Comportament SSO actualizat pentru domeniile care au dezactivat temporar SSO-ul
  • Introducerea unei soluții care împiedică utilizatorii să își schimbe adresa de e-mail cu una nevalidă
  • Formularea actualizată a raportului de consultări va fi „Consultări în zona de așteptare”
  • Adăugat un nou mod de confirmare pentru alăturarea la un apel (configurabil de către clinică)
  • A fost introdusă o experiență de testare pre-apel mai ușor de utilizat pentru utilizatori.
  • Datele sălii de ședințe incluse în raportul la nivel de organizație
  • Configurația de etichetare a clinicii a fost actualizată pentru a fi afișată în setările clinicii
  • Îmbunătățire la comutarea fluxului de la cameră pe iPad
  • Remediere pentru detectarea corectă a versiunii Microsoft Edge în testul pre-apel
  • Testul pre-apel actualizat pentru a afișa corect linkurile către centrul de resurse în caz de eșec
  • Adăugat un câmp de configurare suplimentar pentru SSO


Citește mai multe despre rapoarte .
iunie
  • Am creat un raport nou pentru a capta activitatea în sălile utilizatorilor și în sălile de ședințe.
  • Adăugat suport pentru Microsoft Edge pe dispozitivele Android
  • Partajarea ecranului a fost activată pentru Safari pe dispozitivele macOS pentru Microsoft Edge și Firefox
  • Sigla Microsoft Edge actualizată pe pagina de introducere a apelurilor
  • Opțiunile implicite modificate pentru a dezactiva camerele utilizatorilor la adăugarea unui utilizator nou la o clinică
Citiți mai multe despre browserele web compatibile .
Citește mai multe despre rapoarte .
mai
  • Adăugat suport pentru browsere web suplimentare pe dispozitivele iOS 14.3+
  • Am eliminat opțiunea de dezactivare a actualizărilor live de pe pagina clinicilor mele pentru a mă asigura că toată lumea vede actualizările live.
  • Negocierea îmbunătățită a fluxului de partajare a ecranului pentru a se asigura că utilizatorii nu mai primesc mesajul „niciun flux nu este disponibil”.
  • Dimensiunea fontului a fost mărită la 16px pe toată platformă pentru o accesibilitate îmbunătățită
Citește mai multe despre browserele web compatibile
aprilie
  • Funcție adăugată pentru activarea rapidă a unui microfon sau a unei camere pe un dispozitiv mobil atunci când este întrerupt de un apel telefonic
  • Lista clinicilor din tabloul de bord al sălii de așteptare este acum afișată în ordine alfabetică

martie
  • S-a rezolvat problema cu meniul derulant care nu se închidea în anumite situații
  • Fișa de raportare a utilizatorilor a fost actualizată, denumită mai potrivit „Rezumatul furnizorilor de servicii” și formularea din raport a fost actualizată.
  • S-a rezolvat problema cu permiterea trimiterii de invitații prin SMS cu prefixul mobil 0429
  • Partajarea ecranului a fost activată pentru Safari pe dispozitivele macOS (în Chrome)
  • Funcție adăugată pentru activarea rapidă a unui microfon sau a unei camere pe un dispozitiv mobil atunci când este întrerupt de un apel telefonic
  • Transcodare fixă a fișierelor video pentru redare
Citiți mai multe despre rularea rapoartelor Organizației .
Citește mai multe despre Instrumentele pentru apeluri video , inclusiv despre partajarea ecranului.
februarie
  • Adăugată posibilitatea de a trimite prin e-mail rapoarte care sunt pe o perioadă mai scurtă de 2 luni
  • Sfat de ajutor adăugat pentru schimbarea parolei pentru a asigura respectarea complexității parolei de 13 caractere
  • Sfaturi de ajutor pop-up adăugate pentru apelanții noi dintr-o sală de ședințe
  • Actualizare pagină clinică pentru a asigura timpi de actualizare mai buni și acuratețea informațiilor
Citiți mai multe despre rularea rapoartelor Organizației .
Citește mai multe despre Sălile de ședințe .
Citește mai multe despre Clinicile mele .
ianuarie
  • Interprete Ezispeak la cerere, extensie disponibilă pentru testare
  • Modificare a comportamentului la transferul utilizatorilor înapoi în „sala de așteptare” atunci când se utilizează săli de ședințe (astfel încât aceștia așteaptă să aibă acces înapoi în sala de ședințe).


Citește mai multe despre conectarea cu un interpret Ezispeak .
Citește mai multe despre Sălile de ședințe .


Lansat în 2020

Noi funcții lansate în cursul anului 2020

decembrie
  • Banner galben îmbunătățit pentru notificări privind problemele tehnice
  • Capacitatea adăugată de a putea rula rapoarte pentru o perioadă mai lungă de 2 luni
Citește mai multe despre notificările privind problemele tehnice
Citiți mai multe despre rularea rapoartelor Organizației
noiembrie
  • Adăugată posibilitatea de a seta instrumente și suplimente în modul doar de vizualizare pentru pacienți
  • Apelanții care introduc apelul fără a completa detaliile sunt acum afișați ca „Utilizator anonim”
  • Adăugat afișarea utilizatorilor în așteptare în sălile de ședințe
  • SSO disponibil pentru testare pe UAT
  • Adăugată pagina de apel video prin satelit în Centrul de resurse
  • Adăugate limbi suplimentare pentru prospectul cu informații pentru pacienți
  • Adăugată pagina cu ce să faci și ce să nu faci în centrul de resurse
Citește mai multe despre Single Sign-on .
Citește mai multe despre apelul video prin satelit
Prim-planul unui semn  Conținutul generat de inteligența artificială poate fi incorect.
Citiți mai multe despre broșurile cu informații pentru pacienți .
Citește mai multe despre ce să faci și ce să nu faci
octombrie
  • Conformitate HIPAA atinsă
  • Modificare a interfeței utilizator pentru pagina de conectare în pregătirea pentru Single Sign On
  • S-a adăugat o verificare pentru a se asigura că un domeniu unic pentru clinică nu poate fi creat dacă există ca shorturl.
  • Remediază faptul că linkurile de invitație/resetare a parolei prin e-mail sunt direcționate corect către vcc.healthdirect.org.au
  • Partajarea sunetului prin partajarea ecranului
  • S-a adăugat posibilitatea de a seta comportamentul implicit pentru realizarea unei fotografii ca invitat la intrarea într-o sală de ședințe.
Citiți mai multe despre conformitatea cu HIPAA .

Citește mai multe despre Single Sign-on .

Citește mai multe despre partajarea audio prin partajarea ecranului .

Citește mai multe despre opțiunile foto pentru participarea la un apel.
septembrie
  • Partajarea adresei URL a zonei de așteptare prin SMS și e-mail
  • Remediază linkurile URL scurte care duceau la vcc2 pentru a merge corect la videocall.direct
  • Microfonul se conectează doar la microfonul implicit în Chrome, Edge și Safari în timpul unui apel video.
  • Pagina clinicii mele nu se actualizează corect, deoarece există un număr mare de clinici.
  • Afișează un mesaj de avertizare pentru utilizatorii iOS să nu iasă din ecran atunci când se află în coada din zona de așteptare
  • Funcționalitatea de blocare/deblocare a sesiunii de apel video
  • Add-on de partajare pe YouTube
  • S-a introdus o verificare de securitate pentru dispozitivele care au fost deconectate de la server mai mult de 2 minute, astfel încât să nu se reunească automat la apeluri.
  • Adăugată o pagină despre cum se adaugă subtitrare live la Centrul de Resurse
  • Adăugată o pagină despre utilizarea unui fundal virtual la centrul de resurse
Citiți mai multe despre Partajarea unei adrese URL pentru zona de așteptare .

Citește mai multe despre funcționalitatea Blocare/Deblocare .

Află mai multe despre suplimentul video YouTube .

Citește mai multe despre subtitrarea live .

Citește mai multe despre Fundaluri virtuale .
august
  • Procesarea notificărilor SMS validează acum un număr de telefon mobil - ceea ce înseamnă că, dacă este introdus un număr incorect de cifre, utilizatorul va fi semnalat pentru a le corecta și a continua.
  • Îmbunătățiri ale raportării: Rapoartele de consultare vor reflecta acum cu exactitate durata apelului. Rezumatele (fișele) din rapoarte vor reflecta acum cu exactitate activitatea apelurilor pentru intervalul de date selectat.
  • Pagina de conectare a fost actualizată cu un link „Aveți nevoie de un cont?”, care va face trimitere la un director de contacte de telesănătate la fiecare serviciu de sănătate. „ Aveți nevoie de ajutor? ” va face trimitere la o pagină cu sfaturi despre cum să vă conectați.
  • Adăugată o pagină despre fluxurile de lucru pentru interpreți la Centrul de Resurse
Vizualizați pagina „Nevoie de cont” pentru a vedea modificările sau pagina „ Nevoie de ajutor” pentru a vedea actualizările centrului de resurse.

Citește mai multe despre fluxurile de lucru pentru interpreti .
iulie
  • Numărul de persoane dintr-o sală de ședințe. Acum puteți vedea dacă o sală de ședințe din clinica dvs. este ocupată în prezent și câte persoane se află în sală. Numărul apare lângă numele sălii de ședințe, în butonul Enter. Acest lucru vă permite să știți dacă există deja o ședință în desfășurare - dacă nu este nimeni în sală, numărul va fi afișat ca 0.
  • Lista de redare muzicală a fost actualizată și nu conține link către pagina furnizorului de muzică.
  • Optimizare apeluri video pentru dispozitive cu procesor redus pe browserele Google Chrome și Microsoft Edge Chromium
  • Adăugată posibilitatea de a întârzia notificările din zona de așteptare prin e-mail
  • Problema remediată era invitarea unui utilizator la mai multe clinici înainte de crearea contului.
  • Am adăugat pliante pentru pacienți și medici despre cum să optimizezi apelurile video
  • Adăugat document de planificare pentru implementarea apelurilor video
O captură de ecran a unui computer  Conținutul generat de inteligența artificială poate fi incorect.
Citiți mai multe despre broșurile noastre pentru pacienți și medici
iunie
  • O nouă opțiune avansată pentru activarea/dezactivarea eliminării zgomotului a fost introdusă în Setările dispozitivului.
  • Accesați prospectul cu informații pentru pacient în alte limbi (mulțumiri serviciilor de interpretare All Graduates)
  • Am adăugat o pagină la centrul de resurse pentru crearea de adrese URL scurte
  • Videoclip nou care prezintă experiența pacientului la intrarea într-un apel video
  • Crearea unei pagini de depanare a problemelor legate de lățimea de bandă redusă pentru Centrul de Resurse
  • Am actualizat pagina de asistență și consiliere din Centrul de Resurse
  • Adăugată o pagină despre salvarea parolelor în browser
Citește mai multe despre suprimarea zgomotului .

Citește mai multe despre URL-urile scurte .

Citiți mai multe despre depanarea problemelor legate de lățimea de bandă redusă .

Citește mai multe despre Persoanele de contact pentru asistență .

Citește mai multe despre salvarea parolelor
mai
  • Disponibilitatea raportării la nivel de clinică
  • Comandă rapidă pentru comutarea camerei dacă furnizorul de servicii are mai multe camere disponibile pentru utilizare
  • Datele despre lățimea de bandă returnate în rapoartele la nivel de organizație
  • Butoanele de reîmprospătare și închidere nu apar pe unele dispozitive iPhone (de exemplu, iPhone 6s). Butoanele de reîmprospătare și închidere sunt acum vizibile.
  • Rezolvarea problemelor legate de testele pre-apel pe unele dispozitive iOS (de exemplu, iPad Pro) legate de detectarea microfonului și a camerei
  • Îmbunătățirea conexiunii audio și video pe dispozitivele iOS
  • Notificare pentru a împiedica utilizatorii să încerce să deschidă mai multe file pentru aceeași sesiune de apel video
  • Participanții la sălile de ședințe pot fi acum transferați în alte săli de ședințe.
  • Am adăugat ghid pentru începători și webinarii la centrul de resurse.

Citește mai multe despre raportare .

Citește mai multe despre webinarii
aprilie
  • Platforma de apeluri video a fost mutată în instanțe separate și gestionate.
  • Microsoft Edge Chromium este listat ca browser acceptat în rezultatele testului prealabil.
  • Dispozitivele iOS pot finaliza cu succes testul de conexiune atunci când încearcă să inițieze un apel într-o zonă de așteptare cu setările permisive activate.
  • Utilizatorii administratori vor putea acum să modifice un nou fus orar implicit la nivel de organizație, în meniul Configurare organizație. Această setare implicită va fi adoptată de toate clinicile noi create în cadrul organizației respective.

Notă: Acest lucru se aplică numai clinicilor noi create. Clinicile existente își vor păstra setările de nivel de clinică.


Citește mai multe despre utilizarea apelurilor video pe Microsoft Edge .

Citiți mai multe despre cum să setați fusul orar la nivel de organizație aici: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
martie
  • Noile clinici create sunt acum disponibile în lista de transferuri
  • Actualizați mesajul afișat pe vcc.healthdirect.org .au
  • Adăugați un mecanism de notificare a întreruperilor pentru apel, echipă, platformă, zona de așteptare și conectare. Acesta este pentru notificarea problemelor în desfășurare cât timp platforma este disponibilă.
  • Remediază transferul zonei de așteptare din tabloul de bord
  • Adăugați detectarea suportului pentru noul browser Microsoft Edge
Citește mai multe despre notificările de întrerupere a furnizării de energie .

Citește mai multe despre Microsoft Edge
februarie
  • Vizualizare automată în așteptare
  • Butonul „ Actualizare parametri” pentru rapoarte
  • Afișarea corectă a informațiilor despre participanții la iPad
  • Remediază configurația pre-apel sub URL-urile relative la platformă
  • Tabloul de bord al clinicii s-a actualizat lent pentru un număr mai mare de clinici.
  • Actualizați interfața de raportare pentru a adăuga un buton la modificarea parametrilor raportului pentru a aplica și a rula din nou rapoartele.
  • Împiedicați dispozitivele mobile să intre în repaus atunci când se află într-o cameră goală, oferind un element video tip hublou (sau sunet dezactivat) care se redă în ecranul de așteptare.
Citiți mai multe despre actualizarea parametrilor pentru rapoarte aici: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
ianuarie
  • În ianuarie 2020, Microsoft a lansat noul său browser web Edge, Microsoft Edge versiunea 79 , bazat pe proiectul open-source Chromium. Acest nou browser este acum disponibil pentru descărcare și acceptă apelurile video healthdirect. Microsoft va lansa browserul Edge actualizat în următoarele săptămâni.
  • Verificați subdomeniul clinicii atunci când creați o clinică nouă și raportați erorile în mod corespunzător
  • Introducerea posibilității de a elimina linkul formularului de sondaj post-apel
  • Extindeți timpul de expirare pentru notificări
  • Activați butonul Anulare pentru a funcționa pe pagina Informații importante
  • Adăugați coloana de stare a zonei de așteptare și activați totalul zonelor de așteptare în raportul Zone de așteptare
  • Afișează corect starea pistelor audio/video ale participanților în fereastra modală a participanților
Citește mai multe despre noul browser Microsoft Edge aici:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


septembrie 2019 - decembrie 2019

Noi funcții lansate în anul 2019 după tranziția la noua platformă.

Tabloul de bord al zonei de așteptare include o „pictogramă de actualizare care se rotește” înainte ca apelanții să apară pe tabloul de bord al zonei de așteptare Citește mai multe despre pictograma de actualizare care se rotește aici: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Informații despre dispozitiv și lățimea de bandă pentru toți participanții la un apel video, vizibile pe tabloul de bord al zonei de așteptare
Citiți mai multe informații despre dispozitiv și lățimea de bandă aici: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Configurarea calității apelurilor: configurați Apelul video pentru a verifica automat conectivitatea apelanților la intrarea în clinică și pentru a aplica o presetare a calității video dacă întâmpinați probleme cu dispozitivele sau lățimea de bandă care afectează apelurile din clinică. Citiți mai multe despre configurarea calității apelurilor aici: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Transfer apeluri: dintr-o zonă de așteptare în alta fără a se alătura apelului (transfer la rece). Citiți mai multe despre transfer aici: https://help.vcc.healthdirect.org.au /transferring-a-call
Alerte prin e-mail și desktop: Puteți primi alerte pe desktop și prin e-mail (pe lângă alertele SMS) atunci când apelanții așteaptă în sala de așteptare a clinicii dumneavoastră. Citiți mai multe despre alertele din zona de așteptare aici: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
Instrumente: Pe lângă partajarea ecranului, aveți la dispoziție o gamă largă de instrumente pe care le puteți utiliza într-un apel video cu pacientul dumneavoastră. Citește mai multe despre cum să folosești instrumentele într-un apel video aici: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Partajare ecran: Nu mai este nevoie să instalați o extensie de partajare a ecranului, aceasta este acceptată nativ în Google Chrome.


Te rugăm să te asiguri că ai instalat cea mai recentă versiune de Google Chrome.

Verificați ce versiune de browser utilizați aici: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: Puteți utiliza apelurile video pe Mozilla Firefox, versiunea 68+ pentru Windows și Android. Verificați ce versiune de browser utilizați aici: https://www.whatismybrowser.com
Orar Sală de Așteptare: Acum puteți seta orele Salii de Așteptare pentru a include pauzele pe care clinica dumneavoastră le poate avea în orice zi/zi anume. Citiți mai multe despre cum să setați orele de așteptare aici: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Personalizarea interfeței de apel: Personalizați interfața de apel pentru organizația și clinica dumneavoastră. Citiți mai multe despre personalizarea interfeței de apel aici: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Ecrane de orientare pentru noua platformă de apeluri video. La prima conectare la clinică, va apărea un ecran de orientare care vă va ghida prin noțiunile de bază ale tratamentului pacientului. Veți vedea acest ecran o singură dată.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Indicatori vizuali ai lățimii de bandă: Indicatorii semaforului în timpul unui apel arată vitezele de conectare a apelurilor. Citește mai multe despre această funcție aici:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

Parametri configurabili pentru câmpurile de introducere a pacientului
Configurați ce informații aveți nevoie sau solicitați de la pacienți în ecranul lor de introducere înainte de începerea apelului.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Comandă rapidă pentru schimbarea camerei: Folosește ALT-N pentru a schimba camera în cadrul unui apel.
Citește mai multe despre setările camerei aici:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Control apeluri - dezactivați difuzorul celuilalt participant în timpul unui apel. Citește mai multe despre controalele apelurilor aici:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Opțiuni de limbă pentru fereastra de apel în timpul unui apel video. Citește mai multe despre opțiunile lingvistice aici:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Activează/dezactivează notificările pe desktop în pagina Clinicile mele. Activează notificările pe desktop pentru toate clinicile tale cu un singur clic. Citește mai multe despre activarea notificărilor pe desktop pentru toate clinicile tale aici:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Actualizări live pentru apeluri video
  • Pagina de stare a apelului video

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand