Videohovor Healthdirect – Podmienky používania

1. Všeobecné

1.1 Tieto Podmienky Na vaše používanie a prístup k službe Healthdirect Video Call, ktorú založila a prevádzkuje spoločnosť Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044), sa vzťahujú Podmienky používania.

1.2 V týchto Podmienky Použitie:

1. Správca znamená správcu portálu, služby, skupiny alebo organizácie, ktorého organizácia oprávnila na určitú úroveň zodpovednosti alebo kontroly v podmienky ostatných používateľov videohovoru Healthdirect.
2. Schválený účel znamená zvýšiť počet ľudí, ktorí využívajú zdravotnícke služby prostredníctvom videokonzultácií.
3. Komerčný účel znamená akúkoľvek činnosť určenú na propagáciu, reklamu alebo generovanie príjmov, priamo alebo nepriamo, a to aj prostredníctvom sponzorstva, odporúčaní, platených odkazov alebo propagácie súkromných služieb alebo podnikov.
4. Spotrebitelia znamená pacientov, hostí, opatrovateľov a ďalších zdravotníckych pracovníkov, ktorých pozývate na používanie videohovoru Healthdirect.
5. Spotrebiteľská video miestnosť znamená video miestnosť vytvorenú pre každého zákazníka pri jeho vstupe do čakárne.
6. Decentralizovaný lokálny záznam alebo DLR znamená digitálny záznam a uloženú kópiu zvukovej alebo video a zvukovej konzultácie, ktorá sa uskutočnila medzi lekárom a pacientom na platforme na správu videohovorov healthdirect a ktorú uchováva alebo uchováva organizácia lekára, nie spoločnosť Healthdirect Australia. Záznam sa nahráva naživo počas konzultácie a po konzultácii nie je na platforme k dispozícii žiadna digitálna kópia decentralizovaného lokálneho záznamu.
7. Videohovor HealthDirect znamená súbor služieb a webového softvéru na správu, ktorý je navrhnutý tak, aby pomohol poskytovateľom zdravotnej starostlivosti ponúkať prístup k ich službám prostredníctvom videohovorov ako súčasť ich každodennej prevádzky.
8. Platforma pre správu videohovorov HealthDirect znamená platformu poskytovanú spoločnosťou Healthdirect Australia, ktorá vám a vašim používateľom umožňuje spravovať a zúčastňovať sa videokonzultácií.
9. Materiály pre videohovory Healthdirect znamená akékoľvek zdrojové materiály a informácie pre správcov poskytnuté spoločnosťou Healthdirect Australia, ktoré vám môže poskytnúť vaša organizácia alebo spoločnosť Healthdirect Australia.
10. Organizácia znamená, ak je to relevantné, organizáciu, ktorej ste súčasťou alebo s ktorou ste prepojený a ktorá vám udelila oprávnenie na prístup k Službám ako Držiteľovi účtu.
11. Personál znamená akéhokoľvek zamestnanca, úradníka, zástupcu alebo priameho či nepriameho dodávateľa (vrátane subdodávateľa)
12. Praktikant znamená akúkoľvek osobu, ktorá poskytuje klinické služby spotrebiteľom;
13. Poskytovateľ služieb znamená akúkoľvek organizáciu alebo lekára, ktorý sa podieľa na poskytovaní klinických služieb pacientom na platforme pre správu videohovorov healthdirect .
14. Služby znamená videohovor Healthdirect, ktorý zahŕňa platformu na správu videohovorov Healthdirect a materiály pre videohovory Healthdirect.
15. Tlačidlo Spustiť videohovor znamená tlačidlo, ak nejaké existuje, ktoré vložíte na svoju webovú stránku a ktoré umožňuje zákazníkovi vstúpiť do čakacej zóny.
16. Čakáreň znamená online priestor alebo subjekt, ktorý umožňuje spotrebiteľom zúčastňovať sa videokonzultácií so zdravotníckymi službami. Spotrebitelia vstúpia do čakárne a čakajú vo svojej vlastnej súkromnej videomiestnosti, kým sa k nim nebude pripojiť poskytovateľ zdravotnej starostlivosti.
17. „My“ alebo „Nás“ znamená spoločnosť Healthdirect Australia Ltd.
18. Obsah čakacej oblasti znamená obsah zobrazovaný počas čakania používateľa na hovor. Môže zahŕňať video, textový alebo zvukový obsah.
19. „Vy“ a „Vaše“ označuje osobu, ktorá je držiteľom účtu a používa Služby, a zahŕňa aj Správcu.
20. „Vaši používatelia“ alebo „Používateľ“ znamená Spotrebiteľov, iných držiteľov účtov, Vašich poskytovateľov služieb a kohokoľvek, koho oprávnite ako Správcu alebo inak na používanie videohovoru healthdirect.
21. Vaša webová stránka znamená webovú stránku alebo iné rozhranie, ktoré vyvíjate, vlastníte, prevádzkujete alebo používate na uľahčenie prístupu spotrebiteľov k videohovoru healthdirect.

2. Prístup k Službám

2.1 Prístup k videohovoru healthdirect majú oprávnené organizácie a ich zamestnanci len na schválený účel.

2.2 Platformu na správu videohovorov Healthdirect je možné integrovať do vášho intranetu alebo počítača. Zadaním jedinečného používateľského mena a hesla na stránke https://vcc.healthdirect.org.au sa môžete prihlásiť a používať videohovor Healthdirect.

2.3 Videohovor healthdirect je určený na podporu prichádzajúcich videohovorov od spotrebiteľov zdravotnej starostlivosti. Maximálny počet pracovísk v jednom hovore je 4 až 6 v závislosti od internetového pripojenia a výkonu počítača na každom pracovisku. Tento počet je nižší pre smartfóny.

2.4 Používanie videohovoru Healthdirect vyžaduje použitie kombinácie hardvéru a prehliadačov podporovaných spoločnosťou Healthdirect Australia (Podporované prostredia). Podrobnosti o podporovaných prostrediach sú uvedené v Technickej príručke pre videohovory dostupnej na adrese: https://vcc.healthdirect.org.au/techguide

2.5 Spotrebiteľov môžete pozvať na účasť na videohovore s Vami prostredníctvom videohovoru healthdirect nasledovne:

(a) vloženie tlačidla Spustiť videohovor na vašu webovú stránku; alebo

(b) poskytovanie personalizovaných odkazov na videohovor healthdirect spotrebiteľom prostredníctvom e-mailu, SMS alebo poštou.

3. Funkcia decentralizovaného lokálneho nahrávania

3.1 Môžete aktivovať funkciu decentralizovaného lokálneho nahrávania, ktorá umožňuje nahrávanie vašej videokonzultácie so spotrebiteľom prostredníctvom videohovoru healthdirect, ak s tým spotrebiteľ poskytne svoj súhlas.

3.2 Musíte zabezpečiť, aby:

(a) Vaše meno; a

(b) ak sa praktik zúčastňuje videokonzultácie, jeho údaje vrátane mena, lekárskej kvalifikácie a titulu sa počas konzultácie zobrazia spotrebiteľovi a jeho hosťom a že tieto údaje sú vždy správne

3.3 Digitálna kópia decentralizovaného lokálneho záznamu nebude spotrebiteľom po konzultácii k dispozícii na platforme videohovorov healthdirect, pretože si ju musíte lokálne uložiť vy.

3.4 Musíte odkázať Spotrebiteľov na Vaše zásady ochrany osobných údajov alebo vyhlásenie o zhromažďovaní údajov, aby mohli získať prístup k decentralizovanému lokálnemu záznamu svojej konzultácie s Vami.

3.5 Musíte zabezpečiť, aby všetky decentralizované lokálne nahrávky, ktoré vlastníte, boli uchovávané a chránené v súlade so všetkými platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

3.6 Beriete na vedomie, že môžeme prostredníctvom zabezpečenej platformy hostovanej treťou stranou zverejniť aktivitu používateľov vašej organizácie (vrátane mien lekárov a neidentifikovateľných metrík prístupu a používania platformy) zdravotníckym službám Commonwealthu, štátov alebo teritórií, aby sme im pomohli pri posudzovaní a poskytovaní zdravotníckych služieb. Ďalšie informácie o všeobecných zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Healthdirect nájdete na stránke https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .

3.7 Spoločnosť Healthdirect Australia nezodpovedá za:

(a) ak Vaši používatelia nemajú prístup k Službám na Schválený účel z akéhokoľvek dôvodu, napr. zlyhanie internetu, hardvéru, lokálnych sietí a ľudská chyba; alebo

(b) na riešenie akýchkoľvek požadovaných opatrení alebo zmien vyplývajúcich zo zmien v akomkoľvek prehliadači alebo operačnom systéme (vrátane tých, ktoré sú uvedené ako Podporované prostredia v Technickej príručke pre videohovory), ktoré môžu ovplyvniť používanie Služieb.

Funkcia živých titulkov

3.8 Môžete aktivovať funkciu Živé titulky, ktorá bola navrhnutá na zlepšenie dostupnosti a porozumenia pre pacientov so sluchovým postihnutím počas videokonzultácie.

3.9 Živé titulky používajú mikrofón na lokálne zachytenie reči používateľa na zariadení, ktoré sa používa na konzultáciu prostredníctvom videohovoru, a táto sa odosiela do služby na spracovanie reči na text prostredníctvom verzie rozhrania Web Speech API pre prehliadač, ktoré sa používa pre živé titulky. Výsledné údaje sa odosielajú priamo zo služby na spracovanie reči na text späť do prehliadača bez prechodu cez akýkoľvek sprostredkujúci server a nie sú zaznamenávané ani ukladané službou healthdirect Video Call.

3.10 Nemôžeme zaručiť presnosť titulkov konzultácií pomocou funkcie Živé titulky a používaním tejto funkcie súhlasíte s tým, že nenesieme zodpovednosť za žiadne straty, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku takejto nepresnosti.

3.11 Ak máte akékoľvek obavy, že titulky videokonzultácie pomocou funkcie Živé titulky s videohovorom Healthdirect boli nepresné, mali by ste sa to čo najskôr pokúsiť s pacientom objasniť iným spôsobom komunikácie (napr. prostredníctvom chatu alebo e-mailu).

Obsah čakárne

3.12 Môžeme vám poskytnúť obsah na uverejnenie v online čakárni (Obsah čakárne),

3.13 Knižnicu obsahu, ktorý vám poskytujeme, môžeme priebežne aktualizovať.

3.14 V čakacej zóne môžete uverejniť svoj vlastný obsah za predpokladu, že:

(a) dodržiava všetky platné zákony a tieto Podmienky používania;

(b) nie je hanlivé, zavádzajúce ani urážlivé;

(c) neporušuje žiadne práva duševného vlastníctva; a

d) sa nepoužíva na žiadny komerčný účel ani na finančný zisk, vrátane, ale nie výlučne, reklamy, propagácie alebo oslovovania tovarov alebo služieb.

3.15 Nesmiete uverejňovať:

(a) obsah poskytovaný tretími stranami, pokiaľ ste nezískali príslušné práva a náš predchádzajúci písomný súhlas;
(b) akýkoľvek obsah, ktorý propaguje alebo inzeruje služby, produkty alebo udalosti na komerčný účel; alebo
(c) akýkoľvek iný materiál, ktorý je v rozpore s verejne financovanou a nekomerčnou povahou služby Healthdirect Video Call.

3.16 Akýkoľvek obsah, ktorý uverejníte v online čakárni a ktorý podľa nášho výhradného uváženia považujeme za porušujúci tieto Podmienky používania, môžeme odstrániť.

3.17 V prípade, že dostaneme sťažnosť alebo žiadosť o technickú podporu v súvislosti s akýmkoľvek Obsahom čakacej zóny, ktorý zobrazujete Spotrebiteľom, môžeme Spotrebiteľa odkázať na Vami uvedený kontakt a môžeme Vás o to požiadať a Vy nám musíte poskytnúť informácie na vybavenie sťažnosti.

Funkcia hromadnej fakturácie MBS

3.18 Môžete aktivovať funkciu hromadnej fakturácie v rámci programu Medicare Benefit Schedule (MBS), pomocou ktorej je možné získať súhlas pacientov s hromadnou fakturáciou (súhlas MBS) pre telemedicínu poskytovanú prostredníctvom videohovoru na obrazovke.

3.19 Ak sa vyskytnú akékoľvek technické problémy s funkciou hromadnej fakturácie MBS, kontaktujte podporu pre videohovory . V opačnom prípade kontaktujte MBS Online alebo Services Australia v súvislosti so službami telehealth MBS alebo pridelením dávok.

Periférie

3.20 Používanie Služieb vyžaduje používanie audiovizuálnych periférií (monitory, webové kamery, mikrofóny/reproduktory alebo slúchadlá s mikrofónom), ktoré sú vhodné na daný účel. Nedostatočné periférie môžu mať zásadný vplyv na možnosť úspešného prístupu k Službám a ich používania.

3.21 Ďalšie informácie o videohovore healthdirect nájdete na stránke https://help.vcc.healthdirect.org.au/

Prístup k záchranným službám prostredníctvom videohovoru Healthdirect

3.22 Funkciu núdzovej služby si môžete aktivovať kontaktovaním nášho tímu podpory pre videohovory . Po aktivácii budete mať prístup k núdzovým službám priamo prostredníctvom videohovoru healthdirect. Používaním tejto funkcie beriete na vedomie a súhlasíte s nasledujúcim:

1. Healthdirect Video Call nie je telefónny operátor s fyzickou adresou, je to virtuálne cloudové riešenie;
2. Keďže ide o virtuálne cloudové riešenie, videohovor healthdirect nemá prístup k adresám ani polohe pacientov, ktorí vyžadujú neodkladnú starostlivosť.
3. Videohovor healthdirect neprenáša žiadne informácie o polohe volajúceho (či už ide o lekára alebo pacienta) na číslo 000;
4. Videohovor healthdirect pomocou protokolu VoIP (Voice over Internet Protocol) nemôže vždy zaručiť prístup k núdzovým službám, ako je napríklad 000;
5. Lekári volajúci na číslo 000 v mene pacienta by mali mať záložné telefónne riešenie, aby mohli zavolať na číslo 000 v prípade výpadku internetu, preťaženia siete, zlyhania videohovoru alebo nedostupnosti.
6. Lekári volajúci na číslo 000 v mene pacienta by mali mať všetky potrebné údaje o prípade a osobné údaje, aby mohli pacienta doručiť na pohotovostné služby; a
7. Lekári volajúci na číslo 000 v mene pacienta by mali poskytnúť svoje vlastné údaje záchranným službám v prípade potreby, aby príslušná záchranná služba vykonala následnú starostlivosť s príslušným lekárom.

4. Váš súhlas s týmito Podmienkami používania

4.1 Tieto Podmienky používania sú pre vás aj pre nás právne záväzné. Používaním akejkoľvek časti Služieb sa má za to, že súhlasíte s týmito Podmienkami používania, ktoré upravujú náš vzťah s vami v súvislosti so Službami.

4.2 Tieto Podmienky používania môžeme priebežne upravovať alebo dopĺňať zahrnutím upravenej alebo doplnenej verzie do odkazu „Podmienky používania“ prostredníctvom videohovoru healthdirect pri prístupe k videohovoru healthdirect. Používaním Služieb po dátume zverejnenia upravených alebo doplnených Podmienok používania v odkaze „Podmienky používania“ sa bude považovať za súhlas s akoukoľvek takouto úpravou alebo zmenou.

4.3 Videohovor Healthdirect je poskytovaný pomocou technológie od našich partnerov. Aby ste si mohli objednať používanie videohovoru Healthdirect, môže byť potrebné, aby ste súhlasili s dodatočnými „Podmienkami služby“ poskytovanými týmito partnermi. Súhlasíte s tým, že budete zodpovední za prečítanie a pochopenie týchto ďalších podmienok, ale že nič v týchto podmienkach ani v žiadnom inom dokumente neobmedzuje vaše povinnosti vyplývajúce z týchto Podmienok používania, ktoré majú prednosť v rozsahu akéhokoľvek rozporu.

5. Zodpovednosti správcu

5.1 Vaša organizácia vám môže prideliť úlohu správcu. V takom prípade potvrdzujete, že budete konať iba v súlade s oprávneniami Vašej organizácie a že Vaša organizácia je zodpovedná za všetky Vaše kroky ako správcu.

5.2 Ako správca ste zodpovedný za zriadenie a správu všetkých vašich používateľov pre organizáciu, ktorú zastupujete, vrátane získania všetkých potrebných súhlasov vrátane súhlasov so zverejnením podľa článku 2(j), uľahčenia, poskytovania, monitorovania, obmedzovania alebo odoberania prístupu pre vašich používateľov.

5.3 Ako správca musíte:

(a) zabezpečiť, aby všetci Vaši používatelia v rámci Organizácie poznali tieto Podmienky používania a akékoľvek ďalšie podmienky, ktoré môže Vaša Organizácia stanoviť, a aby ich dodržiavali;

(b) umožniť prístup k spotrebiteľským video miestnostiam iba držiteľom účtov, ktoré boli oprávnené poskytovať zdravotnícke služby v mene vašej organizácie; a

(c) odobrať prístup držiteľom účtov, keď už neposkytujú zdravotnícke služby v mene Vašej organizácie.

6. Používanie služieb

6.1 V súlade s týmito Podmienkami používania máte povolený prístup k videohovorom healthdirect a ich používanie a zobrazovanie materiálov videohovorov healthdirect (podľa potreby) na schválený účel. Vaše používanie a zobrazovanie videohovorov healthdirect a materiálov videohovorov healthdirect musí byť v súlade s týmito Podmienkami používania (v znení, ktoré sa môžu priebežne meniť a dopĺňať).

6.2 Do zákazníckych videomiestností v online čakárňach máte prístup iba v prípade, že vám na to správca udelil povolenie a autorizáciu.

6.3 V súvislosti so službami poskytovanými prostredníctvom videohovoru healthdirect tretími stranami sa na vás môžu vzťahovať dodatočné podmienky používania. Ak sa rozhodnete tieto služby používať, budete zodpovední za prečítanie a pochopenie podmienok spojených s týmito službami.

7. Autorské práva, ochranné známky a licenčné práva

7.1 Videohovor healthdirect a všetok materiál a obsah videohovoru healthdirect dostupný prostredníctvom Služieb vrátane (okrem iného) textu, grafiky, brandingu, ochranných známok, informácií, architektúry a kódovania (vrátane akýchkoľvek autorských práv k nim), sú naším vlastníctvom alebo nám boli udelené licencie.

7.2 K Službám môžete pristupovať tam, kde sú vám sprístupnené a v súlade s týmito Podmienkami používania, ale nesmiete, s výhradou použitia na účely súkromného štúdia, výskumu, kritiky alebo kontroly v súlade so zákonom o autorských právach z roku 1968 (Cth), upravovať, publikovať, prenášať, distribuovať, zúčastňovať sa na prevode alebo predaji, vytvárať odvodené diela ani akýmkoľvek spôsobom využívať žiadnu zo Služieb v celku alebo sčasti bez predchádzajúceho písomného súhlasu vlastníka materiálu.

7.3 Služby môžu obsahovať ochranné známky, ktoré vlastníme my a tretie strany. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu vlastníka ochrannej známky nesmiete žiadnym spôsobom zobrazovať ani používať žiadne ochranné známky uvedené vo videohovore healthdirect alebo v materiáloch videohovorov healthdirect.

7.4 V súlade s týmito Podmienkami používania z Vašej strany Vám udeľujeme nevýhradnú, neprenosnú, nesublicencovateľnú a odvolateľnú licenciu na používanie videohovoru healthdirect a materiálu videohovoru healthdirect, aby ste Vy alebo Vaši používatelia mohli používať videohovor healthdirect v súlade s týmito Podmienkami používania.

7.5 Nič v týchto Podmienkach používania vám neudeľuje žiadne právo, nárok ani podiel na videohovore healthdirect a materiáloch videohovorov healthdirect.

7.6 Nesmiete:

(a) inštalovať, implementovať, kopírovať, meniť, zobrazovať, upravovať alebo používať Služby inak, ako je povolené v týchto Podmienkach používania, alebo umožňovať alebo povoľovať prístup k Službám iným osobám na prístup a používanie na ich stránkach alebo stránkach iných tretích strán, pokiaľ sme to neschválili buď priamo, alebo prostredníctvom Organizácie;

(b) upravovať alebo vytvárať akékoľvek odvodené diela alebo akýmkoľvek spôsobom komercializovať (vrátane napríklad predaja, prenájmu, obchodovania alebo lízingu) akúkoľvek časť Služieb;

(c) meniť usporiadanie alebo reorganizáciu videohovoru healthdirect alebo materiálov videohovorov healthdirect pre Vašu webovú stránku akýmkoľvek spôsobom, ktorý nebol na tento účel schválený;

(d) upravovať, prispôsobovať, ďalej distribuovať, rozoberať, dekompilovať, spätne analyzovať alebo sa pokúšať objaviť akýkoľvek zdrojový kód alebo iné údaje vo videohovore healthdirect, ku ktorým neposkytujeme prístup;

(e) distribuovať, publikovať alebo umožňovať prístup alebo prepojenie na videohovor healthdirect z neoprávneného miesta alebo zdroja, s výnimkou prípadov, keď ste tretej strane, ktorá sa pripája k videohovoru healthdirect, poskytli hosťovský odkaz alebo „iba jedno“ prihlasovacie meno;

(f) používať, kopírovať, distribuovať alebo upravovať videohovor healthdirect v akejkoľvek servisnej kancelárii alebo spoločnosti poskytujúcej zdieľanie času;

(g) kombinovať akúkoľvek časť videohovoru healthdirect s iným softvérom alebo distribuovať akýkoľvek softvér alebo zariadenie obsahujúce akúkoľvek časť videohovoru healthdirect;

(h) vyhlasovať, komunikovať alebo vyvolávať dojem, že schvaľujeme, podporujeme, odporúčame alebo sme akýmkoľvek spôsobom prepojení s Vami (vrátane Vašich prepojených právnických osôb, zamestnancov alebo Vašich používateľov), Vašou webovou stránkou alebo akýmkoľvek Vaším tovarom alebo službami, s výnimkou prípadov, keď sme s tým písomne súhlasili; alebo

(i) zahrnúť na svoju webovú stránku alebo prostredníctvom vášho používania služieb akýkoľvek materiál, ktorý považujeme za diskriminačný, nezákonný, urážlivý, zlomyseľný, urážlivý, hanlivý, pornografický, obscénny, výhražný, obťažujúci alebo inak nevhodný, podľa nášho výhradného uváženia.

8. Ukončenie

8.1 Vyhradzujeme si právo kedykoľvek ukončiť tieto Podmienky používania a Služby.

8.2 Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že môžeme podľa vlastného uváženia ukončiť licenciu udelenú podľa oddielu 5(a) a odpojiť vás od Služieb alebo obmedziť vaše používanie Služieb, ak usúdime, že:

(a) Služby používate na iný účel, ako je povolený v týchto Podmienkach používania; alebo
(b) platforma na správu videohovorov healthdirect sa používa na akejkoľvek webovej stránke, ktorá nie je vo vlastníctve ani prevádzkovaná vami ani vašou organizáciou, ani nie je autorizovaná na používanie v spojení s videohovorom healthdirect, a to aj v prípade, že ste toto používanie nespôsobili ani neschválili.

9. Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti a odškodnenie

9.1 Poskytujeme iba prístup k Službám a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za žiadne zdravotné ani iné služby poskytované prostredníctvom používania Služieb. Nemonitorujeme ani nekontrolujeme služby poskytované prostredníctvom videohovoru healthdirect.

9.2 Neschvaľujeme, nepodporujeme, neprehlasujeme ani neručíme za úplnosť, pravdivosť, presnosť alebo spoľahlivosť žiadnych informácií alebo služieb poskytovaných tretími stranami prostredníctvom videohovoru healthdirect, ani neschvaľujeme žiadne názory vyjadrené prostredníctvom videohovoru healthdirect. Za všetky lekárske, zdravotné alebo iné rady poskytnuté prostredníctvom videohovoru healthdirect nesiete výhradnú zodpovednosť.

9.3 Služby sú poskytované „tak, ako sú“ a „tak, ako sú k dispozícii“. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom sa zriekame akýchkoľvek záruk, výslovných, implicitných alebo zákonných, ktoré môžu byť výslovné alebo implicitné zo zákona týkajúce sa Služieb, vrátane záruk presnosti, predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel alebo neporušenia práv. Ďalej sa zriekame akýchkoľvek záruk týkajúcich sa bezpečnosti, spoľahlivosti, aktuálnosti, dostupnosti a výkonu Služieb. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že budete výlučne zodpovední za akékoľvek škody na akomkoľvek počítačovom systéme alebo akúkoľvek stratu údajov, ktorá vznikne v dôsledku používania Služieb.

9.4 Neposkytujeme žiadne vyhlásenie ani záruku (výslovnú ani implicitnú) týkajúcu sa aktuálnosti, úplnosti, presnosti, spoľahlivosti, vhodnosti, dostupnosti alebo relevantnosti akýchkoľvek informácií, ktoré vám poskytneme v súvislosti so Službami alebo ako ich súčasť. Pri používaní Služieb musíte použiť vlastný úsudok a mali by ste starostlivo zhodnotiť aktuálnosť, úplnosť, presnosť, spoľahlivosť, vhodnosť, dostupnosť alebo relevantnosť dostupných informácií.

9.5 Bez obmedzenia článku 8.4 neposkytujeme žiadnu záruku týkajúcu sa vlastníctva, pokračovania, vhodnosti alebo spôsobilosti na použitie duševného vlastníctva tretích strán používaného v Službách.

9.6 Nezaručujeme, že budete mať nepretržitý a nerušený prístup k videohovorom healthdirect ani že Služby budú spĺňať akékoľvek konkrétne úrovne služieb alebo výkonnostné špecifikácie.

9.7 Nezaručujeme, že Služby neobsahujú žiadnu formu škodlivého skrytého kódu, vírusov alebo iných kontaminantov. Nepreberáme žiadnu zodpovednosť za akékoľvek rušenie alebo poškodenie vašich počítačových systémov, infraštruktúry, softvéru alebo údajov, ku ktorému dôjde v súvislosti so Službami.

9.8 Služby môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že nenesieme žiadnu zodpovednosť za obsah ani dostupnosť prepojených webových stránok a výslovne neschvaľujeme žiadnu organizáciu, združenie ani subjekt, na ktorý sa odkazuje alebo na ktorý sa odkazuje z videohovoru healthdirect.

9.9 Beriete na vedomie, že používanie Služieb je výlučne na vaše vlastné uváženie a riziko a v maximálnom rozsahu povolenom zákonom vylučujeme akúkoľvek zodpovednosť za akékoľvek straty, škody, výdavky a náklady, ktoré vám vzniknú (ďalej len „Straty“) pri prístupe k Službám a ich používaní, vrátane, ale nie výlučne:

(a) používanie Služieb na účel, na ktorý nie sú určené;
(b) všetku zodpovednosť vyplývajúcu z vašej ponuky decentralizovaného lokálneho nahrávania spotrebiteľom vrátane akéhokoľvek vášho nedodržania platných zákonov o ochrane osobných údajov v súvislosti s takýmito DLR;
(c) všetku zodpovednosť vyplývajúcu z vášho zobrazovania obsahu čakacej zóny spotrebiteľom;
(d) všetku zodpovednosť vyplývajúcu z akýchkoľvek fakturačných transakcií Medicare vykonaných alebo súhlasov MBS získaných prostredníctvom videohovoru Healthdirect;
(3) neschopnosť získať konzistentný, spoľahlivý a neprerušovaný prístup k Službám;
(f) poškodenie alebo rušenie akéhokoľvek hardvéru, softvéru, vybavenia alebo zariadenia nainštalovaného alebo používaného v súvislosti s vaším používaním a prístupom k Službám alebo vašich internetových údajov, ktoré vzniknú v súvislosti s vaším používaním videohovoru healthdirect, jeho obsahu alebo akejkoľvek prepojenej webovej stránky;
(g) akékoľvek chyby alebo nepresnosti vzniknuté v súvislosti s funkciou živých titulkov; a
(h) akékoľvek chyby, opomenutia alebo nepresnosti obsiahnuté v Službách.

9.10 Odškodňujete a chránite spoločnosť Healthdirect a jej personál pred akýmikoľvek stratami, ktoré im môžu vzniknúť v súvislosti so zobrazovaním obsahu čakacej zóny spotrebiteľom.

10. Rozhodné právo

Vaše používanie Služieb a akýkoľvek spor vyplývajúci z vášho používania Služieb sa riadi zákonmi štátu Nový Južný Wales.